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1、打造军人般执行力,时代光华高级讲师：杨阳,五年军旅生涯，十年企业管理，五年培训与咨询经历，历任国有集团和民营公司高管，对市场营销、团队管理有丰富的成功经验，现仍兼任多家公司管理咨询顾问。,麦思特管理顾问公司高级顾问，,时代光华管理培训网特聘讲师 香港光华管理学院高级讲师 步步为赢教育集团企业大学校长 搜狐网 职场一言堂 栏目特约讲师,执行高于一切,员工队伍是一拨人，军队也是一拨人，为什么前者松松垮垮、我行我素，后者军令如山、众志成城？面对困难和挑战，为什么前者敷衍了事，后者前赴后继、责无旁贷！军队有什么神奇的力量。,第一章 威武之师,2009年国庆 60周年大阅兵,世界一流的军队中国人民解放军
2、,屡次打败美军,美军一直号称是常胜不对，但是在朝鲜战争、 越南战争中美军却失败了，为什么？,因为这两场战争的背后都有中国人民解放军。,军队是最好的商学院,西点军校 世界最好的商学院,军人出身的企业家,柳传志，联想集团创办人 张瑞敏，海尔集团首席执行官 任正非，深圳华为创办人 王 石，万科地产创办人 任志强，华远地产董事长 郭凡生，慧聪国际创办人 宁 君，金融街网站CEO 汪 海，双星集团总裁 孙广信，广汇集团总裁 ,军人出身的企业家,商界最好的执行官,上：华为集团CEO 任正非左：联想 CEO 柳传志,柳传志的军人作风,雷厉风行、追求结果至上、不留情面的作风，完全是军人气质的体现，这就是柳传志
3、的风格，也是联想集团的风格。,任正非的军人情节,任正非用军队的管理思想和管理办法创建了华为这个高效率的企业。 正是靠军队的管理办法，靠军人的血性和勇气，任正非带领华为从两万元起家发展到总资产几百亿，成为民族产业的一面旗帜。,任正非的七种武器,孔雀翎技术商人的万道金光 多情环人力资源的环环相扣 霸王枪华为的全球攻击 长生剑华为的两刃思维 离别钩华为的垫子文化 碧玉刀执行力高于一切 拳 头任正非的铁样魅力,任正非的军人情结,军营加校园的企业文化 根据地策略是创建市场体系的指导思“军官换防”是流程化理论的原型 华为也有“野战军” “论功行赏，火线入党” 华为式的学雷锋 华为是由几万师生组成的“军校”
4、,士兵突击,第二章 众志成城 理想与信念,在许三多的身上有一样东西值得每个人学习，那就是信念，“不抛弃、不放弃”的信念。,新时代的偶像许三多,信念至上,大道至简，大智若愚！ 好好活就是有意义，做许多许多有意义的事就是好好活！ 原以为他拼命抓住的是一要草，实际上他抱着的是一棵参天大树。这棵大树就是“信念”。,军队文化,意识 行为 习惯 军队文化是军队制度运行的基础，文化是精神的，制度是行为的，行为是在精神的支配下完成的,军队的精神价值就会自然的导出军人的行为方向。,军队文化的不同层面:,一、外在层面的物质文化 军衔、军容、军歌、军旗、军服、等外在我们能看得到摸得着的军营文化 二、中间层面的制度文
5、化和行为文化： 军队的管理制度：一日生活制 军人条例，纪律条例，内务条例 军队礼仪和仪式： 仪式代表信仰, 仪式就是力量,仪式就是尊严,军队文化企业文化,奉献和牺牲：更大程度的付出和最大限度的给予 服从和纪律：自我意识的放弃和更大的 外在束缚 敬业爱岗：更多的工作投入和更少的闲暇休息 团队精神：更多的自我约束和更小的个人自由 忠诚：更小范围的选择和失去更多的机会,企业文化企业的“军魂”,企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，包含着非常丰富的内容，它的核心是企业的精神和价值观。,微软的企业文化是“尊重个性，注重学习” 英特尔的企业文化是“人人平等，走动式管理” 通用电气的企业文化是“坚
6、持诚信，渴求变革” ,企业文化企业的“军魂”,零售业龙头沃尔玛的价值观： 为顾客省钱，为顾客省每一分钱。,联想的价值观： 我们要振兴民族的工业。,海尔的价值观： 不向顾客出售有瑕疵的产品， 永远不让有质量问题的产品流向顾客的家中。,企业文化企业的“军魂”,海底捞你学不会 为什么海底捞得以成为中国餐饮业的新生力量？一句“服务顾客，服务员工”成为海底捞的成功要诀 客人是一桌一桌抓的 员工是一个一个吸引的,第三章 军令如山,集结号,拥有了先进的武器、一流的装备， 为什么还是失败了？,严格的纪律是胜利的保证,北洋水师的失败,严格的纪律是胜利的保证,解放军战士服从纪律的 精神是从日常内务开始的，他 们的
7、被子是世界上叠的最整齐 的被子。,许三多的“豆腐块”,士兵突击中许三多为了叠出平四方侧八角的“豆腐块”，将水洒到被子上，然后再叠，可是，在寒冷的冬天，盖着一条湿漉漉的被子，是什么感觉？,苍蝇爬上去劈叉,蚊子飞上去打滑,1、遵守制度 严守纪律 我们无法改变大环境，但在一个组织里，必须培养成员严格遵守制度的意识，绝不允许任何人打折扣。 扭亏为盈利 全面执行各项规章制度,一.做到“制度为王”,做到“职责严明”,2、岗位职责 目标明确 复杂的事情简单做 简单的事情重复做 重复的事情认真做,二.如何做到“军令如山”,一、上级交代的任务，无条件地 坚决执行 1、不找借口找方法（致加西亚的信） 阿里巴巴管理
8、文化之一： 员工要服从 上司总是对的 2、不阳奉阴违，自始自终 3、不推脱，不推卸，勇于承担,做到“军令如山”,二、面对上级交代的任务，立即执行！ 积极行动，不要等到“万事俱备”的时候再去做。 立刻行动，快速完成。（唯快不破） 轻重缓急，要事第一。,做到“军令如山”,三、在很苛刻的条件下执行任务时，你肯定想过放弃，要坚持执行 在工作中感觉到痛苦，那是因为你还处在初级阶段 世上绝大多数痛苦的事，只要能坚持18个月，就能找到快乐,最有执行力的员工,对领导的任何指令都是直截了当地 接受，甚至知道领导在会上作出的决策是错误的，也不会当着众多员工去反驳，而是先接受任务，如果工作实施起来的确有困难，会单独
9、与领导沟通，一旦决策开始实施，更是第一时间去执行。,第四章 铁血精神,亮剑,你 “亮 剑” 了 吗?,象攻打平安县城一样,企业经营中任何的冒险和尝试都会有风险，企业成长时期的种种挑战和严峻考验就如同战场中一样，既要考虑在稳中求发展，更要寻求各种机会，突破自己，打破常规，出奇制胜。,“亮剑精神”对企业的发展起到多大的作用?,它可以爆发出强大的战斗力; 它可以让每个成员拥有撼人的拼搏精神， 它可以在最危急的关头用凝聚力和向心力引领着企业度过难关; 它可以让企业及员工在每个难题面前所向披靡，最终实现企业的健康发展。,铁的胆略狭路相逢勇者胜,狭路相逢勇者胜,企业竞争如同打仗。在势均力敌的情况下，谁能够
10、胜利，完全看谁能“坚持最后五分钟”。 在激烈的市场竞争中，大多数时间已不是“胜者为王”，而是剩者为王！,华为老总任正非倡导狼的精神,铁的意志面临困难不屈服,华为的铁血精神坚决不放走一个客户,一、灵敏的嗅觉，客户在哪里我们就跟到哪里， 坚决不放走一个客户。,二、不达目的誓不罢休。,三、你看到的永远是一群嗷嗷叫的狼， 而不是一只孤狼，团队精神非常强。,感动山东某城市的电信部门领导 大手笔：400人为40名客户服务 租直升机去内蒙古的一个小县城,铁的意志面临困难不屈服,铁血精神坚决不放走一个客户,军队管理, 对于命令不仅要坚定不移的执行，更重要的是执行必须要有完美的结果，否则就是失败。,三 结果至上
11、,冲出亚马逊,不要任务要结果,执行任务有三事 1、完成差事 该办的已办了 2、例行公事 该走的程序都走了 3、应付了事 差不多就行了 企业购买的是劳动的结果，不是劳动！,消极,积极,态度,能力,强,弱,废品： 没能力，心态又差,毒品： 能力强，态度差 高关系，低工作！,精品 态度好，又有能力 高执行好结果,半成品： 态度不错，能力不够 提升技能,| 39 |,结果=能力态度,专业技能决定结果,能力靠结果说话， 结果靠执行，但光有执行的决心，执行的勇敢精神还不够；还要专业的技能 大练兵 空降兵为什么精锐？ 川藏线上的汽车兵只靠勇敢行吗？,态度决定结果,良好的心态 敬业的工作态度 是执行到位的基础
12、 更是完美结果的保障,对企业来说，衡量一个企业优秀与否的重要标准，就是能否获取利润。 对员工来说，衡量优秀与否的一个重要标准，就是做事情有没有结果，能不能拿出很好的业绩来。,业绩是检验执行的唯一标准,一、执行没有最好，只有更好 二、把结果做到完美的境界只有100%才算合格 三、以结果为导向，克服行为误区 1、苦劳的误区 2、过程的误区,执行重在到位-结果至上,二、做了工作不等于执行到位 1、员工的误区：任务=结果 2、什么是任务，什么是结果 案例：发通知九段秘书的差别,第六章 团队为王,陆军特战队,企业发展最重要的就是各部门的合作，最重要的就是讲究内部和谐，任何企业总是以集体利益来要求员工。
13、因为企业是个团队，是个组织，是靠各部门、各位员工一起来做事情的，这就需要团结。工作就是合作，和领导、部下、其他部门的人合作，你的职业生涯才能进一步发展。,团队合作带来高效执行力,团队凝聚力,1、团队凝聚带来高效的执行力 沟通 希望 尊重 2、上下同心其利断金 逆境 分享 活动 学习,不丢掉一个兄弟,一个组织一个团队如果时时处处能为下属考虑，关心下属、体恤下属，职员就会有士为知已者死的感觉，对企业的忠诚度就会大增，与物质激励相比，这种激励效果更好也更持久。,团队竞争,竞争带来高效的执行力 团队PK 结对PK 内部竞赛的四大要素 1、主题 2、可比性 3、参与度 4、奖励到位 设定年度、季度、月度竞赛,第一讲 威武之师-精神面貌展示自我！ 第二讲 众志成城-惟有企业文化生生不息! 第三讲 军令如山-我们必须服从坚决执行！ 第四讲 铁血精神- 面队困难要迎头而上！ 第五讲 结果至上-没有任何借口! 第六讲 团队为王-没有合作就没有成功!,最后小结,谢谢大家！,