大楼物业管理服务招标项目招标文件.doc

《大楼物业管理服务招标项目招标文件.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大楼物业管理服务招标项目招标文件.doc（49页珍藏版）》请在三一文库上搜索。

1、目 录第一章 投标邀请书第二章 投标人须知 第三章 合同条款第四章 用户需求书第五章投标文件格式第六章评标工作大纲附件一 大楼物业管理服务招标项目投标事项安排表第一章 投 标 邀 请 书招标编号：PZH011A0581. 广东平正招标采购服务有限公司（以下简称“招标代理机构”）受招标人委托，就大楼物业管理招标项目进行公开招标采购，兹邀请合格投标人就此项目提交密封投标： 2. 有意向的投标人可从2011年7月14日起至2011年7月20日止，在广东平正招标采购服务有限公司（广东省汕头市天山路19号南航大厦二楼）（每天900至1200，1430至1730，）购买招标文件，本招标文件每套售价为200

2、元人民币,售后不退。3. 所有投标文件应于2011年8月3日下午2时整到2时30分(北京时间)之间递交到广东平正招标采购服务有限公司招标投标服务大厅。4. 投标截止时间 2011年8月3日下午2时30分(北京时间)。5. 定于2011年8月3日下午2时30分(北京时间)，在广东省汕头市天山路19号南航大厦二楼开标厅公开开标。届时请参加投标的代表（投标人法定代表人或其授权代表）出席开标仪式。6. 购买了招标文件，而不参加投标的供应商，请在开标日3日前以书面形式通知招标代理机构。若该项目因不足三家投标而导致重新招标，未予书面通知的单位将被取消重新参加该项目投标的资格。7. 踏勘现场和答疑会：兹定于

3、2011年7月21日上午9：009：30（北京时间），在招标代理机构集中，由招标人和招标代理机构组织踏勘现场。并于踏勘现场完毕后召开答疑会。招标代理机构： 地址： 联系人: 电 话： 传 真 第二章投标人须知一、总则1资金来源：财政资金。 招标范围：大楼物业管理及相关配套服务，详见用户需求书。2合格的投标人合格的投标人是指：l 具有独立企业法人资格l 具有中华人民共和国建设部核发的物业管理三级以上（含三级）资质证书，并在广东省内注册的物业管理企业3物业管理服务招标 广东平正招标采购服务有限公司受的委托，接受合格的投标人就招标文件所述的内容进行投标。物业管理收费属于“包干制”。4投标费用无论投标

4、过程中的做法和结果如何，投标人须承担所有与编写和递交投标文件有关的费用，招标人和招标代理机构在任何情况下不负担这些费用。二、招标文件5招标文件的构成5.1招标文件包括：第一篇投标邀请书第二篇投标人须知第三篇合同条款第四篇用户需求书第五篇投标文件格式第六篇 评标工作大纲附件一 大楼物业管理服务招标项目投标事项安排表5.2投标人应审阅招标文件中所有须知、格式、条款和规格。投标人未按招标文件要求提供全部资料或提交的投标文件未对招标文件作出实质性响应（下划线部分为重点响应的商务内容, *标志的部分为投标人、招标服务必备的条件或重要指示），那么投标人将承担其风险并有可能导致投标文件被拒绝。5.3 本招标

5、文件使用的词语有如下定义：（1）“招标人”指；（2）“招标代理机构”指广东平正招标采购服务有限公司；（3）“投标人”指参加大楼物业管理招标项目所需物业管理服务的投标，并向招标代理机构提交投标文件的当事人；（4）“评标委员会”是依照中华人民共和国政府采购法、政府采购货物和服务招标投标管理办法等法规组建的专门负责本次招标的评标工作的临时性机构。（5）“中标人”指其投标被招标人接受，并与招标人签订专业合同的当事人；（6）“招标文件”指由招标代理机构发出的本招标文件，包括全部章节和附件；（7）“投标文件”指投标人根据本招标文件向招标代理机构提交的全部文件；（8）“书面函件”指手写、打字或印刷的函件，包

6、括电传、电报和传真；（9）“合同”指由本次招标所产生的合同或合约文件；（10）“日期”指公历日，“时间”指北京时间。6招标文件的澄清答疑文件将于2011年7月21日17:00分前以书面形式发至投标人。答疑文件为招标文件的组成部分。7招标文件的修改7.1在投标截止日期前任何时候，无论何故，招标代理机构可主动地或在答复投标人提出澄清的问题时对招标文件进行修改。7.2招标文件的修改将以书面函件形式通知所有购买招标文件的投标人，并对其具有约束力。对方应立即以书面函件的形式确认已收到该修改。7.3为使投标人在准备投标文件时有合理的时间考虑招标文件的修改，招标代理机构可酌情推迟本项目投标截止日期。招标代理

7、机构在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，将变更时间书面通知所有招标文件收受人。 三、投标文件的编制8投标使用的文字及度量衡单位8.1 投标人的投标文件以及投标人与招标代理机构就有关投标的所有往来函电均应使用简体中文。8.2 投标文件使用的度量衡单位采用中华人民共和国法定计量单位。9投标文件的组成9.1 投标人编写的投标文件应包括但不限于下列部分：（1） 按投标人须知规定填写的投标函。（2） 按投标人须知要求出具的资格证明文件。（3） 按投标人须知规定提交由招标代理开具的投标保证金支付凭证的复印件。（4） 对招标文件中用户需求书做出书面响应。10投标函投标人应完整地填写投标文件格式中规定的投

8、标函。11 本项目投标最高限价887,580.00元3年（即约24,655.00元月）,超过最高限价者为废标。12 证明投标人合格及履约能力的资格文件12.1 投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件，以及证明其在合同项下拟提供的服务均符合招标文件规定的文件，并作为其投标文件的一部分。12.2投标人提交的中标后履行合同的资格证明文件应为：（1） 投标人的营业执照复印件（加盖法人公章）、税务登记证复印件（加盖法人公章）、企业组织代码证复印件（加盖法人公章）投标人的物业管理资质证书复印件（加盖法人公章）、法人代表授权书。（2） 提供投标人在近3年来物业管理服务业绩表。（3） 投

9、标人应出具证明其具备为本次服务提供3年服务能力的有关文件。（4） 投标人应提供服务资源配置情况表。（5） 投标人应提供针对本次招标而制定的服务计划及承诺。（6） 投标人应提供ISO质量保证体系的认证书复印件 (如具备)。13投标货币投标报价表及分类报价明细表上的价格须以人民币报价，以其它货币标价的报价将予以拒绝。14投标保证金14.1投标人应在2011年8月1日15:00前将金额为RMB13,000.00元的投标保证金交至招标代理机构,否则其投标文件作废标处理。14.2投标保证金是用于保护本次招标免受投标人的行为而引起的风险，根据第14.7款规定，发生该条款所列行为的，将没收投标保证金。投标保

10、证金必须注明投标人名称、项目名称、招标编号。14.3 投标保证金以银行转账或电汇方式及其他招标代理机构认可的方式提交，支付人必须为该项目投标人，且必须注明投标人名称、所投项目名称及编号），并且确保于2011年8月1日15:00（北京时间）前到达招标代理机构银行帐户（以银行收到为准）。投标保证金收取帐户：收款人：广东平正招标采购服务有限公司开户银行：工行汕头阳光支行银行帐号：2003040819100014165投标时，投标人凭已盖章的电汇单或银行进帐单原件（经现场检查后退回）及其复印件（加盖投标人公章）放置唱标信封内。14.4任何未按第14.1款和第14.3款规定提交投标保证金的投标，将被视为

11、非响应性投标而予以拒绝。14.5未中标的投标人的投标保证金，将按招标文件规定的投标有效期满后五个工作日内或中标通知书发出后5个工作日内将不加计利息予以退还。投标人须持投标保证金收据及有效证件到招标代理机构处办理有关手续，逾期招标代理机构不承担相关责任。14.6中标人的投标保证金，在领取中标通知书及签订物业管理服务合同后；按合同规定，中标单位可凭保证金汇出证明、物业管理服务合同复印件一份（加盖公章）、中标单位指定收款帐户证明（帐户名称须与中标单位名称一致，并需加盖公章），前往受理地点办理保证金退还手续，招标代理机构在受到退还申请后5个工作日内，将保证金无息退还中标方。14.7若发生下列情况，经招

12、标监督管理部门审核批准，招标代理机构在书面通知投标人（或中标人）后有权没收投标保证金，并按有关规定上缴国库：（1）投标人在投标文件中规定的投标有效期内撤回其投标。（2）中标人在规定期限内未能根据投标人须知中的规定签订合同；或未能根据投标人须知中的规定接受对错误的修正。（3）经政府采购监督管理部门审查认定投标人有违反中华人民共和国政府采购法等有关法规的行为。15投标有效期15.1投标文件将在开标日期后90天内有效。投标有效期比规定时间短的可以视为非响应标予以拒绝。15.2中标人的投标文件作为合同附件，合同失效时同时失效。15.3在特殊情况下，招标代理机构可于投标有效期满之前要求投标人同意延长有效

13、期。要求与答复均应为书面形式往来。投标人可以拒绝上述要求而其投标保证金不被没收。对于同意该要求的投标人，既不要求也不允许其修改投标文件，但将要求其相应延长投标保证金的有效期。第14款投标保证金的有关规定在投标保证金延长期内仍适用。16投标文件的式样和签署16.1投标人应准备一份“唱标信封”、一份正本（注明投标人名称及项目名称）和四份副本投标文件，在每一份投标文件上编上页次，装订成册（不允许使用活页夹），并要明确注明 “正本”或“副本”，一旦正本和副本发现差异，以正本为准。16.2投标文件正本和副本须打印或用不褪色墨水书写，由投标人法定代表人或其授权代表签字，后者须将“法人授权委托证明书”以书面

14、形式附在投标文件中。投标文件正本的每一页须由签署投标文件人小签或加盖公章，未曾修改的印刷样本除外。副本文件可由正本文件复印而成。16.3除投标人对错处作必要修改外，投标文件中不许有加行、涂抹或改写。若有修改须由签署投标文件的人进行签字，并加盖投标人法人公章。16.4投标文件的正本及所有副本的封面均须由投标人加盖公章。16.5投标文件的封面应注明“招标项目名称、招标编号、投标人名称、投标日期等”。16.6电子文件用MS OFFICE版制作（其中分类报价明细表必须用MS EXCEL软件制作），内容包括：由投标人自行制作的与投标文件正本一致的所有文件。电子文件用U盘或CD-R光盘储存，并密封于“唱标

15、信封”内。16.7电报、电传、传真投标概不接受。16.8唱标信封须单独密封并加盖投标人法人公章，与投标文件一同提交。四、投标文件的递交17投标文件的密封和标记17.1投标人应先将投标文件及唱标信封分别单独密封，再一起密封在一个不透明的外层封装中。“电子文件”密封于“唱标信封”内。17.2内外密封封装均应：1）内层及外层密封封装表面均应正确标明投标人名称、地址、项目名称、投标文件名称、并注明开标时间之前不得开封（在封口位置的封条上标注注明），封口位置须加盖公章。2）投标文件已密封但不按前述标志封包不作废标处理，但由此而引起的提前开封或错放责任由投标人承担。17.3如果密封封装未按本款规定密封和标

16、记，招标代理机构对投标文件的误投或提前拆封不负责任。对由此造成提前开封的投标文件，招标代理机构予以拒绝，并退回投标人。17.4开标前，由监督人及投标人代表检查各投标人投标文件的密封情况，并签署进行确认。18递交投标文件的截止日期18.1招标代理机构收到投标文件的时间不得迟于招标文件中规定的截止时间。18.2招标代理机构可按照第7款的规定修改招标文件并酌情延长递交投标文件的截止时间，因此，业已规定的招标代理机构和投标人的一切权利和义务将按延期后的投标截止时间履行。19迟交的投标文件根据第20款规定，招标代理机构将拒绝任何晚于递交投标文件的截止时间交到的投标文件。20投标文件的修改和撤回20.1投

17、标人在提交投标文件后可对其投标文件进行修改或撤回，但招标代理机构须在提交投标文件截止日期前收到该修改或撤回的书面通知。20.2投标人对投标文件的修改或撤回的通知应按第17款和第18款规定进行准备、密封、标注和递送。20.3投标截止时间后不得修改投标文件。20.4投标人不得在投标截止时间起至第15款规定的投标文件有效期期满前撤销投标文件。否则招标代理机构将按第14.7款规定没收其投标保证金。五、开标与评标21开标21.1招标代理机构在投标人代表出席的情况下，在招标文件中规定的地点和时间开标, 出席代表需登记以示出席。如投标人代表（法定代表人或其授权代表）不到开标现场，所送达的投标文件将被拒绝。2

18、1.2按照第20款规定，提交了可接受的“撤回”通知的投标文件将不予开封。21.3开标时，招标代理机构将当众宣读投标人名称、投标价格、折扣（如有）、书面修改（如有）和撤回投标的通知（如有）、是否提交投标保证金，以及招标代理机构认为合适的其他内容，只有在开标时唱出的折扣，评标时才能考虑。21.4开标时，投标文件中开标一览表(投标报价表)内容与投标文件中分类报价明细表内容不一致的，以开标一览表(投标报价表)为准。投标文件的投标报价大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；对不同文字文本投

19、标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。21.5招标代理机构将做开标记录，开标记录包括按第21.3款的规定在开标时宣读的全部内容。 21.6 投标人（含有效投标人不足三家的），招标代理机构有权按照财政部第十八号令政府采购货物和服务招标投标管理办法第四十三条款处理。22评标过程的保密性22.1公开开标后，直至向中标人授予合同时止，凡与审查、澄清、评估和比较投标的有关资料以及授标意见等，均不得向投标人及与评标无关的其他人透露，否则追究有关当事人的法律责任。22.2在评标过程中，如果投标人试图在投标文件审查、澄清、比较及授予合同方面向招标代理机构和招标人施加任何影响，其投标文件将被拒绝。23评标委员

20、会23.1依法组建评标委员会。评标委员会成员由技术、经济等方面的专家组成，成员为5人，其中，技术、经济等方面的专家为成员总数的三分之二以上。专家成员名单，在开标前在招标代理机构的专家库中随机抽取产生，招标人监察室派人在场监督。评标委员会的成员在评标过程中必须严格遵守广东省、汕头市政府招标采购的有关规定。23.2评标委员会依法根据招标文件的规定，进行投标文件的评审、得出评标结果，并向招标人推荐中标候选人。24投标文件的初审24.1 资格性检查：依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明、投标保证金等进行审查，以确定投标供应商是否具备投标资格。24.2 符合性检查：依据招标文件的规定，从

21、投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。25投标文件的澄清25.1 对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以书面形式（并由评标委员会专家签字）要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其授权的代表签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。26对投标文件的比较和评价26.1评标委员会将对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行比较和评价，包括商务、技术和价格的详细评审。26.2对投标价格的评审详见评标工作大纲；26.3对投标文件技

22、术的评审详见评标工作大纲；26.4对投标文件商务的评审详见评标工作大纲；26.5本次评标的评分权重为：经济部分权重占30%,技术部分权重占30%,商务部分权重占40%。26.6根据上述商务、技术及价格综合评价的权重分配计算出各投标人的综合得分。27评标原则及方法27.1对所有投标文件的评审，都采用相同的程序和标准。按步骤先进行初步评审，再进行详细的商务、技术和价格评审。只有通过初步评审的投标文件才能进入详细评审。27.2 评标严格按照招标文件的要求和条件进行。27.3 在评标时将根据第26款，采用综合评分法的评标方法，对所有实质响应性投标文件进行商务、技术及价格打分，将商务评分、技术评分及价格

23、评分分别乘以权重并相加得出综合得分，按最终综合得分由高向低排序，由评标委员会推荐综合得分前二名投标人为第一中标候选人、第二中标候选人。六、授予合同28授予合同的准则28.1招标人将合同授予其投标文件符合招标文件要求，并且能承诺履行合同，对招标人最为有利的投标人。28.2招标人从评标委员会推荐的第一中标候选人、第二中标候选人中依法确定中标人。29资格后审（如需）29.1招标代理机构可应招标人的要求，组织资格后审，对所选择的提交了响应性的综合评分最高的投标人是否有资格能圆满地履行合同作出资格后审确认。29.2审查将根据投标人提交的投标文件和资格后审认为其他必要的、合适的资料，包括有关验收报告、业绩

24、合同的真实性，对投标人的财务、技术能力等进行审查。如发现投标人存在弄虚作假行为，或无法满足招标文件要求提供所需服务，将追究其责任。29.3如果审查通过，则将合同授予该投标人；如果审查没有通过，则其投标文件被拒绝。在此情况下，将对下一个综合评分最高的投标人的能力做类似的审查。30中标通知30.1投标文件有效期期满前，招标代理机构将以书面形式通知中标人其投标文件被接受。30.2招标代理机构向中标人发出书面通知的同时，招标代理机构也以书面形式通知未中标的投标人其投标文件未被接受但不提原因。30.3中标通知书是合同的一个组成部分。31签署合同31.1招标代理机构通知中标人中标时，将提供招标文件中的合同

25、格式（包括双方之间的有关协议）给中标人。“采购文件”、中标方的“投标文件”及其澄清文件等，均为签订经济合同的依据。31.2中标人在收到中标通知书和合同格式后，在中标通知书上规定的时间内，应派授权代表前往招标文件中注明的地点签定合同。31.3 中标方结算时须开具与其名称一致的正规发票。31.4 合同在双方签署后生效。32 中标服务费32.1 中标方应按规定的计费方式在收到中标通知3日内向采购代理机构交纳中标服务费。32.2 收费标准按国家计委“计价格20021980号文”规定，本项目收费为人民币壹万叁仟元整。33 质疑和投诉33.1 按中华人民共和国政府采购法、政府采购货物和服务招标投标管理办法

26、和政府招标供应商投诉处理办法执行。34 发票34.1 该项目获得中标的供货商在执行合同过程中，向招标人出具的发票必须是由中标人开具，不得以其他单位或个人名义出具。第三篇 合同条款及合同响应一览表物业管理服务合同格式供参考项目名称：_合同编号：_签订地点：_签订日期：_甲方：地址：汕汾路西侧疾控中心大楼电话：乙方： 地址： 电话： 第一章 总则第一条 甲乙双方经自愿、平等协商，订立本合同并共同信守。第二条 甲方同意授权乙方对大楼实施物业管理。第三条 乙方受甲方委托，接受甲方监督并向甲方负责，在甲方授权范围内行使管理权限。第四条 乙方提供管理服务的受益人为的业主及全体使用人，业主及全体使用人均应对

27、履行本合同负配合、协调的责任。第二章 委托管理范围第五条 甲方委托乙方管理服务的范围包括：大楼保安服务（大门管理、公共区域巡逻、消防监控中心管理）。大楼保洁服务（首层大堂、注射室、培训室、1-8楼的公共通道、楼梯、电梯轿厢、6楼主任办公室、副主任办公室、8楼大会议室、5楼会议室、公共卫生间、天台、车库、大楼外围地面保洁工作）。2、3、4、5、6楼的会议室仅协助会前会后的清洁工作。疾病预防控制中心人员工作服和床单的洗涤，每天10件，按年度工作月统计，平均每天超过10件的，超过部分由甲方按每件1.5元支付给乙方。第三章 委托管理期限第六条 委托管理期限为 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。委托

28、合同期为 3年 ，其中合同签订后第一年为试管期，试管期满后由甲方确定是否继续执行合同，且招标人第一年每年进行调查、评价，以确定是否继续执行合同，如合同期内存在违法、违规、违纪等行为则终止合同。第四章 双方权利义务第七条 甲方权利和义务1、审定乙方拟定的物业管理方案、措施。2、检查监督乙方管理工作的实施及制度执行情况。3、自合同生效之日起，向乙方无偿提供物业管理用房，员工备勤宿舍，并负责乙方开展管理工作所需水、电等能源的费用。4、负责按安全规范的规定要求，完善大楼有关安全设备、设施的安装配置。5、负责大楼设备、设施及消防监控设施发生故障或需要更新时，由甲方负责处理。6、负责向乙方提供办公用市内电

29、话壹部，但乙方每月通讯费用不能超过壹佰伍拾元。7、负责提供洗衣项目所需的洗涤设备及洗涤剂、消毒液等物料。8、向乙方提供物业管理所需火灾自动报警系统、闭路监控系统、防盗系统和下水道等图纸资料。9、依合同规定，按月向乙方支付物业管理费。10、协助乙方做好物业管理工作的宣传、维护。第八条 乙方的权利和义务1、根据有关物业管理法规及合同的约定，制定物业管理制度。2、对物业使用人违反规定的行为进行规劝、制止或提请甲方处理。3、负责乙方工作人员的管理、工资、工服、社保、医疗及培训等的费用。4、负责责任区域内保洁用的洗洁精、消毒水、洗衣粉、垃圾斗、垃圾袋、毛巾、拖把、扫把、手套、玻璃刮条等物料。5、按合同规

30、定的服务范围，编制具体实施方案，报甲方备案。6、本合同终止之日，向甲方移交物业管理用房、备勤宿舍、图纸、文件资料及相关配套物品。 7、更换保安和保洁员之时，需与甲方沟通。8、在本合同服务期限内因乙方的过失造成甲方财产损失，乙方应负赔偿责任，赔偿的额度不超过物品价值的50%。如属车辆失窃按车辆实际价值的20%赔偿。第五章 服务内容及标准第九条 乙方按下列约定实现目标管理一、保安管理服务(1) 管理服务内容疾病预防控制中心大楼范围内的保安服务（大门管理、公共区域巡逻、消防监控中心）。（2）管理服务标准1、根据国家的有关法律法规，结合疾病预防控制中心大楼的实际工作建立健全各项安全保卫制度，提供标准的

31、保安服务。2、保安人员经过严格训练，持证上岗，具备较高的业务素质，工作时身着制服、佩带胸牌和必要的警械。3、负责消防监控中心的24小时值班监控，发现异常情况应当立即采取措施予以处理，并详细做好相关工作记录。4、负责全天候维护疾病预防控制中心大楼内部治安秩序，严防大楼院内出现包括但不限于抢劫、扒窃、失窃等造成财物、消防设备损害的刑事和治安事件发生，随时处理紧急情况和突发事件，维护工作秩序，力保正常办公和大楼内财产、消防设备的安全。5、协助公安部门维护物业范围内公共秩序（包括但不限于安全监控、值班、巡视、门岗、执勤等），对影响正常办公的行为及危害疾病预防控制中心大楼治安安全的各类违法治安行为、刑事

32、事件，采取措施予以制止，并按照规定报经公安部门处理。6、加强大门管理，维持大门良好的交通秩序，负责信件报纸收发（不包括下送各科室）。7、按合同要求巡逻，并详细做好记录，协助做好大楼内车辆指挥停放的秩序，检查车库的安全性，严防偷盗和交通事故发生。8、接到台风等自然灾害的预报，及时协助业主检查防范措施的落实情况，组织应急抢险队伍，全力协助业主做好抗灾抢险工作。9、积极贯彻“预防为主、防消结合”的消防工作方针，对保安人员进行经常性的消防常识培训，定期对消防设施进行检查，保证消防设施始终处于良好状态，发现火灾隐患要及时处理并报有关部门。（三）人员编制保安定岗编班表班次岗位早班中班晚班合 计07：301

33、5：3015：3023：3023：3007：30保安队长1人（08：0012：00 14：0018：00）（正 常 班）1人大门岗（兼信件、报纸收发，不包括下送到各科室）1人1人1人3人巡逻岗1人由大门岗兼管由大门岗兼管1人消防监控中心1人1人1人3人合 计8人二、保洁管理服务（1）保洁服务内容负责疾病预防控制中心大楼内的：1、首层大堂、培训室、注射室、18楼的公共通道、楼梯、电梯轿厢、6楼主任办公室、副主任办公室、8楼大会议室、5楼会议室、公共卫生间、天台、车库、外围地面保洁工作。2、2楼、3楼、4楼、5楼、6楼的会议室，仅协助会前会后的清洁工作。3、工作服及床单的定量洗涤工作。4、不包括所

34、有玻璃、不锈钢专业保洁工作、玻璃幕墙的清洗清洁。（2）保洁服务标准1、外围公共区、车库卫生质量标准地面、晒台无泥沙、无杂物、无污渍、无积水、排水沟口无杂物堵塞，排水畅通。路道、广场周边地面无垃圾、无杂物、无污渍、无积水。区域内无卫生死角、无蜘蛛网。垃圾箱定期冲洗，保持外观洁净、无异味。垃圾站地面应清洗、消毒，并保持地面无杂物、无积水、无异味。 2、室内卫生质量标准（大堂、楼梯、内走廊等）清洁地面，无垃圾杂物、无污渍、无积水、无卫生死角。门、窗、墙壁、天花板无积尘、无蜘蛛网、无污迹。指示牌、栏杆、楼梯扶手、洗手盆、台面、电器开关、插座等保持清洁、无积尘、无污迹。灯箱、灯具保持无积尘、无蜘蛛网、无

35、污迹。垃圾日产日清，并及时冲洗垃圾桶，保持垃圾桶干净、无异味。清洁公共卫生间，保持干净，地面无杂物、无积水、无异味。3、卫生间的卫生质量标准卫生间的卫生洁具应保持清洁、无污迹、无异味。及时清理垃圾篓里的垃圾。卫生间内保持空气清新、无臭味，地面保持无积水、无杂物、排水畅通。大、小便器无污垢、无水锈、无堵塞。墙面、洗手盆、天花板、排风口保持清洁、无污迹、无积尘、无蜘蛛网。镜面保持明亮无积尘、污迹或水迹。4、领导办公室、注射室、会议室、培训室卫生质量标准清洁地面并保持地面洁净干燥、无污渍、无杂物、无卫生死角。门、窗、墙壁、天花板无积尘、无蜘蛛网、无污渍。擦拭室内桌、椅、柜、茶几、沙发家俱等设施，并保

36、持清洁。保持室内台面、洗手盆、电器开关清洁无积尘、无污迹。（三）人员配置部位配置人数（人）备注8-7楼1人6-5楼1人2-4楼1人1楼、外围、车库1人总计4人（四）工作安排1、外围公共区（道路、车库）每日清扫工作安排1） 全面清扫外围公共区，每日清扫路道车库两次，并定时巡回保洁.2） 定时清倒垃圾桶垃圾，并清洗垃圾桶（包括垃圾桶外表），垃圾按要求送到垃圾站。3） 及时（定时）清除道路、停车场、周边路面积水及排水口杂物。4） 每天刷洗垃圾站一次并保持无异味。5） 每季度冲洗外区域、车库地面一次。2、大堂、室内、楼梯、内走廊每日工作安排1）每天两次对大堂、室内、楼梯、内走廊、地面彻底清扫干净、清倒

37、垃圾桶内垃圾.2）清洁地面后用稀释全能水对地面进行湿拖，每天两次，并用尘推推尘，保持地面洁净。3）每三天擦拭大堂、楼梯、内走廊所有设施，包括台面、门、柱、指示牌一次。4）大堂出入口、台阶每天湿拖两次，并保持干净。5）每周用鸡毛掸对室内玻璃不锈钢表面进行除尘一次。6）每季度清洁公共区天花板一次，保持无积尘、无蜘蛛网。3、公共卫生间每日工作安排1）每天刷洗卫生间一次，保持卫生间清洁、无臭味。2）清洁洗手盆及卫生间台面、镜面，保持干净。3）刷洗淋浴间，并用适量的消毒液进行消毒一次。4）每天收集卫生间垃圾篓里面的垃圾，并套上垃圾袋。4、领导办公室、注射室、会议室、接待室、培训室工作安排1）领导办公室A

38、每天早上用稀释全能水湿拖地面一次，保持地面洁净。B每天擦拭一次办公桌、椅、茶几、壁柜、家具一次，并摆放整齐。C.每天定时收集各室垃圾篓里面的垃圾，并套上垃圾袋。2）会议室、培训室A5楼会议室、8楼大会议室、培训室每十天大清洁一次，每次开会前清理一次，会后全面清理干净。B2楼、3楼、4楼、5楼、6楼圆桶会议室，临时抽调人员协助会前会后清洁、整理。C每季度清洁办公室、会议室、天花板一次，并保持无积尘、无蜘蛛网。5、楼梯每周湿拖两次。6、保洁服务工作时间安排1）办公室保洁员：6:30-11:30 14:30-17:302）楼梯、内走廊保洁员：7:00-11:30 14:00-17:303）大堂、外区

39、域保洁员：6:30-11:30 14:30-17:30第六章 物业管理的收费方式及收费标准第十条 收费方式为：每月5日，乙方财务人员到疾病预防控制中心财务室收取上月物业管理费，甲方以支票方式给付。第十一条 收费标准为： 注：1、服务费用不包括外墙、玻璃幕墙清洗、下水道清通、洗涤物料、垃圾外运、除“四害”。 2、若不属于乙方服务范围内的项目而甲方要求服务的，其发生的费用由甲方负责。第七章 违约责任第十二条 甲方违反本合同约定，使乙方未完成管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决。逾期未解决的，乙方有权终止合同，造成乙方经济损失的，甲方应给予相应的经济补偿。第十三条 乙方违反本合同约定，工作未能

40、达到标准，经甲方要求整改后仍不能达到工作标准的，甲方有权扣除乙方当月物业管理酬金的1%5%，并有权单方解除合同，乙方并应赔偿甲方损失。第十四条 甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付相当于三个月管理费的违约金。第八章 附则第十五条 合同期满时，甲方对乙方在合同期内的物业管理工作满意，如双方均无异议，本合同可自动续展下一个连续的贰年期限，但双方必须对合同条款重新作书面确认。合同续展期间，如果合同期内国家或地方政府调整式征收新的或额外的各种税费，合同金额将随之作相应调整。新合同进行重新确认时，如果服务范围，工作任务总量出现增加或减少变更的情况，则合同金额也要做相应的增加或减少。第十六条

41、 本合同履行期间，如遇不可抗力，致使本合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第十七条 本合同如有未尽事宜，或甲方需乙方提供本合同约定范围以外的服务项目时，经双方同意后，可用书面形式进行补充或修改。补充或修改部分与本合同具同等法律效力。第十八条 本合同经双方代表签章后生效。第十九条 本合同壹式肆份，甲乙双方各执贰份。甲 方： 乙 方： 代表签字： 代表签字：日 期：年月日 日 期：年月日合同响应条款序号合同条款条目响应情况有偏离偏离简述123456789101112131413161718192021222324252627投标人授权代表签字： （公章） 日期： 说明： 1、投标人必

42、须对应招标文件的第四篇合同通用条款逐条应答并按要求填写下表，做为投标文件的必要组成部分。2、对完全响应的条目在下表“响应列”中标注“”。对有偏离的条目在下表相应列中标注“”，并简述偏离内容。 第四章用户需求书大楼物业管理项目内容委托管理范围大楼保安服务（大门管理、公共区域巡逻、消防监控中心管理）。大楼保洁服务（首层大堂、注射室、培训室、1-8楼的公共通道、楼梯、电梯轿厢、6楼主任办公室、副主任办公室、8楼大会议室、5楼会议室、公共卫生间、天台、车库、大楼外围地面保洁工作）。2、3、4、6楼的会议室仅协助会前会后的清洁工作。疾病预防控制中心人员工作服和床单的洗涤，每天10件，按年度工作月统计，平

43、均每天超过10件的，超过部分由甲方按每件1.5元支付给乙方。服务内容及标准一、保安管理服务(1) 管理服务内容疾病预防控制中心大楼范围内的保安服务（大门管理、公共区域巡逻、消防监控中心）。（2）管理服务职责1、根据国家的有关法律法规，结合疾病预防控制中心大楼的实际工作建立健全各项安全保卫制度，提供标准的保安服务。2、保安人员经过严格训练，持证上岗，具备较高的业务素质，工作时身着制服、佩带胸牌和必要的警械。3、负责消防监控中心的24小时值班监控，发现异常情况应当立即采取措施予以处理，并详细做好相关工作记录。4、负责全天候维护疾病预防控制中心大楼内部治安秩序，严防大楼院内出现抢劫、扒窃、失窃等造成财物、消防设备损害的刑事和治安事件发生，随时处理紧急