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1、第 1 页 xx 县电业局年度工作总结 特征码 jqiRDCYTGTVgDyJtMpXA xxxx 年，是不平常的一年，是我局经济实现大发展 的一年，全局职工在市局和县委、县政府的正确领导下，高举 邓小平理论伟大旗帜，认真贯彻落实三个代表重要思想，坚持 改革发展，强化优质服务，强力实施年初制定的“三五一”战 略目标，开拓创新，真抓实干，取得了很大的成绩，购售电量、 实现利润、人均劳动生产率、职工人均年收入等主要指标实现 了历史性突破，荣获了省市县荣誉 30 多项，企业管理实现了新 突破，电力基础设施建设得到极大发展，职工整体素质有了明 显提高，呈现出一派蒸蒸日上、生机勃勃的工作局面。 （一）
2、各项经济指标均创历史新高 1.完成购电量 36998 万千瓦时，占 年任务的 112%，同比增长了 43.6%。 2.完成售电量 34971 万千 瓦时，占年任务的 113%，同比增长了 43.6%。 3. 综合线损率 达 5.48。 4.实现总产值 3105 万元，占年任务的 107.1%，同 比增长了 34%。 5.实现利润 347 万元，占年任务的 202%，同比 增长了 328%。 6.全员劳动率达 25351 元人年，占年任务的 126.8%，同比增长了 60%。 7.电费回收率 100，全年实现 “双结零” 。 （二）二期电网改造进展顺利 今年，我局经过积 第 2 页 极努力，争取
3、到 3730 万元二期电网改造资金。在广大农电职工 的共同努力下，二期电网改造工程进展顺利。35 千伏部分完成 投资 150 万元，新建云大 35 千伏线路 1.4 千米；城网改造部分 完成投资 600 万元，组立铁塔 25 基，组立电杆 400 余基，新建 改造 10 千伏线路 8 条 23 千米，新建改造 0.4 千伏线路 14.3 千 米，新建改造配电台区 24 个；村网及农排部分完成投资 448 万 元，新建改造 10 千伏线路 64.6 千米，新建改造 0.4 千伏线路 20 千米，新建改造配电台区 63 个。 （三）安全生产局面持续 好转 一年来，我们牢固树立“安全第一”的思想，认
4、真贯彻落 实国家、省、市各级安全会议精神，始终把安全生产放在第一 位，建立了三级安全管理网络，实行了安全生产风险抵押金制， 推行了安全生产目标责任制，层层签订安全生产责任书，做到 了责任、压力、风险、监督四到位。在日常工作中，结合本局 实际，坚持搞好季节性安全大检查，及时消除事故隐患，强化 安全监督，深入开展反习惯性违章活动，以零违章保零事故、 零伤亡。同时，切实开展安全生产教育培训考试，不断巩固安 全水平，积极创新安全管理，扎实有效的进行了 3 个“百日安 全活动” 、 “安康杯”竞赛活动。 为了营造更好的安全局面，我 局创造性地开展了“安全一人，幸福全家”活动。在 3 个月的 时间内，先后
5、开展了以安全工作为主要内容的书法比赛、装表 接线、金具组装、微机操作、倒闸操作、车辆故障排除等项技 术比武活动。活动中涌现了 8 个先进集体和 35 名先进职工。同 第 3 页 时组织局车队、供电所、变电站、调度中心的职工把全家福照 片集中悬挂，让大家时刻想着家人的思念和家庭的幸福，自觉 杜绝违章。此举收效良好，并受到前来暗访的省公司领导的好 评。扎实的工作使我局安全生产得到了有效保障，未发生大的 安全责任事故。 （四）企业改革和管理工作取得新成效 xxxx 年，我们按照上级精神，围绕人事制度改革重点，出台了修 武县电业局劳动人事制度改革方案 、 修武县电业局关于机构 设置的意见 、 修武县电
6、业局岗位归级后若干问题的规定等 一系列文件，进行了全面的机构和人事制度改革,按照公平竞争、 竞聘上岗原则，重新聘用了局中层干部；对全局干部职工实行 岗位动态管理，形成了能者上、平者让、庸者下的良好用人机 制。 在企业管理方面，我们认真总结本单位工作经验，学习先 进单位的工作方法，改革了药费管理制度，实行职工医疗保险 制度。制定了修武县电业局企业管理考核制度 、 修武县电 业局督办查办工作制度 ，修订了目标责任书考核办法，全面实 行了月检查、月考核、月兑现的新型管理模式，极大促进了全 局职工干事创业的积极性，使我局工作面貌焕然一新。 （五） 农电管理取得新突破 一是以规范化管理供电所创建工作为契
7、机， 抓好供电所管理工作。按照创建标准，修订完善了我局供电所、 电工班各项规章制度、台帐、记录、图表，对记录人员进行了 专门的培训，建立健全供电优质服务常态长效运行机制；各供 电所建立了抢修服务网络，设立了报修、服务、投诉监督电话， 第 4 页 为客户提供优质服务。 二是加强对农电工的管理工作。建立了 农电工培训考核档案，坚持定期对农电工进行培训、测试，半 年统考一次，并根据成绩情况给予奖惩，有效提高了农电工的 整体素质，促进了农电管理水平的提高。 三是积极清理整顿供 电营业市场，积极与有关部门协商，将白庄煤矿、方庄煤矿、 中铝生活区等客户转由我县供电收费，开拓了电力市场，年新 增加供电量 1
8、.15 万千瓦时。 四是电费抄核收严格实行“三公 开” 、 “四到户” 、 “五统一”制度，加大电价、电费稽查力度， 杜绝“三乱”现象，确保国家电价改革落实到位，农村电价合 格率达 100。全县农村电价统一由每千瓦时 0.56 元降为目前 的 0.53 元，减轻农民负担 550 余万元。 （六） “金桥工程”叫 响社会 自“金桥工程”活动开展以来，我局按上级要求在全县 电力系统启动了“金桥工程” ，成立了领导小组和办公室，制定 了详细的实施办法和相关细则，建立健全了各项规章制度，确 保全局形成优质服务常态、长效运行机制；成立了由县人大代 表、政协委员、执法机关、新闻单位、群众代表等组成的“电
9、力客户关系委员会” ，通过定期召开座谈会征求意见、建议，将 落实情况向客户反馈等形式，对我局“金桥工程”实施情况进 行监督；同时，通过召开新闻发布会、组织职工和宣传车上街 宣传、设立电力咨询台等形式，加大对“金桥工程”的宣传力 度，为活动扎实有效开展造势；为了向客户提供优质服务，我 们优化了营业和服务流程、增加了流动服务项目、改革了付费 第 5 页 方式。目前，已有 3 个供电所实行了邮政电费储蓄；我们还投 资建设了现代化的修武县电力客户服务中心，开通了 95598 供 电特服热线电话，24 小时受理群众咨询、报修、投诉；继续开 展承诺服务，实施零点工程，尽力减少停电时间，提高供电可* 率和电
10、压合格率，目前全县农村照明用电保证率达 95%以上。 为使我局优质服务工作再上新台阶，我局认真贯彻“优质、方 便、规范、真诚”8 字方针，采取多种措施，积极开展优质服 务。在局各营业场所实行了客户首问负责制，各乡镇供电所均 成立了“学雷锋”小组，建立了孤寡老人、残疾人等特殊服务 对象档案，定期提供上门服务。 （七）多种经营持续发展 今 年三产完成产值 1034 万元，实现利税 119.32 万元。具体工作 一是认真做好了农网改造材料的供应、加工和工程施工，特别 是安装公司施工人员，不畏严寒，冒雪施工，为我局二期网改 工程做出了突出贡献；二是完成了西村、方庄、高村 3 个乡镇 供电所省级文明示范
11、窗口工程施工任务；三是经过详细考察， 新上了密封圈厂项目。 （八）文明建设喜结硕果 今年来，我 局紧紧围绕争创电力系统双文明单位工作，加大资金投入力度， 扎实开展精神文明建设。在硬件建设上，投资 80 多万元，创建 申报了 2 个国家级文明示范窗口，对局机关大楼前的人行步道 进行了美化改造，添置了两个现代化路灯，更换了门面房瓷砖， 对局大院环境进行了整治，更新了部分办公设施，使局机关面 貌一新。在软件建设上，我们制定出台了与文明建设相关的制 第 6 页 度规定，严格实行双文明月考核。同时举办了形式多样的文体 活动，特别是 7 月份组织的“人人都是河南电力形象”演讲比 赛活动，30 多名参赛选手从不同角度、以不同方式阐述了“金 桥工程”的意义，提出了树立形象的办法，收到了良好的效果。 在信息新闻工作上，举办了信息通讯员培训班，提高了其写作 水平，全年编发简报 67 期，在县级以上新闻单位发稿 100 多篇。 总之，通过一年来全体干部职工的共同努力，圆满完成了上级 交办的各项工作任务，两个文明建设取得了辉煌的成果。但我 们在工作中仍存在不少的问题和差距，在新的一年里，我们决 心振奋精神，迎难而上，真抓实干，开拓进取，为电力事业发 展做出新的更大的贡献！