《住宅物业管理投标书(精细版).pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《住宅物业管理投标书(精细版).pdf（10页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、1 目录 前 言 第一部分投标人资格证明及企业基本情况 2 第一章投标人资格证明文件 2 第二章授权委托书声明 . . 3 第三章投 标 函. . 4 第二部分物业成本测算及财务分析 第一章唱标单 5 第二章前期物业管理成本测算 6 第三章有偿服务收费标准. 11 第四章收支测算 . 12 第五章财务分析 . 13 第三部分公司资信文件 第一章 营业执照和资质证书复印件. 18 第二章 企业简介 20 第三章 管理业绩 21 第四章 获得荣誉 22 第五章 拟派项目经理和主要技术人员. 25 第四部分物业管理的整体设想与策划 第一章 项目的调研与分析 32 第二章 服务目标 34 2 第三章
2、管理目标 38 第四章 管理模式及思路 39 第五章 拟采取的五项服务措施 42 第五部分管理机构及管理制度 第一章小区管理组织架构. 45 第二章组织运行 . 46 第三章项目服务机构运作方法. 48 第四章管理制度 . 53 第五各岗位职责范围. 56 第六部分人员的配备、培训和管理 第一章人员的配备 . 63 第二章管理人员的培训 66 第三章管理人员的管理 72 第七部分管理目标及承诺 第一章前期阶段目标及承诺. 75 第二章合同阶段目标及承诺. 75 第三章总体目标及承诺 75 第四章分类目标及承诺 . 75 第八部分创优规划及实施方案 第一章创优规划 . 77 第二章创优实施方案
3、. 79 第一节市政、房屋、物业共用部位、共用设施设备管理方案 . 79 3 第二节物业管理区域内环境卫生管理方案. 84 第三章绿化养护的维护方案. 88 第四章消杀管理方案 . 92 第五章公共秩序维护方案 94 第六章消防管理方案 96 第七章车辆及交通管理. 97 第八章 档案的建立与管理 99 第九章 商铺的管理 . 100 第十章客户投诉与报修处理 101 第九部分社区文化建设 第一章社区文化建设的意义. 103 第二章社区文化建设的目标及思路. 104 第三章社区文化实施流程及规划 108 第四章、社区文化实施规划 109 第五章社区便民服务及特约服务 112 第十部分前期物业管
4、理服务方案 第一章前期介入管理实施方案. 116 第二章项目入住管理 . 120 第三章入住的宣传工作 . 124 第四章装修管理 . 124 第五章安全防范及环境卫生管理 128 4 第六章协助筹建业主委员会 133 第十一部分物业维修养护计划和措施 第一章园林建筑附属设施维护措施. 136 第二章物业共用部位、共用设施设备及业主自用部位的维修计划 136 第三章、维修管理制度 138 第四章公建配套设施、设备及各类管线的管理措施 143 第十二部分创新措施 第一章智能设计标准、设计原则及设计依据. 152 第二章智能小区系统功能. 152 第十三部分突发事件处理 164 物质装备计划. 1
5、79 结束语 . 183 前言 *是由* 房地产开发有限公司开发的商住高档小区，为 实现物业的顺利接管， 建立与房地产档次相适应的物业管理体系，为 客户提供优质的物业管理服务，进一步提升小区品质与特色， 最终物 业得到保值、增值，我公司制定了本物业投标书， 参与此次投标活动。 我们将以“创知名品牌，树行业典范”的企业经营理念，在结合 国家政策、法规和客户实际需要的前提下，凭借在物业管理服务过程 5 中积累的丰富经验以及一流的管理人才，为广大客户创造一个安全、 舒适、优美、和谐的生活环境。 第一部分投标人资格证明及企业基本情况 第一章投标人资格证明文件 一、法定代表人身份证明书 单位名称： 单位
6、性质： 地址： 成立时间：年月日 经营期限： 姓名：性别：年龄：职务：系* 物业管理 6 有限公司的法定代表人。 特此证明。 投标人（公章）：*物业管理有限公司 日期：年月日 二、授权委托书声明 本授权书声明： 我系*物业管理有限公司的法定代表人， 特此授权委 托我公司同志代表本公司参 * 项目的投标活动。 本授权委托书从投标时起至委托合同生效时止，该同志代表我公 司全权处理本次投标活动中与贵方的联系，代理人签字的一切文件， 我公司均认可。 代理人无权转委托权，特此委托。 7 代理人（签章）：性别：年龄： 职务：身份证号： 投标单位（公章）： 法定代表人（签章）： 授权委托日期：年月日 三、投
7、 标 函 致：* 房地产开发有限公司 1、根据已收到贵方 * 项目的招标文件，遵照中华人民共和 国招标投标法 等有关规定， 我方经考察现场和研究 * 项目招标文 件的投标须知、合同条款、 图纸和其他有关文件后，我方愿以住宅* 元/ / 月、商业 *元/ / 月的投标报价并按招标文件的条件要求承包 本项目的物业管理。 2、我方已详细审核全部招标文件内容，包括答疑、修改文件及 8 有关附件。 3、我方承认投标函附录是我公司投标函的组成部分。 4、一旦我方中标，我方保证按合同协议书中规定的服务范围、 服务内容和质量标准及时间等提供物业管理服务。 5、我公司保证管理达到标准。 6、我方同意所递交的投标
8、文件在招标文件中规定的投标有效期 限内有效，在此期间内我方投标有可能中标，我方将受此约束。 7、除非另外达成协议并生效，贵方的中标通知书和本投标文件 将构成约束我们双方的合同文件的组成部分。 投 标 人（公章）： 单位地址： 法定代表人（签章）： 电话： 日期：年月日 第二部分物业成本测算及财务分析 第一章唱标单 1、开标一览表 投标单位： 投标总报价： 一物业住宅商业 9 序 号 管理 费名 称 建筑面积 （M2 ） 单价 （元/ 月/M2） 小计 （元/ 月） 建筑 面积 （M2 ） 单价 （元/ 月/ M2 ） 小计 （元/ 月） 二 停车服 务费 地上地下小计（元 / 月） 元/ 月/ 位 元/ 月/位 三 总报价元/ 年 特约服务费： 承诺：达到省级物业管理优秀住宅小区标准 备注： 投标单位 ( 盖章) 法定代表人 ( 盖章) 日期: 年月日 第二章物业管理费用测算汇总表物业管理费用测算汇总表 序号项目名称测算方法总 价备注 一人工费见附表 1 10 二 物业共用部位、 共用设备设日常 运行、维护费 见附表 2 三清洁卫生费见附表 2 四绿化养护费见附表 2 五公共秩序维护费 六办公费 七 企业固定资产折 旧 见附表 3 八不可预见费总额 1% 九企业管理费 十税收 合计 附表 1 管理、服务人员工资 部 门岗 位人数月工资标准每月费用 每年费用 管理中心 经理 助理