房修工程师的工作总结.pdf

《房修工程师的工作总结.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《房修工程师的工作总结.pdf（36页珍藏版）》请在三一文库上搜索。

1、房修工程师的工作总结 篇一：物业维修工程师试用期工作总结 本人 xxxx ，于 XX年 5 月 26 日进入 xx 魅力之城保修中 心工作，转眼已经三个月了。这段时间里，在领导的关怀与 同事的帮助下，我学到了很多东西，于人生发展大有裨益。 对此，向各位领导和同事表示衷心的谢意。 短暂又漫长的试用期里，我认真学习公司章程，严格履 行个人职责，让领导放心，使业主满意。总结如下： 一、勤奋学习，总结提高 刚进入魅力保修中心，我就被委以重任，作为10、11 区现场维修分管工程师。 面对着 352 户业主，第一次接触服务类职业的我，对业 务不甚熟悉，不免对工作产生担心和忧虑很多地方不是 很懂，让我一方面

2、感到“隔行如隔山”，另一方面又觉得任 重而道远。 但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟 消云散了。遇到困难，大家都很耐心的教导：无论是带业主 验房、检查验房单问题点维修，还是反馈通知业主复验签字、 发布晨会， 或者写函发函、 基本礼仪和现场取证照片采集等， 都得到了各位同事的支持，尤其是前台信息员，屡次慷慨相 助。 大家知道我是初来，对我特别照顾，每次都有人善意提 醒我别遗漏，甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等 一切的一切，让我很感动。哲人说过，完美的团队是取得成 功的保证，在魅力这个大家庭里，我深深感受到了这一点。 为了迅速融入， 我随身携带着小笔记本，同事提醒某事， 便当场记下

3、，此后时常翻看，以此警醒；经常总结自己的不 足，学习别人的长处，提高自己的业务水平。从不懂到懂， 从初通到细致，受到了不少业主的赞扬和支持，让我非常开 心，觉得自己的努力得到了回报。 二、敬业爱岗，热情服务 刚到 10、11 区负责，正好是集中交付。 带业主验房时，我认真回答着业主提出的每一个问题， 并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养 注意事项。对于业主提出的不满意处详细记录，并及时将验 房单问题点派发给各分包单位进行维修；对完成的问题点通 知业主复验，在验房单签字。 大多业主对我们的服务都很满意，我们的劳动得到业主 的称赞，也是为xx 团队增添了一抹亮色。 房子交付完毕后，

4、随着业主入住率的提高，报修的问题 点也越来越多了。 每次收到报修后， 我都迅速前往现场查看， 确定非人为损伤，填好维修方案并告知业主，然后派单给工 人安排进入业主家维修，完成任务后给业主签字确认。继而 一直负责进入房修平台进行消单，在公司cm关闭问题点。 三、秉公办事，真诚待人 有时候业主不注意造成的人为损伤，如某家养花浇水， 导致地板膨胀变形，打电话抱怨是我们用材质量问题。遇到 这种情况，我在现 场勘察后便加以解释，无论业主大声咆哮还是冷嘲热 讽，我都以诚挚的态度对之。 圣经上说过， 当别人怒火燃烧的时候，你唯有平静对待， 才能使其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化，我相信用 一颗真诚的心对

5、待别人，人家也会设身处地为你着想。公司 的制度不能乱，唯有自身不乱，他人方莫能使之乱。 四、严谨细致、律人律己 每到业主家，无论主人在意与否，必穿鞋套，人家客气 说“房屋乱，不必”是一回事，个人是否遵守公司制度又是 一回事。 某次在一家维修，主人性格开朗，看起来是文化人士， 自己抽烟的时候也给施工人员递上，我坚决制止“不能在业 主房中接烟、 抽烟”。主人劝“规矩不外人情。”我对答“人 情不坏规矩。 ”主人大笑， 不再勉强， 称赞我们 xx“自律者， 人恒敬之”。 五、情系业主，及时反馈 抱着“为业主着想，以业主为中心”的服务思想，每次 维修后，我都致电询问业主是否满意，哪些需要改进提高。 经常

6、跟业主交流，也增进了彼此间的信任与了解。 有时候热情的业主还要赠予某些小礼物，如矿泉水、小 零食之类，我深表谢意，一律不取“为大家服务是我的工作 职责。”还有业主在魅力论坛上发帖表扬，甚至写诗相赠 “飒 爽英姿气凛然，谈笑之间解忧 难情系千家志万里，谁说女子不如男？” 如此雅意， 只能谢其厚爱了。 我虽然年纪较轻，工作阅历不太深，经验有限，但我会 发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精力充沛等优势，努力 成为一个优秀的人才，为公司的发展贡献自己的力量。在领 导和同事的关怀下，我将更有信心做好10、11 区维修工作。 篇二：物业维修工程师试用期工作总结 (1500字) 本人 xxxx ，于 xx 年

7、 5 月 26 日进入 xx 魅力之城保修中 心工作，转眼已经三个月了。这段时间里，在领导的关怀与 同事的帮助下，我学到了很多东西，于人生发展大有裨益。 对此，向各位领导和同事表示衷心的谢意。 短暂又漫长的试用期里，我认真学习公司章程，严格履 行个人职责，让领导放心，使业主满意。总结如下： 一、勤奋学习，总结提高 刚进入魅力保修中心，我就被委以重任，作为10、11 区现场维修分管工程师。 面对着 352 户业主，第一次接触服务类职业的我，对业 务不甚熟悉，不免对工作产生担心和忧虑很多地方不是 很懂，让我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又觉得任 重而道远。但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助

8、很 快便烟消云散了。遇到困难，大家都很耐心的教导：无论是 带业主验房、检查验房单问题点维修，还是反馈通知业主复 验签字、发布晨会，或者写函发函、基本礼仪和现场取证照 片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前台信息员， 屡次慷慨相助。 大家知道我是初来，对我特别照顾，每次都有人善意提 醒我别遗漏，甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等一切 的一切，让我很感动。哲人说过，完美的团队是取得成功的 保证，在魅力这个大家庭里，我深深感受到了这一点。为了 迅速融入，我随身携带着小笔记本，同事提醒某事，便当场 记下，此后时常翻看，以此警醒；经常总结自己的不足，学 习别人的长处，提高自己的业务水平。从不懂到懂

9、，从初通 到细致，受到了不少业主的赞扬和支持，让我非常开心，觉 得自己的努力得到了回报。 二、敬业爱岗，热情服务 刚到 10、11 区负责，正好是集中交付。 带业主验房时，我认真回答着业主提出的每一个问题， 并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养 注意事项。对于业主提出的不满意处详细记录，并及时将验 房单问题点派发给各分包单位进行维修；对完成的问题点通 知业主复验，在验房单签字。 大多业主对我们的服务都很满意，我们的劳动得到业主 的称赞，也是为xx 团队增添了一抹亮色。 房子交付完毕后，随着业主入住率的提高，报修的问题 点也越来越多了。 每次收到报修后， 我都迅速前往现场查看，

10、确定非人为损伤，填好维修方案并告知业主，然后派单给工 人安排进入业主家维修，完成任务后给业主签字确认。继而 一直负责进入房修平台进行消单，在公司cm关闭问题点。 三、秉公办事，真诚待人 有时候业主不注意造成的人为损伤，如某家养花浇水， 导致地板膨胀变形，打电话抱怨是我们用材质量问题。遇到 这种情况，我在现场勘察后便加以解释，无论业主大声咆哮 还是冷嘲热讽，我都以诚挚的态度对之。 圣经上说过， 当别人怒火燃烧的时候，你唯有平静对待， 才能使其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化，我相信用 一颗真诚的心对待别人，人家也会设身处地为你着想。公司 的制度不能乱，唯有自身不乱，他人方莫能使之乱。 四、严谨

11、细致、律人律己 每到业主家，无论主人在意与否，必穿鞋套，人家客气 说“房屋乱，不必”是一回事，个人是否遵守公司制度又是 一回事。 某次在一家维修，主人性格开朗，看起来是文化人士， 自己抽烟的时候也给施工人员递上，我坚决制止“不能在业 主房中接烟、 抽烟”。主人劝“规矩不外人情。”我对答“人 情不坏规矩。 ”主人大笑， 不再勉强， 称赞我们 xx“自律者， 人恒敬之”。 五、情系业主，及时反馈 抱着“为业主着想，以业主为中心”的服务思想，每次 维修后，我都致电询问业主是否满意，哪些需要改进提高。 经常跟业主交流，也增进了彼此间的信任与了解。 有时候热情的业主还要赠予某些小礼物，如矿泉水、小 零食

12、之类，我深表谢意，一律不取“为大家服务是我的工作 职责。”还有业主在魅力论坛上发帖表扬，甚至写诗相赠 “飒 爽英姿气凛然，谈笑之间解忧难情系千家志万里，谁说女子 不如男？”如此雅意，只能谢其厚爱了。 我虽然年纪较轻，工作阅历不太深，经验有限，但我会 发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精力充沛等优势，努力 成为一个优秀的人才，为公司的发展贡献自己的力量。在领 导和同事的关怀下，我将更有信心做好10、11 区维修工作。 篇三：物业维修工程师试用期工作总结范文 本人 xxxx ，于 XX年 5 月 26 日进入 xx 魅力之城保修中 心工作，转眼已经三个月了。这段时间里，在领导的关怀与 同事的帮助下，

13、我学到了很多东西，于人生发展大有裨益。 对此，向各位领导和同事表示衷心的谢意。 短暂又漫长的试用期里，我认真学习公司章程，严格履 行个人职责，让领导放心，使业主满意。总结如下： 一、勤奋学习，总结提高 刚进入魅力保修中心，我就被委以重任，作为10、11 区现场维修分管工程师。 面对着 352 户业主，第一次接触服务类职业的我，对业 务不甚熟悉，不免对工作产生担心和忧虑很多地方不是 很懂，让我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又觉得任 重而道远。 但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟 消云散了。遇到困难，大家都很耐心的教导：无论是带业主 验房、检查验房单问题点维修，还是反馈通知业主复验

14、签字、 发布晨会， 或者写函发函、 基本礼仪和现场取证照片采集等， 都得到了各位同事的支持，尤其是前台信息员，屡次慷慨相 助。 大家知道我是初来，对我特别照顾，每次都有人善意提 醒我别遗漏，甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等一切 的一切，让我很感动。哲人说过，完美的团队是取得成功的 保证，在魅力这个大家庭里，我深深感受到了这一点。 为了迅速融入， 我随身携带着小笔记本，同事提醒某事， 便当场记下，此后时常翻看，以此警醒；经常总结自己的不 足，学习别人的长处，提高自己的业务水平。从不懂到懂， 从初通到细致，受到了不少业主的赞扬和支持，让我非常开 心，觉得自己的努力得到了回报。 二、敬业爱岗，热

15、情服务 刚到 10、11 区负责，正好是集中交付。 带业主验房时，我认真回答着业主提出的每一个问题， 并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养 注意事项。对于业主提出的不满意处详细记录，并及时将验 房单问题点派发给各分包单位进行维修；对完成的问题点通 知业主复验，在验房单签字。大多业主对我们的服务都很 满意，我们的劳动得到业主的称赞，也是为xx 团队增添了 一抹亮色。 房子交付完毕后，随着业主入住率的提高，报修的问题 点也越来越多了。 每次收到报修后， 我都迅速前往现场查看， 确定非人为损伤，填好维修方案并告知业主，然后派单给工 人安排进入业主家维修，完成任务后给业主签字确认。继而

16、 一直负责进入房修平台进行消单，在公司cm关闭问题点。 三、秉公办事，真诚待人 圣经上说过， 当别人怒火燃烧的时候，你唯有平静对待， 才能使其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化，我相信用 一颗真诚的心对待别人，人家也会设身处地为你着想。公司 的制度不能乱，唯有自身不乱，他人方莫能使之乱。 四、严谨细致、律人律己 每到业主家，无论主人在意与否，必穿鞋套，人家客气 说“房屋乱，不必”是一回事，个人是否遵守公司制度又是 一回事。 某次在一家维修，主人性格开朗，看起来是文化人士， 自己抽烟的时候也给施工人员递上，我坚决制止“不能在业 主房中接烟、 抽烟”。主人劝“规矩不外人情。”我对答“人 情不坏规矩

17、。 ”主人大笑， 不再勉强， 称赞我们 xx“自律者， 人恒敬之”。 五、情系业主，及时反馈 抱着“为业主着想，以业主为中心”的服务思想，每次 维修后，我都致电询问业主是否满意，哪些需要改进提高。 经常跟业主交流，也增进了彼此间的信任与了解。 有时候热情的业主还要赠予某些小礼物，如矿泉水、小 零食之类，我深表谢意，一律不取“为大家服务是我的工作 职责。”还有业主在魅力论坛上发帖表扬，甚至写诗相赠 “飒 爽英姿气凛然，谈笑之间解忧难情系千家志万里，谁说女子 不如男？”如此雅意，只能谢其厚爱了。 我虽然年纪较轻，工作阅历不太深，经验有限，但我会 发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精力充沛等优势，努力

18、 成为一个优秀的人才，为公司的发展贡献自己的力量。在领 导和同事的关怀下，我中国将更有信心做好10、11 区维修 工作。 篇四：物业维修工程师试用期工作总结 本人 xxxx ，于 xx 年 5 月 26 日进入 xx 魅力之城保修中 心工作，转眼已经三个月了。这段时间里，在领导的关怀与 同事的帮助下，我学到了很多东西，于人生发展大有裨益。 对此，向各位领导和同事表示衷心的谢意。短暂又漫长的试 用期里，我认真学习公司章程，严格履行个人职责，让领导 放心，使业主满意。总结如下：一、勤奋学习，总结提高刚 进入魅力保修中心，我就被委以重任，作为10、11 区现场 维修分管工程师。面对着352 户业主，

19、第一次接触服务类职 业的我，对业务不甚熟悉，不免对工作产生担心和忧虑 很多地方不是很懂，让我一方面感到“隔行如隔山”，另一 方面又觉得任重而道远。但这种担心随着领导的关心和同事 们的帮助很快便烟消云散了。遇到困难，大家都很耐心的教 导：无论是带业主验房、检查验房单问题点维修，还是反馈 通知业主复验签字、发布晨会，或者写函发函、基本礼仪和 现场取证照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前 台信息员，屡次慷慨相助。大家知道我是初来，对我特别照 顾，每次都有人善意提醒我别遗漏，甚至手把手教我怎样消 单及关闭问题点等一切的一切，让我很感动。哲人说过，完 美的团队是取得成功的保证，在魅力这个大家庭里

20、，我深深 感受到了这一点。为了迅速融入，我随身携带着小笔记本， 同事提醒某事，便当场记下，此后时常翻看，以此警醒；经 常总结自己的不足， 学习别人的长处， 提高自己的业务水平。 从不懂到懂， 从初通到细致， 受到了不少业主的赞扬和支持， 让我非常开心， 觉得自己的努力得到了回报。二、敬业爱岗， 热情服务刚到10、11 区负责，正好是集中交付。带业主验 房时，我认真回答着业主提出的每一个问题，并详细讲解小 区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养注意事项。对 于业主提出的不满意处详细记录，并及时将验房单问题点派 发给各分包单位进行维修；对完成的问题点通知业主复验， 在验房单签字。大多业主对我们的

21、服务都很满意，我们的劳 动得到业主的称赞，也是为xx 团队增添了一抹亮色。房子 交付完毕后，随着业主入住率的提高，报修的问题点也越来 越多了。每次收到报修后，我都迅速前往现场查看，确定非 人为损伤，填好维修方案并告知业主，然后派单给工人安排 进入业主家维修，完成任务后给业主签字确认。继而一直负 责进入房修平台进行消单，在公司cm 关闭问题点。三、秉 公办事，真诚待人有时候业主不注意造成的人为损伤，如某 家养花浇水，导致地板膨胀变形，打电话抱怨是我们用材质 量问题。遇到这种情况，我在现场勘察后便加以解释，无论 业主大声咆哮还是冷嘲热讽，我都以诚挚的态度对之。圣经 上说过，当别人怒火燃烧的时候，你

22、唯有平静对待，才能使 其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化，我相信用一颗真 诚的心对待别人，人家也会设身处地为你着想。公司的制度 不能乱， 唯有自身不乱， 他人方莫能使之乱。四、严谨细致、 律人律己每到业主家，无论主人在意与否，必穿鞋套，人家 客气说“房屋乱，不必”是一回事，个人是否遵守公司制度 又是一回事。某次在一家维修，主人性格开朗，看起来是文 化人士，自己抽烟的时候也给施工人员递上，我坚决制止“不 能在业主房中接烟、抽烟”。主人劝“规矩不外人情。”我 对答“人情不坏规矩。”主人大笑，不再勉强，称赞我们xx “自律者，人恒敬之”。五、情系业主，及时反馈抱着“为 业主着想，以业主为中心”的服

23、务思想，每次维修后，我都 致电询问业主是否满意，哪些需要改进提高。经常跟业主交 流，也增进了彼此间的信任与了解。有时候热情的业主还要 赠予某些小礼物，如矿泉水、小零食之类，我深表谢意，一 律不取“为大家服务是我的工作职责。”还有业主在魅力论 坛上发帖表扬，甚至写诗相赠“飒爽英姿气凛然，谈笑之间 解忧难情系千家志万里，谁说女子不如男？”如此雅意，只 能谢其厚爱了。我虽然年纪较轻，工作阅历不太深，经验有 限，但我会发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精力充沛等 优势，努力成为一个优秀的人才，为公司的发展贡献自己的 力量。在领导和同事的关怀下，我将更有信心做好10、11 区维修工作。 篇五：房修人员岗位

24、职责 房修主管岗位职责 1、 具体负责项目房屋维修日常工作组织，对维修实 施进行合理安 排，协调资源，确保维修按计划完成，对维修过程进行 有效监控； 2、 根据项目具体情况，对项目全面维修工作进行合理 安排，确保 房修人员和维修任务能够得到合理调配； 3、 按照标准流程执行房修服务规范动作，并注意执行 过程出现的 问题，整理相关素材及时向公司相关人员汇报； 4、 对房修人员负责的具体维修工作每天进行抽查，以 便能够及时 发现问题，并做出改进措施和及时地纠正房修人员的工 作方法和思路； 5、 协助房修工程师处理疑难维修和重点、特殊客户的 沟通工作； 6、 及时收集房修和项目遗留方面无法解决的问题

25、、需 要公司和其 他部门协调的问题，并及时向公司汇报； 7、 对需上报的房修数据、信息进行检查、核对后及时 上报，务必 确保数据的真实性、规范性、严肃性； 8、 和客户关系中心、物业公司进行良好配合，确保房 修工作能在 其他的配合下更好地给客户提供房修服务； 9、 组织房修工程师学习专业知识、客户理念、服务礼 仪等，给房 修工程师和维修单位人员提供房修方面的日常培训，组 织房修日常会议、周例会和即时会议； 10、 对有潜力的房修工程师进行培养，为新项目的房 修中心准备管 理人才和专业人才； 房修工程师岗位职责 1、 认真学习房修专业知识，熟练掌握房修规范操作 流程，对日常 客户报修的房修问题能

26、够快速、有效的分析出原因，并 给客户做好解释说明工作； 2、 具体负责自己分管的区域内的房修工作，安排好施 工单位每天 的维修任务，并做到每天现场查看正在维修的工作，以 便及时发现问题，督促施工单位改进； 3、 对信息岗转过来的房修任务单，保证15 分钟内到 达业主家中查 看，若无法协调实现，及时知会信息员，让信息员和客 户另约时间，此次约定时间必须保证准时到达客户家中； 4、 控制施工单位的维修质量和维修进度，首先确保质 量，其次， 确保维修工期比对客户承诺的工期提前3 到 5 天，以便 留出应急处理的时间； 5、 确保施工单位进场施工前，做好成品保护，自己先 行验收，通 过后并请业主验收，

27、得到业主的认可后方可进场施工， 施工中每道工序进行验收，特别是隐蔽工程，并做好巡查工 作； 6、 维修完成后， 自己先行验收通过后，再请业主验收， 通过后及 时消单，并将结果以书面形式给信息员存档； 7、 对维修中遇到的疑难问题及时上报房修主管，请他 给出协助， 对自己无法有效沟通的客户，也要及时上报房修主管， 请他安排其他人或主管出面沟通协调； 8、 对进展正常的维修，可安排协管员进行巡查，对协 管员发现无 法解决的问题给出指导意见或自己出面协调解决； 9、 将自己负责区域内的房修信息每天以书面或邮件形 式知会信息 员和房修主管，每周做一次总结，并在周例会上汇报； 篇六：装饰工程师试用期工作

28、总结 篇一：物业工程师试用期工作总结 物业工程师试用期工作总结 短暂又漫长的试用期里，我认真学习公司章程，严格履 行个人职责，让领导放心，使业主满意。总结如下： 一、勤奋学习，总结提高 刚进入魅力保修中心，我就被委以重任，作为10、11 区现场维修分管工程师。面对着352 户业主，第一次接触服 务类职业的我，对业务不甚熟悉，不免对工作产生担心和忧 虑很多地方不是很懂，让我一方面感到隔行如隔山，另 一方面又觉得任重而道远。 但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟 消云散了。遇到困难，大家都很耐心的教导：无论是带业主 验房、检查验房单问题点维修，还是反馈通知业主复验签字、 发布晨会， 或者

29、写函发函、 基本礼仪和现场取证照片采集等， 都得到了各位同事的支持，尤其是前台信息员，屡次慷慨相 助。大家知道我是初来，对我特别照顾，每次都有人善意提 醒 我 别 遗 漏 ， 甚 至 手 把 手 教 我 怎 样 消 单 及 关 闭 问 题 点 等一切的一切，让我很感动。哲人说过，完美的团队 是取得成功的保证，在魅力这个大家庭里，我深深感受到了 这一点。 为了迅速融入， 我随身携带着小笔记本，同事提醒某事， 便当场记下，此后时常翻看，以此警醒; 经常总结自己的不 足，学习别人的长处，提高自己的业务水平。从不懂到懂， 从初通到细致，受到了不少业主的赞扬和支持，让我非常开 心，觉得自己的努力得到了回

30、报。 二、敬业爱岗，热情服务 刚到 10、11 区负责，正好是集中交付。 带业主验房时，我认真回答着业主提出的每一个问题， 并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养 注意事项。对于业主提出的不满意处详细记录，并及时将验 房单问题点派发给各分包单位进行维修; 对完成的问题点通 知业主复验，在验房单签字。大多业主对我们的服务都很满 意，我们的劳动得到业主的称赞，也是为xx 团队增添了一 抹亮色。 房子交付完毕后，随着业主入住率的提高，报修的问题 点也越来越多了。 每次收到报修后， 我都迅速前往现场查看， 确定非人为损伤，填好维修方案并告知业主，然后派单给工 人安排进入业主家维修，完成任

31、务后给业主签字确认。继而 一直负责进入房修平台进行消单，在公司cm关闭问题点。 三、秉公办事，真诚待人 有时候业主不注意造成的人为损伤，如某家养花浇水， 导致地板膨胀变形，打电话抱怨是我们用材质量问题。遇到 这种情况，我在现场勘察后便加以解释，无论业主大声咆哮 还是冷嘲热讽，我都以诚挚的态度对之。 圣经上说过， 当别人怒火燃烧的时候，你唯有平静对待， 才能使其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化，我相信用 一颗真诚的心对待别人，人家也会设身处地为你着想。公司 的制度不能乱，唯有自身不乱，他人方莫能使之乱。 四、严谨细致、律人律己 每到业主家，无论主人在意与否，必穿鞋套，人家客气 说房屋乱，不必是

32、一回事，个人是否遵守公司制度又是一回 事。 某次在一家维修，主人性格开朗，看起来是文化人士， 自己抽烟的时候也给施工人员递上，我坚决制止不能在业主 房中接烟、抽烟。主人劝规矩不外人情。我对答人情不坏规 矩。主人大笑，不再勉强，称赞我们xx 自律者，人恒敬之。 五、情系业主，及时反馈 抱着为业主着想，以业主为中心的服务思想，每次维修 后，我都致电询问业主是否满意，哪些需要改进提高。经常 跟业主交流，也增进了彼此间的信任与了解。 有时候热情的业主还要赠予某些小礼物，如矿泉水、小 零食之类，我深表谢意，一律不取为大家服务是我的工作职 责。还有业主在魅力论坛上发帖表扬，甚至写诗相赠飒爽英 姿气凛然，

33、谈笑之间解忧难情系千家志万里，谁说女子不如 男如此雅意，只能谢其厚爱了。我虽然年纪较轻，工作阅 历不太深，经验有限，但我会发挥年轻人的好学勤快、吃苦 耐劳、精力充沛等优势，努力成为一个优秀的人才，为公司 的发展贡献自己的力量。在领导和同事的关怀下，我将更有 信心做好10、11 区维修工作。篇二：技术工程师试用期工 作总结试用期工作总结 带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，我加 入了 * 方案设计，一个平凡而不平庸的岗位。伴随着充实 紧凑的工作生活，三个月的试用时间已经过去了。在这一段 时间里有工作上的收获，知识的丰富，经验的增长，同时也 发现了自己很多的不足之处，总结经验，吸取教训，在

34、领导 和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已 经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了 状态，在各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作 如下汇报。 经过入职培训后，我成为一名试用期员工，进入公司初 期，我参加了由技术部刘强主讲的关于公司的理念与安保方 案设计的方法及步聚和方案编写规范的培训课程；让我更加 深入了解公司的理念，*模式；也深入了解到一些关 于* 的步聚与方法， *的可能性，及对 * 的步聚、 细节与方法； 在这些理论知识基本搞懂之后，我参与了*的调研， 并作 * ，列出 * ，并根据公司的理念有针性的提出解决 对策，然后进行初步规划设计，经过讨论后对

35、方案进行整合， 同时为深化设计做准备。 之后还参与了 * 、* 、* 、* 、* 等* 项目 的现场调研，并根据调研结果进行* ，列出 * ，提出解 决对策，然后进行初步规划设计；其中我还参与了* 、 * 这两个项目的深化设计（包括画深化设计图纸，编写方案书 等）；其中 * 项目的我还制定了施工计划。方案设计是 我工作的重点，我根据销售及现场调研取得的信息进行方案 设计，包括画技防图纸、物防图纸，制定初步规划方案书， 画深化设计图纸，制定深化设计方案书等；这些工作都在技 术部 * 的带领下有序进行，每个环节我都有参与其中，我 的部分工作中有缺憾和不完善的地方，比如在方案设计时考 虑的不够仔细、

36、全面，但在* 的指导下和同事的协助下， 基本得到了改善并起到了较好的效果。我个人的工作能力， 也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高，同时也得到 了同事们的认同。 在* 我还参加了 * 的新员工培训，经过一天的培训， 让我了解了 * 的发展历史，获得的荣誉，取得的成就，以及 往后发展的方向；也让我了解了* 的架构和各部门的职责。 虽然是短短的一天培训，却让我为能够成为一名* 人而感到 骄傲和自豪。 在进入 * 以前我对 * 的认识都还只停留在监控摄像 头的这一层面的理解上，完全没想过在事件发生之前完全可 以通过一些安防手段去避免甚至预防，这样的* 措施对人所 造成的伤害和损失是最低的。公司的

37、理念、模式，让我得到 了很大的启发。在公司的这段时间里，我学到了很多，感悟 了很多。看到公司良好的发展势头，我深深地感到骄傲和自 豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司 工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同 成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的精神做好我的本职工 作，为公司创造价值，与公司一起展望美好的未来！篇三： 装饰公司试用期总结报告 试用期总结报告 时间一晃而过，转眼间，三个月的试用期已接近尾声。 在过去的三个月当中，远鹏装饰是我职业生涯当中的第 三趟列车。作为一名新员工，本人非常感谢公司提供给我一 个成长的平台，让我在工作中学习，不断开拓进取，不断的 提升自

38、身的素质以及专业技能。在公司领导和同事的信任和 帮助下，对新的工作环境、管理模式、组织机构、规章制度 有了大体的了解，让我在短时间内融入到集体当中，并为以 后工作的顺利进行提供极大的帮助和积极的影响。 作为总工程师办公室的一名新成员，我的职务是助理工 程师，主要的工作职责是编制和撰写投标文件的技术标部 分。在建筑工程领域中，对于工作的内容和性质，作为一名 新人，本人深知编撰技术标书其重要性。话说销售是企业的 龙头，而参与投标竞争的工作则显得格外重要，所以夺“标” 几乎成为整个公司的经济来源，而对于公司众多业务都必须 通过招投标的程序进行。所以，在工作进行当中不允许有丝 毫的马虎和半点的糊涂，其

39、内容的谨慎性和特殊性不容置 疑，否则，后果不堪设想。 短短的三个月当中，对于工作任务的陌生是我试用期间 最大的障碍。迄今为止，由于得到各方领导和同事的信任和 帮助，本人一共完成了三个项目的任务，并且代替业务部的 同事到异地出差开标。在此期间，从零到有，通过不断的学 习和体会我得到了不少的经验教训，也认识到自身的不足和 需要完善的地方。万丈高楼平地起，这些经验都为我以后工 作顺利的进行打下了坚实的基础。回想我接手第一个任务的 时候，带着任务去学习的态度，边做边学边问边做，形成了 “三边” 的模式， 让我更快速的走上正式工作的轨道。当然， 单凭我一人之力是不可能的，在此期间得到部门程主任和叶 工的

40、帮助下顺利完成任务并夺得一个项目的承包资格。对 此，本人再次向公司的领导和同事表示衷心的感谢，有你们 的协助与热忱使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助， 才能令我在公司的发展路线更加清晰也更有信心。回顾过 去的试用期，本人认识到以下几点： （一）端正态度，摆正思想 职业道德是每个人做人待事起码的行为准则。我所处的 总工办相对于其他部门来说是比较敏感的部门。所以，每个 人都必须时刻注意自己行为，端正态度，摆正思想。 （二）不断总结，推陈出新 技术标书的编撰靠的不是天生的本领，而是一步一个脚 印走出来的经验，靠的是每时每刻的积累与思考。所以，作 为标书的编撰人，应该时刻对自己的工作总结，在原有的

41、基 础之上推陈出新。把公司可贵的经验和公司优秀的习惯做法 继续传承下去。 （三）规范程序，明确职责 在招投标的操作过程当中，在分工不明确以及职责不到 位的前提下，很容易造成因相关资料不齐、材料设备不明等 影响并延误工作进度的后果。 （四）完善信息，明确数据 随着公司的业务在全国各地的铺天盖地的展开，难免会 出现各类项目信息不到位，或者数据缺失不完整的现象。我 司相关工程项目的经验数据可供新项目作为参考，本人认识 到这些数据资料的稀缺性和重要性。然而，经验数据库未能 及时建立和完善，不能被充分利用，在某种程度上这也是一 种浪费。本人建议建立更完善的信息平台，提供手机信息温 馨提示借还的系统功能，

42、不但为数据资料库的完整性提供保 障，同时也为数据库长足的稳定性并为公司项目的建设和决 策提供强有力的依据。 曾记得，当年章校长给我们这批05 级新生的开学典礼 致辞题目 -“博观约取，厚积薄发”。意思是，阅览广博， 方能有所摘取；积累深厚，方能有所创发。这是一个持久渐 进的过程，贵在持之有恒，需要时间保障、精力保障。 建筑装饰业是一个需要经验积累的行业。本人深知有目 标才会有前进的方向，有了一定的经验才能前进。面对未来 三年的路，本人必须继续虚心学习，不断摸索总结，时刻以 一名合格执业建造师的标准严格要求自己，不断学习和积累 新的规范、工艺和施工方法，努力提升技术标质量、努力提 高综合素质和工

43、作技能。在成为一名正式员工之际，也是中 国传统春节之际，本人会继续迎接新的任务新的挑战，以一 个全新的姿态面貌投入到工作中去，为本公司的全面发展添 砖加瓦！ 篇七：物业工程部试用期工作总结 物业工程部试用期工作总结为大家整理物业公司工程 部新员工的转正工作总结，整物业工程部笼统的说，就是负 责业主的维修工作，下面是这篇物业工程部试用期工作总结 物业工程部试用期工作总结 本人 xxxx ，于 xx 年 5 月 26 日进入 xx 魅力之城保修 中心工作，转眼已经三个月了。这段时间里，在领导的关怀 与同事的帮助下， 我学到了很多东西， 于人生发展大有裨益。 对此，向各位领导和同事表示衷心的谢意。

44、短暂又漫长的试用期里，我认真学习公司章程，严格 履行个人职责，让领导放心，使业主满意。总结如下： 一、勤奋学习，总结提高 刚进入魅力保修中心，我就被委以重任，作为10、11 区现场维修分管工程师。 面对着 352 户业主，第一次接触服务类职业的我，对 业务不甚熟悉，不免对工作产生担心和忧虑很多地方不是很 懂，让我一方面感到隔行如隔山，另一方面又觉得任重而道 远。 但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便 烟消云散了。遇到困难，大家都很耐心的教导：无论是带业 主验房、检查验房单问题点维修，还是反馈通知业主复验签 字、发布晨会，或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采 集等，都得到了各位同事的支

45、持，尤其是前台信息员，屡次 慷慨相助。 大家知道我是初来，对我特别照顾，每次都有人善意 提醒我别遗漏，甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等 经常总结自己 的不足，学习别人的长处，提高自己的业务水平。从不懂到 懂，从初通到细致，受到了不少业主的赞扬和支持，让我非 常开心，觉得自己的努力得到了回报。 二、敬业爱岗，热情服务 刚到 10、11 区负责，正好是集中交付。 带业主验房时，我认真回答着业主提出的每一个问 题，并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋 保养注意事项。对于业主提出的不满意处详细记录，并及时 将验房单问题点派发给各分包单位进行维修; 对完成的问题 点通知业主复验，在验房单

46、签字。 大多业主对我们的服务都很满意，我们的劳动得到业 主的称赞，也是为xx 团队增添了一抹亮色。 房子交付完毕后，随着业主入住率的提高，报修的问 题点也越来越多了。每次收到报修后，我都迅速前往现场查 看，确定非人为损伤，填好维修方案并告知业主，然后派单 给工人安排进入业主家维修，完成任务后给业主签字确认。 继而一直负责进入房修平台进行消单，在公司cm 关闭问题 点。 三、秉公办事，真诚待人 有时候业主不注意造成的人为损伤，如某家养花浇 水，导致地板膨胀变形，打电话抱怨是我们用材质量问题。 遇到这种情况，我在现场勘察后便加以解释，无论业主大声 咆哮还是冷嘲热讽，我都以诚挚的态度对之。 圣经上说

47、过，当别人怒火燃烧的时候，你唯有平静对 待，才能使其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化，我相 信用一颗真诚的心对待别人，人家也会设身处地为你着想。 公司的制度不能乱，唯有自身不乱，他人方莫能使之乱。 四、严谨细致、律人律己 每到业主家，无论主人在意与否，必穿鞋套，人家客 气说房屋乱，不必是一回事，个人是否遵守公司制度又是一 回事。某次在一家维修， 主人性格开朗， 看起来是文化人士， 自己抽烟的时候也给施工人员递上，我坚决制止不能在业主 房中接烟、抽烟。主人劝规矩不外人情。我对答人情不坏规 矩。主人大笑，不再勉强，称赞我们xx 自律者，人恒敬之。 五、情系业主，及时反馈 抱着为业主着想，以业主为

48、中心的服务思想，每次维 修后，我都致电询问业主是否满意，哪些需要改进提高。经 常跟业主交流，也增进了彼此间的信任与了解。 有时候热情的业主还要赠予某些小礼物，如矿泉水、 小零食之类，我深表谢意，一律不取为大家服务是我的工作 职责。还有业主在魅力论坛上发帖表扬，甚至写诗相赠飒爽 英姿气凛然，谈笑之间解忧难& 情系千家志万里，谁说女子 不如男如此雅意，只能谢其厚爱了。 我虽然年纪较轻，工作阅历不太深，经验有限，但我 会发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精力充沛等优势，努 力成为一个优秀的人才，为公司的发展贡献自己的力量。在 领导和同事的关怀下，我将更有信心做好10、11 区维修工 作。 篇八：项目工

49、作总结 项目工作总结 来广营森林绿谷公园配套用房项目在公司董事长、总 裁、陈助理及各部门领导的关心下，于10 月 25 日总承包单 位进场， 12 月 12 日土方分包单位挖土动工施工。项目部成 员在 4 月底人员到位，组建了以杨学为经理，霸娜娜、胡道 胜分别为暖通工程师兼资料员、电气工程师的项目部，现将 到项目后的工作总结如下： 一、总承包单位及分包单位的考察及谈判工作： 1. 总包单位的考察：湖北远大建设集团有限责任公司、 北京国泰建设集团有限公司、北京鼎华建筑工程有限公司、 江苏扬州建工建设集团有限公司、北京城建五分公司、中财 源林宝泰天城建设工程有限公司、北京房修一建筑工程有限 公司、北京大龙建设集团有限公司共8 家施工单位，逐一考 察了其在京及河北的在施项目，并筛选有投标资格的公司进 行招投标工作，并对其投标书进行清标等工作，选出有资格 实力的总承包单位，通过招投标等工作，选择北京房修一建 筑工程有限公司为我公司的总承包单位，因签订合同时，施 工图纸未出图，合同为固定单价合同，价款为3400 万元。 2. 监理单位：北京光华建设监理有限公司、北京中外 建工程管理有限公司、北京联华建筑事