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1、品位价值 感恩双礼,广汽丰田娄底坤宝店、娄底龙洲高尔夫联姻 价值推广、集客活动计划,活动目录,1、背景 2、后续 3、SWOT分析 4、主题活动方案 5、路线安排 6、时间安排 7、物料设计和安排 8、细节安排 9、话术整理和短信初稿 10、成本核算,1、背景：,1、在孙水公园娄底地区驾驶人技能大赛车展（11月27-12月2日）刚举办完毕，没有合适的活动开展和安排； 2、我公司每月需要有3-4次的活动来提高销售业绩； 3、需要不断的品质推广、品牌推广、价值推广才能赢得源源不断的客源； 4、通过调查：不是每个保有客户都知道转介绍有500元的油卡，需要将这个信息传递给我们的保有客户并形成转介绍；（
2、这个本来就是类似传销的模式很有推广价值） 5、娄底名车店发展迅速，买好车的需求在娄底很大，我们需要把这些对名车有需求的客户开发、利用和成交； 6、需要尽量让保有客户感知自己尊贵的身份消除岛屿事件带来的负面影响,2、后续：,12月上旬广汽丰田产品系列推广的高端客户（凯美瑞汉兰达）活动后接着在中旬开展产品系列推广的中端客户（逸致雅力士）的开发，通过对全系产品分开推广来精确区分和获取目标客户人群，通过连续的品质推广来赢得2013年的整体业绩。 每次活动内容植入骏和集团广汽丰田的爱心活动。,3、SWOT分析,优势,劣势,挑战,机遇,广汽丰田获得了2012年品牌价值汽车行业第一名，获得了2012年世界5
3、00强汽车行业第一名，获得了2012年全球权威碰撞测试全部获得或者超过五星级别，2012年可靠度评比中丰田在16个级别中获得8项第一等等，这些牛皮不是每一个客户都知道的，我们需要将这些价值传递给我们的保有客户和目标客户。,1、受岛屿事件的影响，人们消费日系品牌还存在敏感的阴影； 2、车展刚完，娄底汽车行业将迎接习惯性的展后寒冬； 3、广汽丰田没有高调的巡展活动经验，就算有这样的想法过也曾担心过其效果会貌似出现卖狗皮膏药的嫌疑；（本次融合世界顶级娱乐活动高尔夫就避免了这样的嫌疑了）,1、其他汽车4S店也在进行这个活动； 2、召集的客户不会全部过来； 3、我们需要达到集客的目的，要不成了给高尔夫球
4、场做义工； 4、该活动来店相对比较多，销售顾问会很忙人员忙不过来，需要行政、客服和服务人员协助； 5、如果有50-100个客户一起巡展，安全问题该怎么样做才是最好。客户怎么样才能听从统一安排,1、龙洲高尔夫球场在全市汽车4S店开展送500元高尔夫器材以及一次体验的机会，我公司也不例外。（本公司已经通过洽谈要求获得两次机会，按每次160元的价格，赠送2次体验就获得价值320元的体验券。一次不能引起客户感知习惯，两次体验才能出现习惯意识） 2、我们对转介绍客户有500元油卡的政策但是还有很多客户并不知道,4、主题活动方案,主题,执行行为心理分析,基本流程,达成目标,1、通过销售顾问和服务顾问邀请老
5、客户到店 2、销售顾问分发老客户档案并电话联系； 3、客户到店填写带有宣传广汽丰田价值的单页，销售顾问扫描存档，原件盖章后客户带回，这样方便客户了解该活动的内容。填写的内容主要是转介绍的客户资料和产品满意度、价值的信息，并将满分者抽奖 4、销售顾问当面告之客户填写的意向客户在2013年内无论什么时候购买了广汽丰田都可以在陪同新客户来的当天领取500元的油卡。 4、填写单页后，客户领取320元体验券，到体育馆体验的同时领取500元的高尔夫运动礼包。,1、首先宣传高尔夫运动是世界上最有面子最有地位的运动，引导客户产生想了解这个运动的需求，给客户重复免费的体验并赠送体验这个伟大运动的工具来完成跃跃欲
6、试的客户的好奇心； 2、通过客户想得到500的油卡和本次活动的赠品来让客户自愿的把客户自己周围的朋友亲戚的意向客户介绍给我们。为了打消客户怕不认帐，我们就盖章认可并复制，同时清楚告之并在单页上注名2013年无论什么时候来购买了广汽丰田都可以获得500元一台车的油卡。,品位价值 感恩双礼 广汽丰田娄底坤宝店、娄底龙洲高尔夫联姻价值推广、集客活动计划,1、通过这个活动完成老客户50-80个来店； 2、利用老客户从本公司到体育馆的路程来一次50-80个广汽丰田汉兰达凯美瑞的大型巡展活动，通过这个巡展活动扩大影响震撼娄底；（记得媒体软文支持） 3、利用老客户开发新客户，每个客户通过填写表格挖掘2-5个
7、新客户，这样就可以带来100-300个意向客户，按20%成交率计算可以完成20-60个订单。,4、主题活动方案：(a)活动整体流程及安排,1.通过信息或者电话邀约凯美瑞、汉兰达车主,告知客户活动详细信息； 2.活动主要内容 （1）邀约客户9日上午9点-10点来店参加感恩双礼活动顺便填写转介绍资料，同时销售顾问要让客户明了转介绍是有500元油卡的，填写完资料后即领取世界顶级贵族娱乐消费的高尔夫运动价值320元的体验券（2个月内有效）。 （2）9日10点集合往体育馆，在体育馆获得赠送价值500元的高尔夫运动礼包。全部相关人员和客户在店外集合，统一组织，试驾车领队按指定路线开赴新体院馆，公司车辆需要
8、在9点前把旗帜布置好，钥匙和试驾车司机要在8点准备好。 （3）高尔夫球场当天为我公司准备32个打位，为每5个打位安排师傅一个授课； （4）高尔夫球场准备60套价值500元的高尔夫运动礼包，最高可以发放到100套 （5）进行小型比赛，决出一、二、三名 （6）颁发冠亚季军奖品（一等奖价值1600元的体验券，二等奖价值800元的体验券，三等奖价值320元的体验券）； （7）为每位车主颁发礼品（500元高尔夫大礼包券）,4、主题活动方案：( b)时间确定和安排,8号活动详细时间表 上午 单页、横幅、展架、拱门等宣传物料到位 签到表.签字笔到位 投影仪、视频到位 下午 桌椅摆放到位 水果购买，并把水果等
9、安置好 8号下班的时候检查所有物料是否到位！,9号活动详细时间表 08:30 客户签到 08:309:00 客户在展厅休整，填写资料卡 9:009:20 客户店门口集合，布置车辆物料 10:00按路程到达新体育馆 10:30老师针对车主授课 10:35发送礼包 10:40车主自由练习及体验 11:20车主经行小比赛 12:00活动结束,销售顾问6、7、8号电话联系客户，销售经理销售主管确定来店人员,4、主题活动方案：流程,传达活动的内容、时间，对时间有要求的客户要告诉他们我们准备了早点,电话邀约要让客户知道高尔夫运动是一种能显示一个人的价值和地位的活动,8号下班前要准备好点心并把拱门安装好，把
10、展厅布置好、把背景墙安装好、把进店横幅和体育馆横幅挂好,两人为一组，一人陪同客户填写用户信息卡，一人和龙洲工作人员粘车身贴和序号,龙洲做好序号、车身帖 准备好500礼包和体验券,盖章后发放320元/车的体验券,告诉先来的客户先吃点蛋糕牛奶，别让客户感觉难等,每组人员为一销售顾问配备一 个服务顾问，销售顾问登记和 填写新客户信息，服务顾问开 展用车咨询开拓服务业务,活动完毕,对先到的特别脏的车可以告 诉客户可以到我公司清洗车 辆（服务顾问辅助完成）,相关人员9日8点上班， 8点半开始接待客户,6、7号准备所有的物料 单页、早点,6、7、8号销售顾问 和服务顾问邀约老客户到店,老师培训完毕后，客户
11、自定义 活动，需要做保养的回我公司 服务部做保养，要回家的回家,30分钟后到达龙洲高尔夫，就是 10点半的样子，集体授课10分钟 后，专业老师开始培训1个小时， 此时的时间是11:40.,10点开始准时列队巡展，20个 为一组，每组19台用户车加一 台公司试驾车带队，第一组多 配一个车压尾,8日下午下班前部署计划谁开哪个车，谁先走，怎么走,龙洲在单页上盖章后领取价值500元礼包，获得礼包者凭体验券进场体验,试驾车送到体育馆后稍做休息就回公司,5、路程安排：,如果时间紧张则走2号路，1号路在上下班高峰时长为30分钟2号路为20分钟,1,2,从坤宝4S店出发，过孙水大桥左拐，过娄底市政府走扶青路到
12、关家脑右拐过娄星广场走沃尔玛，到火车站走月塘街到体育馆,6、时间安排,正面以品牌宣传为主题,7、物料设计与安排 单页正面,背面以高尔夫运动为主背景及转介绍信息卡,7、物料设计与安排 b反面,车主姓名和电话,横幅放置于展厅门槛处。新体育馆足球场进门口前沿,7、物料设计与安排 横幅,车身贴,活动当天在展厅外及新体院馆进口保安亭栏杆处设置拱门 拱门内容：坤宝丰田品味价值 感恩双礼高尔夫体验活动,7、物料设计与安排 拱门,7、物料设计与安排 其他物料,签到表和笔统一在签到处发放.体验券放在前台等客户填写完后交付 车贴：龙州高尔夫公司制作，安置于每台客户的车身上 展架：龙总高尔夫公司制作，安放在高尔夫球
13、场现场 店内制作（活动信息，路程图），安放在展厅进门口两侧,8、细节安排 a,因为当天面对的全部是老客户，如果出现此类信息的话有可能制造了客户的价格联想，引起客户心理不平衡，间接造成了客户的不满意。,签到表、投影仪、冷餐、桌凳、视频、宣传片、拱门、横幅、签字笔 信息内容易拉宝,8、细节安排 b展厅布置,8、细节安排 c、邀请媒体全程跟踪,为了提高其中影响力度，邀约媒体全程跟踪并报道，要准备红包？！,拟邀约媒体：娄底新闻网、娄底汽车城网、 娄底都市频道、娄底日报,200X4=800元,8、细节安排 d、天气,如遇活动时间遇到雨天的应对措施（不管什么天气风雨无阻，不改日期！9日行政不能休息，可能要临时购买雨伞，同高尔夫球场人员商议球场使用情况） 客户填写登记卡后销售顾问扫描或者手机拍照后交销售经理或者销售主管理盖章，盖章后客户自己保存（保存的目的是传递价值，有可能客户还会为了500元油卡要求追加名单）,8.细节安排,全部销售人员、客服人员、行政人员在8点-10点都需要在展厅招待客人。活动集中在8点半-9点报名，10点钟从展厅出发，客户逗留在展厅这一个小时，不管客户是否完成资料填写，一定要引导客户耐心的留在展厅，并安排早点.销售顾问耐心接待自己的客户，强调转介绍是有500元油卡赠送的信息以及活动奖品信息。,9、话术整理和短信初稿,10、成本核算,广宣费用,合计：2656元,谢谢,