民营医院员工管理制度.pdf

《民营医院员工管理制度.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《民营医院员工管理制度.pdf（9页珍藏版）》请在三一文库上搜索。

1、唐山福星医院职工管理制度 为了增加各项规章制度在实际工作中的可操作性, 针对建院以来 的各项规章制度比较凌乱的情况 , 进行了系统的汇总 , 部分内容根 据医院具体情况 , 做了相应的调整和补充 ,以便加强医院法制化、 规范 化、制度化管理。 一、工作制度 上班后各科室人员应迅速就位, 各司其职 , 不准聚集聊天或打电 话聊天 , 不 准披头散发、化浓妆、 涂指甲、穿拖鞋(B 超室人员除外 ) 、 不准擅自离岗、脱岗、串岗、大声喧哗、谈笑风生、看与医疗或本 职工作无关的书刊、看电视、 听收音机、打游戏机、打瞌睡、做私事, 不得在工作时间会客 ,更不准在诊室、导诊台、仓库、药房、药库、 收费处会

2、客。 二、考勤制度 1、 所有员工上下班实行打卡考勤制度,不得替代打卡 ,违者当事人 双方各罚款50 元。因工作原因漏打 ,需领导签字为证。 无故漏打一次 罚款 10 元。 2、病事假两天以内 (包括两天 )扣发假内工资 , 3 7 天 扣发假内工资及奖金。旷工一天扣发当月工资的30%, 旷工两天扣 发当月工资的50%, 两天以上者给与辞退。 3、 迟到、 早退 10 分钟以内每次罚款5 元, 10 分钟以上每次 罚款 10 元, 超过半 小时按旷工半天计算。 4、 因工作需要加班者 ,在不影响科室正常工作的安排下可以补 休,到月底未补休完的按每小时3 元的加班费计算。 注:凡加班者必须由当日

3、后勤值班人员签字认可,否则无效。 三、诊疗制度及制度服务标准 (1)、诊疗制度 1、 要树立法治观念 ,加强法律意识。 2、 严格按照医疗技术规范进行操作, 严格遵守消毒隔离制度、 院内感染制度及无菌操作原则。 3、 工作中发现问题及时向上级汇报,逐级上报 ,及时解决。 4、 各科室负责人要以身作则 ,带头执行医院的各项规章制度。 5、 建立健全医疗文书管理制度。病历、处方书写要规范,完成 各种操作后当事人必须签字。及时向有关科室、医生、领导反应患 者的意见。 6、 加强医疗安全意识及医护法律法规的学习。 (2)、制度服务标准 1、 全程导诊制 :为患者进行正确引导 ,协助患者进行挂号、 交费

4、、 检查、取药 等, 指导患者办理各种诊疗手续, 提高就诊效率 , 降低患 者的时间和精神成本。 2、 首问负责制 :患者向医院任意工作人员咨询时, 都要耐心解 答。 自己不能回答的要替患者询问 ,直至患者得到满意答复。 3、诊疗保密制 :医护人员要严格保守患者的诊疗秘密, 实行一医 一患一室的就诊模式。尊重患者的隐私。 4、 知情选择制 :患者享有充分的知情权、选择权 , 医务人员要 向患者进行详细的解释,征得同意后方可进行特殊操作。 5、 诊后随访制 :定期对患者进行回访 ,了解康复情况 ,对其进行康 复指导。提高治愈率及康复速度。 四、请销假制度 员工有病有事需休班者,必须严格执行请销假

5、制度。请病、事假 半天,由本 人填写假条 ,经科室负责人签字批准后,方可离开。请病、 事假一天以上 ,须经 科室负责人及院长签字批准后,方可离开。所有请 假条必须统一交办公室备案。不得打电话、带口信请假。(特殊情 况除外 ) 五、会议制度 1、院例会 每周一次 ,定于每周六下午 ,各科室负责人参加。总结上周工作, 同时布置下周工作。 2、全院职工会 每月一次 ,定于每月第一周的周一下午,全院职工参加。总结上月 工作,同 时布置下月工作。 六、提成制度 所有医务人员试用期满后,按各科室的收入情况进行提成。 七、科室负责人奖惩制度 所有科室负责人每季度进行考核、考核不合格者 , 随时调整 , 考

6、评成绩突出者,年终给予一定的奖励。 八、休假制度 1、日常休假 所有医务人员每人每月在出勤满24 天的前提下 ,可以正常休假 两天。 14 天 至 23 天者,可享受休假一天 ; 14 天以下者 ,不享受休假 天。 2、法定节假日休假 按照国家所规定的节日休假11 天。具体休法 :(清明节 1 天、五 一节 1 天、 端午节 1 天、中秋节1 天、十月一3 天、元旦1 天、 春节 3 天) 。春节留守值班人员每人发放人民币200 元, 节后补休 3 天。 每人每个假日均应在本月内轮流休完,不得攒在一起休。 没法 轮休的人员 ,按本人日工资金额乘天数补给工资。 其 它法定假日 ,如医 院工作需要

7、加班者 ,每天发放加班费50 元。 3、其它休假 婚假 3 天、丧假2 天(直系亲属 ) 九、宿舍管理制度 医院的宿舍是医院为在本院上班, 而家又不在本市居住的员工 提供的住宿场所。 所有宿舍均分布在各个居民楼上, 因此我们每个 宿舍住宿人员都要保持本宿舍的肃静 , 以免影响周围邻居的正常生 活和休息。尤其住集体宿舍的人员 , 还应 注意不要影响同一个宿舍 人员的学习和休息 , 更不允许任何人以任何理由将其他人带入宿舍 或留宿 (尤其异性) 。 如有违规者 , 前者处以50 100 元的罚款 , 后者 直接解聘。以保证宿舍内每个住宿人员的切身权益不受侵害。 确保每个人员的人身安全和财务安全。

8、所有住宿人员 ,晚上就寝时间为 :22:00,如有事外出须两人以上同 行,以 保证人身安全 , 因特殊情况需单人活动时, 必须告知同宿舍负 责人或同宿舍人员 , 说明去向、所需时间和联系方式 ,以便随时取得联 系,但必须在晚上22:00 前返回宿舍。 如不按时返回 ,出现任何意外院 方不承担任何责任。 所有由院方解决住宿的人员, 必须接受医院管理 , 爱护宿舍所有 的配套设施 , 如因使用不当或人为损坏的设施,应由当事人赔偿。 要节约用水 ,随时关好自来水开关 ,以免长流水 ,要节约用电。 安全 用电。 在上班前要关闭宿舍所有用电设施,以免发生火灾。 宿舍卫生 ,应由住宿者自己清扫 ,两人以上

9、的宿舍要自行选出宿舍 负责人 , 由负责人安排宿舍人员轮流值日,搞好宿舍卫生。 未经批准私自设置和使用电炉、取暖器、 电热杯和电饭锅等电 器, 一律没收 , 并一次扣罚当事人100 元。 十、聘用、解聘、辞职制度 员工试用期满 , 经考核合格的 , 予以聘用 , 不合格者 , 予以辞退。 如需辞职 , 必须提前一个月申请 ,经批准后方可离开。 否则一切责任自 负。 十一、收费优惠制度 本院职工及后勤人员家属在本院治疗时, 可享受一定的优惠待 遇, 治疗费优惠 50%,药费优惠10%,中草药优惠20%。 凡属本院职工亲属来我院就诊,手术费、治疗费优惠20%,药费优 惠 10%, 中草药优惠20%

10、。 但必须由蔡院长签字后方能生效,其他人 员签字一律无效。 十二、差旅费报销制度 本院外地的员工每年只能报销一次往返直达目的地的火车硬卧 票等。 十三、奖惩制度 医院制定奖惩制度的目的: 为了严明纪律、奖励先进、处罚落后、调动员工的积极性、提高 工作效益和经济效益 ,特制定本制度。 (1)、奖励部分 1、 对工作中成绩突出 , 积极开展新业务 , 在临床实践中受到病 人表扬的(收到 锦旗或表扬信 )给与奖励50200 元。 2、 抢救病人积极主动 ,获得成功的主要成员奖励100200 元。 3、 避免医疗事故或严重差错发生的主要成员(上报事情经过 ) , 情况属实的奖励 50200 元。 4、

11、 凡介绍病人来我院治疗 ,经查实情况属实者 ,给与奖励 50200 元。 5、 凡在医院改革创新中提出书面合理建议并采纳实施, 确有成 效者, 奖励 100 200 元。 6、及时发现和制止事故苗子和严重差错可给予50-100 元奖励。 7、合理化建议经采纳并取得良好效益者或对医院建设有突出贡 献,年终给予一定金额的红包奖励。 (2)、处罚部分 1、旷工一天扣发当月奖金 ,当月旷工累计两天及两天以上者扣除 当月奖金外 , 还要扣发当月工资的30%。 2、 凡以医谋私 ,私自给亲戚和朋友做任何治疗,未经办公室同意者 , 除照价赔款外,同时给与510 倍罚款 ,并扣发当事人当月奖金。 3、 医务人

12、员在医疗活动中 , 不得以任何形式收受患者的红包。 经查实除退款外 , 同时给与510 倍罚款,并扣发当事人当月奖金。 4、 凡私自收取病人的现金者,除了罚收取现金外 ,给当事人10 倍 的罚款 ,并扣 发当月的奖金。 5、工作人员不得私自卖药和划价。发现后除没收非法所得外, 处于 510 倍罚 款,并扣发当月奖金。 6、凡有意来医院看病就诊的病人,介绍其去他处看病或检查并拿 提成者 ,发现 一次扣发当月奖金 ,并在全院大会上做检查 ,情节严重的 辞退。 7、收费人员因工作马虎 ,缺乏责任心 ,收费、划价、结算出现严重 差错,视不 同情节扣罚责任人50 100 元。如漏收费用、误收假钞 , 按

13、损失的金额全额赔偿。 8、无论什么原因与病人发生争吵,扣发当事人当月奖金。 9、不爱护医院公共财产 ,造成设备、物资、仪器、器械缺少或者 损坏者 ,照价 赔偿。 10、各科室、部门的设备、物资、材料不得私自外借,违者发现 一次扣发当月奖金。 以下每违反一条罚款10 元,在每月的奖金中扣除 : 1、工作时间着装不整、化浓妆、披头散发、不戴头花等,未到下 班时间提前脱工作服者。 2、工作时间吃零食者 ,非加班人员或值班人员将饭盒带入诊室吃 饭者。 3、操作时不戴口罩、帽子,工作时间大声喧哗、嘻笑、打闹者。 4、值班下班未打扫卫生、空调未关、紫外线灯未关、门未锁好 者。 5、未经科室负责人同意私自调

14、班未造成后果者。 6、交接班药品、器械交接不清,未作交接记录者。 以下每违反一条罚款20 元,在每月的奖金中扣除 : 1、执行医嘱有误、漏执行医嘱,未造成后果者。 2、 医疗器械、备用物品丢失 ,由当班人员按价赔偿后 ,罚款 20 元。 3、通知参加院及科室内活动或学习,无故不来、不请假者。 4、治疗、处置时间接听电话,发信息者。 5、工作时间脱岗、串岗、聚岗,看非业务杂志、玩游戏者。 6、出入手术室未换鞋者。手术期间未戴口罩、帽子者。 以下每违反一条罚款50 元,在每月的奖金中扣除 : 1、责任心不强 ,解释不到位 ,未造成后果、病人投诉者。 2、沟通不到位 ,与病人及家属发生争吵者。 3、

15、巡视不及时 ,造成药物外渗或针头脱落未及时发现者。 4、无菌包过期 ,未发现者。 5、术后记录与病情不相符者。 6、因查对制度不严或违反无菌操作规程,未造成后果者。 以下情况的予以解聘 : 1、病人投诉 ,造成后果者。 2、散布谣言 ,损害医院声誉或影响医院形象者。 3、发生医疗纠纷 ,给病人提供资料者。 4、挑动是非、破坏团结、损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的。 工作中拉帮结伙,造成科室人员不团结者。 5、打架斗殴 ,甚至卷进来其他社会人员参与,影响、干扰医院的正 常工作秩序和医院正常管理。 6、执行医嘱有误 ,漏执行医嘱造成后果者。 7、责任心不强 ,解释不到位 ,造成后果者。 8、违反无菌操作规程及查对制度,造成后果者。 9、 工作中不服从安排、 调动和指挥或无理取闹 ,影响正常工作者。 2018-04-24