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1、第 1 页 20XX 年超市管理员述职报告及 20XX 年计划 特征码 LCRpyRvfBJQvUCfEubop 20XX 年超市管理员述职报告及 20XX 年计划 尊敬的各位领导，各位同仁们，大家晚上好 年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去了，新的挑战又在眼前， 沉思回顾，在 xx 这个大家庭里使我得到了锻炼，学习了很多的 知识，交了很多朋友，当然也积累了更多的经验，在 20XX 年里 也通过深刻的教训发现了自身的不足。 。 。 。 。 。 。 具体述职如下： 一。业务 1.超市看似是一项简单的工作，真正做起来却不那么容易，需 要较强的责任心，不仅要干好本职工作，还要做好沟通，服务 两者相互相成
2、，缺一不可 一年来的工作很短，写出来却很长， 第 2 页 1，既做到三实，四严，两个一样，三实即是做人诚实，说实话， 办实事，四严即是严格要求，严密的组织，严肃的态度，严明 的纪律，两个一样，即是领导在与不在都一样，有无检查都一 样。 2.要求保证实货与账目一致性，做好每月盘点，循环先进先出 的原则，保持环境整洁，物品井然有序，定时向上级提报代销， 残损物品明细 3.仓库管辖区域，通道合理规划定位，所存在物品按一定规划 定位，有利于充分利用有限的仓库空间，确保工作效率 4.做好防火，防盗，防破坏工作，熟练业务，礼貌待人，乐于 倾听他人建议，批评 5.20XX 年是繁忙充实的一年，在全组的共同努
3、力下，我柜组的 销货达到 XXX，利润达到 XXX。取得可喜的成绩是与全组员工的 努力分不开的 二：管理 第 3 页 提起管理，我觉的让我头疼的问题就是促销员，当然大量的销 货也是和促销员分不开的，组内员工六名，14 名促销员，一但 管理不好，组内将是一片散沙，不可收拾，首先我教育员工把 促销员当成自己的同事，用心呵护她们，其次教育促销员把自 己当成组里最重要的一员，她们由于是厂家开资，所以有些事 情很散漫，第一步归纳以下三点，明确的责任，积极的态度， 正确的位置。 在现实生活工作中，每个人都有不同的责任，只不过由于职位 的高低存在责任大小而已，做为公司的一名员工，我们的责任 是什么？我给她们
4、比喻，公司是一台高速运转的机器，而我们 就是这台机器上的一个齿轮，每个齿轮都在为这台机器运转提 供服务。 而其中任何一个齿轮出现问题，都将使机器无法正常运转，不 言而喻，我们就是转化思想，工作是，我要做，而不是要我做， 一年来，自己严格要求自己，没有规矩不成方圆，榜样的力量 是无穷的，在促销员中找一个比较积极的员工来做榜样，让所 有的促销员有工作上学习上的标准，让大家跟着榜样干，树立 榜样时要通过公正，公平，公开的方法产生，这样的榜样才能 第 4 页 让别人福气，才有号召力，才能在他们心中树立威信，首先从 考勤制度开始，没有制度就没有管理的准绳，更没有对员工的 约束，比如说有一个促销员迟到了，
5、我说她又迟到，这个促销 员会很不服气，有了考勤制度，我就能根据促销员的签到时间， 对照考勤制度，看她晚了多长时间，理直气壮的说她迟到了， 并进行处理，让她们心服口顺，和员工能正常的同步了前进了 三：20XX 年计划 20XX 年我有个信念，只有前进，不能后退，只能成功，不能失 败。 我不能自信的报出 20XX 年我要销货多少万，利润要超过多少万， 我只能说我会全力以赴的去干，在工作全流程的每一个细节都 要做到精锐求精，不折不扣，关于细节不等于 100-1 不 =99，100-1=0，1%的错误会导致 100%的失败，因此，在 20XX 年里我要坚决杜绝 1%的错误，各项任务争取 100%达标，我相信， 同心山成玉，协力土变金，团结就是力量，团结就是胜利，最 后祝福 xx 在 20XX 年里发展突飞猛进，祝福 xx 的未来，前程似 锦！ 我的述职完毕 第 5 页