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1、- - 安管部工作流程 提前十五分钟到岗 仪容整洁、警姿规范 填写记录、列队交接，完成交接 接班后先行巡查，发现问题及时处 门卫严盯、严查、盘问、记录。 理、填写记录。 定时巡查，盘查可疑人员，填写记录。 疏导车辆，高峰期重点部位重点疏导。 值班人员不左顾右盼，不交头接耳，不长 时间看手机，不在岗抽烟。 当班处理堵塞消防通道、绿化带碾压。 以礼貌、微笑相迎进出小区 业主及车辆 文明用语、礼貌待人、规范交接 - - 安保主管岗位职责 一、对项目部经理负责，对小区公共秩序维护和消防管理工作负管理、引导责任，坚定执 行公司安防工作的各项规章制度，包括本部门员工的培训、政治思想教育工作。 二、熟悉治安
2、、消防的有关法律法规知识，掌握了解公共秩序管 理员的工作纪律、要求及工作特点。 三、负责制定小区安保工作计划安排（包括业务学习、岗位技能培训等）落实门卫 24 小 时值班制度和巡视制度，加强夜间和复杂区域的安防、值勤、巡视，发现问题及时 协调处理。 四、负责检查公共区域范围内的安防、消防、车辆管理工作，最 大限度地预防或减少各类意外事故的发生，并协助相关部门 处理突发事件。 五、负责指导、监督、检查本部门各班组安管工作，处理有关安 全管理工作方面的投诉。 六、负责管辖区域内消防栓、灭火器、报警器等设施的配置、编 号和管理。 七、在日常巡视过程中，负责监督业主装饰装修房屋，制止违反 装饰装修规定
3、的任何行为，对违规装修且不听劝阻者，立即报告项目部及相关部门采 取有效措施、规劝、制止。 八、负责安管人员的出勤考核，坚持执行白天和夜间查岗制度。九、督促安管人员遵守 内务管理制度，保持值班场地干净整洁， 无脏、乱、差现象发生。 - - 十、定期参加安全大检查，特别是在重大节日之前做好消防演练工作。对灭火器、消防栓、 火灾报警按钮等消防设施设备进行检查，做到及时发现、消除火灾隐患，监督指导 各部门落实防火安全制度，制止各种违反消防法律法规的行为。 十一、了解并贯彻落实国家、市区有关消防方面的方针政策及法律法规，制定消防安全管理制 度及小区消防应急预案，并监督落实。 十二、负责小区出租屋、暂住人
4、员、外来人员及物品的出入管理， 并定期向项目部领导汇报。 十三、定期向上级领导汇报工作，认真完成上级领导交办的其他工作。 - - 门卫安保工作职责 1、门卫安保人员确保 24 小时坚守岗位，尽职尽责，严禁空岗、睡岗、脱岗、串岗；当班 期间必须保证人员在岗位，严禁在值班室饮酒或酒后工作，保障小区内安全及正常 的工作和生活秩序。 2、做好对外来人员和车辆的询问和登记，认真盘查可疑人员及 对进出小区的物品经查验后方可放行，并做好登记。阻止无关人员车辆进出，检查和 排除安全隐患。 3、禁止外来拾荒、推销、张贴小广告人员进入小区，特殊情况 由业主引领方可放行，做好装修管理工作，对装修户实施装修许可证、临
5、时出入证及 无违章违规施工制度。 4、负责小区内的巡逻工作，当班人员每小时对院内重点部位巡查一遍（办公区、电梯间、 仓库、机房、门栋区域等）发现 可疑人员和情况应及时处理，需报警的应及时拨打“ 110 ” 并做好巡查记录。 5、对小区内的业主纠纷应及时配合客服中心及业（村）委会做 好现场现劝和疏导工作，避免发生恶性事件。 6、及时疏导院内机动车辆，确保院内道路、消防通道的畅通， 非机动车应停放到指定地点。小区内大门要按要求定时开关，确保院内物品的安全。 熟悉区域消防设施布局情况，熟练掌握消防器材使用方法和操作要领，发现事故隐患 及时处理。 - - 7、对突发事件要及时上报并采取有效措施，把损失
6、降至最低。做好小区内的治安消防 宣传工作，同业主共同做好联防联保、群防群治工作。 8、安管人员严禁参与打架斗殴，做到文明执勤。因打架斗殴造 成的一切后果自负。 9、配合工程部的装修管理工作，对装修户检查装修许可证、临 时出入证及有无违章施工，发现问题要及时处理并反馈其他部门或上报部门领导处 理。 10 、维护好大门口的交通秩序，疏导进出的车辆和人员，确保出入小区车辆和人员的安全， 保证道路畅通无阻。在岗时，做好当班装备器材的交接手续，按规定履行好上下班 及交接班制度。 11 、在当班执勤过程中，实行业主上下班高峰期站岗式服务，保 持跨立姿势。认真做好检查，验证登记手续，严查带货车辆。 带货车辆
7、凭物品放行证、车辆及人员出入证方可放行。 12 、干好本职工作，除部门工作需要进行人员或班次调整外，不 准相互随意调班、换班。 13 、爱岗敬业，严以律已，一心不可二用或多用，做好安全防范 工作，不准有失职、渎职、敷衍本职工作的行为出现。 14 、有事请假，但事假超出二天者，每超出一天即停发当月绩效 工资并按当日工资的两倍扣除工资。 15 、鼓励支持员工间积极向上和热情勤快的行为及为公司“开源 - - 节流、励行节约”的思想，对于传播消极、讽刺积极、挖苦 他人、串连诽谤、拉帮结派的行为将予以严厉处罚。 16 、自觉遵守公司的各项规章制度，保障各项政令畅通，维护公 司形象。 17 、完成领导交办
8、的其他工作。 - - 安管岗位形象管理规定 一、上岗人员必须严格统一穿着公司配发的服装，佩戴工作牌， 禁止以任何理由或个人喜好随意穿戴、损害公司形象，严格遵守公司的各项规章制度 和管理规定。 二、保持着装干净整洁，杜绝敞胸露怀，衣帽不整、卷裤腿、挽 袖子等不雅之行为。 三、形象岗以跨立姿势为标准，不得在岗上吸烟、攀谈、私自会 客。 四、坐岗要举止端正，禁止翘腿、趴坐、东倒西歪、不准看报纸、 做与岗位也无关的事、长时间看手机，接拨手机到僻静处。 五、查询出入人员及车辆要礼貌用语，不得态度生硬，恶语伤人。 六、不准随地吐痰，乱扔纸屑、果皮、烟蒂及杂物。 七、巡查时注意警容警姿，走姿要端正，不能散漫
9、拖拉，制止违 章要用语适度，有理有节，依法依规处事。 八、值班时不准嬉笑打闹、吃东西、严禁岗上喝酒，带酒气上岗。九、当班人员不准勾肩搭背、 伸懒腰、袖手、叉腰、蓄头发、留 胡须、戴墨镜、纹身、留长指甲。 十、注意经常性保持个人卫生，始终保持干净整洁、精神饱满，仪态端正。 - - 保安文明公约 话语和气、举止文雅 待人礼貌、尊重领导 文明执勤、公平处事 讲究公德、循章作业 忠于本公司、忠于本职业 不引狼入室、不监守自盗 夺冠份内事、不做无聊事 讲工作方法、看实际效果 不出口脏言、不打人骂人 不调戏妇女、不敲诈勒索 不滥用职权、不损公肥私 不重情护短、不徇私枉法 不见利忘义、不打击报复 - - 安保工作守则 保障安全、保护财产 防火防灾、防偷防盗 维护治安、执行制度 坚守原则、机智果断 坚守岗位、忠于职守 准时接班、交接清楚 仪表端庄、着装整齐 严肃认真、精力充沛 服从管理、听从指挥 遵纪守法、接受监督 专业文档考试资料学习资料教育试题方案设计 专业资料可修改可编辑范文范例 可行性研究报告指导范文