普外科半年工作总结.pdf

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1、普外科半年工作总结 篇一：普外科XX年上半年工作总结 XX年上半年工作总结 XX上半年在忙忙碌碌和不知不觉中走过，半年来， 在院 党委、院长的正确领导下，在科室全体同仁共同努力下，普 外科基本完成院的各项任务，无重大医疗事故的发生，多项 工作受到医院的好评，同志们在工作中，不怕困难，勇挑重 担，顽强拼搏，敢于创新，在医疗、科研和教学方面取得了 一定的成绩，当然也存在不足，在此对过去一年的工作做一 下总结，以便今后能更好的工作，请院党委及同志们给以指 正。 一、政治思想方面 加强行风建设，贯彻教育、制度、监督并重的预防和惩 治体系。 在工作中， 始终坚持以病人为中心，以质量为核心， 视病人如亲人

2、，全心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病 人为中心的理念，全科同志自觉抵制不正之风。 1、有效解决看病贵的问题：降低医疗费用，减少病人 经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过 加强科室管理，药品比例已大幅下降，在我院产生了较大影 响，使病人切实得到实惠，减轻了病人经济负担。药物比例 较去年继续下降，现已达% ，低于医院 38% 的比例规定。严格 执行“一日清”制度，增加了医药费的透明度。 2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做 到这一点，要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚 恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友， 用病人的口为我们做正面宣传。 采取病

3、人信息反馈制度，及时与出院病人进行沟通，使 慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的 条件下，要加强对科室成员的形势教育，增强职工的危机意 识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者，主动 找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿 到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精 神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整 体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白 衣天使形象。 3、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合 理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方 面。不仅要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的 学习，还要

4、经常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。 在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用 进行最好的医疗服务，这也是我们普外科努力的方向。严格 执行一日清制度，耐心细致的解释病人提出的问题，让病人 明明白白看病，明明白白花费。 4、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪 律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷， 工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其 职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构 不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。认真学 习岗位职责、 核心制度， 并严格按照职责、 制度的要求工作， 认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到

5、严格要求、严谨作 风、严密组织。严格执行“三合理”规范，做到合理用药、 合理收费、服务到人，科室奖金发放不与经济挂钩，较好地 完成了领导交办 的各项工作任务。以全体科务会的形式，加强科室管 理，用各种制度来管理科室，加强三级查房制度的落实，所 有制度的落实均记录在案。 5、在宣传工作上，充分利用多种形式，结合我院实际， 深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、 名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了 医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医 院业务的发展起到了较大的推动作用。一年来，通过全科同 志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标 准和工作

6、质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽 阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量， 团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交 办的各项临时指令性工作任务。 二、业务方面 普外科急症多，周转快，病床使用率较去年平中略升， 入院人数与去年相比有所增加，今年上半年550 人， 去年 上半年 496 人。医保农合工作符合医院的规定。药品比例由 去年的 38 % 降低为 37%，低于医院规定的38% 比例。基本 完成医院下达的各项指标。上半年医护人员在参加医院组织 的理论及操作考核中分别取得了两个综合第一的好成绩。科 室努力营造学习气氛，科主任带领大家积极开展医师护士的 基础知

7、识技能业务学习，认真探索创新工作，在三基培训考 核中合格率达100% 。病人对医务人员服务满意率96% 。科室 班子在医疗质量上加强管理，使入、出院符合率、手术前后 诊断符合率、甲级 病案率、基础护理合格率等均大院下达的指标。杜绝医 疗事故的发生， 发生率为 0。危重病人抢救成功率达100% 。 积极开展单病种质量与费用控制工作。成分输血使用率为 100% 。 积极开展新技术、新业务：新技术、新业务是科室发展 的源泉，也是科室生存的根本所在。一年来主要作了以下工 作。 1、积极扩展腹腔镜在普外科的应用范围，腹腔镜是近 年来兴起的新技术，具有创伤小、恢复快、美观的特点。我 科腹腔镜的应用有较大发

8、展空间。XX年 7 月 26 日，我科任 明杰主任经过深思熟虑，选择病人，自主独立开展了腹腔镜 阑尾手术切除1 例，此手术的成功标志着我院腹腔镜技术跨 入先进行列，拓展了腹腔镜的应用范围。为我院争得荣誉。 2、在常规治疗的基础上，积极探索更利于病人接受的 美观手术，得到了病人好评。如保留乳头的乳腺癌改良根治 术、微创曲张大隐静脉剥脱手术等。 3、 月成功开展1 例脾破裂保守治疗。 4、上半年收治胰腺炎病人例，均痊愈出院。 三、科研教学方面 激发科室成员学习的积极性：医学理论、医学技术的更 新极快，不站在一个领域前沿就不会有发展，更谈不上创新。 科室要从这一角度鼓励科室成员积极学习，培养学习兴趣

9、， 采取查房讲课、上学习、外出开学术会学习等方式，使科室 成员的理论水平有较大提高，鼓励科室成员多写学术论文， 参与与国内同行之间的交流，扩大我科的知名 度。继续医学教育学分全科同志均超过25 分，最高者 达 40 分。普外科全体同志积极参与，切实落实各项具体任 务，对资料整理、基本技能操作、十四项核心制度落实、教 学查房以及课堂教学方面均取得好成绩，为医院争得荣誉。 坚持每周教学查房，临床讲座以及病例讨论，均有记录。教 学工作有专人负责。 四、出勤方面 一年来，全科大部分同志能出全勤，甚至加班加点。有 急重症病人时能随时出现在病人身旁，积极配合医院工作。 五、不足之处 1、规章制度落实欠缺：

10、表现在三级查房制度未能完全 落实；重大手术病例讨论制度；交接班制度； 2、工作积极性下降：可能的原因为激励机制力度欠缺。 农村新型医疗合作导致大量病人留滞于乡镇医院，周围医 院截流。自我宣传力度不够。尚欠缺与上级医院的广泛 联系。总之成绩属于过去，未来才属于自己， 惟有勇于进取， 不断创新，才能取得更大的成绩。发展是硬道理，发展是 第一要务，只要我们解放思想，坚定信心，与时俱进，大胆 创新，就一定能取得更好的成绩。下半年工作计划： 加强三基训练，打好基本功，加强政治和法律法规学 习并作好记录，资料归档完整； 强化科室职工队伍思想建设，进一步增强服务理念， 不断改善服务 篇二：普外科XX年上半年

11、工作总结及下半年计划 普外科 XX年上半年工作总结 及下半年工作计划 今年上半年，在院党委、院长的正确领导下，普外科 科室全体医护人员共同努力，圆满完成了各项任务，在等级 医院评审、医疗、科研和教学、医德医风建设、综合目标管 理、护理方面取得了一定的成绩。现将工作总结如下： 一、全面开展等级医院评审的准备工作。按照医院的统 一部署，积极开展等级医院评审的准备工作，组织全科医护 人员统一认识，认识到等级医院评审工作是医院今年的首要 任务，认真学习医院下发的有关等级医院评审工作的文件， 充分调动全科人员的积极性，在保证完成日常医疗护理工作 的前提下，认真完成等级医院评审的准备工作的各项要求， 初步

12、完成了科室必备的档案文件、培训考核计划及内容，尤 其是注重等级医院评审的持续改进，力争做到了PDCA持续 医疗质量改进的良性循环。 二、规范医疗行为，提高医疗质量。工作中明确各级医 务人员职责，在科室中认真学习核心制度，将核心制度 落到实处，并将核心制度的落实情况作为科室的主要工作， 重点抓住关键的环节管理，尤其是加强疑难危重病例讨论 记录本、死亡病历讨论记录本、医疗质量与安全记 录本等的管理，重点注重危重病人的医疗救治，及时讨论 病情，加强科室的三级医师查房制度的落实，提高了医疗质 量。通过组织学习文明服务医德规范，使每一位工作人员树 立全心全意为人民服务的思想。全科医护人员能按医院的各 项

13、规章制度约束自 己的行为，严格要求自己。到目前为止未发现任何以医 谋私，收受贿赂的不良行为，无任何违纪现象发生。 三、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念。平 时注重提高医疗技术水平和服务态度，诚恳认真的工作方 式、细致耐心的思想交流，及时与与病人做良好的沟通。在 当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的 形势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树 立面向社会、面向患者的新观念。把一切以病人为中心的思 想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上 的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作 者服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形 象。

14、四、合理用药、尤其是加强抗菌药物的合理用药的管理 及监督，加强预防用药、联合用药的规范和管理。不仅对症 用药，还注重药物的合理应用，减轻病人经济负担。不仅要 加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还要 经常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响 病人治疗效果的前提下，用最少的费用、最合适的药物进行 最好的医疗服务，经过科室医护人员的共同努力，有效地降 低了药品费用在临床总费用中的比例，切实减轻了病人经济 负担。 五、业务方面。医疗、护理完成工作任务的数量（1-6 月份）统计比较数据如下： 六、积极开展临床路径工作，规范医疗行为，节约医疗 资源。科室对开展临床路径及工作非常重

15、视，定期检查临床 路径的执行情况，并给以相应的奖惩。科室按照医院的要求 设有专门的临床医生担任临床路径管理员，负责科室的临床 路径及单病种限价病例的统计、管理，定期分析本科室的执 行情况，每月将信息上报医院职能部门。将临床路径工作分 配落实到各个治疗组、每个医生，正确引导医生将此种压力 有效地转化为动力，把临床路径工作主动地作为自己日常的 份内工作。与病人进行良好有效的沟通，使病人能主动配合 完成临床路径，并监督科室的工作是否严格按照规定完成， 有利于科室准确地找出各种不足的细节，有利于更好地开展 工作。在科室中认真学习其他医院的先进经验，加深对临床 路径的变异的理解， 有效、灵活地管理和掌握

16、临床路径的正、 负变异，不简单、机械地拘泥于临床路径的表单，提高了临 床路径的完成率。通过实施临床路径，规范了医疗行为，提 高医疗质量， 合理用药， 节约医疗资源。 严格执行临床路径， 能最大限度地减少因主观过失而造成的漏查、漏诊，减少医 疗费用，减少住院时间，减少经济负担，提高病床周转率、 缩短平均住院日，减低药 品收入比例，提高经济效益和社会效益。 七、教学、科研和人材培养方面。按医务科的要求顺利 完成临沧卫校、保山卫校、曲靖医专等临床、护理等专业的 临床实习带教工作。选派经验丰富的临床教师担任其带教及 授课任务，学生考试成绩优良。以提高全体人员整体素质 为目的，发挥老专家的技术特长，在培

17、养中、青年医生，在 医疗、教学及科研工作中起带头作用。每周科主任安排大查 房，以使中青年医生在查房中得到理论与实践方面的提高。 对科内的青年医生实行强制学习制度，即在一定的时间内完 成一定的理论学习，同时对其临床技能的培训由专人负责。 七、不足之处 1、在等级医院评审的准备工作过程中，不断发现对等 级医院评审的标准认识不充分和深刻，在准备过程中，走了 一些弯路，工作做得不细致，与医院等级评审的要求还有一 定的差距。 2. 因为各级医疗技术人员的比例不合适，科室部分病例 的三级查房制度未能完全落实。 3. 临床路径及单病种工作开展得不是够深入和广泛。 XX年下半年工作打算 一、继续完善等级医院评

18、审的准备工作，把等级医院 评审工作作为医院、科室的头等大事来抓，树立院兴我荣的 观念，要求科室医护人员把等级医院评审工作当做日常工作 的一部分，常抓不懈。要不断同医院相关职能部门联系，及 时解决在准备工作中发现的问题。还有加强同其他科室的联 系，虚心向先进科室学习、汲取经验，尽最大努力为等级医 院评审做出贡献。 二、继续加强抗菌药物的合理运用。按照医院部署，认 真学习凤庆县人民医院抗菌药物临床应用专项整治工作实 施方案，并定期对科室的出院及运行病历进行抗菌药物使 用的检查，及时发现问题、解决问题，力争将抗菌药物的合 理运用做到实处。 三、加强临床路径及单病种的工作。积极努力完成现有 的临床路径

19、病种的工作，并继续将临床路径拓展到更多常见 病和多发病，继续申报单病种，尽最大努力将临床路径及单 病种这项利国、利民、有利于医院和科室的工作做好。 四、抓规章制度的落实。各项规章制度是一切工作顺利 进行和各项计划能够实施的保证。虽然泌尿外科医护人员人 手少，工作量大，尤其是医生大量存在加班加点现象，但更 应抓好个性规章制度的落实，使每一位职工在工作中有章可 循、有法可依。同时加强岗位责任制和劳动纪律的管理。 五、提高医疗、服务质量。改善医德医风及服务态度， 坚持以 篇三：普外科XX年上半年度护理工作总结 普外科 XX年上半年护理工作总结 在护理部的指导下，在科室主任的带领及科室医生的帮 助下，

20、我科室全体人员紧紧围绕年初制定的年度护理工作计 划，高度重视，狠抓落实，按照时间节点、稳步推进各项工 作，从目前情况来看，较好地完成了既定的目标任务，为全 年目标任务的圆满完成打下了坚实的基础，现将半年的护理 工作总结如下： 一、着力提高护理水平 （一）强化培训。以护理部的院内业务学习为导向，以 理论学习为主线，以提高实际水平为目标，以督查考核为抓 手，进一步夯实基层基础，提高护理人员水平；进一步落实 责任，抓好我科护理人员业务培训。一是抓好建章立制。按 照护理部要求，我科室建立了护士规范化分层培训制度。制 度要求每周不定期进行床旁护理业务查房至少2 次，每月一 次业务学习，每月进行一次教学查

21、房及危重病例讨论，每季 度进行操作和理论考核。制度还针对不同年资、能力的护士 进行不同的培训，全科室形成了以老带新，以新促老的“比 学敢超”学习氛围。二是抓好岗前培训。XX年普外科新增加 护士 5 人，辞职 1 人，执业持证率达到了100% 。科室对新入 科护士进行了有计划，规范的岗前培训，所有的新进护士均 能尽快的适应自己的工作。三是抓好进修深造。支持和鼓励 护士的继续学习，科室根据情况派出2 名护士到其他医院进 修，1 名护士考取PICC资格证。 回科后并做了相应的学习汇 报，取得了较好的学习效果。下一步将派更多的人员外出进 修。 （二）强化考核。按照院里要求，认真落实三基考核计 划，内容

22、包括: 法律法规、规章制度、专业理论、操作技能 等，重点加强对聘用护士、低年资护士的培训考核。一是日 常考核。采用晨间提问的学习形式，每天早上交接班时，由 高年资护士或护士长对护理人员进行专业知识提问。二是 月度考核。每月进行知识理论、护理操作等考核，评选出当 月的优质护理明星。三是年度考核。每年年底，对全年护理 工作进行考核，考核内容包括法律法规、规章制度、专业理 论、操作技能、病人满意度调查等项，根据综合评定做出排 名，评选出当年的优质护士。 （三）强化服务。进一步提升优质护理服务品质，全面 履行护士职责，加强护理专业内涵建设。一是实施护士分层 级管理。实行护理组组长负责制，护士、护理员协

23、助配合， 不同层级的护士明确相应的岗位职责，完成相应的护理任 务。二是简化护理文件书写，将危重症患者护理记录单和一 般患者护理记录单合二为一，采用时点记录法，使护士有更 多时间深入病房，为患者提供直接的护理服务。三是完善护 理质量管理。护士长每日负责常规护理工作及检查各项护理 措施落实情况，基础护理质量管理委员会定期抽查，基础护 理试点工作领导小组适时进行督查、考核、研讨，以促进护 理质量持续改进。四是改善患者满意度情况。加强护患沟通 和健康宣教，强化护士的责任意识和服务意识，变被动服务 为主动服务，改善护患关系。今年上半年，我科室完成基础 护理 8931 次，科室满意度 95%以上。出院病人

24、回访率% 。 二、着力提高管理效率 为了增高护理质量，我科室在基础管理、质量管理中充 分发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月月 计划，周周有安排，日日有重点。 （一）严格日常管理。严格执行基础护理质量管理，科 室坚持每周2-3 次护理质量回头看检查，对检查中存在的不 足之处立即分析原因，立即整改落实，立即建章立制。特别 是护理过程中的安全管理，平常由护士长现场质控跟班指导 护士工作，周末由高年资护士质控，保证重点时段、重点环 节，不脱节，不漏管，不断强化护理人员的服务意识、质量 意识、安全意识。 （二）完善风险管理。 在本科现有的工作流程的基础上， 继续细化及完善护理风险预案及护理

25、流程，如手术病人交接 流程、发现病人突发病情变化的抢救流程等。对异常情况发 现，报告，处理流程进行了充分的预案设计，最大可能降级 护理风险，减少医患矛盾，确保全院稳定和谐。 （三）创新“品管圈”管理。通过“品管圈”管理切实 提高护理服务质量。我科XX 年建立守护圈，全科9 名护士 共同参与，由圏长及圈员从各个护理层面发现护理问题，按 品管圈的步骤解决，并通过护理质量考评，患者满意度调查 表，意见簿，护理差错发生率等对品管圈的护理工作进行综 合评价。“品管圈作为一种新的工作模式应用于临床护理工 作充分调动了护理动作人员的积极性，主动性和创造性，促 进了护士之间的交流与协作，实现了护患零距离，提高

26、了患 者 及家属对护理工作的满意度。 三、着力提高教研水平 （一）提高教学水平。一是加强院校联系，充分发挥护 理学校的教学中心作用，根据现代护理学前沿发展趋势及当 前面临工作任务要求，有针对性地对学生进行培训及教学活 动。二是严格带教工作。按照统一操作标准，对每项操作安 排一位教师进行操作演示和规范示教，坚持做到入科、出科 操作均有老师现行示范。同时，对带教老师的带教态度、责 任心及业务水平进行不定期检查考核。三是引入竞争机制。 应用学生的竞争心理，每月安排一次护理操作技能竞赛，每 次确定12 项常用操作作为竞赛项目，展开班与班的操作 技术比赛，促使学生学习与实践，营造良好学习氛围。 （二）提

27、高科研水平。一是进一步规范科研管理，严格 按照医院总体战略发展要求，进一步规范科室日常科研管理 工作，使科研论文发表、科研项目申报、科研资料归档等环 节管理进一步规范化、制度化。二是提高科研能力，积极邀 请医学院校教授、上级医院专家举办专题讲座，加强对外学 术交流，大力开展继续医学教育，每月举办医疗新技术、新 业务及临床科研动态研究教学。三是注重科研实践。配合医 疗开展新技术、 新业务， 对医疗诊疗、 护理新方法进行探索。 充分发挥护理骨干的作用，培养有一定工作经验、接受能力 及工作能力较强的新技术业务人员作为护士骨干，开展新技 术实践，目前我科室已经开展了无创血管检查、激光微创治 疗的相应护

28、理。 （三）实现教学研一体化。完善训练室、教室、科研室 的一体化 功能，在学生的理论课中努力寻找理论与实践的结合 点，改变过去教室只能教授理论知识的模式，将教室与操作 室相结合，在教室里实践操作，提高教学的生动性；在训练 室里教学，提高学生学习兴趣；在手术操作中观摩教学，提 高学生的实战经验。通过教学研一体化，促进教学水平、研 究水平不断提升。 四、存在问题及下半年计划 （一）护理管理细节不重视。 （二）绩效考核力度不大。 （三）加强细节管理，加大绩效考核力度。 （四）科内成立品管圈，加强质量控制。 篇四：普外科XX年上半年工作总结及下半年计划 普外科 XX年上半年工作总结 及下半年工作计划

29、今年上半年，在院党委、院长的正确领导下，普外科 科室全体医护人员共同努力，圆满完成了各项任务，在等级 医院评审、医疗、科研和教学、医德医风建设、综合目标管 理、护理方面取得了一定的成绩。现将工作总结如下： 一、全面开展等级医院评审的准备工作。按照医院的统 一部署，积极开展等级医院评审的准备工作，组织全科医护 人员统一认识，认识到等级医院评审工作是医院今年的首要 任务，认真学习医院下发的有关等级医院评审工作的文件， 充分调动全科人员的积极性，在保证完成日常医疗护理工作 的前提下，认真完成等级医院评审的准备工作的各项要求， 初步完成了科室必备的档案文件、培训考核计划及内容，尤 其是注重等级医院评审

30、的持续改进，力争做到了PDCA持续 医疗质量改进的良性循环。 二、规范医疗行为，提高医疗质量。工作中明确各级医 务人员职责，在科室中认真学习核心制度，将核心制度 落到实处，并将核心制度的落实情况作为科室的主要工作， 重点抓住关键的环节管理，尤其是加强疑难危重病例讨论 记录本、死亡病历讨论记录本、医疗质量与安全记 录本、医疗风险记录本等的管理，重点注重危重病人 的医疗救治，及时讨论病情，加强科室的三级医师查房制度 的落实，提高了医疗质量。 通过组织学习文明服务医德规范， 使每一位工作人员树立全心全意为人民服务的思想。全科医 护人员能按医 务人员医德规范和医院工作人员守则约束自己 的行为，严格要求

31、自己。到目前为止未发现任何以医谋私， 收受贿赂的不良行为，无任何违纪现象发生。 三、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念。平 时注重提高医疗技术水平和服务态度，诚恳认真的工作方 式、细致耐心的思想交流，及时与与病人做良好的沟通。在 当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的 形势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树 立面向社会、面向患者的新观念。把一切以病人为中心的思 想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上 的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作 者服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形 象。 四、合理用药、尤其是加强抗菌药物的

32、合理用药的管理 及监督，加强预防用药、联合用药的规范和管理。不仅对症 用药，还注重药物的合理应用，减轻病人经济负担。不仅要 加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还要 经常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响 病人治疗效果的前提下，用最少的费用、最合适的药物进行 最好的医疗服务，经过科室医护人员的共同努力，有效地降 低了药品费用在临床总费用中的比例，切实减轻了病人经济 负担。 五、业务方面。医疗、护理完成工作任务的数量（1-6 月份）统计比较数据如下： 六、积极开展临床路径工作，规范医疗行为，节约医疗 资源。科室对开展临床路径及工作非常重视，定期检查临床 路径的执行情况，

33、并给以相应的奖惩。科室按照医院的要求 设有专门的临床医生担任临床路径管理员，负责科室的临床 路径及单病种限价病例的统计、管理，定期分析本科室的执 行情况，每月将信息上报医院职能部门。将临床路径工作分 配落实到各个治疗组、每个医生，正确引导医生将此种压力 有效地转化为动力，把临床路径工作主动地作为自己日常的 份内工作。与病人进行良好有效的沟通，使病人能主动配合 完成临床路径，并监督科室的工作是否严格按照规定完成， 有利于科室准确地找出各种不足的细节，有利于更好地开展 工作。在科室中认真学习其他医院的先进经验，加深对临床 路径的变异的理解， 有效、灵活地管理和掌握临床路径的正、 负变异，不简单、机

34、械地拘泥于临床路径的表单， 提高了临床路径的完成率。通过实施临床路径，规范 了医疗行为，提高医疗质量，合理用药，节约医疗资源。严 格执行临床路径，能最大限度地减少因主观过失而造成的漏 查、漏诊，减少医疗费用，减少住院时间，减少经济负担， 提高病床周转率、缩短平均住院日，减低药品收入比例，提 高经济效益和社会效益。 七、教学、科研和人材培养方面。按外科教研室的要求 顺利完成青岛医学院、护理等专业的临床实习带教工作。选 派经验丰富的临床教师担任青岛医学院医疗系本科的带教 及授课任务，学生考试成绩优良。以提高全体人员整体素 质为目的，发挥老专家的技术特长，在培养中、青年医生， 在医疗、教学及科研工作

35、中起带头作用。每周科主任安排大 查房，以使中青年医生在查房中得到理论与实践方面的提 高。对科内的青年医生实行强制学习制度，即在一定的时间 内完成一定的理论学习，同时对其临床技能的培训由专人负 责。 七、不足之处 1、在等级医院评审的准备工作过程中，不断发现对等 级医院评审的标准认识不充分和深刻，在准备过程中，走了 一些弯路，工作做得不细致，与医院等级评审的要求还有一 定的差距。 2. 因为各级医疗技术人员的比例不合适，科室部分病例 的三级查房制度未能完全落实。 3. 临床路径及单病种工作开展得不是够深入和广泛。 XX年下半年工作打算 一、继续完善等级医院评审的准备工作，把等级医院评 审工作作为

36、医院、科室的头等大事来抓，树立院兴我荣的观 念，要求科室医护人员把等级医院评审工作当做日常工作的 一部分，常抓不懈。要不断同医院相关职能部门联系，及时 解决在准备工作中发现的问题。还有加强同其他科室的联 系，虚心向先进科室学习、汲取经验，尽最大努力为等级医 院评审做出贡献。 二、继续加强抗菌药物的合理运用。按照医院部署，认 真学习青岛市中心医疗集团抗菌药物临床应用专项整治工 作实施方案，并定期对科室的出院及运行病历进行抗菌药 物使用的检查，及时发现问题、解决问题，力争将抗菌药物 的合理运用做到实处。 三、加强临床路径及单病种的工作。积极努力完成现有 的临床路径病种的工作，并继续将临床路径拓展到

37、更多常见 病和多发病，继续申报单病种，尽最大努力将临床路径及单 病种这项利国、利民、有利于医院和科室的工作做好。 四、抓规章制度的落实。各项规章制度是一切工作顺利 进行和各项计划能够实施的保证。虽然普外科医护人员人手 少，工作量大，尤其是医生大量存在加班加点现象，但更 应抓好个性规章制度的落实，使每一位职工在工作中有章可 循、有法可依。同时加强岗位责任制和劳动纪律的管理。 五、提高医疗、服务质量。改善医德医风及服务态度， 坚持以病人为中心的医疗宗旨，努力工作，团结一致，提高 服务质量，使医疗护理更上一层台阶。 篇五：普外科工作总结 普外科工作总结 在过去的半年里，在院领导的正确领导下，在科室医

38、护 人员共同努力下，本着“ 一切以病人为中心，一切为病 人 ” 的服务宗旨 , *全体同仁圆满完成了医疗、教学等 各项任务并取得一定成绩。无重大医疗事故的发生，多项 工作受到医院的好评，当然也存在不足，在此对过去半年的 工作做一下总结，以便今后能更好的工作。 政治思想方面 认真学习邓小平理论和江泽民总书记关于“ 三个代 表 ” 重要理论思想，以及十八大会议精神，政治思想水平 有了进一步的提高。认真执行中纪委提出的“ 四大纪律， 八项要求” ，进行经常性职业道德、遵纪守法、廉政警示 教育。加强行风建设，贯彻教育、制度、监督并重的预防和 惩治体系。在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核 心，视

39、病人如亲人，全心全意为病人服务。树立廉洁行医、 以病人为中心的理念，全科同志自觉抵制不正之风，认真贯 彻民主集中制。 业务方面。业务收入与去年相比有明显增长，基本完成 医院下达的各项指标。积极开展业务学习，提高病人对医务 人员服务满意率。科室班子在医疗质量上加强管理，使入、 出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率等均达医院 下达的指标。杜绝医疗事故的发生，完成重大抢救多例，危 重病人抢救成功率达 100% 。积极开展单病种质量与费用控 制工作。减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的 责任和义务，通过加强科室管理，药品比例已下降，使病人 切实得到实 . 篇六：普外科XX年工作总结 普外

40、科 XX年工作总结 XX年在院党委、 院长的正确领导下，在科室全体同仁共 同努力下，普外科基本完成院的各项任务。无重大医疗事故 的发生，多项工作受到医院的好评，同志们在工作中，不怕 困难，勇挑重担，顽强拼搏，敢于创新，在医疗、科研和教 学方面取得了一定的成绩，当然也存在不足，在此对过去一 年的工作做一下总结，以便今后能更好的工作，请院党委及 同志们给以指正。 一、政治思想方面 坚持共产党的领导，坚持社会主义道路，认真学习邓小 平理论和江泽民总书记关于“三个代表”重要理论思想，以 及十八大会议精神，政治思想水平有了进一步的提高。认真 执行中纪委提出的“四大纪律，八项要求”，和卫生局制定 的“五条

41、禁令、五项规定”。进行经常性职业道德、遵纪守 法、廉政警示教育。加强行风建设，贯彻教育、制度、监督 并重的预防和惩治体系。在工作中， 始终坚持以病人为中心， 以质量为核心，视病人如亲人，全心全意为病人服务。树立 廉洁行医、以病人为中心的理念，全科同志自觉抵制不正之 风，认真贯彻民主集中制，按时召开科务会，强化职工民主 参与科室管理工作。主要作了以下工作。 1、有效解决看病贵的问题：降低医疗费用，减少病人 经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过 加强科室管理，药品比例已大幅下降，在我院产生了较大影 响，使病人切实得到实惠，减轻了病人经济负担。药物比例 较去年继续下降，现已达% ，低

42、于 医院 25% 的比例规定。严格执行“一日清”制度，增加 了医药费的透明度。 2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做 到这一点，要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚 恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友， 用病人的口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度，及 时与出院病人进行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。在当 前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的形 势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立 面向社会、面向患者，主动找市场、找病人的新观念。把一 切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激 发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝

43、聚力。培育科室 精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛， 爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。 3、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合 理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方 面。不仅要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的 学习，还要经常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。 在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用 进行最好的医疗服务，这也是我们普外科努力的方向。严格 执行一日清制度，耐心细致的解释病人提出的问题，让病人 明明白白看病，明明白白花费。 4、开通科室科务公示：为了增加科室透明度，广为宣 传，使病人来院前已经对科室和自己的疾病有

44、所了解，取得 了一定的效果。 5、以全体科务会的形式，加强科室管理，用各种制度 来管理科室， 加强三级查房制度的落实，所有制度的落实均记录在 案。 二、业务方面 普外科急症多，周转快，病床使用率为% ，较去年平中 略升，出院人数与去年相比，今年852 人，去年 885 人， 较去年减少33 人次，其原因与骨外分出，病人分流有关。 业务收入与去年持平，纯收入同比增长% 。药品比例由去年 的% 降低为 % ，低于医院规定的25% 比例。平均住院日天，较 去年增加天。基本完成医院下达的各项指标。积极开展业务 学习，在三基培训考核中合格率达100% 。病人对医务人员服 务满意率96% 。科室班子在医疗

45、质量上加强管理，使入、出 院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率、基础护理合 格率等均大院下达的指标。杜绝医疗事故的发生，发生率为 0。完成重大抢救（小肠多发性破裂、尿道断裂、颈椎骨折1 例，脾破裂、失血性休克、肋骨骨折、左腓骨骨折1 例） 4 例，危重病人抢救成功率达100% 。积极开展单病种质量与费 用控制工作。成分输血使用率为100% 。 积极开展新技术、新业务：新技术、新业务是科室发展 的源泉，也是科室生存的根本所在。一年来主要作了以下工 作。 1、积极扩展腹腔镜在普外科的应用范围，腹腔镜是近 年来兴起的新技术，具有创伤小、恢复快、美观的特点。我 科腹腔镜的应用有较大发展空间。XX年

46、， 我科经过深思熟虑， 选择病人，积极与厂家联络，免费使用超声刀，自主开展了 腹腔镜直肠癌根治术1 例，此手术的成功标志着我院腹腔镜 技术进入成熟行列，拓展了腹腔镜的应用范 围。为我院争得荣誉。 2、我科与宜宾肿瘤医院介入中心合作，开展各种晚期 癌的介入治疗，如肝癌、胃癌等，取得良好的效益，这项工 作还要积极开展。为肿瘤介入治疗提供术后各种治疗、床位 以及临床观察的保障。并开展术中对不能切除的晚期肿瘤所 供动脉区域化疗。 3、在常规治疗的基础上，积极探索更利于病人接受的 美观手术，得到了病人好评。如保留乳头的乳腺癌改良根治 术、甲状腺癌根治术、保脐式脐疝修补术，微创曲张大隐静 脉剥脱手术等均获

47、成功。 三、科研教学方面 激发科室成员学习的积极性：医学理论、医学技术的更 新极快，不站在一个领域前沿就不会有发展，更谈不上创新。 科室要从这一角度鼓励科室成员积极学习，培养学习兴趣， 采取查房讲课、上学习、外出开学术会学习以及充分利用图 书馆资料学习等方式，使科室成员的理论水平有较大提高， 鼓励科室成员多写学术论文，著书立传，参与与国内外同行 之间的交流，扩大我科的知名度。在医院管理年检查评估活 动评审活动中，普外科全体同志积极参与，切实落实各项具 体任务， 对资料整理、 基本技能操作、 十四项核心制度落实、 教学查房以及课堂教学方面均取得好成绩，为医院争得荣 誉。 四、出勤方面 一年来，全

48、科大部分同志能出全勤，甚至加班加点。有 急重症病人时能随时出现在病人身旁，积极配合卫生局卫生 支农工作和体检工作。 五、不足之处 1、规章制度落实欠缺：表现在三级查房制度未能完全 落实；重大手术病例讨论制度；交接班制度； 2、工作积极性下降：可能的原因为激励机制力度欠缺。 3、病人量减少：农村新型医疗合作导致大量病人留 滞于乡镇医院，周围医院截流。自我宣传力度不够。尚 欠缺与上级医院的广泛联系。骨外科的分出使病员分流 等。总之成绩属于过去，未来才属于自己，惟有勇于进取， 不断创新，才能取得更大的成绩。发展是硬道理，发展是 第一要务，只要我们解放思想，坚定信心，与时俱进，大胆 创新，就一定能取得

49、更好的成绩。 高县中医医院A 区外科 XX年 1 月 17 日 篇七：普外科XX年上半年护理工作总结 普外科 XX年上半年护理工作总结 在护理部的指导下，在科室主任的带领及科室医生的帮 助下，护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标计划， 狠抓落实，认真实施，基本圆满地完成了各项任务，现将半 年的护理工作总结如下： 一、优质护理方面 随着优质护理服务的深入开展，我科除了按常规做好基 础护理和专科护理外，还加强了护患沟通和健康宣教，更加 强了护士的责任心，我们从内心真正认识到优质服务的重要 意义，把优质服务作为护士的天职和本分，变被动服务为主 动服务， 深入到病房中去， 了解病人的需求， 改善护患关系， 科室满意度 95%以上。我们正在进行护理随访登记，下一步 将下大力做这项工作，预想通过这项工作提高患者对科室的 满意度，从而提高经济效益。 二、科室质量和安全管理方面 质量和安全管理是医院及科室永恒不变的主题，定期进 行检查考核，是提高护理质量的保证。为了增高护理质量， 科室在总结以往工作经验的基础上，在基础管理、质量管理 中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实 际，做到月有计划，周有安排，日有重点。在基础护理质量 管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。科 室坚持每周2-3 次护理质量