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1、销售业务员岗位职责 1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业 务水平，产品知识水平，道德修养水平。 2、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出具 体的区域营销计划方案，以及个人的营销工作计划和细则。 3、扩大所辖地区的销售网络，熟悉本区域的市场特点、营销特点，与 本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承 诺的信息量、销售量指标。 4、做好本区域的市场调查与分析预测工作，开发新客户，为客户提供 主动，热情、满意、周到的服务。 5、负责与客户签定销售合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应付销 售款项。 6、对客户在销售和使用过程中出现的问题须
2、办理的有关手续，帮助或 联系有关部门妥善解决问题。 7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、 新产 品开发等提出参考意见。 8、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。做好销售费用支出 控制。 9、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家 法律，杜绝经济犯罪。 10、 完成销售经理临时交办的其他任务。 销售（内勤）助理岗位 1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档 和保管，学好业务及产品知识。 2、负责各类销售指标的日报、 月度、季度、年度 统计报表和报告制作、 编写，并随时答复领导对销售动态的质询。 3、负责收集、整理、归纳市场行情
3、、价格，以及新产品、替代品、客 源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参 考。 4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作，在销售人员缺 席时，及时转告客户信息，妥善处理。 5、协助经理做好公司内部事务及各种会议记录等工作。负责客户、顾 客的投诉记录，协助各部门妥善处理。 6、协助销售经理做好合同正常的履行时间（到货、调试、售后等） ，资 金回笼，督促业务员及时回笼帐款。 7、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不 泄露销售秘密。 8、统计做好销售人员的绩效考核， （信息量、业绩量、考勤、 差旅费用 等）负责做好销售报价，组织标书制作。 9、完成销售
4、经理临时交办的其他工作。 销售部门员工考核表 姓名职务考核区间 分类评价内容满分1 次2 次调整决定 工 作 态 度 1 细心的完成任务5 2 做事敏捷、效率高5 3 具备商品知识，能应对客户的需求5 4 不倦怠，且正确地向上级报告5 基 础 能 力 5 精通职务内容，具备处理事物的能你5 6 掌握职务上的要点5 7 严守报告、联络、协商的规则5 8 在既定的时间内完成任务5 业 务 熟 练 程 度 9 能掌握工作的进度，并有效地进行5 10 能随机应变10 11 有价值概念，且能创造新的价值5 12 善于与顾客沟通，且说服力强5 责 任 感 13 树立目标 ,并朝目标前进5 14 有信念，并
5、能坚持10 15 有开创新业务的细心5 16 .预测过失的可能性， 并想出预防的独享5 协 调 性 17 5 18 5 19 10 20 10 21 10 自 我 启 发 22 10 23 5 24 10 25 10 26 10 180 销售部门员工考核表（改后） 姓名职务考核区间 分类评价内容满分1 次2 次调整决定 工 作 态 度 1 细心的完成任务5 2 做事敏捷、效率高5 3 具备商品知识，能应对客户的需求5 4 不倦怠，且正确地向上级报告5 基 础 能 力 5 精通职务内容，具备处理事物的能你5 6 掌握职务上的要点5 7 严守报告、联络、协商的规则5 8 在既定的时间内完成任务5 业 务 熟 练 程 度 9 能掌握工作的进度，并有效地进行5 10 应变能力强10 11 有价值概念，且能创造新的价值5 12 善于与顾客沟通，且说服力强5 责 任 感 13 树立目标，并朝目标前进5 14 有信念，并能坚持10 15 有开创新业务的细心5 16 .预测过失的可能性， 并想出预防的独享5 协 调 性 17 自控能力5 18 团队配合意识5 19 目标合理性、可行性10 20 自我调整能力10 21 目标完成情况10 自 我 启 发 22 掌控市场方向10 23 市场调研能力5 24 市场开发潜质10 25 10 26 10 180