火车售票系统用户手册.pdf

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1、火 车 售 票 系 统 用 户 手 册 作者：何艳娟 2013年 11 月 0 目 录 1引言 . 1 1.1 编写目的 1 1.2 项目背景 1 1.3 定义 1 1.4 参考资料 1 2软件概述 . 2 2.1 目标 2 2.2 功能 2 2.3 性能 2 3运行环境 . 3 3.1 硬件 3 3.2 支持软件 3 4. 使用说明 . 3 4.1 安装和初始化 3 4.2 输入输出 4 4.3 出错和恢复 8 4.4 求助查询 8 5. 运行说明 . 8 5.1 运行表 8 5.2 运行步骤 8 5.3 操作信息 9 6. 非常规过程 10 7. 操作命令 10 8. 相关文件 11 1

2、1引言 1.1 编写目的 本文档是为了使用户能更清晰地使用该系统软件而编写的，主要包括用户的一些操作界 面及使用方法。使用户更全面的了解本软件的作用。主要读者是软件的用户。 1.2 项目背景 火车票出售管理系统是典型的信息管理系统(MIS), 其开发主要包括后台数据库的建立 和维护以及前端应用程序的开发两个方面。本项目适用于Windows操作系统，使用 My SQL 数 据库，利用JAVA开发平台开发系统。 1. 所建议开发软件的名称：火车票售票管理系统 2. 实现软件的单位：湖南安全技术职业学院 1.3 定义 用户名：使用此系统的用户登录时所使用的邮箱帐号 查询：供用户查询列车时刻的详细信息

3、 售票：用户根据旅客需求，为旅客提供售票服务 退票：用户根据票务信息进行退票 1.4 参考资料 1GB8567-88 . 软件设计文档国家标准可行性研究报告 2吴建、郑潮、汪杰. UML基础与 Rose建模案例 . 人民邮电出版社 3张海藩 . 软件工程导论 （第四版） . 清华大学出版社 4车站售票管理系统概要设计说明书 5车站售票管理系统详细设计说明书 6车站售票管理系统项目开发计划 2 2软件概述 2.1 目标 为提高火车站售票效率，防范风险， 实现票务信息资料共享，以适应现代化车站管理运 作要求，为车站管理、票务管理提供详细的、明确的信息，具体目标如下： 1. 建立车票综合查询系统。

4、2. 减少售票员的数量与工作量。售票速度明显提高。 3. 缓解售票大厅人员拥堵问题。 2.2 功能 本售票系统包括注册，登陆，售票，退票，查询，修改个人信息，统计7 个模块具体功 能如下： 注册：普通用户（车站售票人员）注册，将用户信息添加进数据库。 登陆：用户通过已注册用户名和密码登陆本系统进行查询售票等相关功能的操作。 售票： 根据旅客的需求如发车日期、发车时间、车等选择用户所需要的车次，然后结算 并打印车票给旅客。 查询：可查询到车次、时刻表、票价。车次提供了车次浏览，可依据站点查询，用户可 以通过查询来了解列车所经车站等信息。票价查询可以让用户按自己的需求来查询所有车次 的车票价格。

5、修改：主要是修改职工信息，可以对职工的基本资料如：姓名、密码、邮箱、地址等信 息。 统计：统计各个站点所剩各类票的票数，当所有票都已经售完时就能不再售票。 2.3 性能 在输入所要求的车票后，能快速精确的打印出车票交予旅客。 能快速精确的显示要查询的信息，每个查询功能键都将做到一目了然，保证操作方便效 率。 系统反应时间不得超过3 秒。 进行操作请求如： 查找、删除、修改时， 应保证输入数据与数据库数据的相匹配性。 而在满足用户请求时，系统应保证所响应数据的查全率与查准率。 3 教务信息管理系统可在微软的多种软件平台上运行 3运行环境 3.1 硬件 计算机型号：具备奔腾及以上处理器的PC机 硬

6、件：安装有Windows操作系统的计算机 主存容量： 180G以上 输入设备：键盘 输出设备：打印机 所用其它设备：扫描仪，话筒 3.2 支持软件 操作系统： Windows 2000、Windows XP 及以上更高版本 Web服务器： Tomcat 6.0及以上版本 数据库管理系统的名称及版本号：My SQL 4. 使用说明 4.1 安装和初始化 该系统需要安装My SQL数据库及 web 服务器。 程序存储形式：JAVA与 JSP文件。 图形化安装界面，返回信息及其含义，连续提示操作方法直到安装完成。 安装结束后自动初始化 4 4.2 输入输出 图 6-1 登录页面 图 6-2 个人信息

7、及操作页面 5 图 6-3 列车时刻表页面 图 6-4 站点信息页面 图 6-5 售票及退票页面 图 6-6 售票过程页面 6 图 6-7 售票后车票信息显示页面 图 6-8 提示售票成功显示页面 图 6-9 退票过程页面 图 6-10 退票后票数显示页面 图 6-11 退票成功显示页面 7 图 6-12 个人信息修改过程显示页面 图 6-13 个人信息修改后信息显示页面 8 4.3 出错和恢复 本系统附带出错检测系统，系统会提示用户出错信息，并提示修改信息。 我们会准备后备应急系统，保证系统失效是可以及时保持车站继续运行工作；快速查错， 使系统恢复工作。 4.4 求助查询 在前台数据连接不到

8、数据库时应及时提示信息错误，找到数据库管理员即使解决问题。 5. 运行说明 5.1 运行表 表 6-1 运行表 可能的运行运行的目的 注册增加系统用户 登录防止不明身份的人对售票管理系统的破坏及不正当使用 售票根据旅客的需求如发车日期、发车时间、等选择用户所需要的车次， 然后结算并打印车票给旅客 查询用户通过查询来了解列车所经车站以及发车时间等信息。 修改修改用户的个人信息 统计统计各类票的剩余票数 5.2 运行步骤 1. 系统打开后自动运行，进入登陆界面，登陆成功后，进入车票列表。 2. 若用户未注册，进入注册界面，输入相应信息，点击注册，用户即可使用该系统。 3. 登陆成功后，点击添加按钮

9、，添加车票的信息。 4. 登陆成功后， 点击查询按钮， 进入查询页面，输入查询车次或者站点，将结果显示给 9 用户，由用户决定下一步操作。 5. 用户查询完成之后，点击购买按钮，则可购得此票。 6. 进入车票列表之后，点击退票按钮，即可退票。 5.3 操作信息 登录： 1 运行目的：售票员登录/ 管理员登录 2 操作要求：输入密码和用户名 3 启动方法：输入后点击提交按钮 4 预计运行时间：2 秒以内 5 操作命令格式及说明：键盘输入密码和用户名，鼠标确认 查询 1. 运行目的：、用户也、可以通过查询来了解列车所经车站以及发车时间等信息。 2.操作要求：售票员根据用户需求和乘客要查信息输入 3

10、.启动方法：输入完毕后点击查询按钮。 4.预计运行时间：2 秒以内 5.操作命令格式及说明：键盘输入所查信息，点击确认 6.其他事项：输入格式要符合数据格式 售票 1. 运行目的：根据旅客的需求如发车日期、发车时间等选择用户所需要的车次，然后结算 并打印车票给旅客 2. 操作要求：根据乘客要买车票的信息输入 3. 启动方法：输入完毕后点击打印 4. 预计运行时间：5 秒 5. 操作命令格式及说明：键盘输入车票信息，点击打印 6. 其他事项：打印完车票后乘客没车票，将该车票销毁并做记录 修改： 1. 运行目的：修改用户个人信息 2. 操作要求：由用户将修改信息输入数据库 3. 启动方法：在功能界

11、面点击修改信息按钮 10 4. 操作命令及说明：键盘输入修改信息 5. 其他事项：修改完毕后要刷新前台操作 退票 1. 运行目的：根据旅客的需求为旅客退票 2. 操作要求：根据乘客要买车票的信息输入 3.启动方法：输入完毕后点击退票按钮 4.预计运行时间：5 秒 5.操作命令格式及说明：键盘输入车票信息，点击打印 6.其他事项：打印完车票后乘客没车票，将该车票销毁并做记录 6. 非常规过程 根据不同的出错情况给出不同的出错信息，一般用对话框给出。 除了严格按照软件工程的科学方法开发软件、认真建立文档、 编码阶段写详细的注释外， 没有特殊的维护设计，如设置维护模块等。 准备后备应急系统，保证系统

12、失效是可以及时保持车站继续运行工作，并备份数据库； 快速查错，使系统恢复工作。 出错处理对策： 系统运行出错时，保存数据，可以重新启动。 对一般错误，给用户提示信息，让用户重新输入或退出。 对于严重错误，启动备份文件恢复，建议使用帮助文件。 7. 操作命令 表 6-2 操作命令一览表 操作命令功能参数说明 输入用户名、密码登录用户注册邮箱、用户密码 点击修改信息进入修改信息界面 输入修改后信息修改信息提交用户原信息、修改后的信息 点击查询进入时刻表显示界面 选择操作站点进行售票或退票站点编号 点击售票进行售票输入所需票的信息 11 点击退票进行售票票务信息 新用户注册进入注册界面输入个人信息

13、8. 相关文件 表 6-3 文件表 文件名功能 Image 存储系统所需的全部图片 META INF 生成可执行文件 WEB INF 存储类库，实现了jsp 页面前台美工与后台服务的分离 music 存储系统所需全部音频 add.jsp 添加界面 list.jsp 车票列表界面 login.jsp 登陆界面 loginerror.jsp 登录失败页面 register.jsp 注册页面 search.jsp 查找页面 sell.jsp 销售页面 success.jsp 注册成功页面 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。 B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。 C采用约当产量

14、比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。 C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错 C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。 C成本报表是对外报告的会计报表。 C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。 C成本会计的对象是指成本核算。 C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。 C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X D当车间生产多种产品时，“废品损失” 、 “停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本 中。 D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。 F“废品损失”账户月末没有余额

15、。 F 废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。 F 分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。( ) G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错 G工资费用就是成本项目。( ) G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对 J 计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。( ) J 简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。( ) J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对 12 J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。 J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、

16、成批生产和单件生产三种，X K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错 K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。 P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。 Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。 Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。 S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。 S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。() W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对 Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对

17、 Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X Y以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。X Y原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。 Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差 异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。() Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对 Z 直接生产费用就是直接计人费用。X Z 逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。 A 按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末( 可能有月末余额/ 可能有借方余额/ 可能有贷方余额/ 可能无月末余额)。 A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于( 季节性生产企业)