承德银行校园招聘应届生求职面试应聘指南.pdf

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1、 大街网中国最先进的大学生求职互动平台 承德银行 2012 校园招聘大礼包 大街网倾情奉献 大街网企业俱乐部 http:/ http:/ 承德银行讨论区 2 承德银行 2012 校园招聘简介： 承德银行是在原承德市商业银行基础上，经中国银行业监督管理委员会批准更名的承德市 唯一一家法人股份制金融机构。现辖 1 家营业部，13 家支行，形成了辐射承德市区及部分县域 的金融服务网络。 截至 2009 年 7 月末， 全行资产总额突破 100 亿元， 比组建初期增长 15.7 倍， 已步入中型商业银行序列。各项存款增长 16.3 倍，各项贷款增长 14.5 倍，累计实现利润 6.8 亿元，成为一家以

2、存、贷、汇业务为基础，集多种业务为一体的实力雄厚、信誉卓着的股份制 商业银行。在支持地方经济发展，服务广大客户中，谱写了一曲曲辉煌的篇章，7 年间，在经过 无数次的升华和跨越后，锻造成了当地金融业一颗璀璨耀眼的明珠。 承德银行没有进行针对 2011 届应届毕业生的校园招聘. 承德银行 2012 年校园招聘的情况请同学们随时关注 大街网承德银行 2012 校园招聘俱乐 部的最新信息。 此次大街网推出了承德银行2012 校园招聘大礼包供同学们备战。 此外，我们会随着 2012 年度各名企校园招聘项目的进度，适时地为同学们 提供承德银行 2012 校园招聘第一时间上线通知、网申攻略图解、HR 官方答

3、疑、 应聘笔试面试指导等各种求职信息，助你在面试路上披荆斩棘，通关获胜。 让我们 赢在 2012！ 3 承德银行承德银行 2012012 2 校园招聘大礼包校园招聘大礼包目录目录 一、一、 承德银行简介承德银行简介 . 4 1.1 承德银行概况 4 1.2 承德银行历史 4 1.3 承德银行主营业务/品牌 . 4 1.4 承德银行文化/价值观 . 4 二、二、 承德银行承德银行 2012 校园招聘项目介校园招聘项目介绍绍 5 2.1 承德银行 20212 校园招聘介绍 . 5 三、三、 承德银行校园招聘笔试经承德银行校园招聘笔试经验验 . 6 3.1 承德银行笔试题（英语专业） . 6 3.2

4、 笔试题目回忆版（尽力回忆了） . 6 四、四、 承德银行校园招聘面试经承德银行校园招聘面试经验验 10 4.1 分享我的银行求职之路 . 10 4.2 面试题集结 12 五、五、 承德银行工作经历承德银行工作经历&感悟感悟 . 13 5.1 站得更高，看得更远 . 13 六、六、 承德银行相关资料延伸阅读承德银行相关资料延伸阅读 14 6.1 承德市商业银行挂牌仪式 . 14 6.1 承德市商业银行发展思路 . 14 4 一、一、 承德银行承德银行简介简介 1.1 承德银行概况 承德银行是在原承德市商业银行基础上，经中国银行业监督管理委员会批准更名的承德市唯一一家法人股 份制金融机构。现辖

5、1 家营业部，13 家支行，形成了辐射承德市区及部分县域的金融服务网络。截至 2009 年 7 月末，全行资产总额突破 100 亿元，比组建初期增长 15.7 倍，已步入中型商业银行序列。各项存款增长 16.3 倍，各项贷款增长 14.5 倍，累计实现利润 6.8 亿元，成为一家以存、贷、汇业务为基础，集多种业务为一体的 实力雄厚、信誉卓着的股份制商业银行。在支持地方经济发展，服务广大客户中，谱写了一曲曲辉煌的篇章，7 年间，在经过无数次的升华和跨越后，锻造成了当地金融业一颗璀璨耀眼的明珠。 1.2 承德银行历史 承德银行是经过一系列的合并和壮大的，最早是各家银行的城市信用社。由于各信用社经营

6、不善，根据相 关文件组建了城市信用社联社，2006 年更名为承德市商业银行，随着规模不断的壮大，在 2009 年正式更名为 承德银行，成为一家可跨区域经营的商业银行。 1.3 承德银行主营业务/品牌 本行为社会提供优质高效的金融服务，经营范围：1、吸收公众存款；2、发放短期或中期贷款；3、办理结 算；4、办理贴现；5、代理发行、代理兑付、承销政府、金融、企业债券；6、买卖政府债券；7、同业拆借； 8、代理收付款项及代理保险业务；9、资信调查、咨询、见证业务；10、办理银行卡业务；11、经国家银监会 批准的其他业务。 1.4 承德银行文化/价值观 承德市商业银行遵循诚信为本、务实创新、团结奋进、

7、追求卓越的企业精神，贯穿科学管理、稳健经营、 优质高效、争创一流的经营理念，奉行信誉第一、客户至上、竭诚服务、合作共赢的服务宗旨，服务于地方经 济，服务于中小企业，服务于城市居民。 5 二、二、 承德银行承德银行 2012 校园招聘项目介绍校园招聘项目介绍 2.1 承德银行 20212 校园招聘介绍 承德银行是在原承德市商业银行基础上，经中国银行业监督管理委员会批准更名的承德市 唯一一家法人股份制金融机构。现辖 1 家营业部，13 家支行，形成了辐射承德市区及部分县域 的金融服务网络。 截至 2009 年 7 月末， 全行资产总额突破 100 亿元， 比组建初期增长 15.7 倍， 已步入中型

8、商业银行序列。各项存款增长 16.3 倍，各项贷款增长 14.5 倍，累计实现利润 6.8 亿元，成为一家以存、贷、汇业务为基础，集多种业务为一体的实力雄厚、信誉卓着的股份制 商业银行。在支持地方经济发展，服务广大客户中，谱写了一曲曲辉煌的篇章，7 年间，在经过 无数次的升华和跨越后，锻造成了当地金融业一颗璀璨耀眼的明珠。 承德银行没有进行针对 2011 届应届毕业生的校园招聘. 承德银行 2012 年校园招聘的情况请同学们随时关注 大街网承德银行 2012 校园招聘俱乐 部的最新信息。 6 三、三、 承德银行承德银行校园招聘笔试经验校园招聘笔试经验 3.1 承德银行笔试题（英语专业） 一，单

9、选题，10 道。 记得题目有: 存款保证金是按什么标准收取的（储蓄资产，商行总资产，） CM，评级标准最好的是（1， AAAA， 1 level，standing） 央行现代职能是从什么时候开始的（1986，1984，1985，） 外汇预期下降，会产生什么样的结果 商业银行不能从事的业务（credit, treasure bonds,） 实物交易不要的是（golden, printed currency,） 其他的不知道了， “”表示记不清楚了，你可以参考一下，其他的同学的回忆吧， 二，完型填空，20 道。 主要说是关于全球温室效应（warming）的研究方法的演变，文章整体难度不大，看 2

10、篇基本能懂 ，只是 选一个恰当的词填空，确实有些耗时间。 三，阅读，4 篇。 前两篇是说明文，第一篇是：人类与机器人的发展演变，较为简单。 第二篇，好像忘记了。 （感觉有点像 2005 年的研究生入学考试题的完型填空改编的） 第三篇，说的是经济学中的逆向选择：一种是行为上的，一种是道德上。 第四篇，说的整个经济环境的衰退对银团贷款的影响。 四，翻译，2 部分。 第一篇，英译汉，说的 futures(期货)合同的订立需要在清算中心的参与完成，这样才能保证，合同的双方 的权益。 第二篇，汉译英，说的信用社的起源及基本内容。很简单，知道一些专有名字，翻译也就不成问题了。 五， 作文，整个试卷最简单的

11、部分了，120 字，论述电脑是好还是坏。 PS: 第二天，就能知道笔试结果了，但是只有过与不过，没有成绩。英语专业招的最少，全省不到 29 人参考； 一般一个单位只招一个英语的，所以很难保证你是否进如面试，不同听说好像是说 1：5 的比例面试的，也 就是说如果你考不到前五名，那么进入面试的机会也就很少了； 考前准备，也不是没有方向可行，多了解中英文金融基础知识，绝对对你考试有帮助的，而非往年说的像 高考题一样的，考一些基础语法。自己去衡量吧，你进入的是银行，而非只是英语本身而与 3.2 笔试题目回忆版（尽力回忆了） 首先是 1 个半小时的英语 题型：词汇题 完形填空 阅读理解（普通的那种） 、

12、 排序题 缺了一段让你选正确的插入那种题（8 选 5，特意数的，比考研的还多） 、快速阅读。没有翻译和写作 7 还算比较人性 词汇题建议做做以前的考研或六级词汇题，和那个难度差不多 完型和排序、插入题建议最后再做，因为排序和插入难哪 阅读和快速阅读要先做，比较简单，看看六级的题就够了 行测题 1 个小时 时间很紧，不会的赶紧蒙 题型：符号推理-最 BT 的题型，没有见过，看说明看了半天才明白是什么意思 题目说明：这个题型的意思是说 A/B/C/D/E/F 各代表 6 种算法（放大、缩小、互换位置、替换-如三角 形替换它旁边的圆形、改变颜色、改变形状）中的一种，你要根据题目给出的图形经过箭头所指

13、的变化后的图 形得出 A/B/C/D/E/F 代表的是哪种图形变化，然后问题就是给出一个图形，要求它它依次经过 A-B-C-D-E-F 种变化后的图形是什么 举例： （例子是我自己编的 ，重点是说个形式，不要根据我的例子去项法案哦，图画的不好，见谅哦） 这个类型的题我全是蒙的。 文字推理 先给一段概括性的材料，再给几段信息，要你推断题目的结论 A 正确 B 错误 C 根据所给材料无法判断 材料不论是从长度还是复杂程度都高于公务员的题目（虽然本人不考公务员但是还是关注了一下） ， 个人感觉怎么那几个题的结论都对呢，呵呵 ，有知道正确答案的告诉我哦 举例： （这个是根据回忆写的，不是编的，不过回忆

14、的不怎么全） 2007 年 x 月 x 日，安华手机公司发现 300 枚手机芯片被盗。然后描述了一下：晚上 7 点时有 2 女 4 男在 车间加班，其中有 2 个检测人员。9 点的时候检测人员发现有 300 枚芯片被盗。于是报案。根据车间门的录像 显示，2 名女工在 8 点时出去了又返回了。 相关信息：工厂共三道门：工作间的、车间的、大厅的 大厅的录像设备上午时坏了，晚上 10 点才修好 该厂的员工有一种磁卡，可以保证他们的通过每道门时报警系统不报警 该厂报警系统晚上一直没有报警过 结论：300 枚手机芯片是那 2 名女工或其中 1 人盗走的。关于这个结论，你认为 A 正确 B 错误 C 根据

15、所给材料无法判断 这题我选的 C，因为理不大请头绪，偏偏考试时候还头痛（大概是去考试的时候冷的哈尔滨实在是冷 啊！ ） 数字推理 这个题和公务员的数字推理原理差不多，但是难度大了很多，要根据 9 个数格的纵向或横向规律判断？代 表的数字 举例： （同样是我自己编的，只是说明一下考题的形式） 图形推理 类似符号推理，也是图形的变化，不过比那个简单一些了 给出了一列四行的格，告诉你第一个格代表改变大小功能， 第二个格代表改变形状功能， 第三个格代表改变颜色， 第四个对上一个功能的重复， 8 题目中如果那个格打了 X，则表示那个格代表的功能启用，空白则表示那个格代表的功能不启用。问题是 给出一个图形

16、，按照题目给的箭头方向依次进行打了 X 的格的变化，最后得出正确图形。 举例： （仍然是自己编的，主要是说明题目形式） 综合题 1 个小时 题型：单选， 多选 内容涉及经济学、金融学、市场营销、管理学、经济法（税法、劳动法、公司法） 、会计、计算机基本知识 （三大办公软件知识为主） 好像还记得几个： 1.奥肯定律是研究什么和什么的关系的（国家经济增长与失业率正确） 2.目标管理理论的创立者是（彼得德鲁克正确） 3.非预期收入和任何公开信息无关的市场是（A 强有效、B 半强有效、C 弱有效、D 记不得了） 半强式有效市场所有公开的可用信息假定都被反映在证券价格中 强式有效市场这是最大程度的市场效

17、率概念，在这种形式的假设下，所有相关信息（包括内部信息和 公开信息）都在证券价格中反映出来。 弱式有效市场是指证券价格被假设完全反映包括它本身在内的过去历史的证券价格资料的有效市场。 我根据题目这样理解：既然非预期收入和任何公开信息无关，那么预期收入就和所有的公开的信息有关 ，所以选的 A 强有效，同学说我错了 4.马斯洛需求层次理论的最高层次是（自我实现的需要正确） 5.直接税是（A 营业税,B 关税 C 财产税 D 消费税，正确的应该是 C，我又错了） 6. 算一个员工加班的工资，他平时的工资是 100 元，在国庆节加班 7 天，3 天是法定节假日，4 天是周末 双休日。那么这七天该员工的

18、工资是：A900 元 B1400 元 C2100 元 D 记不得了 按照规定，法定节假日加班工资不低于三倍，双休日加班不低于 2 倍，那么，该员工的工资应该不低于： 3x3x100+4x2x100=1700，所以应该选 C，我又错了 7.某产品具有高增长性和高市场占有率，那么它是 A 瘦狗产品，B 明星产品，C 奶牛产品，D 记不得了， 我选的是 B） 8.算一个人买卖债券的到期收益率，其中收到过一次利息，很简单，但是我头痛同时以为会很复杂，就蒙 了一个答案，错了 9.用 CAPM 模型结论算股票的收益率，记住公式了就没有问题 答案是 12%。 10.一企业用银行付款的方式买进了一批材料，那么

19、应该填写几中凭证：A 进料单，B 转账凭证，C 付款凭 证 ，D 记不得了，因为我选的是 ABC,呵呵） 11.一国长期顺差会导致：A 利率上升， B 物价上升，C 货币供给增加，D 资本外逃） 12.对于上市股份公司，下列说法不正确的是 （这个知道股份上市公司上市的基本条件就能选对） 13.一证券公司使用自有资金以客户甲的名义买图某公司股票 100 手，这种行为属于哪种违规操作：A 幕后 交易，B 市场操纵，C 和 D 是啥记不得了，我选的 B） 14.20 国峰会在哪里开的：美国 15.申请破产的第四大投行是：雷曼兄弟 16.我国奥运金牌数 51，奖牌总数 100 17.今年的诺贝尔经济学

20、奖得主：保罗克鲁格曼 18.哪个命令用于测网速（Ping） 19.要在 Word 里面写“ ”这个字符要用什么选项？（插入） 20.在 Word 里，回车的符号在表格外，按下回车，会出现的结果是（表格在原基础上加了一行，这个我错 9 了） 21.在 PPT 里，选择“忽略母版图案”会出现什么结果（母板图案隐藏，颜色是还有的） 22.在 Excell 里， 排序按钮是在哪个选项下面 （正确的应该是数据 ， 我平时都是直接点的升序或降序按钮， 哪知道它属于哪个选项的呢，所以又错了） 23.Word 的视图选项下面有几个按钮（四个都要选，A 大纲，Bweb 版式，C 普通，D 页面） 好像还有一道关

21、于免征增值税的，另外设计管理的有好几道题，后悔没有修个管理的双学位，唉早 知今日 再也想不起来了，晚上做做梦看能不能再想起来几个，嘿嘿！ 10 四、四、 承德银行承德银行校园招聘面试经验校园招聘面试经验 4.1 分享我的银行求职之路 经过漫长而又艰辛的银行求职之路，我终于如愿以偿地进入了银行。我把我的求职历程与大家分享，总结 自己的经验和教训，希望给想进银行的学弟学妹们一些有用的帮助和启示。 先说说我的基本信息吧，上海财经大学金融学院保险精算专业本科男生，绩点 2.0，通过四级，六级 397 分，上海户籍，班长，曾获得过学校优秀团员和优秀学生干部奖学金，但是没有银行相关实习经验。 由于我的专业

22、原因，在大三暑期之前还是很希望今后能够找一份保险公司的工作。但是多位毕业的学长们 分析了我的基本情况后，他们一致认为我的条件去银行求职更具有优势。于是，我冷静思考了一段时间，并且 搜集了不少银行和保险公司职位的信息，通过比较工作内容和薪酬等多方面因素之后，觉得银行对于我来说是 一个不错的起点。 接下去的一个步骤就是制作简历。大家都说好的简历是改出来的，的确如此，我的简历改过几十次吧。我 一开始的简历字体不一致，格式没有对齐，英语语法出现错误。其实很多错误自己真的很难看一下子出来，我 就很喜欢请我的同学朋友来看我的简历，挑我简历上的毛病。我发现这个方法对我而言比较有用。简历中的求 职照时神奇照相

23、馆的，拍得还不错，没有失真。这点我是比较满意的。另外对于不同行业简历要有针对性地修 改。到最后，我整理出来了银行版简历，保险版简历等等不同的简历。因为我的特点是社会实践和志愿者活动 相对来说较多，所以在简历中重点突出了这一块，大概占到了整个简历篇幅的三分之一到二分之一。总之，我 在制作简历方面的经验是一定要认真思考你的这份简历能够在第一时间传递给别人什么信息，是你的专业学习 情况、工作能力还是外语能力。有些同学喜欢完全照搬别人简历的模版，依葫芦画瓢，我认为这点不是十分可 取，一定要有自己的思考过程，思考怎么样的简历才是适合你的，可以最大限度的体现出你的特点，弱化你的 缺点。 到了 11 月份，

24、就是银行招聘程序启动的时候。在财大每年都有一个金融行业的小型招聘会，届时会有很多 家银行来收简历，想要去银行的同学务必记得参加这个招聘会。当时在这个招聘会上凡是收简历的银行我都投 了，海投嘛，哈哈。还有很多银行会在各种渠道发布招聘信息，所以要勤上春华秋韵和应届生等网站，不要错 过了招聘信息。由于我这个人记性不太好，所以我专门用了一本小册子来记录所有的银行招聘信息，包括邮寄 地址、需要邮寄的材料、截止日期、招聘人数、岗位等等信息，而且这门小册子体积很小，我会一直放在书包 里或是衣服口袋里，什么时候看到信息就什么时候记下来，这样就不会忘记了。还有，我怕过了截止日期还没 有投递出简历，我特意在家里的

25、挂历上写下截止日期，我妈妈会在截止日期前一个礼拜再提醒我一下。虽然我 每次都是很早就邮寄出去了，但是我认为有人提醒你一下截止日期还是很有必要的。 在投递简历差不多都结束后，就可以开始准备银行笔试和面试的东西了。你可以去问问学长学姐，讨一点 经验回来，也可以去相关的网站找一些笔经和面经来看看。有很多问题是银行面试过程中逃不掉的，也就是必 问的问题， 这些问题千万要准备充分。 最好还要有一些面试经验， 这样到银行面试的时候才不会慌得一塌糊涂。 你可以投一些其他公司获得面试机会，来锻炼一下自己面试的感觉，如果没有这种机会，也可以找你同学以及 朋友进行几次模拟面试。 我当初就去招保代的几家保险公司和一

26、家房产公司面试了几次来锻炼自己的面试感觉， 又找我同学练了几次，觉得到了银行面试的时候基本不会很慌了，就差不多火候了。 到了 12 月份,各家银行就开始发笔试和面试通知了。因为每家银行都会受到成千上万份简历，他们的 hr 在 挑选简历的时候免不了会淘浆糊的。所以如果别人都收到通知而你被鄙视的话，很有可能是你的运气不太好， 简历不小心被 hr 丢进垃圾桶了或是根本没有看。今年发笔试通知较早的是中国银行，我就没有收到通知，而很 多条件并不怎么出色的却收到了笔试通知。当时我郁闷了整整 2 天，毕竟是少了一个机会啊！但是最后还是相 通了，求职就像找老婆结婚一样，最好的人未必就遇得上，被鄙视只能说和这家

27、银行没有缘分啦。最后我收到 了 5 家银行的第 1 轮笔试或者面试的通知，分别是上行，工行，建行，交行和招行。我下面就分别说一下我这 五家银行的求职历程吧。 11 1上行伤心 上行是我看到现在招聘流程最不正常的一家银行。先面试，后体检，最后性格测试。体检自己掏钱，最后 还很有可能被性格测试鄙视。上行的面试只有一轮，是 5 个人群面，6 位面试官，他家喜欢同专业 pk，往往一 个学校一个专业的同学会一起面试。给我感觉上行的面试是做过精心设计和准备的，他们会在每一组中问一些 常规问题和专业问题，由于面试的同学都是同专业的，就避免了专业问题有些同学不会的尴尬。最后还会有一 个英语问题，主要还是想听听

28、你的英语口语水平如何。面试后一周左右会收到体检和笔试通知。上午体检，下 午性格测试。我通过了面试，获得了体检和性格测试的资格。但是最后还是被上行拒了，而且肯定不是我身体 上的原因。还白白骗了我 80 大洋，到最后问他们要体检报告都不肯给。太伤心了！ 2工行安慰 工行是招人最多的一家银行，也是待遇较差的一家。今年一共招 400 人。工行面试流程是两次面试和一次 上机测试智商和性格。一面被戏称为相约星期六，往往都是一男一女一起面试。和我一起面试的是一个女研究 生，也是财大的。我当时觉得面试官偏好她，喜欢问她问题，问我相对少一点，所以面试好了以后我感觉很差。 不过公布二面名单的时候却有我，没有那位女

29、研究生。我也搞不明白什么原因。在二面之前是上机测试，很简 单的行政能力测试题目外加性格测试，偶尔做做满好玩的。二面是群面，形势各种各样，有表演小品然后做评 述的，有无领导小组讨论的。我当时是小组讨论，题目是健康、亲情、爱情、友情、财富、诚信、权力、事业 8 个词语以重要性为依据排顺序。小组 6 个人进行讨论，并且试图说服别人，最后每人 5 分钟陈述自己的观点。 我觉得这种题目太无聊了，每个人都有自己的价值尺度，讨论这种东西有什么意义，还不如讨论一个案例呢。 两周之后我就拿到了 offer。我当初觉得工行我不太喜欢，仅仅保底之用。拿到 offer，我有了保底的东西，踏 实多了。那个时候，我其他

30、offer 都没有，心里面是些许安慰啊！ 3建行舒服 建行的招聘流程我认为是银行当中最最规范的。 在邮寄简历之前每个人都要发一封粘贴个人信息的 txt 文档 的邮件，我估计建行是根据这个 txt 文档来自动进行初步筛选的。接下去就是 2 次面试，1 面是常规的问题，单 面，不涉及专业知识，我面试下来感觉到 1 面的面试官亲切健谈，主要是很你聊聊天的。看看你会不会说话， 反应怎么样。1 面之后 2 周就收到了 2 面通知，2 面分成 2 个部分专业面试和英语口语面试。专业面试很 专业，面试官都是很强的人，专业问题他们都很内行的，很难浑水摸鱼的。英语口语面试比较轻松，就是面试 官和你聊聊天，很开心

31、的。建行的 offer 会通过短信，电子邮件和挂号信来发给你，确保万无一失。虽然我最后 拿到建行 offer 但是没有去签约，但是建行整个招聘流程都很正规，让我感到真的很舒服，也不枉建行之行了。 4交行神仙 交行之所以被称作神仙银行，是因为它的招聘流程太神仙了。我收到笔试通知的时候已经有人去体检了。 交行的笔试是行政能力测试加性格测试。之后通知 1 面，单面，常规问题，比较轻松的。我报的是公金，2 面 是分岗位群面的，题目是分小组设计一套推销贷款的方案，然后阐述一下方案，最后是每人评价其他小组的方 案。 再接下来 1 至 2 周就发 offer 了， 电话通知， 我收到但是没有去签。 另外，

32、交行的 hr 实习生 jj 人长得不错， 声音也很甜的，好像很多去应聘的同学都这么认为的，招牌啊。总之，交行今年的程序太乱套了，神仙银行名 副其实。 5招行归宿 招行今年扩招得蛮厉害的，不过招聘流程还不算差。招行一轮笔试加一轮面试。笔试题目很丰富的，有性 格测试，有专业知识，有英语知识，有行政能力测试。题目量也蛮大的。笔试过后很久才有面试通知，面试是 放在一个中学里面，感觉有点怪怪的。面试是辩论赛的形式，主要看你沟通能力和语言表达能力以及反应快不 快，辩论结束后会有几个常规问题，面试结束之后填一张表就可以了。之后 1 周就发 offer，短信通知的。我在 收到招行 offer 后决定签下招行了

33、，毕竟是股份制银行，而且口碑比较好。招行，我的选择，我银行求职之路的 归宿！ 最后来总结一下我的银行求职之路的感想吧 首先我觉得心态要好，要放平。银行是一个不错的选择，但是其他可以选择的道路还有很多。就算进不了 银行，你的人生还有很多机会，千万不可因此而懊恼和沮丧。就像我文中提到的那样，找工作就像找老婆结婚， 12 没有缘分不能强求。 其次是要做好充足的准备，包括准备简历，准备笔试，准备面试。只要功夫深，铁杵磨成针。我 5 家银行 面试最后拿到 4 个 offer，从一个方面来讲也是因为我面试准备得比较充分，真的到了面试的时候就不怕了。还 要有良好的习惯，做好信息记录工作，不要因为错过邮寄时间

34、或是搞错面试时间而后悔了。 最后想说说很多学弟学妹关心的绩点问题，我觉得绩点不是银行很看重的东西，绩点低的同学也不要太自 卑了。但是面试的时候问起你的成绩，你一定要勇于承认自己的错误，并且给出足够可信的理由来说明你为什 么绩点这么低。 我给出的理由就是学习和工作时间没有分配好， 很诚恳地提出自己想要改掉这个坏毛病的决心。 记住，态度决定一切！ 4.2 面试题集结 银行面试的面试试题一般根据以下的内容出题的 1制定、评估、实施投融资方案： （1） 参与公司战略规划及主持投融资业务策略的制定， 统筹整体融资管理， 确保其与公司整体战略相一致； （2）选择投融资项目，组织项目市场调查、数据分析和可行

35、性分析； （3）进行财务预测并评估可能存在的风险，制订应急措施，尽量减少公司的损失； （4）主持制订投融资方案，提交总经理； （5）领导实施投融资方案，并依据形势的变化灵活变通，方案有不合理的地方要及时做出修改，以保证项 目完成的质量； （6）监督下属对于投融资项目的执行情况，在专业领域对他们的工作及时提出建议和咨询意见； 2行政事务： （1）参与制订整个公司的发展战略，确定公司的短期、中期、长期目标； （2）将公司的愿景传达给部门员工，将部门员工的意见或建议反映到上层，使公司做到上传下达，信息流 畅； （3）定期向总经理汇报部门的工作计划，提交工作报告； （4）关注公司其他部门业务的开发和项

36、目进展，做好相关的配合和服务工作； 3投融资资源管理： （1）开拓公司对外投融资业务市场，维持与客户的良好关系； （2）接待业务关系代表，商议投融资事宜，保证谈判的质量，维护公司的利益； （3）协助公司建立与政府机构、银行金融、媒体等部门顺畅的沟通体系； 4部门管理： （1）审批下属团队的工作计划，合理配置人力资源，激励、考核部门员工的工作，向人力资源管理部门提 交培训需求； （2）负责下属的业务培训及工作指导； （3）配合职能部门进行本部门的资产管理、文档管理等工作，提升部门工作效率，提高员工满意度； （4）关心员工的思想、生活和业务水品的提高，鼓励员工发挥工作主动性与积极性，注意发现并提拔

37、有潜 质的员工； （5）改善和提高员工之间的信任水平，建立积极的协作机制，带领员工在组织内部形成友好的氛围，加强 员工之间的合作关系。 13 五、五、 承德银行承德银行工作经历工作经历&感悟感悟 5.1 站得更高，看得更远 作客户经理快两年了，从最初的惧怕到如今的从容，经历了一个成长的过程，在这个过程中对客户经理这 份工作也有了更深刻的认识。 客户经理的主要工作是营销客户。城市小，资源有限，又无亲无故，营销客户的关键是准确把握客户需求， 快速提供相关服务。高水平的服务首先取决于熟练的业务技能。成功的客户经理需要了解不同业务品种的不同 特点及适用范围；需要了解总行的信贷政策：哪些行业需重点支持，

38、哪些行业要限制或逐步退出，需要了解商 行的业务现状，哪些业务品种目前要重点发展，哪些业务正在逐步压缩；还要了解支行的业务权限，信贷规模 及构成，从而准确的为客户介绍我行业务，帮助客户找到最适合的产品。 高水平的服务还得益于客户经理的沟通力和亲和力。在金融业竞争激烈、产品趋同的今天，感情投资已是 各家银行纷纷祭出的法宝。良好的沟通可以提高办事效率，拉近人与人之间的关系， 满足客户被了解与尊重的 需求，使客户经理在客户心中的形象更丰满生动，在众多竞争者中脱颖而出。 客户经理的另一项重要工作是贷前调查。它是审贷委员作出信贷决策的重要依据，是防范信贷风险、确保 资金安全的主要手段。 现实情况的复杂多变

39、决定了贷前调查很强的技术性。 不同行业的运作模式、 风险点不同， 同一行业的不同企业也可能处于不同的发展阶段，即使是一家企业，也可能存在有利和不利于信贷资金安全的 因素，成功的客户经理要能准确了解客户实际情况，严格控制风险点，科学做出贷或不贷的决策，这都需要丰 富的实践经验和深厚的理论知识。 以上是客户经理的两项重要且难度较大的工作，也是最能锻练人的两项内容。在近两年的工作中，自认为 在以下三方面有所提高。一是对社会有了更深刻丰富的认知。通过对同一行业不同客户的分析比较，可以了解 该行业的经营模式、利润点及利润率、风险点，推而广之，可以了解多个行业及社会。二是个人业务能力有了 提高。在不断的调

40、查与分析过程中，了解了不同行业的不同记账方法，能发现企业提供的会计报表的瑕疵，可 以对财务报表进行深入的分析，会计和财务分析水平有了一定提高。三是综合素质有了改善。客户经理要不断 的被陌生人认识、了解、接受，且接触人群广泛，层次不一，久而久之，就洞明了世事，炼达了人情，个人素 养得以提高。 但是，距离一个成功的客户经理还相差很远，即使是以上谈及的两个最主要的方面，做起来也远比说起来 容易。相对简单的是提高业务技能，产品及信贷政策有其相对确定性及延续性，只要花时间努力钻研，还是可 以在短时间内掌握的。而客户的丰富多彩决定了与客户的沟通交流是一门难以简单分类的艺术，不断有新的业 务伙伴，需要有新的

41、沟通技巧。贷前调查亦是如此，客观现实的复杂性与客户的多样性决定了要对不同客户采 用不同的调查方法，有不同的侧重点，只有立足现实，才有可能挖掘出真相。 成功的路上没有捷径。要成为一名成功的客户经理，只能从多方面不断的完善提高。除去以上所述，要领 先一步，还应具有更广泛的知识，更宏观的视野。不仅要熟悉财会与金融，还要对各行各业的基础知识有所涉 猎；不仅要学习商行目前已开展的业务，还要接触商行目前没有开展的业务品种，跟上商行及银行业发展的步 伐；不仅要了解客户的现状，还要在对现状的把握中找出问题，提出建议，改善经营；不仅应着眼于客户或行 业，还应着眼于本地或国家的经济发展周期、发展趋势、新技术及新产

42、品的应用对客户可能造成的影响，要转 变为“造血型”的客户经理，实现银企双赢。 客户经理是一个富有挑战性，能煅练人的职业，对于从业的我们，只有脚踏实地，才能不断前行；只有站 得更高，才能走得更远！ 14 六、六、 承德银行承德银行相关资料相关资料延伸阅读延伸阅读 6.1 承德市商业银行挂牌仪式 2006 年 5 月 29 日，承德市商业银行开业庆典仪式在锦江文冠酒店隆重举行。 中国银行业监督管理委员会监管二部主任张天羽，河北省银监局副局长田耀金，河北省金融证券办副主任 樊长坤参加了开业庆典仪式。 市领导赵文鹤、景春华、郭群、张振存、袁福、郑晓东、王洪斌、张春明、丁建东、韩志远、王克、丁万 明、栾

43、松江和市直有关部门、单位及企业界的有关负责同志出席了开业庆典仪式。市委常委、常务副市长袁福 主持庆典仪式。 中国银行业监督管理委员会监管二部张天羽主任和市委书记赵文鹤为承德市商业银行揭牌。市长景春华在 仪式上致辞。 承德市商业银行是国家银行业监督管理委员会批准筹建、河北省银行业监管局批准开业，由承德市财政局 和多家骨干企业及员工共同出资，在原承德市城市信用社基础上，组建成立的承德市唯一一家法人股份制金融 机构，现辖一家营业部、8 家支行，形成了辐射承德市区的金融服务网络。截至 2005 年底，全行各项存款比信 用社组建初期增长 3.7 倍，各项贷款增长 3.6 倍，累计实现利润 4929 万元

44、，成为一家以存、贷、汇业务为基 础，集多种业务为一体的实力雄厚、信誉卓著的股份制商业银行。 省银监局副局长田耀金在庆典仪式上宣读了 关于同意承德商业银行开业的批复 并致辞。 他在致辞中说， 承德商业银行的成立，标志着承德市地方性金融机构进入了一个新的发展阶段。当前，城市产业面临着巨大的 机遇和挑战，改革和发展的任务紧迫而繁重，希望承德市商业银行在新的形势下，站在新的起点上，抓住机遇， 迎接挑战，百尺竿头，更进一步。要进一步树立和落实科学发展观，坚持符合自身实际的发展战略和市场定位， 更加注重完善公司治理，更加注重资本和资产质量管理，更加注重内部控制和风险管理，更加注重依法合理经 营，更加注重增

45、长方式和赢利模式的转变，更加注重金融创新，不断提升市场能力和可持续发展能力，力争把 承德商业银行打造成一家内控严密、资本充足、运营稳健、特色突出、效益良好、服务一流的精品，为支持地 方经济和社会发展做出新的更大贡献。 市长景春华在讲话中说，承德市商业银行的前身承德市城市信用社，自 2002 年组建运营以来，坚持 以支持全市经济发展为己任，秉承“服务于地方经济、服务于中小企业、服务于城市居民”的经营理念，锐意 进取，开拓创新，经营规模稳健扩张，资产质量逐年提升，公司治理不断完善，经营绩效显著提高，成为我市 金融业一支重要的新兴力量。4 年间累计投放贷款达 50 多亿元，为全市经济社会发展做出了积

46、极贡献。与此同 时，各项监管指标全部达到组建商业银行的条件，顺利实现由城市信用社向商业银行的跨越。承德市商业银行 的成立，是地方金融企业发展的重要里程碑，是支持地方经济发展的又一生力军。标志着我市金融体制改革向 市场经济体制改革的方向迈出关键一步。这是市委、市政府正确领导与科学决策的结果，是承德市商业银行全 体员工不懈努力、勤奋工作的结果，是各级各有关单位大力支持帮助的结果。市委、市政府希望，市商业银行 要一如既往地服务于全市经济社会发展大局，以崭新的姿态迎接新的挑战，进一步深化改革，转换机制，强化 管理，规避风险，为企业发展提供更加优质的服务，把承德市商业银行办成一个“经营体制先进、组织管理

47、科 学、内控保障有力、运行安全稳健、经营效益良好”的现代金融企业，为全市经济社会发展做出新的更大贡献 6.1 承德市商业银行发展思路 2006 年 5 月 29 日，承德市商业银行成立之时资产总额仅为 22 亿元，两年后的今天，这个数字已经飙升 到 63 亿元，增长了近 2 倍，等于再造了两个承德市商业银行。 两年，仅仅 730 个日日夜夜，承德市商业银行却创造了这样的奇迹。 15 全行各项存款余额59.5亿元， 各项贷款余额33亿元， 分别是两年前的2.83倍和2.26倍； 不良贷款率1.78%， 资产质量居全国同行业先进水平；2007 年实现经营利润 1.38 亿元，更是较两年前增长 3

48、倍还多；全行资本充 足率为 10.1%，拨备覆盖率为 107.82%，列全国同行业前列。 一年一大步，两年大变样。承德市商业银行在以单庆林为董事长的决策层和以张磊为行长的经营层的带领 下，全行上下，团结一心，奋力拼搏，以令人难以置信的速度，跻身全国先进城市商业银行序列。 回眸承德市商业银行成立两年来的发展，董事长单庆林用了“不平凡”三个字来形容，简单的三个字却蕴 含了太多成长过程的艰辛、付出的汗水和成功的喜悦。 先进的管理体制打造了一艘真正意义上的商业银行大船 市场经济条件下股份制商业银行的发展，管理体制至关重要。承德市商业银行成立两年来， 不断完善以 “股东大会、董事会、监事会、经营管理层”

49、为核心的公司治理架构，明确“三会一层”权责。董事会提高决 策力，确定科学合理的经营战略和发展目标；经营管理层提高执行力，积极实施，严格管理，确保经营战略和 发展目标的实现；监事会提高监督力，制定严格的内控及考核制度，落实责任并实施追究。三位一体，相互协 调，合理制衡，各司其职，各行其权，各负其责，确保商行得以高效快速运转。在实践中，他们还在董事会下 成立了财务管理、风险管理与关联交易控制、提名与薪酬、审计 4 个委员会，并充分发挥其作用，建立效率评 价和责任制度，提高董事会的决策能力。完善对董事、监事和高管层的业绩评价体系和问责制度，提高经营层 的执行能力，确保商行的稳健发展。 公司治理是一个经实践检验成熟先进的管理体制，集体决策取代“一言堂” ，阳光作业杜绝“暗箱操作” ， 团结协作没有推诿扯皮。记者在采访中感受颇深的就是承德市商业银行“三会一层”班子的团结，他们分工不 分家，互相补台，互相协作，拧成一股绳，带领全行员工兢兢业业干事业，认认真