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1、企业员工培训方式方法 1. 讲座 讲座是传统的培训方式， 也是目前采用最多的培训方式。 按内容传授的形 式，通常讲座可以进一步细分为教授式讲座和研讨式讲座。 （1）教授讲座： 先是让培训讲师通过对苏宁所有参加培训的店长系统地讲解苏宁的企业文 化以及其发展历程，然后向受训者传授岗位知识，包括店长职责、技能要 求、业务素质要求等等，这个主要是针对外部招聘进来的人而言（企业内 部员工上来的则不需要） 。但是培训讲师必须注意一定的技巧，如采用合适 的演讲语言 、 条 理清 晰 、 重点 突 出 等 。 为 了 使 讲 座更加 有 效 ， 讲 师 在 恰 当的 时候 可 以 设 计现 场游戏或讨论来烘托
2、气氛。 （2）研讨式 讲座 比如说可以针对苏宁目前发展状况分析选取其中一些实际存在的问 题，需要 所培 训 的店长 们 集思 广 益 在讨 论 中 加以 解 决 ， 也可以 以案例或模拟案例的方式解决。 研讨 式讲 座既 可 以 选择 公 司的 实 际 问题 作为 讨 论 内容，也可以使用案例或模拟案例。 2. 小组讨论（ Group debate） 小组讨论指为了解决苏宁的某些特定的问题， 这是要在培训讲师与店长 以及店长与店长之间展开的研讨。小组讨论具有明确的目的性，主要是鼓 励店长们的广泛投入，激发他们的兴趣、引领讨论的方向、提供纲目性指 导与控制讨论节奏。充分考虑了所有店长的既有经验，
3、鼓励他们主动发现 目前苏宁所存在的现实问题并作为问题解决的主体自由表达个人的观点看 法，同时小组讨论有助于整个店长团队合作精神的塑造。 3 . 案例研讨 Case study) 案例讨论，又称“个案研究法”或“案例分析” ，向所有店长列举一至两个苏 宁以前或现在成功或失败的案例，然后让所有店长来分析其中成功或失败的原 因，当然这个也是要分组进行的，而且分组时尽量将外招店长和企业内招 的店长分在一起，而且要选定一个组长。 这种方法能明显地增加各位店长（尤其是外招的店长）对苏宁的各项业务的 了解， 有利于参与苏宁现在或以后实际存在问题的解决。 同时还能培养他们 的分析能力、判断能力、解决问题及执行
4、业务能力。在这个过程中问题的 症结可能会零散而繁多，归纳出来的对策可能也会零乱不整，因此小组有 必要根据重要性、 相关性整理出适当的对策。 恰当的案例分析可以使受训者 锻炼系统思维能力，也有利于养成积极参与和团队合作的精神，增加公司 的凝聚力。 4 . 影视培训法（ Multimedia package） 影视培训法指通过运用有关苏宁企业的电影、VCD和录像等手段对店 长进行培训，以视觉上的感官刺激来强化培训效果加强大家对苏宁的了解， 同时也能提高整个培训工作中的趣味性和生动性。影视培训法可作为辅助 培训方法使用，各位店长也可以通过这种方法自主地、灵活地安排自己的 时间，来学习。 5 . 头脑
5、风暴法 (Brainstorming) 头脑风暴法它不仅能培养店长的创造性， 还能提高工作效率， 塑造一个 富有创造性的工作环境。 让各位店长围桌而坐， 培训师给定一个主题或问题， 鼓励大家自由提出任何种类的方案设计思想，不允许任何批评，并且所有 方案都当场记录下来，稍后再从效果与可行性两方面进行讨论和分析，以 确定最后的方案。在使用该种方法时，培训讲师需要注意： 议题的选择应优先考虑苏宁现在面临的急需解决的客观问题， 而且要与店 长的工作息息相关。讲师应该考虑控制讨论的气氛和谈论时间；要鼓励大 家积极思考，提出各类观点，哪怕是看上去很荒谬的；避免讨论时受训者 相互攻击。 6 . 内部会议 (
6、Meetings) 将内部会议作为一种培训方式很容易被人所忽视。会议的优点 在于通过相互的沟通和磋商，可以解决苏宁实际工作中客观存在的问 题。 内部会议主要有以下几方面内容： 解决重要问题以及工作进度交流与指导工作总结反思下一阶段工作开展 计划与具体行动方案相关政策、决策、事项的通达内部会议。只是这样 培训的重点会因对象不同而略有差别。对内招的店长的培训可以利用会议 前后时间培训与会议议题有关的内容，培训适合以专题的形式开展，所以 会议前的准备有助于锻炼他们处理店长所在岗位的存在问题的专业能力， 同时会议还可以成为练习沟通、 协调、陈述等技巧的时机。 内部会议可以 增强员工的归属感，有助于建立
7、团队精神，从而提升团队的凝聚力。 7 . 敏感性培训 (T-groups or sensitivity training) 敏感性培训也称为敏感性训练或T小组法， 这种方法可以直接训练店 长对他人的敏感性。管理的活动是在组织中完成的， 需要不断与上级、 下级和同事 进行沟通，提高对人的敏感性就成了一个重要的管理技能。 敏感性训练通常 针对于以下内容开展：店长知道如何体察下情吗以及对店员和上级的态度、 情感注意到什么程度？公司的某一目标或计划如何影响大家的追求？敏 感性训练设计有系列培训内容， 通过团队活动、 观察、讨论、自我坦白等程 序，使店长在相互影响的过程中，亲自体验这种相互影响是怎样进行
8、的。 具体说来，敏感性训练的基本步骤是： （1）首先将店长 分成 若干 个小组 ，小组成员在性 格、知识、 经验、技能等多方面要合理搭配、相互补充； (2）其次，将小组放到一个与外界完全隔离的陌生环境中一段 时间 ，每天 进 行问 题 讨论或案例讨论，使每个人充分展现自己的才华 和态度并暴露自己的不足，使小组间成员相互了解并能够容忍他人为自己 提出的各种意见，同时学会如何影响他人，从而使事情向对小组有利的一 面发展。在培训中，讲师常常有意识地引起大家争论， 人为制造一种压力， 迫使各位店长身临其境的接受压力并自己提出解决方案。敏感性训练法 要求受训者学会在复杂的环境中，从整体利益出发，如何处理
9、好突发状况。 总的来说，要综合运用多种培训方式方法，还要根据被培训对象 的性格及其他特征实施个性化培训，这样才能事半功倍！ 个人工作业务总结 本人于2009年 7 月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。 在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工 作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人
10、员。 在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。 在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端 正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。 在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。 在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速
11、的完成了职业角色的转变。 一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作： 1 、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果 新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告已通过评审。 2 、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告，现已通过评审。 3 、参与了新疆库车县巴西克其克盐矿普查项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、 1:1000 勘查线剖面测量、测绘内业
12、资料的编写工作；最终提交的新疆库车 县康村盐矿普查报告已通过评审。 4 、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009 年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为新疆哈密市南坡子泉金矿2009 年度矿山储量年报， 现已通过评审。 6 、参与了新疆博乐市五台石灰岩矿9 号矿区勘探项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000 地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。 7 、参与了新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000 地质测图、 1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件
13、。 通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力： 1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问 题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。 2 、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK 等测量仪器的工作原理和操作方法。 3 、掌握了GPS 控制测量内业解算软件（南方测绘Gps 数据处理）以及内业成图软件（南方cass ）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。 4 、在项目技术
14、负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。 5 、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。 二、工作中尚存在的问题 从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够 系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。 三、今后的工作打算 通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平 更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。