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1、第 1 页 保安岗位绩效考核制度 特征码 btLKXZsCDcAbtYVIoOto 保安岗位绩效考核制度 保安岗位： 1、卫生要求和处事能力考评标准： 1.1 每班上班都要打扫保安室卫生及管区卫生(如鱼池、大门口、 门牌等）发现有垃圾、积水、积物、发现不达标或收到投诉扣 0.5 分/次，超过 8 小时未能改扣 1/次。 1.2 按公司制度要求对公司人员进行监督（如发现不按规定摆 放物品，乱扔垃圾，随地吐痰等不文明行为） ，如视而不见或收 到投诉扣 0.5 分/次。 1.3 保安室物品按要求摆放整齐，做好记录违者扣 0.5 分/次； 物品用具以旧换新，违者扣 0.5 分/次；如发现物品掉失，找不
2、 到责任人扣当班人员扣 1 分/次。 第 2 页 1.4 维护保安室器材、用具完好无缺无损无尘，如发现损坏或 缺少及时上报找出责任人，未能及时汇报扣 0.5 分/次。 1.5 遇到特发事情未能处理和及时上报（如外来车辆损坏公司 财物、员工坐阳台、爬窗户、偷东西等一切违规行为） ，发现问 题但未能处理或上报扣 0.5 分/次。 1.6 未经领导批准同意，擅自放外来人员、员工（工伤除外） 进入保安室者扣 0.5 分/次。 1.7 禁止衣冠不整者（如穿拖鞋、背心等） ，醉汉、精神病患等 人员进入厂区，违者扣 0.5 分/次。 1.8 保安室内禁止严禁吸烟、听音乐、聊天，如发现违者扣 1 分/次。 2
3、、工作态度纪律及考评标准： 2.1 对来访客人主动问好有礼，有人查询时要站立起来回答， 不得漫骂、扰乱同事和领导，如有发现或收到投诉扣 0.5 分/次。 第 3 页 2.2 同事之间和平共处，共同完成工作，如有发现愉懒，斤斤 计较者、吵架闹事者扣 0.5 分/次。 2.3 积极主动做事，发现被动者或被主管及员工投诉者扣 1 分/ 次。 2.4 不服从工作安排，顶撞领导者，带有个人情绪工作装模装 样者扣 1 分/次。 2.5 工作不到位、发现问题未能及时到位（如未经登记、同意， 带外来人员进入厂区；红外红异响乱报；员工爬窗等）扣 1 分/ 次。 2.6 禁区内（宣传栏范围、正门口等阻塞通道）不准
4、停车，如 发现或收到投诉扣 1 分/次。 3、工作质量要求及考评标准: 3.1 进出公司的车辆、人员都要经过登记、检查、通知确认允 许后方能放行，如发现未经同意允许、检查放入者或收到投诉 扣 0.5 分/次。 第 4 页 3.2 监督员工及外来人员车辆停放是否达标，发现不达标或投 诉扣 0.5 分/次。 3.3 监督员工上下班打卡秩序，带出物品检查情况，不按要求 执行或收到投诉扣 0.5 分/次。 3.4 保安员做好外来信函、*报刊的收发登记工作并及时处理， 当班必须清理完所有信件报刊才能交班，发现不达标或诉扣 0.5 分/次。 3.5 做好晚上员工车辆出入、停放登记记录，发现不达标或投 诉扣
5、 0.5 分/次。 3.6 做好监督检查消防器材我作，发现问题及时整改和汇报， 未能及时汇报扣 0.5 分/次。 3.7 按规定定时或不定时巡逻并做好记录，及时向领导汇报特 殊情况，出现问题未能及时汇报扣 1 分/次。 3.8 值班时在查看监控和红外线有无异常情况，并做好记录及 时汇报，发现不达标或投诉扣 0.5 分/次。 第 5 页 3.9 检查宿舍公共设施作用情况（消防器材、灯管、水龙头、 饮水机等） ，发现问题及时汇报，出现事故或被投诉扣 0.5 分/ 次。 3.10 监督好员工、公司车辆安全，不能让陌生人员靠近，发现 异常及时作反应，并向领导汇报，发现不达标或投诉扣 0.5 分/ 次。
6、 3.11 保安管理范围公共财物受损或找不到责任人，由值班人员 负责，发现不达标或被投诉扣 0.5 分/次。 3.12 做好来访登记表记录并通知被访人确认允许后才能放 入，发现，发现不达标或投诉扣 0.5 分/次。 3.13 做好交接登记表记录并交班旱清点保安公用物品，如 发现损失，找不到责任人由交班和接班保安共同负责，发现不 达标或被投诉扣 0.5 分/次。 3.14 做好监控登记表记录，发现不达标扣 0.5 分/次。 3.15 做好巡逻登记表记录，发现不达标扣 0.5 分/次。 第 6 页 3.16 保证公司门口车辆畅通，货车 8：30 分之前不能开到仓库 后门等上货，外来人员（司机）不能
7、开摩托车到仓库后门及车 棚内，只能停放在大门口临时停放区。发现不达标或被投诉扣 0.5 分/次。 3.17 每个月定期对消防器材检查，发现问题及时汇报，及时上 交检查表格行政部，发现不达标扣 0.5 分/次。 3.18 上班看报纸杂志，玩手机者扣 1 分/次。 3.19 监督员工上娱乐室活动情况，发现不按制度的人员做出处 理和作好记录，并向领导汇报，视而不见及未能及时汇报者扣 1 分/次。 3.20 检查监督住宿员工作息情况是否违反公司制度，视而不见 及未能及时汇报者扣 1 分/次。 3.21 上班期间睡觉、离岗者扣 2 分/次。 3.22 做好相关表格登记，发现不按时记录和上交或收到投诉扣
8、0.5 分/次。 第 7 页 3.23 交班时，做好交接工作（物品交接、当班情况的交接等） ， 发现没有交接清楚相关人员扣 0.5 分/次；因没有交接清楚而违 反要求，相关人员扣 1 分/次。 3.24 从公司外出的车辆都要经过检查摩托车后尾箱、司机室等） 方能放行，没有检查扣 0.5 分/次，收到投诉扣 1 分/次。 3.25 做好临时（即 8 小时内）停放在保安室的物品登记手续， 没有登记清楚扣 0.5 分/次，没有经主管批复而乱放的扣 1 分/ 次，超过 8 小时或超过登记时间未通知经办人搬离物品当班人 员扣 0.5 分/次。 3.26 及时提交及领取员工自评及主管考评表 ，无正当理由
9、超过 8 小时未领取扣 1 分/次。 3.27 接到来访客人探访总经理时，保安人员登记好来访登记 单及必须打电话通知到助理或行政部，一般情况下不能直接 打总经理电话要先通过助理处理，探访工地陈生时先通知行政 部探访对象或助理同意后方可放行入内，伪者扣 1 分/次。 3.28 严禁摩托车，自行车，电动车，助力车等进入厂区或新厂 第 8 页 区，特殊情况必须向主管申请同意，违者扣 1 分/台车。 4 员工流失率及考评标准： 4.1 保安人员对班长岗位工作满意度 60%以上，如不达标扣 0.5 分/次。 4.2 以身作则，做好榜样，做到上传下达，发现不达标或被投 诉扣 0.5/次。 4.3 编制保安值班表，卫生值日表，岗位轮流表等相关表格事 项，发现不达标扣 0.5 分/次，收到投诉扣 1 分/次。 4.4 监督及反映保安工作值勤情况，发现问题及时处理汇报， 发现不达标或被投诉扣 0.5 分/次。 4.5 每月定期对消防器材进行检查，发现过期无效及时改换， 发现问题及时汇报，及上交检查表格到行政部，发现不达标扣 0.5 分/次。 4.6 定期对保安人员进行培训，没有月培训计划和记录扣 5 分/ 次。 第 9 页 4.7 定期（两周一次或视情况而定）安排保安人员清洗鱼池， 发现不达标扣 1 分/次，收到投诉扣 2 分/次。