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1、应届生求职大礼包 2011 版佐丹奴篇 应届生求职网 YingJieSheng.COM 目录 第一章、佐丹奴简介.4 1.1 佐丹奴概况.4 1.1 佐丹奴集团发展状况.4 1.2 佐丹奴公司文化.4 1.3 佐丹奴展望前景.5 第二章、佐丹奴面试资料.5 2.1 佐丹奴校园招聘面经.5 2.1.1 佐丹奴面试经历5 2.1.2 佐丹奴面试 提供下案例6 2.1.3 佐丹奴上海面试经历6 2.1.4 佐丹奴一面面经7 2.1.5 佐丹奴面试经验8 2.1.6 佐丹奴店面体验面试8 应届生求职网 http:/ 第 3 页 共 12 页 应届生求职大礼包 2011 版佐丹奴篇 应届生求职网 Yin
2、gJieSheng.COM 第一章、佐丹奴简介第一章、佐丹奴简介 1.1 佐丹奴概况佐丹奴概况 佐丹奴官方网站 http:/.tw/ 佐丹奴于一九八 O 年成立，一九九一年在香港上市，公司开创之初只是从事批发业务， 一九八三年，在香港开设零售商店，期间佐丹奴采用“物有所值”的薄利多销政策及致力提 高顾客服务方面的质量， 基于这两条长线政策并通过各位员工的努力， 佐丹奴的销售网络不 断扩大，销售量不断攀升，使到佐丹奴持续保持全亚州休闲服装的最高销售量，今天的佐丹 奴已遍布亚洲各国地区如香港、澳门、新加坡、马来西亚、韩国、台湾、日本、泰国、菲律 宾、新西兰、及杜拜等市场。 从一九九二年起，佐丹奴开
3、始发展中国市场，开创了国内“专卖店”之先河，通过不断 的尝试和努力，现除了在深圳、广州、东莞、等地设有直接管理的店铺，另外在中国十多个 省都有特许专卖店，销售成绩十分理想，与佐奴合作的专卖商所拥有之店铺不断增加，在受 到消费者认同之余，更达到名利双收的效果，据调查，佐丹奴现已是海外进入国内市场最受 欢迎的休闲系列。 佐丹奴计划今后主力发展特许专卖店业务，并以为消费者提供“物超所值”的产品及卓 越的服务为原则，为全国每一角落的同胞提卓越的服务。 目前佐丹奴集团的主要业务是经营零售和批发 Giordano （佐丹奴） , Giordano Ladies （佐 丹奴女装）, Giordano Jun
4、ior（佐丹奴童装） 、Giordano Man、Giordano concept（佐丹奴概 念店）Giordano girls 以及 Blue Star（蓝星，属于量贩式）这几个品牌的服饰和配衬品。 1.2 佐丹奴集团发展状况佐丹奴集团发展状况 “没有陌生人的世界“是佐丹奴的广告语，佐丹奴更以物有所值和卓越的服务闻名。佐丹 奴始创于一九八零年， 至今已有二十多年历史。 一九九一年在香港上市， 由于成功上市集资， 令佐丹奴发展更加迅速，零售市场和批发网络遍布中国大陆、中国港澳台，韩国，日本，新 加坡，菲律宾，马来西亚，缅甸，泰国，越南，澳大利亚，新西兰，中东及欧洲等三十多个 国家及地区。佐丹奴
5、集团亦经营制衣业务，在供应集团零售需求的同时，也为第三方提供贴 牌生产服务。 公司五大文化：品质、知识、创新、简单化、服务 佐丹奴有“亚洲 Gap”的称号，因为它模仿 Gap 将店内布置得富于视觉冲击力，销售 的服装也是流行的简约款式。现在，佐丹奴已在中国多个大小城市，设立了庞大的专卖店网 络。佐丹奴的员工来自不同地区，不同民族，佐丹奴的世界是没有陌生人的世界，佐丹奴也 不断朝着这个目标去努力。近年来，由于石油价格上涨，中东消费者的消费能力特强，佐丹 奴乘势在中东迅速拓展新分店。 1.3 佐丹奴公司文化佐丹奴公司文化 自一九九 O 年公司创建以来，佐丹奴凭著服务、速度、简单及品质四个原则努力拓
6、展市 场。 应届生求职网 http:/ 第 4 页 共 12 页 应届生求职大礼包 2011 版佐丹奴篇 应届生求职网 YingJieSheng.COM 服务：即时为顾客解决问题，坚持最高的服务素质，保持佐丹奴的卓越服务精神。 速度： 不断引入先进的电脑科技与各专卖店联网， 提供最快最新讯息及对市场变化作出 最快之反应。 简单：排除一切繁琐之运作程序，以最直接、简单、有效的方式经营。 品质：坚守“物有所值”的原则，严谨的品检及不断改良产品素质是佐丹奴成为市场策 略。 1.4 佐丹奴展望前景佐丹奴展望前景 现在，佐丹奴已在中国多个大小城市，设立了庞大的专卖店网络。佐丹奴的员工来自不 同地区， 不
7、同民族， 佐丹奴的世界是没有陌生人的世界， 佐丹奴也不断朝着这个目标去努力。 近年来，由于石油价格上涨，中东消费者的消费能力特强，佐丹奴乘势在中东迅速拓展新分 店。 佐丹奴的愿景：做世界上最好和最大的服装零售品牌 佐丹奴的任务：让人们赏心悦目 如果你想了解更多佐丹奴的概况，你可以访问佐丹奴官方网站：http:/.tw/ 第二章、佐丹奴面试资料第二章、佐丹奴面试资料 2.1 佐丹奴佐丹奴校园招聘校园招聘面经面经 2.1.1 佐丹奴面试经历佐丹奴面试经历 本文原发于应届生 BBS，发布时间：2008 年 12 月 24 日 地址：http:/ 今天下午去的佐丹奴 RT 初面， 反正也已经工作， 所
8、以怀着过去看看的心态参加了面试。 3 位 mm 除了一个胖胖的另外 2 个都很 nice。 面试分 3 部分： 第一部分，推销一个现场的一个朋友，虽然规则没有规定，但基本上都是座位相邻的 2 个人互相推销，3 句话，也就是想一个 slogan，所以进房间的时候最好挑个稍微强点的人做 一起，因为在签到室有填写毕业学校，心计重的同学关注下。 第二部分，模拟场景。题目是这样的，suppose 你是一个刚刚上任的前 4 星级宾馆的经 理， 公司最近效益每况愈下， 宾馆存在以下 7 个问题， 服务态度不热情； 经常找不到服务生； 装修陈旧；餐厅卫生质量差；热水器出水忽冷忽热；外包娱乐设施少；还个什么忘记
9、了，如 果是你，你会如何安排解决这 7 个问题的顺序。 第三部分，小游戏，不多说了，看下团队协作能力而已。 好了，讲下面试关键地方吧，可能我是 08 届的，面试过无数地方了，所以某些地方阅 历老些吧，09 届的学弟学妹表现得可能因为陌生的关系，讨论时候不是特别的激烈，倒是 有一个同济的女孩子比较 outstanding，模拟场景的时候几乎一人统领全局，不过如果她真去 了佐丹奴做 RT 个人感觉有点可惜了。还有几个同学过去时候忘记带简历了，这可不是一个 应届生求职网 http:/ 第 5 页 共 12 页 应届生求职大礼包 2011 版佐丹奴篇 应届生求职网 YingJieSheng.COM 好
10、的现象，好了，如果还有参加 RT 面试并且想获得 offer 的话，多练练口才吧。 2.1.2佐丹奴面试佐丹奴面试 提供下案例提供下案例 本文原发于应届生 BBS，发布时间：2008 年 12 月 17 日 地址：http:/ 大早 9 点多来到长提大马路， 在佐丹奴店面外徘徊了很久， 终于鼓起勇气问 230 号咩 就 被人叫进去旁边楼梯上二楼，楼梯还真隐蔽啊 我们组只来了 8 个人，估计有两个迟到去到了 10：30 那边了 就如之前所说，第一 PART 3 句话介绍 PARTNER 第二 PART10 分钟案例 关于一个陈旧的四星级酒店，出现很多问题要排序解决 依照我的记忆如下： 1.大堂人
11、员不热情，经常开小差 2.服务员经常离岗，找不到人 3.装修破旧，已出现多次破损 4.餐厅食物难吃 5.浴室水温不稳定 6.酒店卫生有问题 7.外包娱乐设施低档次，有宰客行为 我很欣赏有人提出了一个成本问题 大家可以考虑哦 有三分钟的时间讲解，可以一个人也可以多人只能说 4 个人讨论的时候也有人很强 势我觉得整组多点商量会比较好 第三 PART 的游戏大家就自己去体味啦我们组没有成功，很遗憾 大家加油啦可以去尝试一个这么新奇的面试还是有收获 D佐丹奴的 HR 貌似还挺 喜欢多说话的人呢 回帖哦嘻嘻 2.1.3佐丹奴上海面试经历佐丹奴上海面试经历 本文原发于应届生 BBS，发布时间：2009 年
12、 4 月 2 日 地址：http:/ 昨天佐丹奴突然打电话叫我今天 11：00 去面试，幸亏昨晚上应届生网搜了搜面经，果 然雷同。 11：00 到了九江路办公室，不过 11：30 才开始面试，虽然佐丹奴所在的办公大楼很旧， 没什么可欣赏但充裕的时间倒是让一波来的同学相谈甚欢。佐丹奴的登记表格要求填薪金， 必填不可，我看最低 2500RMB，最高 3500. 跟 HR 姐姐穿过办公区进入一个大房间， 另外两个 HR 在那正放 PPT 呢。 正如应届生以 往的帖子中说的： PART1，介绍别人，每个人都得介绍，也都得被介绍，而且不允许重复。 PART2，四星级宾馆的问题。虽然题目见过，但今天 HR
13、 要求我们 15 个人只分成一组， 呵呵，还不如去掉“分”字。原以为 15 个人会炸开锅，不过今天我很幸运，一批人都有礼 应届生求职网 http:/ 第 6 页 共 12 页 应届生求职大礼包 2011 版佐丹奴篇 应届生求职网 YingJieSheng.COM 有节，加上 PART1 介绍了别人，推举组长也很顺利。我想结果并不是 HR 关注的，因为我 们讨论期间，三个 HR 就在旁边看着我们。 PART3，齐眉棍。终于见识到了，之前看帖子，只是提了这三个字。原来留点悬念是那 么美好，呵呵。那如果你也想保留新鲜感，请不要看下一段： 所谓“齐眉棍” ，就是在同批人中挑选个头最矮的人的眉毛高度为起
14、点，所有人用食指 水平着拖住一根橡胶管子， 不允许手指弯曲或者离开管子摆空架子。 然后从眉毛的起点一直 向下移动到地面。以往帖子说， “不可能的任务” 。或许是吧，至少我们今天没有在规定时间 内完成。 想来是简单， 不就十来个人用食指拖着橡胶管子往下吗？其实涉及到一个领导力问 题。这么多人，若都想只凭借自己的控制力放下管子，不行的。可能你是想托管子下来，但 一想到手指不可以离开，你就会不自然的贴紧管子，于是管子不仅下不来，还会往上。 2.1.4佐丹奴一面面经佐丹奴一面面经 昨天参加了有史以来最与众不同的面试， 下午 4 点， 我按时来到长堤大马路的佐丹奴公 司总部，准备期待已久的面试（因为之前
15、公司发短信通知面试时要求我们穿运动装，还声明 有剧烈运动， 所以使得面试变得神秘。 ） 一等就是一个多小时， 好不容易等到了面试的 hr mm 出来，以为终于轮到我们了，一阵欣喜若狂，谁知，她只是出来让我们再等一会，因为上一 组还没结束，顺便道个歉，我们这批人顿时狂汗！ 好不容易过了十分钟，上一组人终于出来了， “终于到我们了！ ！ ”大家欢呼于是便 迫不及待地跟着 hr mm 上去面试室。 面试室是很宽敞，而且只有两排凳子，感觉有点像广商的学生活动中心，大家就座后， 其中一个 hr mm 开始介绍面试流程，先不说这次面试的内容，单单是整个面试流程已让人 耳目一新，这次面试过后就是宣讲会，然后
16、就是店铺体验（这我还是第一次听说） ，紧接着 就要体检，再者到高层管理者面试，最后签协议，够创新了吧！那这次面试是怎样的呢？ 好等我慢慢掀开它的神秘面纱 第一 part 是给我们 5 分钟时间自由沟通，然后选定对象，用 3 句话帮你的 partner 做广 告，沟通一开始，大家就像开了锅，沸腾起来，问名字，问学校，问专业，问兴趣爱好 好不热闹，虽说是选定对象，但大家还是积极地了解了其他面试者的情况，我就选择了一个 华师的男生做广告，呵呵 第二 part 是小组讨论，我们这批被分开了两个小组，对一个 case 讨论，然后要把讨论 结果用小品的形式演绎出来， case 是这样的： 有一个公司要把大
17、批过期的面包运到某地方销 毁，但运途中遇到一批难民，他们饥饿无比，要把车里的面包吃掉，但这时有记者在场，那 么公司应如何做，既能使难民吃面包充饥，又不让记者报道公司把过期面包难民吃呢，且不 准贿赂记者。经过我们一番充满智慧的讨论，我们终于得出结果，并用小品完满地演绎（我 是做难民的） 第三 part 是重头戏，就是接力游戏，所谓有剧烈运动，就是这一 part，接力赛由几个内 容构成， 一是 2 个人做仰卧起左 15 下， 二是 1 个人喊口号三声， 三是 2 个人踢毽子 10 下 （要 连续，不然就要重头开始） ，四是 1 个人兔子跳 5 下，五是 1 个人原地转圈 5 下再头顶书本 从起点走
18、到终点。我们两个小组比赛，谁完成的时间快谁就是胜者。我们组充分发挥了我们 的团队合作精神，每人负责了自己最棒的那一部分（我最棒的当然是踢毽子啦） ，最后 取得了胜利。哈哈够棒了吧！ 佐丹奴的面试确实具有创新性， 互动性与实践性， 比一般的面谈更能了解面试者的素质， 果然不错，值得推广，无论我能否通过这次见面会的考核，我觉得已经获益不少了，起 码我在自己的面试经历中写下了最有特色的一笔！ 应届生求职网 http:/ 第 7 页 共 12 页 应届生求职大礼包 2011 版佐丹奴篇 应届生求职网 YingJieSheng.COM 2.1.5佐丹奴面试经验佐丹奴面试经验 昨晚睡前试穿衣服，决定今儿上
19、午的面试穿什么。同学说，相亲？答曰，是。找工 作，不就和相亲一样么，你挑我，我挑你，双方都满意才行。 佐丹奴的管理培训生（MT） ，9：30，下雪路上堵的慌，里面的衬衣基本上全部湿透， 好歹提前 5 分钟赶到。找简历，签到，等待面试，一切都如此自然。 看了一段佐丹奴的广告。正式面试开始是先了解佐丹奴 MT 项目，为期一年，店面实习 9 个月后，剩下 3 个月在其他岗位学习，之后根据个人强弱安排到合适岗位。就 9 个月的店 面实习期来讲，个人感觉有点长，面完大家出来的感觉也均是如此。当然，此为后话。 面试是活动+游戏式的，人感觉挺轻松，一位主持人，两位 HR。给大家的表现打分。 总的来讲，算是我
20、参加的比较正式的一次面试了。 （呵呵，本人之前就参加过一次面试） 下面写出面试的三个环节，供后来人参考： （1）10 分钟相互认识，并每人上台用 3 句广告语介绍其中一人，不得重复。建议最好 两人一组，私下先深入了解在台上才能有话说，当然，可以说的远远能超过 3 句话。我们一 起介绍的有 5 个人，限于时间了解程度并不够。 （2）10 分钟案例：关于一个陈旧的四星级酒店面临要解决的 7 个问题，小组讨论按照 轻重缓急排序，最后一人做总结发言并给出整改意见。 7 个问题是： A.装修破旧，已出现多次破损； B.大堂人员不热情，经常开小差； C.服务员经常离岗，找不到人； D.酒店卫生有问题； E
21、.浴室水温不稳定； F.餐厅食物难吃； G.外包娱乐设施低档次，有宰客行为。 基本上从外观到内设，卫生到舒适度等来排序，要主意时间，最后以少数服从多数的方 式尽快决定。 （3）游戏：齐眉棍。所有人分成两列对着站，双手食指托着一根塑料棍，15 分钟内从 眉毛高度水平降到地面。这算是素质拓展里面的一个游戏，考验团队精神。不过，基本上第 一次玩不大可能成功，而且参与的人越多越不容易。 2.1.6 佐丹奴佐丹奴店面体验面试店面体验面试 上周五的二面是三堂会审，HR，培训部和 ladies 品牌各派一个代表。除了问答，佐丹 奴的 HR 依旧提供了情景处理题放进大信封让两个选手挑选。 当时说下周电话通知。 今天收到的是： 由于 ladies 品牌负责人感觉时间太短、 了解太少， 希望你参加我们的 “神秘人” 活动， 通过期间你的表现， 再决定是让你去 MT 还是别的岗位。 详情周三再通知 印象中佐丹奴这期招聘应届生，不是 MT 就是 RT。难道最终结果，不是个人应聘成功 与否，而是你能去哪个？ 另外， 还听说有的同学是被告知去办公室兼职一段时间， 虽然具体情况也是某某时候再 谈，但说明了是“兼职” 。 看来佐丹奴考验的方式还是多种多样的。 应届生求职网 http:/ 第 8 页 共 12 页