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1、人力资源部工作总结及年度工作计划 回顾 XX 年，人力资源部在公司领导的关心指导下，恪 守本部门的职能职责，以积极的工作态度，履行好了人力资 源部为集团公司各部门、各分公司及公司全体员工服务的基 本职责。较为圆满的完成了本部门的各项工作任务，但也存 在不足之处和需亟待改进的地方，在此作一小结： 一、 XX年度工作总结： 集团公司 XX部人力资源配置现况 机构设置：现有职能部门7 个和 6 个分公司，各岗位人 员按照定岗定员甚至一人多岗而配置。 集团公司 XX部员工人数：现有员工XX人。 高层领导 6 人、中层人员12 人、一般员工XX人。 员工关系管理 健全劳动人事制度以及相关资料：凡新入职员
2、工在试用 期内签订劳动合同XX 份，劳动合同签订率100% ，确保 了公司与员工双方的合法权益关系，及时处理员工争议，化 解员工矛盾，劳资关系和谐；遵守劳动合同法基础上， 规避风险，劳资关系良好，本年度无劳动纠纷，加强了员工 招聘及辞职程序的管理；进一步强化了员工出勤情况的监管 力度，要求员工上下班必须指纹打卡，外出培训、出差、外 出办事等必须报集团公司批准后方可执行，请假、换休必须 提前书面申请经批准后方可休假。 ( 三) 招聘、入职、考核及离职管理 招聘管理： 1、为了对公司员工进行及时的补充、跟进，保证各部 门在用人时有人可用、有人才可选。 2、建立公司全方位招聘渠道：开通网络招聘渠道，
3、 满足不同层次人才需求。使用的人才网站有：隆昌人才网、 成都诚信网、前程无忧网、专业性网站。以上网站均在优惠 期间使用，公司未支付任何招聘费用，为公司节约了一笔招 聘费用。、隆昌人才市场现场招聘。、加大行业内人才 挖掘并定向挖人、同事介绍。、周边地区现场设点、中介 招聘、张贴公告、相关院校合作等渠道进行招聘等。 3、先将近期所有应聘本岗位人员按照严要求、高标准 进行甄选并经用人部门面谈，再将基本符合本岗位条件的应 聘者提请总经理面试, 最终由集团公司研究确定是否录用。 4、通过各种途径招人、选人，能够满足公司用人需求， 今年共计招聘46 名员工。 入职、考核管理：被录用人员进入入职程序, 签订
4、劳动 合同，组织入职培训， 使其知道应知应会的相关要求、制度， 进行试用期间跟踪了解，根据试用人员工作情况组织考核与 转正。 离职管理：员工无论是什么原因离开公司前都必须在公 司相关人员的监督下进工作及公物移交，交接完备后及时办 理终止劳动合同和相关部门的清欠等手续。辞职手续完善率 100% 。离职人员XX人。 档案资料管理：员工档案是掌握人员的基本资料的信息 库，档案包括在职员工档案、辞职人员档案以及应聘人员档 案。通过平常时间对在职员工档案的清理、补充，基本实现 了一人一档案；对辞离职人员及时办好相关手续并及时归入 辞离职人员档案内；应聘人员的档案进行分专业、分应聘岗 位整理，以备今后需要
5、时查选。 、培训组织与管理 员工的基本综合素质及专业技能与执行力直接关系着 公司的效益与核心竞争力，因此，培训工作一直是人资部的 一项重要工作。 (1) 、新进员工的岗前培训：人力部按照新员工入职 培训大纲内容共组织了17 人次的入职岗前常规培训，通 过入职培训，使新员工完成了从非职业人到职业人的转型， 能快速的认识公司、了解公司历史、现状及未来发展蓝图， 认同公司企业文化， 明白公司机构设置， 清楚各项规章制度、 本职岗位职责、消防安全知识。最终使新员工以最短的时间 融入到集团公司这个大家庭中来。 (2) 、员工在岗培训：1、根据年初培训计划工作安排， 今年主要是以走出去培训和学习为主。针对
6、各行业的具体工 作特点和要求，公司指派多人到相关机构接受培训，先后派 人参加消防知识规范 、 汽车后市场经理人特训、 长 安汽车新三包法规等培训。2、各部门、分公司结合自身 实际组织提升自身专业技能的培训。 绩效考核管理 绩效考核与评估，公司通过对员工进行季度与年度相结 合的绩效考核，将考核结果与员工的绩效工资、岗位调整、 年终绩效奖挂钩，极大的提高了员工工作积极性和主动性， 建立起能上能下、能进能出的企业自我约束 束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配 置，促进了公司人力资源开发、管理与合理使用。 员工薪酬管理 无论是对企业，还是对劳动者来说，薪酬问题无疑都是 最敏感的问题之一，薪
7、酬管理是企业成员普遍关注的内容， 是企业员工最直接的工作目的，在人力资源管理效率中起决 定性的作用。薪酬制度必须在保证劳动力得到充分的报酬的 前提下，才能有效实现促进再生产的作用。另外，薪酬多少 也从侧面体现了企业员工在企业中的绩效水平。合理的薪酬 管理的意义在于：有利于加强企业凝聚力，第二有利于促进 人力资源管理的科学化，第三有利于建立具有核心竞争力的 企业形象。 每个月员工工资具体到个人工资需要变动、调整、 晋升的整理后提交总经理研究定级以及员工工资表审核，XX 年支付员工工资共计XX多万元。未出现多发或少发现象。 做好公司人力资源战略规划，适应集团公司发展战略需 要。 为配合公司战略的有
8、效实施，根据集团公司战略规划对 人力资源的需求，对集团人力资源战略进行了初步的设想： 集团在今后五年内人力资源战略的总体设想是人才为本、激 励创新，努力培养、吸纳、造就一大批高素质的人才队伍。 人尽其才，才尽其用，不断提高人才资源的管理水平，为实 现集团的发展战略提供强大的人力资源保障。 根据上级关于高校毕业生就业安置工作精神，在县就业 服务管理局的关心支持下，建立了高校毕业生就业见习基 地， XX年累计有XX名高校毕业生见习，县就业局支付公司 见习生活补助费XX元。 社会保险管理。 社会保险费缴纳、增减人员申报、纸质报表申报，做 到了及时，准确、规范并于XX年 6 月实现了从原来的金保 系统
9、申报到网上申报的过度。加强员工社会保险管理：严格 按照相关规定执行，符合参保条件的才能参保。基本养老保 险参保人数为XX人，基本医疗、 生育保险参保人数为XX人， 工伤保险参保人数为XX人，失业保险参保人数为XX人。实 缴各项社会保险费合计XX元。 在今年5 月前完成了基本养老保险、基本医疗保险、 失业保险缴费基数的稽核资料申报、稽核工作。在不影响员 工利益的基础上为公司节约了一定的额外费用。 为促进4050 人员、失地农民、转业军人等就业困难人 员的就业，根据国家有关政策，对公司安置就业困难人员就 业而继续享受社保补贴政策。XX 年度享受社保补贴资金近 XX万元。 今年上半年已办理5 个公司
10、 XX年度企业应安置残疾人 的安置残疾人认定书。 其他基础性工作和日常管理工作以及完成公司领导交 办的各项工作任务。 二、 XX 年工作中的不足： 人力资源方面，做得还不够完善，在新员工的招聘选拔 方面我们还需要改进思路，根据公司人力需求及人才市场行 情随时调整招聘方案、招聘策略及招聘策略。 留人方面：留人机制有待完善，造成了进得来，留不住 局面， XX年员工辞离职人数33 人。 绩效考核方面：考核标准不够细化，比较笼统，这样就 弱化了绩效考核的作用；在考核员工工作绩效时随意性较 大，没有严格按照公司绩效考核制度考核；有些部门不够重 视此项工作，认为这样做是在走过场；有些岗位缺少工作压 力与动
11、力，工作效率不高，危机意识不强，缺乏创新思维。 培训方面：人力资源部今年对员工在职培训不到位。 相关工作方面的法律知识少，知道一些但又不系统，对 开展工作造成困难。 开拓创新能力不够强，在以后的工作当中，我们争取在 完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、 改进工作方法， 力争做到实事求是的同时，将眼光放得再长远一些，将思维 放的再开阔一些，积极进取、开阔创新。 三、 XX年工作计划： 基于公司未来整体发展战略，制定符合公司整体发展战 略的人力资源战略规划，XX年战略的重点是： 公司几个关键 技术岗位的人才的定位，例如轿车维修高级工类、汽车销售 类、汽车贸易管理类的岗位。并做好关键岗位人员储备
12、。 积极推进公司人力资源管理制度建设，基本确立公司人 力资源管理的制度体系，形成更加规范的人事管理，从整体 上提高了公司的人力资源管理与开发水平。修改和补充人力 资源管理相关制度、流程，一个好的企业，各项工作均能有 条不紊，员工热情高涨。这需要公司各项制度完善，流程清 晰。这就需要建立制度体系，完善制度培训， 梳理流程脉络， 工作有章遵循。 按照公司新组织构架完成公司各部门的工作分析，修 订、完善各岗位的职位说明书，在13 年此工作已做，但还 未审核。 完善用人制度，推动员工的正常流动，规避员工的不正 常流动。正常的员工流动会推动企业的良性发展；反过来， 不正常的员工流动又会阻碍企业的长远发展
13、。企业管理必须 通过用人制度的改善来推动企业员工的正常流动。 强化绩效考核功能，建立和完善绩效考核体系，量化考 核指标，全面实施全员绩效管理；绩效考核XX 年人力资源 部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通 过建立完善运行绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实 现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了 处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员 工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持 续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任 心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业 的发展。 城镇职工基本医疗保险政策有较大变动，在不影响
14、员工 利益的基础上变动参保方式。 招聘工作： 开拓招聘渠道， 快速补充人员。 以现场招聘、 员工介绍、 内部推荐、 人才寻访、 网络招聘为主要招聘渠道， 以培训晋升与报刊广告等为辅招聘方式，降低公司招聘成本 和招聘周期，及时补充各类所需岗位人员。规范招聘工作流 程和方法以及提升招聘效果。加强系统化、结构化意识。增 强与用人部门及员工的沟通工作，完善自己的服务质量。 加强本部门自身建设。提高自身的执行力，在取得成绩 的同时，不可否认我的执行力还有所欠缺，在以后的工作中 建立危机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前 赶，提高自己的执行力及工作效率。深入学习人力资源相关 专业知识和法律知识，用
15、扎实的理论基础武装自己，增强分 析问题解决问题的能力，使之更加专业化。 日常性和基础性工作。 在新的一年里，人力资源部将严格根据公司的指示，在 做好日常工作的基础上，紧跟集团公司发展步伐，努力学习 各种专业知识来完善职业技能、提高职业素养。我们将积极 贯彻“观念决定行动，思路决定出路”的理念，以公司大局 观为重，加强主动学习、创新观念方法，深挖潜力能力，面 对困难问题时，我们有条件时要上，没有条件自己也要创造 条件上。我们坚信，在公司领导和全体员工的理解和大力支 持下，人力资源部一定尽我们所能，在做好每一项基础工作 的同时，向更高更好的发展方向前进，为公司更快更好的发 展做出自己的贡献。以上工作计划和思路将在XX 年的工作 中不断补充、完善，以更好的为全体员工服好 务，更好的促进公司的全面发展！ 公司人力资源部 二一三年十二月十五日