卫生院迎接检查指导汇报材料.doc

1、卫生院迎接检查指导汇报材料团结拼搏出效率 求真务实谋发展 卫生院迎接检查指导汇报材料 尊敬的x局长、检查组各位领导： 在全院干部职工正奋力向省级示范乡镇卫生院创建目标迈进的关键时期尊敬的_局长检查组各位领导、专家不顾天气酷热来到我院就我院上半年工作开展情况进行检查指导这对我院卫生工作是一个极大的鞭策和鼓舞对你们的到来表示热烈欢迎！对你们给予工作上细致地检查指导表示诚挚地感谢！现将我院20_年上半年工作开展情况向各位领导汇报如下： 20_年上半年_卫生院在_卫生局、镇党委、镇政府的正确领导关怀和支持下在全体干部职工的共同努力下在努力实现20_年全县卫生工作会议提出的“两个走在前列的目标”的中心工

2、作的基础上以医疗质量为核心狠抓医疗安全；以硬件建设为着力点努力改善服务环境；以人才培养为重点不断提高医疗技术水平；以作风行风建设为抓手不断改善服务质量。圆满完成了上半年各项工作任务。 一、医院基本情况 _镇卫生院位于_两边交界担负着全镇3万余人及周边乡镇群众的医疗预防、急救等工作。医院现占地面积：4500平方米共有建筑面积：2900平方米共开放床位55张。现有职工60余名其中具有中级职称6人。设立了内儿科、外妇科中医康复科。今年新配备了彩超脑血流图利普刀、微量棒、心电监护仪等医疗先进设备拓宽了服务功能。能为患者提供更加准确快捷的检查结果。 二、上半年工作开展情况 20_年截至6 月份我院业务总

3、收入_万余元其中医疗收入_万余元药品收入_万余元门诊人次_人住院人次_人分别较去年同期增长_%_%_5%33%,30%医院整体运行发展良好。 20_年人事制度改革工作在我院开展以来许多岗位都调整了新型人才他们在新的工作岗位上不辱使命勤勤恳恳埋头苦干以很快的速度进入了岗位角色以娴熟的业务知识和基本技能扎实推动各项工作实现了我院更加科学更加规范的良好局面。 （一）医疗质量、医疗安全 医疗质量、医疗安全是我院长期以来重拳在握的一项主要工作我院主要从以下几个方面加强对医疗安全的管理：一是建立医疗安全管理组织医疗质量控制小组每月对各科医疗质量进行考核通报并提出整改意见考核结果纳入绩效工资考核范围。实行全

4、程医疗质量管理与持续改进措施。二是建立医疗安全预警制度建立医疗事故防范预案建立无惩差错事故上报制度鼓励医务工作者充分暴漏在医疗服务过程中出现差错事故将差错事故分析、整改措施列入科室周会、晨会议程有效地促进了服务质量的提高；三是建立医疗纠纷或事故责任追究制度发生重大医疗事故时坚持做到原因不查明不罢休责任人不明确不罢休惩罚落实不到位不罢休；四是积极开展医疗安全教育通过媒体报道和身边发生的医疗事故作为典型例子利用周会、座谈会等形式分析事故的前因后果增强了医务人员的医疗安全意识；五是加强对医疗文书的规范管理根据病例书写质量每月开展一次评比活动评出前两名给予奖励对于书写质量较差的给予指导；六是积极落实和

5、病人的告知、知情、同意签字制度保护患者的各项权益；七是积极改善服务态度规范服务用语提高医患之间的沟通能力；八是对医疗器械的安全运行 我院定期主动排查对可能出现的安全隐患及时处理。通过以上八个方面认真开展我院医疗质量医疗安全得到了有效保证未发生一起医疗安全事故。 （二）狠抓医院建设优化服务环境 随着20_年5月份40套职工周转房的落成启用自去年6月份以来我院按照省级示范乡镇卫生院业务楼建设标准先后对原家属楼和业务楼进行翻新改造现原家属楼已改造到位并投入了使用原业务楼的改造工程现正在进行中。目前我院家属区与工作区彻底分开。硬化了两个区域的院落添加了健身器材修建了文化长廊及高标准篮球场在新的病区内配

6、备了多功能新病床安装了高质量呼叫系统和音响设备设置了开水房的设施设备为患者在我院接受治疗提供了方便增强了安全保障。 （三）加强医务人员的学习和培训。 按照年初既定的工作目标在对原业务楼进行改造的同时力争把我院新病区一楼对外出租的门面房收回待全面翻新改造结束后我院将重点加强妇产科、康复理疗科、公共卫生科建设建立规范化预防接种门诊配足必要的设施设备将我院妇产科、中医康复理疗科分开独立届时我院开放床位将扩展到80张。为了做好科室独立后的人才培养及储备问题培养服务能力自元月份以来我院有计划有组织地选派各类专业人员分批、分量到上级医院进行轮训学习支持参加各种专业学术交流和各类适宜技术培训班继续加强医院内

7、部业务学习力度制定详细的学习计划建立了学习考核机制和奖惩激励机制有效地保障了学习质量。通过学习不断拓展医院医疗救治新业务更新新理论掌握在服务理念上的新观点、新方法提高我院全员服务综合素质。 （四）公共卫生工作开展扎实有效 基本公共卫生服务是医改新形势下的一项重要惠民工程。是提高居民健康意识和人民群众整体健康水平的一项重要举措。为此我院公共卫生服务工作人员在积极响应上级卫生主管部门要求的基础上本着实事求是的原则脚踏实地地开展工作。为了保障此项工作在我镇得到扎实有效开展我们成立了以李忠院长任组长、分管领导任副组长的领导专班。各项工作任务都落实到人并向院办签订目标责任书。各部门负责人就自己主抓的工作

8、列出详细的工作计划和方案然后由分管领导汇总为一套详细的、切实可行的_镇基本公共卫生服务实施方案同时也制定了符合我院实际的考核奖惩制度。将药品零差价制度执行情况也纳入考核范围。各项工作在院长带领下的领导小组坚持一月一考评一个阶段的中心任务的考评机制强化落实奖惩的基础上利用周会学习上级有关文件精神回顾上周工作任务完成情况及讨论解决在工作中遇到的难点、热点问题然后对下一阶段工作做详细的安排部署。从而保障了各项工作保质保量如期完成的目标。 年初为了提高乡村医生及临床科室配合公共卫生科共同开展基本公共卫生服务。提高他们的服务能力春节伊始我院公共卫生专业人员召开乡村医生及各临床科室培训工作会议5次。并利用

9、每月5日乡村医生例会和下村卫生室考核工作的同时了解他们在药品零差价工作中的落实情况及在实际工作中存在的困难和问题并给予技术指导。每次培训都要经过现场测试了解培训效果。从而富有成效地提高了村、科两级的公共卫生服务。截至5月底我院由公共卫生科人员、临床医生协助采取分片包干制组织2次大规模的统一行动利用走村入户、电话预约等方式为辖区居民建立健康档案、重点人群随访为了保障随访质量院领导明确要求公共卫生站和临床科室紧密合作对体检发现的重点人群和住院建档的重点人群根据住址有相关临床医生分片包干负责随访工作 同时对重点人群进行健康生活方式、用药指导。村级配合还开展了辖区重点人群健康状况调查接种证查验健康教育

10、孕产妇保健、产后随访、叶酸及重点人群管理手册的发放等工作。截至5月底共建立居民健康档案19769份建档率达到68.8%其中老年人建档4186份高血压患者的管理达到2640人糖尿病管理306人精神病管理133人为孕12周之前孕妇建册55人随访管理孕妇228人产后随访228人同时免费为孕产妇发放叶酸127人份。在院内及各村卫生室开展了35岁以上人群的免费测血压、死亡病例、肿瘤患者上报制。健教科利用春、夏季水痘、流行性感冒、手足口病等传染病易在学校特殊区域流行的特点多次组织相关人员采取进校园、进教室的方式开展相关疾病的健康教育工作截至目前共为辖区居民开展健康教育知识讲座7场次发放健教资料7期 10

11、5000 份利用高血压日、世界糖尿病日、预防接种日等举办大型咨询活动7场次。对学校食堂、学校在相关疾病预防措施等方面给予了多次督导下达了督导意见书。配合卫生监督机构对餐饮业、食品卫生、非法行医等工作进行了多次实地查看发现问题立即责令整改。在传染病及突发公共卫生事件的管理中我院已填报各类传染病50例上报50例配合专业机构治疗管理结核病6例乙肝患者19例手足口病11例腮腺炎1例水痘13例未发生一期迟报、漏报现象。为传染病的防控起到了积极作用。 总之公共卫生工作任务繁重而艰巨我院公共卫生工作人员沉着冷静在保障重点工作任务完成的基础上一步一个脚印扎扎实实推进各项工作任务。在防病减灾、提高居民健康水平的

12、重大决策上起到了积极作用深得群众满意和认可。 （五）加强政风行风建设。 按照县委、县政府和县卫生主管局组织开展的郧县卫生系统“医疗服务行为专项治理”和“民主评议政风行风工作”我院为了把这些工作不流形式、不走过场真正实现专项工作与医疗卫生服务互促、互动融为一体我院特成立了以院长为组长副院长为副组长的领导专班。制订了切实可行的活动方案。通过召开动员大会墙报、宣传专栏等做到了广泛宣传。今年我院将“民主评议政风行风工作”下沉到临床科室中利用周会开展医患双方座谈会、广泛征集群众意见的基础上我院先后出台了“规范服务仪表、用语”和在全院范围内推广“一站式”服务等工作并做了相关的具体要求。使广大干部职工充分认

13、识到了开展此项工作的重要意义改变了工作作风赢得了社会的广泛赞誉起到了良好效果。 （六）注重医院文化建设。在5.12护士节当天我院通过开展评选优秀护理工作人员护理理论知识抢答、护理技术操作表演等活动促进了我院护理工作的主动性和积极性规范了护理行为、规范了护士技术操作提高了为病人的服务水平达到了巩固岗位技能练兵成果的目的。利用广播、音响设备等优越条件每天下午在下班时间播放音乐健康教育等在播放音乐的同时组织我院女同志利用休息时间开展舞蹈活动丰富了职工文化生活陶冶了职工工作情操扩大了患者的自我保健知识面。体现了我院工作、娱乐同步进行的良好局面。 目前我院整体工作运行良好医疗质量有了明显提高；服务流程得

14、到了优化就医环境明显改善病人就医更为方便；全体医务人员服务意识得到了加强服务态度明显改善医患沟通机制良好医患关系更为融洽病人满意度明显提高全院职工职业道德得到了明显提高医院的行业作风建设取得了显著成效。全面超额完成了上半年各项工作任务。 三、下一步工作计划 尽管我院在上半年工作中取得了较大的成绩但是我们在一些具体工作中仍然存在一些问题和不足。一是继续加快原业务楼的翻新改造工程在9月底真正实现妇产科、中医康复理疗科、五官科等重点专科的独立进一步加强我院公共卫生站建设力度按照乡镇卫生院公共卫生站建设标准最终达到四室两厅统一标识标牌、配足必要的设施设备。二是进一步规范抗菌药物的使用完善相关措施、制度

15、医院下一步将陆续出台抗生素抗生素分级管理制度、处方点评制度、建立抗生素使用情况登记公示制度等并严格落实奖惩其次限制抗生素购进种类力争把抗生素的种类控制在25种以内；通过以上措施和方法规范我院抗生素的使用；三是根据省级示范乡镇卫生院创建标准成立创建办公室确定领导小组进一步细化分解任务落实到人确定时间节点。加强日常监管和考核督导机制严格落实奖惩确保创建任务如期完成。四是进一步加快政府十件实事移民村卫生室建设工作目前曹西沟村卫生室重建工作在当地政府、村委会的支持下土地征用已经落实到位现基础已经做好正奋力建设主体工程。确保利用三个月时间完成移民村卫生室建设任务。五是进一步加大行业作风、医德医风学习力度

16、需要进一步强化医务人员的服务意识淡化市场倾向向一切为了病人服务的角色转换。 在今后的工作中我院将不断总结经验探索新的方法进一步建立长效机制切实做到“向管理要质量向管理要秩序向管理要人才向管理要纪律向管理要效率”的总体要求进一步完善和落实各项规章制度尤其是落实绩效工资考核制度努力提高各项规章制度的可操作性在我院形成一种以制度管人的良性机制。加强对外的交流学习外院的先进管理经验取“他人之长”、“补已之短”。医院将有计划、有目的的组织医院管理人员到在管理方面有成功经验的其他医院进行参观、学习。加强对职工的业务能力培训努力建设一支纪律严明、作风过硬、业务精湛、讲求效率、亲近职工患者的管理队伍。创造良好的医院文化把人文管理渗透到医疗服务的全过程。我院将逐步完善医院环境 “宾馆化”、医疗行为规范化、行风建设制度化、优质服务全程化的奋斗目标。 S第 10 页 共 10 页