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1、质量手册 QUALITY MANUAL (依据 GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准) 文件编号： QM01-2016 版本 ：A 0 编制 ：办 公 室 审核 ： 批准 ： 受控状态： 发布日期： 2016 年 7 月 12 日实施日期： 2016 年 7 月 12 日 文件修订页 序号版本修订日期条款修订内容修订者审批 总 目 录 0 批准令 0.1发布令 0.2任命书 1 范围 2 引用标准和术语 2.1 引用标准 2.2 通用术语和定义 2.3 专用术语 3 概况 3.1 公司概况 3.2 手册管理 4 公司的背景 4.1 理解公司及其背景 4.2 理解相
2、关方的需求和期望 4.3 质量管理体系范围的确定 4.4 质量管理体系及其过程 5 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.2 质量方针 5.3 公司的角色、职责和权限 6 策划 6.1 风险和机遇的应对措施 6.2 质量目标及其实施的策划 6.3 变更的策划 7 支持 7.1 资源 7.2 能力 7.3 意识 7.4 沟通 7.5 形成文件的信息 8 运行 8.1 运行的策划和控制 8.2 产品和服务的要求 8.3 产品和服务的设计和开发 8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 8.5 生产和服务的提供 8.6 产品和服务放行 8.7 不合格输出的控制 9 绩效评价 9.1 监视、测量、分析和
3、评价 9.2 内部审核 9.3 管理评审 10 持续改进 10.1 总则 10.2 不合格和纠正措施 10.2 持续改进 11 附录： 附录 1：生产工艺流程图 0 批准令 0.1 发 布 令 为规范公司行为，保证产品质量满足顾客和法定要求，提高公司信誉和产品竞争能力，增强顾客 满意，公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。该体系符合GB/T19001 2015 idt ISO9001：2015 标准的要求，编制了质量手册，规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程 的控制要求。根据公司发展和管理提升的需要，结合2015 版标准等要求，经领导层决策，发布本质 量手册。 质量手册阐
4、述了我公司新阶段的质量方针和质量目标，是实施、保持公司质量管理体系的纲 领性文件和进行质量管理的公司法规，也是向顾客提供质量保证的证实文件，并作为第三方质量管理 体系认证的依据，要求全体员工必须严格贯彻执行。从规定之日起实施。 特批准发布 总经理 : 2016 年 7 月 12 日 0.2 任 命 书 为了更好贯彻执行GB/T19001-2015 idt ISO9001 ：2015 标准，加强对质量管理体系的管理，特 任命同志为本组织的管理代表。 管理代表的职责是： a）确保建立、实施、保持质量管理体系并符合标准的要求； b）确保过程、风险等得到识别、分析、确认、控制； c）报告质量管理体系的整体绩效及其改进，特别向最高管理者报告； d）确保在整个组织内推动以顾客为关注焦点、互利供方关系、持续改进、过程方法、询证决策、 领导作用、全员参与； e）确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。 f) 就质量管理体系有关事宜的外部联络。 总经理： 2016 年 7 月 12 日