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1、城管局年终工作总结5篇与工信局年度工作总结5篇城管局年终工作总结5篇【篇一】2019年，我局紧紧围绕市区政府“城市质量提升年”的工作部署和区委七届二次全会精神，以城市管理质量提升为主线，对标国际，比肩一流，秉承“绣花精神”精益求精提升园林绿化、景观照明、环境卫生、市容秩序等工作质量，中心城区环境和公共空间品质得到显著提升，景观照明等一批民生工程得到了市民的广泛赞誉。一、高质高效打造“辉煌新时代”中心区灯光表演深受市民喜爱高质高效完成中心区灯光夜景工程，其他城市需要1年完成的灯光工程xx区仅用时4个月便全部完成，创造了全国同类项目的最快建设记录，不但为特区增添又一个最具吸引力的标志性景观，丰富了
2、市民的夜间文化生活，还出色地完成了2020年央视春晚xx分会场的表演任务，向世界展现了“xx速度”和“xx高度”。9月28日“辉煌新时代”中心区灯光表演正式首秀，迅速成为全国瞩目焦点，央视东方时空栏目进行了16分钟全程直播，现场人流量8天突破100万人次，国庆当晚达到峰值21.8万人次，成为今年国庆期间的一大热点事件，并先后接待了天津、xx、厦门等10多个地市的学习考察团，产生了良好的经济效益和社会效益，增添了城市新活力。此外，完成辖区10条主要道路两侧及老旧小区458栋建筑外立面的清洗刷新工作，辖区建筑外立面焕然一新。二、秉承“工匠精神”高标准建设中心花城呈现新亮点以习近平总书记“公园城市”
3、理念率先打造全市首个社区公园群，9个社区公园主题各异，其中宠物主题公园得到社会广泛点赞，为xx建设“公园城市”提供样板。高标准完成xx区著名花城建设路径研究编制，强化顶层设计，为中心花城建设提供战略支撑；高质量推进海滨、景蜜、植物学大会纪念园等14个特色公园建设，辖区公园总数达123个，“百园xx”品牌日益凸显；重点打造了10个花漾街区、20个街心公园及3条花卉景观大道，营造中心区多彩花境；高标准完成迎接改革开放40周年绿化提升项目建设，全面提升xx口岸等16个重要节点绿化品质，提升面积48万平方米；实施“空间增绿”工程，完成4座人行天桥立体绿化，2座校园立体绿化工程，2019年中心区新增立体
4、绿化80000平方米。三、大力提高环境卫生质量打造干净整洁城区启动xx环卫史上最严环卫考核，对14家环卫企业处罚,罚款额是2017年的8倍，倒逼市场主体提高重视程度，环卫作业质量进一步提升；率先建成全市首个智能地埋式垃圾收集点，成为智慧环卫的典范代表，市政垃圾站全面采用钩臂式垃圾压缩机箱，环卫作业更加智能化、标准化、现代化；高标准完成11座垃圾转运站和10座市政公厕升级改造，补齐影响群众生活品质的突出短板；牵头制定了xx区部分老旧城区路面破损修复工作方案，修复辖区3546处破损路面，辖区道路品质进一步提升；积极推进爱卫工作，先后组织召开3次国家卫生城迎检工作会，解决问题200多宗，助力xx通过
5、2019年国家卫生城省级复审明检。四、高标准打造垃圾分类减量示范点获全市推广在全市率先实现宣传覆盖率、家庭指引发放率、分类设施配置率、大分流垃圾回收覆盖率4个100%，2019年xx垃圾分类考核工作中xx区勇夺全市第一；采取“政府指导+物业主导”方式打造了“侨香村垃圾分类2.0模式”获全市推广，先后接待来自上海等地的考察团65批次，成为全国各地学习的样板；持续推进九大类生活垃圾分流处理工作，2019年累计减少垃圾填埋22.2万吨，垃圾回收利用率高达27.88%；回收年花年桔63万盆，位居全市第一。五、以硬作风完成硬任务展现新时期xx城管新形象坚持以硬作风完成全国文明城市创建、台风“山竹”清障等
6、任务。全国文明城市创建中，全体干部职工上路巡查，周末加班值守，抓好城中村、背街小巷、农贸市场等易扣分的薄弱环节，关键路段和节点实时监督，先后整治70多处易反弹回潮的“卫生死角”，xx区城管局荣获xx市“第五届全国文明城市创建先进集体”荣誉称号。抵御台风“山竹”工作中，16日中午风级最大时刻，一线突击人员奋不顾身奔赴皇岗路、彩田路等多个路段告急抗灾抢险，2小时内完成清障，使道路交通恢复正常；森林消防队队员们不但成功清理了几十条交通要道，更成功解救出被困在皇岗路加油站的受伤小孩和家人，开辟了一条生命的“绿色通道”；台风灾后清障工作中，全体干部职工克服疲劳、连续作战，清障队员每天睡眠不足5个小时，为
7、争取时间，在岗原地吃饭，争分夺秒，始终保持清障最高效率，并主动牺牲中秋佳节和家人团聚的时光，坚持奋战在清障一线，在全市最快恢复市容市貌。六、创新打造“党员项目长制”有力保障重大项目攻坚2019年，xx区城市管理领域承担了全区28项重大项目建设任务，建设难度和力度为“历年之最”。xx区城市管理局党委主动出击，创新工作思路，聚焦党建工作与业务工作“两张皮”的问题，靶向施策，在不改变现有重大项目建设项目运作模式和业务负责人工作角色的前提下，通过“党员报名+组织考察”的方式，跨部门、跨业务精心选派28名党员成为“项目长”，主要负责重大项目的建设进度督办、纪律作风监督、现场安全巡查等工作，创新打造“党员
8、项目长制”，并配套建立了“1+4”党员项目长制。“党员项目长制”实施以来，28名“党员项目长”全面覆盖全区城市管理重大项目建设，从招标、施工、安全、协调、督办、作风等各个环节实行全面跟踪，累计协调解决各类问题122个，消除各类安全隐患51处，以“两个模范作用”和“钉钉子”精神，啃下了景观照明工程等一批“最硬骨头”，不仅充分发挥了党员的先锋模范作用，党组织在重大项目现场也有了工作阵地和有力抓手，真正实现了党委对业务工作的领导、党建对重大项目工作的引领和保障，成功破解了党建工作与业务工作“两张皮”的难题。【篇二】今年以来，执法大队在区委、区政府的正确领导下，在市城管局的关心指导下，紧紧围绕区委、区
9、政府“互联京津、服务唐山、协同发展、富民强区”的工作思路，把握城管执法“新常态”，强化队伍建设，以“一区三边”违法建设整治、老旧小区背街小巷改造、大气污染防治等工作为抓手，持续推动全区城市管理工作水平不断提升。一、2019年工作总结（一）持续开展大气污染防治攻坚行动1、开展餐饮油烟专项整治行动。坚持“宁紧勿松、宁严勿宽”原则，建立常态化联合巡查管控机制。全区883家餐饮饭店已全部安装油烟净化设施；对106家未正常使用或未按时清洗的餐饮饭店进行查封，并责令停业整顿；共取缔露天烧烤83家，取缔文北盛泰庄园烧烤一条街，暂扣店外引碳工具25套，及时劝阻居民自家烧烤17起，辖区露天烧烤基本杜绝；取缔露天
10、油炸、炒制小餐饮232处，炸油条、炸串等小餐饮全部实现进店经营并安装油烟净化设施。2、开展市政、建筑工地专项专项整治行动。全区在建市政工地10个，建筑工地39个，执法大队严格按照“六个百分百”要求，每日不间断加大市政工地扬尘治理力度，督导工地设置清洗设施、渣土运输车辆密闭运输、工地周围设置围挡封闭作业、裸露地面完全苫盖、路面硬化并采取架设雾炮等降尘措施，严防扬尘污染。全年限期整改17起，因黄土裸露罚款2万元。3、开展沿街祭扫专项整治行动。根据清明节、寒衣节等时间节点，提前着手加强主要路口巡查管控力度，区域中队紧守各个路口，督查中队夜间不间断巡查，取缔沿街售卖祭祀用品商贩108家，劝导群众文明祭
11、扫600余人次。同时，联合市场监督管理局在全区范围内禁止冥纸冥币售卖行为，深入荷花坑市场、赵庄市场取缔售卖冥纸冥币，没收冥纸冥币3000余斤，我区沿街祭扫焚烧现象明显减少。4、开展建筑垃圾专项整治行动。持续加大夜间巡查力度，对随意倾倒检出垃圾等偷排偷倒行为，一经发现，立即查处，定格处罚，共查处随意倾倒建筑垃圾车辆23辆，罚款2万元，清除建筑垃圾10万立方米，辖区随意倾倒建筑垃圾现象明显减少。（二）持续改善辖区市容环境1、开展广告牌匾及围挡集中整治行动。持续推进老旧破损广告牌匾整改更换，强化新小区、新商业街监管，从源头上减少未批先安等违规现象发生。同时，以文明城创建常态化管理为抓手，积极联合各乡
12、镇街，积极督导各施工工地更换围挡广告，增加公益广告比率。共拆除和规范各类广告牌匾及灯箱广告239块，督导更换、修复公益围挡187块，辖区工地围挡、大型电子屏公益广告比率达到文明城创建标准。2、开展“一占五乱”集中整治行动。依托网格加强徒步巡查治理，加大“五乱”行为查处力度，及时清除沿街小广告。全年共治理占道经营流动商贩470余处；查处违规散发小广告行为107起，收缴违规广告宣传单12000余张，清除沿街小广告50000余处；摘除乱挂条幅230余条。3、开展重点部位、重点路段集中整治行动。一是深入开展启新立交桥、荷花坑北口、胜利路、小山服装大厦周边、新街北口等重点区域集中整治行动。调整执法力量，
13、划片包段，责任到人，开展地毯式、拉网式治理，大队主要领导、分管领导现场指挥，共取缔流动商贩270余个，规范店外经营220余处，清除门窗贴字160余处。今年10月经过一个月的清理整治，彻底取缔了启新立交桥下自发市场。目前，上述区域流动商贩、门窗贴字明显减少，店外摆放基本杜绝。二是深入开展校园周边环境整治行动。在每天上学、放学等重点时段，安排力量在二中、九中、开滦二中、xx实小等校园值守，校园周边商贩已基本杜绝，学校周边环境及秩序得到大幅改善。三是开展夜间专项整治行动。根据特殊重点区域特点，重点加强夜间巡查治理，在南湖西北片区、“6+1”、新街北口、万达北口、增盛路北口、盛泰庄园、渔人码头广场等重
14、点区域及国控点周边，安排人员定点盯守至凌晨三点，严防以露天烧烤为主的商贩反弹。（三）持续推进违法建设查处工作将“一区三边”违法建设整治与老旧小区和背街小巷改造、棚户区改造及文明城常态化创建紧密结合。截止目前，共摸排违法建设2249处，面积22.6万平方米，在市本级排名中名列第六；已完成拆除2249处，面积22.6万平方米，完成率100%，高于全省目标。特别是今年在复兴路68号和京湘一品等违法建设的拆除中，执法大队坚持原则，敢于担当，拆违成效得到了老百姓的认可。（四）持续推进各项重点工作围绕区委、区政府的中心工作，执法大队攻坚克难，全年出动3100人次，高质量完成全区各项重点任务保障工作。一是全
15、力配合城南经济开发区拆迁、新刘庄区域拆迁、和平街区域拆迁工作；二是认真维护女乡换届选举、稻地换届选举秩序；三是做好唐山马拉松赛、燃爆世园等重大活动和各级领导视察路线保障共工作；四是配合相关街道做好程各庄大集、赵庄早市、启新立交桥下等自由市场的取缔工作。（五）持续加强党的建设，落实党风廉政责任制。深入学习党的十九大精神，系统学习习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提高“四个意识”，筑牢整治理论基础，全年大队党委组织中心理论学习12次，各支部组织党员参加整治学习1000余人次，全年组织开展了党员干部硬笔书法大赛、“中国梦、城管情”主题征文活动，和“学十九大报告、谈感想、增动力”演讲比赛，在大队营
16、造了良好的政治学习氛围。同时，注重将党风廉政建设贯穿全年工作始终，严格考核办法，集中开展了纪律作风整顿活动，自查和互查相结合，解决了个别党员干部担当精神不足，廉洁意识不强等问题。二、存在问题和不足1、队伍素质还有待加强。执法大队在编人员年龄偏大、工人身份偏多、学历普遍偏低，协管队员流动性较强，加之城管工作加班加点、工作内容繁杂、工作量大等特点，多年来大部分执法队员对工作疲于应付，自身工作热情不高，整体素质有待加强。2、精细化管理水平有待提升。习惯于旧的管理方式，区域中队和个别科室还是靠中队长、科室长带领，靠感情工作，新形势下对队员的奖惩机制还未落实，调动积极性的手段还不够丰富，精细化管理水平还
17、不高。3、队伍业务能力亟待提高。随着一年来执法队员的不断流失，各中队都面临人员短缺的问题，超负荷完成上级下达的各项任务，中队、科室没有沉下心来研究业务，在执法中还有通常观念，整个队伍的法制意识、业务能力均有待提高。三、2020年工作设想及思路（一）围绕环境保护主题，探索常态化管理办法持续开展大气污染防治专项整治行动，巩固近几年攻坚成果，强化对无净化排放餐饮油烟、建筑工地扬尘、露天烧烤、不文明祭祀等行为的打击力度，探索出一套常态化管理办法，由过去的人防，转变为人防加技防的模式，发挥各部门联动作用。（二）推进落实城管执法体制改革深入贯彻落实中共中央、国务院关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工
18、作的指导意见的精神，深入推进我区城市管理执法体制改革，解决管理体制不顺、职责边界杂乱、管理方式落后、服务意识不强、法规体系不全、执法保障不足等问题。进一步改进城市管理工作，推动城市治理体系和治理能力现代化。（三）探索创新精细化考核办法根据城管执法体制改革进度，进一步完善、修订城管执法精细化考核办法，奖优罚劣，进一步激发城管执法队伍干事创业热情。建立完善工作问责制度，以严格的督导检查确保城管执法各项工作落实，严惩不作为、慢作为、乱作为。（四）不断加强队伍建设加强政治理论和业务工作培训。开展岗位大练兵、业务大比武等形式的擂台赛，在全大队营造比学赶超的学习氛围，提高干部队伍整体水平。进一步纠正“四风
19、”、全面深入开展专项整治，坚持问题导向，拿出过硬措施，切实解决执法队伍中慵懒散的问题，实现执法队伍作风根本好转，营造风清气正、干事创业的浓厚氛围，确保省、市、区委重要工作安排落地见效，不断提升全区城市管理工作水平，助推我区高质量发展。【篇三】2019年，在区委区政府的正确领导和市城管局的精心指导下，区城管局紧紧围绕市委市政府“打造全国最干净城市、打造世界著名花城”以及区委区政府打造“六个高地”目标，全面贯彻落实“作风建设提升年”和“东进战略攻坚年”部署，以勇于担当、积极作为的优良作风，紧抓六大领域，全面发力，推深做实，久久为功，推动我区城市管理工作迈上新台阶。2019年，我区市容环境综合考核排
20、名全市第三，环卫指数测评总成绩也是排名全市第三，12月份更是排名全市第一，创历史最好成绩，龙城、xx、园山街道位列全市三甲，龙城街道全年成绩在74个街道中排名第一，打造了xx环卫的“龙城样板”；生活垃圾分类减量初步建成九大分流体系，垃圾分类减量总量全市第一，废旧家具处理量全市第一，特别是横岗信义御城由物管牵头组织小区业主以及义工等队伍推动生活垃圾分类工作的模式得到了市、区领导的高度评价；建成了龙翔大道花卉景观大道、宝龙大道花卉景观大道、爱心路花卉景观大道、水官转横坪节点绿化景观提升工程、北通道景观提升工程、香港中文大学（xx）校门口周边环境景观提升工程等一批绿化精品项目，龙翔大道花卉景观大道、
21、北通道绿化景观提升等7个绿化提升项目被评为全市优秀项目；流光溢彩的龙翔大道灯光夜景长廊项目全面亮灯；顺利推进东部环保电厂项目建设，主厂区安装工程已完成；全区61条主要道路二楼以上违法户外广告全部拆除完毕，拆除了67块到期大型立柱广告，城管执法案件数量和罚款金额均位列全市前茅，受到市城管局充分肯定。一、2019年主要工作回顾（一）紧抓“党建引领”，抓队伍，激活力，不断提高干部队伍素质1.突出政治引领，扎牢思想基础，增强组织堡垒作用。一是发挥局党组核心引领作用，认真抓好理论学习。每次党组会议第一议题均由局领导领学习近平谈治国理政，持之以恒传达学习十九大以及中央、省、市、区会议、文件和决策部署精神，
22、今年以来共组织学习33次，确保自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。二是组织开展“大学习、深调研、真落实”活动，在大学习的基础上，聚焦城市管理突出短板、市民关注的热点难点问题以及制约城市管理深层次发展的体制机制问题，开展“市容市貌发展不平衡不充分”等9个专题课题调研,谋划破解重点难点工作。三是积极组织开展“我是共产党员，我当环卫工人”、“台风过后清扫忙，齐心协力筑家园”、“我当网格员”、“党代表进社区”等一系列主题党日活动，充分发挥党员的先锋模范作用。并制作以关爱环卫工人为题材的党员教育电视片心有暖阳花自开，荣获xx区第十三届党员教育电教片评选活动二等奖，在全市范围
23、内展播。四是强化党支部政治功能，把支部打造成坚强的战斗堡垒。通过参与全区十百千党支部创建活动，逐一对照标准，抓好创建工作。我局下属第一、五、七党支部率先成为全区首批规范化标准化建设达标党支部。2.多形式开展廉政教育，强化作风建设。一是经常性开展纪律教育活动，通过讲授廉政党课、组织全体党员观看以忏悔录为主题的警示教育片围猎、穷途末路、前往客家家风廉政教育基地学习等方式，让广大党员干部从中吸取教训，增强拒腐防变的能力。二是定期召开专题民主生活会和组织生活会，深入开展批评和自我批评，通过对标先进找差距、自省自纠等方式，切实筑牢思想防线。通过组织生活会，我局下属7个支部共查摆问题30余项，制定整改措施
24、近50项，取得扎实成效。三是成立干部作风明察暗访小组，不定期对上下班迟到早退、提前用餐、聚众聊天、打游戏等问题开展明察暗访，并拍摄制作暗访专题片，曝光一批迟到早退、作风懒散的干部职工，增强全局干部职工的纪律意识。四是抓牢抓实风险防范工作。编制xx市xx区城市管理局内部控制汇编，内容涵盖13个大项共82个子项目，通过内控制度的实施，做到业务管理规范有序，内控管理职责清晰，单位工作效率提高，实现内部管理的规范化。3.围绕中心，做好机关服务工作。一是做好政务、宣传工作，确保机关运作高效有序。2019年，全年共办理来文8600多份、审核发文2200多份、共主办或参加会议1400多场，办理人大建议、政协
25、提案66份，撰写各类总结、汇报、宣传稿件等材料1600多份，为全局工作高效、有序运转提供了可靠的保障，较好地宣传了我局的主要工作、取得成绩以及亮点特色，营造了良好的舆论氛围。二是做好后勤保障。大力整顿食堂服务水平，改善食堂软硬件设施，同时，加强办公场所环境提升，为干部职工提供一个温馨安全的办公环境。三是压缩审批时限，提高办事效率。2019年，我局紧紧抓住转变政府职能的“牛鼻子”，优化审批流程，压缩审批时限，目前我局政务服务事项由原来法定20个工作日压缩到了10个工作日以下，设置大型户外广告审批现仅需三个工作日即可完成，提高了审批效率，优化了营商环境。2019年，我局审批政务服务事项共计1168
26、宗，全部在承诺期内完成，群众好评率达100%。四是加强法制建设，完善法律保障。2019年，共审核各类合同665份，并开展宪法、公务员法、保守国家秘密法、国家安全法专题学习活动，加强法制教育与宣传工作，增强全局干部职工法制观念和意识。同时，重新编印综合执法法律文书，提高执法人员执法办案质量。五是重新梳理各部门各岗位工作职责，并根据人员调整情况重新制定岗位说明书和工作流程图，重新梳理聘员工作岗位说明书108份，同时，重新拟定聘员聘用合同主要条款，明确职工职责，加强人员管理，不断调整优化队伍结构，增强活力，持续提升整体素质和工作效能。4.构建完善安全生产体系。牢固树立“以人为本、生命至上”的理念，不
27、断健全安全生产机制，全面筑牢安全生产底线。针对绿化生产、环卫生产等不同城市管理领域，制定安全巡查、行业生产监管和考核等方案，建立定期议会机制，签订安全生产责任书，把安全工作目标科学有效地分解，明确岗位职责，层层落实安全生产责任。同时组织开展安全隐患大排查大整治，大力排查、整治市政设施、环卫设施、园林绿化等方面的安全隐患，预防安全事故发生。（二）紧抓“问题导向”，克难点，化矛盾，奋力解决城市管理难点问题1.多措并举，全力做好红花岭环境园环保督查整改。我局把中央环保督查“回头看”交办的红花岭环境园臭气扰民案件作为最重要的工作来抓，局领导每周到现场检查督查，并邀请专家研究制定控臭提升方案，采取加强膜
28、面巡查维护、加大沼气收集力度、改进密闭工艺、分区密闭、增加幕墙、根据垃圾堆体高度调整风炮位置和高度、采购多功能抑尘车、增加发电机组气体收集处理容量等多方面措施，以最高标准、最严监管做好红花岭生活垃圾填埋场和朗坤餐厨垃圾处理项目除臭控臭工作，取得良好效果，根据区环水局在厂界设置的监测仪统计显示，2019年红花岭填埋场日平均臭气浓度（在线监测值）为5.48，远低于国家标准值20，居民投诉量明显下降（从9月份的378宗到12月份的41宗）。2.直面问题，抓实抓好林业督查整改。今年4月23日，国家林业局驻xx专员办对xx市林地保护管理存在问题进行了通报，我区48个疑似图斑涉及违法使用林地项目30个，其
29、中挂牌督办项目6个，其他督办项目24个。我区面对问题不回避、不推脱，勇于担当，下定决心认真抓好整改，成立了以分管副区长为组长的专责领导小组，在短短2个月的时间里，整改工作取得良好成效，拆除临建设施和构筑物11处，面积33777平方米，拆除完成率100%；复绿面积511.38亩，复绿完成率100%。3.披荆斩棘，有力抗击超强台风“山竹”。面对超强台风，为全力防范台风产生的危害，局主要领导高度重视，全面、及时部署防御工作，城管系统全体动员下沉一线对7大重点领域可能存在的安全隐患进行详细排查、整治，制定、完善相关预案，切实做足、做细、做实各项防御措施，落实值班值守制度，确保各部门协同，及时做好信息报
30、送工作。台风后，为尽快恢复城市市容环境，按照“安全第一、明确轻重缓急、分批分期处置”的原则，有序开展市容环境恢复工作，面对工作量大、人员少和设备短缺的实际，积极协调武警消防、森林消防、公益组织，广泛发动热心市民，勠力同心，多方联动，一鼓作气，昼夜兼程开展市容环境恢复工作，以最短时间完成灾后恢复工作，将超强台风影响降低至最低，受到市民群众广泛好评。（三）紧抓“服务民生”，补短板，聚民心，着力提升居民满意度1.推进环卫基础设施建设，补齐环卫短板。一是大力推进“公厕革命”。2019年，我区新建改造市政公厕134座、社会公厕396座，我局升级改造的14座市政公厕，功能齐全、舒适性好，充分考虑精细化、人
31、性化设计，打造成为我区的公厕改造标杆。二是全力推动235座垃圾转运站的升级改造工作，2019年全面完成了129座垃圾转运站升级改造任务。三是协助推动东部环保电厂加快建设。2019年底，东部环保电厂项目主设备安装工程已基本完工，配套市政进场道路正式通车，红线外配套自来水供水管线（环城南路段）已完工，其余工程正有序推进中，力争2020年6月试运营，9月投产运营。2.全力打造生活垃圾分类减量“xx模式”，营造全民参与浓厚氛围。我区已初步建成涵盖有害垃圾、废旧织物、年花年桔、废旧家具、果蔬垃圾、餐厨垃圾、厨余垃圾、绿化垃圾、玻金塑纸等九大分流分类处理体系，生活垃圾分类减量总量全市第一，废旧家具处理量全
32、市第一，其中横岗信义御城由物管牵头组织小区业主以及义工等队伍推动生活垃圾分类工作的模式得到了市、区领导的高度评价。此外，全年开展垃圾分类主题宣传活动1000余次、资源回收日10000余场，完成全区垃圾分类达标单位、示范学校创建工作，超额完成小区垃圾分类普及工作。3.扎实推动城中村综合治理。专门成立了“城中村”综合治理工作领导小组，在调查摸底的基础上,对全区城中村现状重新进行调查梳理，对照市里标准，与相关部门和各街道办多次对接梳理，按照“一村一策”的原则推进城中村综合治理工作。2019年，全面开展了195个城中村综合治理任务，目前，治理工作总体完成进度74.6%，其中，雨污分流工程已完成120个
33、城中村；视频门禁系统建设已完成15个，48个正在施工；消防整治工作已完成年度任务的65%，用电安全隐患整治工作有50个村进入施工准备阶段，33个进入施工阶段，68个村已完成整治；此外，由街道实施的综合治理项目，已有117个村正在施,78个村进入施工前期准备阶段。（四）紧抓“生态创建”，建精品，树标杆，助推“国家森林城市”创建1.不断提升城市绿化品质，推动园林景观提档升级。一是打造绿化精品项目。2019年，新建改造6个社区公园，完成3个花景大道、11个花漾街区、22个街心花园的建设任务；建成龙翔大道、宝龙大道、爱心路等三条花卉景观大道以及水官转横坪节点、北通道、香港中文大学（xx）校门口周边等绿
34、化景观提升工程；全面建成龙城公园绿道完善工程并投入使用；完成了xx市xx区人民医院等3个立体绿化建设工程，全区新增立体绿化面积2万平方米以上。二是流光溢彩的龙翔大道灯光夜景长廊全面亮灯，完成了中心城11座桥梁灯光夜景提升项目和xx大道（中心城段）、吉祥路等10条道路慢行照明系统建设。2.切实抓好森林资源管理工作，助力“国家森林城市”创建。我局全力以赴协助做好创森各项工作，不断扩大绿化面积，提升绿化水平，确保创森评价指标均达到国家森林城市评价指标要求，为xx市成功创建“国家森林城市”打下坚实基础。一是全力推进森林质量精准提升工程建设，完成了2万亩林相改造工程和森林抚育工程任务。二是开展以“创建国
35、家森林城市”为主题的全民义务植树活动，植树面积达230亩，共种植各类绿化树木约1.6万株。三是扎实开展林业有害生物监测与防治工作，扎牢林业生态防线。四是严厉打击破坏森林资源违法犯罪行为。2019年，积极组织开展严厉打击经营象牙等野生动植物及其制品、“2019红线行动”、“绿剑2019”等多个专项行动，共立案33宗，其中刑事案件6宗，查处涉嫌非法占用林地面积共394.05亩；林业行政案件25宗，查处涉嫌非法占用林地面积55.27亩，共罚款811558.7元。五是严格抓好森林防火工作。通过落实森林专业消防队伍建设，强化森林防火责任，实行森林防火网格片区责任制，加大森林防火宣传等一系列措施，确保全区
36、森林防火形势平稳可控。2019年，我区未发生较大以上森林火灾和人员伤亡事故，实现森林火灾受害率控制在1以下的责任目标，有效地保护了全区森林资源安全。（五）紧抓“执法保障”，严要求，敢攻坚，全力打造整治有序城区秩序1.严查严控城市乱象。组织开展了户外和立柱广告专项整治、大检查大执法百日行动、人行道净化等一系列市容专项执法行动，对2017年已完成的户外广告、“三乱”、伸缩雨棚、“六乱一超”等执法整治的路段及街区实施重点管控，对区域内新增违法行为实施“零容忍”，形成高压执法态势，对发现的问题及时通报，长期跟踪，不定时组织“回头看”，切实实行检查问题一律清零制度。2019年，全区城管执法系统累计清理乱
37、摆卖182997宗；整治超门线经营242843宗；清理、整治乱搭建4333宗；清理、查处各类违法户外广告33497宗，清理、查处“三乱”违法行为225860宗，报停违章号码3427个；查处随地吐痰乱扔废弃物1888宗，罚款95600元；查处扔垃圾未进入垃圾容器603宗，罚款33950元；查处生活垃圾收运未密闭化违法行为77宗，罚款105000元；查处余泥渣土违法行为736宗，罚款人民币3673018.2元。2.不断加大黑煤气、私宰、非法办学等隐患排查整治力度，牢固树立安全生产“底线思维”和“红线意识”。积极指导、督促各街道执法队严格履行安全生产执法监管职责，在全力巩固城管执法领域安全防线的基础
38、上，主动出击，严厉查处私宰、黑煤气、市场外活禽非法交易、非法办学等重点违法行为，及时消除城管执法领域各类安全隐患。2019年，全区城管执法系统累计共开展各项城管执法领域安全生产执法行动3806次，出动执法人员19368人次，累计清理整治违法设置户外广告33497宗，罚款130500元；余泥渣土违法行为立案查处736宗，罚款3673018.2元；查处黑煤气点422宗，没收黑煤气9368瓶；查处非法办学、非法教育培训机构及无证午托机构300宗；查处私宰窝点37处，查扣已待宰猪32.5头、私宰肉5750公斤。3.加强爱卫检查和执法工作。2019年，全区共计开展病媒生物行政检查20765次，发出整改1
39、26021，移交执法队797例，共计处罚1217722元，确保了国家卫生城市复审顺利通过。（六）紧抓“智慧建设”，搭平台，提效率，助力城市管理效能再提升1.与时俱进推动数字化城管建设。为适应形势的发展和实际工作需要，依托数字化城管平台，督促指导街道及责任单位加强案件处置，并有效强化案件督办力度，确保案件及时有效处置，不断提高城市管理的智慧化和精细化水平。2019年，我区数字化城管系统平台立案255948宗，已结案250829宗,结案率98.00%。2019年全市市容环境综合考核“互联网+城市管理”分项上，我区平均得分为9.908分，综合成绩在全市排名中上。2.大力推动智慧城管建设。充分利用智慧
40、城管一期建设成果，完善“xx城管”微信公众号的功能，对通过微信上报城市管理问题的市民进行红包奖励，鼓励市民积极参与城市管理；同时全面推广环卫清扫清运精细化监管模式，利用物联网技术，实现数据说话、数据管理。目前，系统共计录入人员信息11022人，配备人员智能终端设备9532台，录入车辆信息847辆，安装车载智能终端设备692台，现实对对全区47个清扫保洁标段人、车、事、物进行精细化监管。同时也已启动智慧二期试运行工作。通过数字城管与“互联网+城市管理”，突出了管控重点，提升了整治效率。3.做好信访维稳和应急工作。建立了预防机制，积极组织排查城市管理领域不稳定因素，并加强信访工作人员的培训管理，不
41、断向群众宣传政策方针、灵活处理信访，提升信访案件的办理质量，确保信访维稳工作平稳可控。一是进一步完善信访工作制度，实行重点案件领导包案制度，严格落实信访案件回访制度，开通短信回复功能，及时将投诉案件受理、处理情况以短信方式反馈投诉人。二是加强重点信访案件的办理。针对坪地红花岭片区垃圾填埋场臭气扰民、东部环保电厂补偿信访维稳问题，制定信访维稳应急预案，积极协调，主动和群众对话，了解居民诉求、安抚居民情绪，确保我局职能范围无越级上访和重大突发事件发生。2019年，我局共受理来信来访、电话投诉、转办、媒体反映等信访件22365宗，按时办结率为100%。（七）紧抓“创新驱动”，建制度，保长效，全力推动
42、城市管理精细化、高效化1.持续开展“行走xx”活动。以xx市环境卫生指数测评、市容环境综考核为抓手，持续开展“行走xx”活动，局领导分别挂点11个街道，和相关科室负责人带队每周深入各街道检查市容环境卫生状况，尤其重点检查农贸市场、城中村、老旧小区和工业区等区域。2019年，我局共开展行走行动500余次，解决市容环境问题6000余个，通过亲自寻找短板、抓住典型，精准打击保洁盲区及环卫盲点，以身作则，以点带面不断推动我区环境品质不断提升。2.不断完善社区环境卫生和市容秩序测评排名机制。每个月委托第三方专业机构对全区所有社区开展环境卫生和市容秩序指数测评并及时公布测评排名，全面激发、调动区、街、社区
43、干部职工的工作积极性。3.在全市首创“警城联勤”模式。在横岗街道探索建立“警城联勤”模式，以集约行政资源、叠加执法力量的形式，实现公安、城管“信息联通、勤务联动、业务联巡”，有效解决了城管执法工作中诸如暴力抗法频发、执法威慑力不足等“老大难”问题，大大提升了辖区市容环境秩序，压减了刑事治安案件发案率，达到了公安、城管互赢互利的“双赢”局面，目前该模式已在全区推广。二、存在问题（一）垃圾分类还不够细。餐厨垃圾还未做到应收尽收，厨余垃圾还未启动干湿分离，玻金塑纸等可回收垃圾减量还比较少，市民参与率不高。（二）环卫设施基础薄弱，短板多。全区还有98个市政公厕、364个社会公厕、106个垃圾转运站未提
44、升改造。这些区域已成为我区城市品质明显短板。（三）市容乱象仍较突出。大部分市民环卫意识薄弱，随时随地乱丢垃圾现象比较突出，乱摆卖、超门线经营等现象仍在一些域存在，针对这些问题的管控机制不完善。（四）园林绿化管养水准还有待提高。全区园林绿化重建设轻管理，部分街道对管养企业的监管还不到位，道路绿化、社区公园等管养水平低。三、2020年工作思路2020年是新中国成立70周年，是贯彻习近平总书记对xx重要讲话和对xx重要批示指示精神、建设“先行示范区、强国城市范例”的开局之年，是xx建市40周年。我局将紧紧围绕区委区政府“作风建设提升年”和“东进战略攻坚年”的工作部署，站在全新方位，开启全新征程，实现
45、新的作为，争取新的跨越，以“突出一个中心，抓好六项重点”为思路，通过真抓实干，开拓创新，全力破解城市管理难题，打造“干净整洁有特色、打造精品树标杆”的城市环境。（一）充分发挥“党建”中心引领作用，保障业务工作高效开展在党建和干部队伍自身建设上下功夫，强化作风建设，为各项工作推进提供组织保障。一是加强学习。坚持党组会议第一议题学习习近平总书记重要讲话精神，并安排专题以党员大会、学习研讨、支部会议等形式深入开展学习。二是严格落实“三会一课”制度，从严教育管理党员，提高党员素质，做到领导班子带头学，支部班子定期学，全体党员深入学。三是创新形式，结合工作实际，组织开展好“资源回收日”、“爱心替岗”等系
46、列党员志愿活动，在城市管领域展现党员风采，彰显党员风貌。四是压实“两个责任”，强化党性廉政教育。重新梳理两个责任标准化清单，岗位说明书等，不断强化人员管理，优化队伍结构，筑牢五位一体防控体系;严格落实科务会议议事规则，发扬民主集中制；严格执行财务管理和招标管理制度，防控廉政风险；建立局纪委委员挂点督查制度，常态化开展谈心谈话提醒工作，构建抓早抓小常态化机制。（二）在攻坚克难上下功夫，实现生活垃圾管理取得新突破1.推动垃圾减量分类工作。加强组织领导，建立健全全区垃圾分类工作机制，研究制定我区垃圾分类行动方案，以厨余垃圾、餐厨垃圾、可回收物为重点攻坚领域，指导、督促各街道因地制宜、百花齐放开展“生
47、活垃圾分类与减量”试点工作，全面提高居民垃圾分类参与率，建成可推广、可复制的垃圾分类“xx模式”。同时，通过推广实施“物业主导督导”、“双工（社工+义工）联动督导”、“社区自治督导”、“党员先锋示范督导”四种垃圾分类督导模式，加强对小区居民的引导，提高居民的垃圾分类意识和热情，提升小区垃圾分类参与率和准确投放率。2.尽最大努力抓细抓实红花岭垃圾填埋场防臭控臭工作。督促运营企业严格按照新的除臭控臭方案做好各项除臭控臭工作，确保防臭、控臭措施落到实处，将臭气影响降到最低。同时，积极主动加强与周边居民的沟通，力争周边居民的支持。3.协调推进东部环保电厂配套项目建设，全力保障xx东部环保电厂项目在20
48、20年6月底前试运行，2020年9月底前投产运营。（三）在严管严控上下功夫，推动市容秩序管理迈出新步伐1.源头治理，多管齐下开展“垃圾不落地”行动。一是通过视频、短信等形式全面开展“垃圾不落地”宣传教育活动，通过设立曝光台等形式，对乱扔垃圾等负面典型进行曝光，有效提升市民“垃圾不落地”的责任意识。二是通过严管严罚全面推动商业街区、城中村等区域生产经营和建设单位环境卫生主体责任落实。三是通过义工组织、义工队伍，持之以恒地带动市民参与环境卫生大扫除、宣传教育活动，让“垃圾不落地”成为市民共识，并落实到行动上。2.优化管控，推动市容秩序规范有序。一是优化市容巡查员工作机制，规范巡查、劝导、上报信息工
49、作，切实发挥市容巡查员的前哨作用。二是建立各部门联动的严管严罚机制，针对重点复杂场所的管控，采取部门联动、综合施策，力求根治。三是强化专项整治行动，持续开展地面、立面净化行动。全面巩固我区户外广告整治成效，确保我区建筑立面和城市天际线整洁有序。（四）在长效管理上下功夫，推动城中村综合治理获得新进展1.加强统筹。积极统筹各专项治理牵头部门主动介入、主动谋划“城中村”的治理工作，统筹思考做好城中村综合管沟，避免重复投资、重复建设，统筹各街道负责城中村治理牵头和实施部门配备专业力量。2.提前立项。在总结2019年治理工作经验教训的基础上，将我区2020年和2020年的项目统一提前立项，并于2020年上半年完成所有前期工作，下半年完成施工招标并开始施工，确保按时完成任务。3.分类治理。对于大多数一