公司团队规章制度.pdf

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1、公司团队规章制度 XXX团队规章制度 为加强团队的规范化管理，完善各项工作制度，促进团 队发展壮大，提高运作市场的能力，根据国家有关法律、法 规及总公司的有关的规定，参照其他团队经验结合葫芦岛团 队的实际情况，特制订本管理制度。 总 则 一、本团队采取自愿加入的原则，家入团队全体会员必 须遵守团队的各项规章制度和决定。 二、团队倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个 人做有损团队利益、形象、声誉或破坏团队发展的事情。 三、团队通过发挥全体会员的积极性、创造性和提高全 体会员的管理、 经营水平， 不断完善团队的经营、管理体系， 实行多种形式的责任制，不断壮大团队实力和提高运作能 力。 四、团队

2、提倡全体会员认真学习电子商务知识、电脑技 术和 BMC 模式的专业务识，为会员提供学习、深造的条件和 机会，努力提高会员的整体素质和水平，造就一支思维新、 作风硬、业务强、理论精、团结和谐的会员队伍。 五、团队鼓励会员积极参与团队的决策和管理，鼓励会 员发挥才智，提出合理化建议。 六、团队推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先 树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、团队提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提 倡厉行节约， 反对铺张浪费； 倡导会员团结互助，同舟共济， 发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心 力。 八、会员必须维护团队纪律，对任何违反团队章程和各 项规章制度的行

3、为，都要予以追究。 团队组织的组织机构和职能 会员常务委员会： 设会长： XXX 会长主要负责团队全面事务管理 常务副会长： XXX 常务副会长协助会长做好全面事务管理、重点负责团队 人员管理，团队经费管理，团队外联等工作。 副会长： XXX 负责团队的事物管理，负责团队的学习与 培训工作。 常务会员委员：XXX XXXXXX 学习制度： 1、每周学习两次，重点学习太平洋直购网的BMC 模式， 返利制度，及各种操作业务、团队建设方面的内容。 2、每月至少一次研讨活动。对重要事情组织会员细读、 深讨、 交流，力求学会、学精、学透，从中借鉴，把握技巧， 不断提高会员BMC 的运作能力。 3、每天进

4、呱呱课堂听讲座。有针对性去有影响力的房 间，按着团队的要求，统一进入一个房间，借助外团队的力 量发展我们的团队。 4、每个渠道商都要会讲XXX模式，及 XXX返利计划 , 每 月安排一天时间，每个人都要至少讲一课，内容可以任意选 择。 5、实行传帮带，老的渠道商带新的渠道商，一对一传 带动。通过因人施教、跟进学习，促进新人的快速提高。 6、每周一、周五为理论学习日。 值班制度： 1、 实行轮流值班制度，每个渠道商都有值班的义务。 坚守岗 位，按时交接班，确保值班期间电话畅通无阻、人员在 岗在位，不准擅离职守。 2、 负责来电处理、来访接待、通知下达、情况上报情 况通报 等工作，处理值班期间领导

5、交办的各项工作。 3、 值班人员做好值班登记，并记好工作日志和办公设 备使用情况的登记。 4、 值班人员因事请假、不能值班的，可以调班，调班 不成的。 必须提前向会长请假，以便安排人员。 5、 每天至少有2-3 名值班人员，原则上在市场上有业 绩关系 的组合在一起值班。 6、 值班人员在值班期间可以发展注册会员，对来公司 咨询。 办理业务的人，本着“谁值班、谁注册”的原则，非值 班人员鼓励到公司，但不得抢注新人。 活动制度： 1、 一切活动目的都是增进团队建设，有利于团队的和 谐团 结、增强团队的凝聚力。 2、 团队每月至少搞一次户外活动。活动由团队领导组 织实 施，相关人员配合。 3、 由活

6、动组负责制定活动方案，明确活动目的、活动 内容、 活动人数、 活动地点， 报请会员常务委员会研究、确定。 4、 活动实行经费实行AA 制度，新发展的会员，“谁 发展的、 由谁带、谁承担费用”的原则。 外出参加会议制度： 1、 每个渠道商都要积极的参加大型招商会议，不断的 加强 电子商务知识和BMC 模式的学习，提高自己的业务能力 理论水平。 2、 根据开会地点，会议时间，规模情况，由团队外联 组确 定是否参加会议，并报请会员委员会研究确定。 3、 、参加外地会议需要提前报名订票的，外联组提前 电话 或用 Q群通知所有渠道商，订票。必须坚持“先交钱， 后订票”的原则，如个人多订票，在与召开会议的

7、会务组协 商同意并退款后的情况下，在退给本人，否则由订票人自己 承担。 4、 外联组根据报名情况，提前收取交通费用， 本着“节 省、 安全、快捷”的原则，合理确定交通工具。各位渠道商 在申请乘坐人数后，因参加人数有变化必须提前一天，在 交通工具可以更改的前提下、可以另行安排交通工具，如因 无法更改的情况，致使费用增加的由责任人自己承担。 5、 因参加会议人员较少，且不需要大规模集体组织的 外地 招商会会议，每个渠道商可以自由组合，自行安排出行 路线及交通工具，如搭乘其他参加会人的车辆，搭乘人自觉 的承担一定相应费用。 6、 会议期间餐费、住宿费，不论新会员还是老渠道商 一律 实行 AA 制度，

8、因新加入的会员不主动承担费用的，谁 带的人，谁负责承担。 7、 外出学习参会，老渠道商要照顾新人，会议期间按 着会 议的要求认真学习，遵守会议纪律，起到示范作用，不 团队组织管理协议为完善本团队管理机制，建立规范 化的管理，提高管理水平和工作效率，使团队各项工作有章 可循、照章办事，特制订本协议。 团队成员 崔国军、蒲磊、胡帆、包方涛、付学威 协议内容第一条定义 本协议内： 11 队员平等，拥有相同的权利与义务。 12 筹划经营资金，采取大家集资的形式，作为本公 司的前期投资资本。 1. 3 前期实行股份比例制，按投资百分比划分，后期 如有人员加入股份从各股东分割。 1. 4 利润分红，分红方

9、式以现金为主，股利为辅，根 据网站长远和可持续发展的实际情况，当网站具备扩张能力 或遇到新的投资项目，为满足长期的发展，增强后续发展和 盈利能力，可采用股利分红方式。 第二条职责 21 队长与队员的共同义务 全体成员应勤奋地履行其职责并努力促进网站的业务， 努力走出一条阳光大道。 22 队员的具体职责和义务 每个队员认真负责自己的本职工作，发挥本身积极性， 创造性，不断完善团队的经营、管理体系，提高团队经济效 益，壮大团队实力。 每个对员必须按照其队长指示尽最大的努力认真执行 任务，与队员积极合作，遵守本协议。 队员必须时时刻刻维护团队声誉，保护网站利益。 23 团队的具体职责 团队将尊重队员

10、的人格和个性，并在可能的情况下，为 其安排与其能力相适应的任务。 团队鼓励队员之间的和睦关系，并适时颁发团队业务有 秩序进行所必须的工作守则。 鼓励队员提出改进团队经营的意见和方法，提出值得受 奖励的意见或方法的队员将按协议有关规定给予适当奖金 或奖励。 团队定期召开工作会议，暂定为每周五晚上。 第三条具体分工 31 市场部主要负责网站的市场考察，负责网站的市 场信息的调查，如市场供求调查、竞争对手调查、消费者的 购买心理和行为调查等等。 32 技术部负责网站项目的研发及终端维护，负责 对网站技术工作实行技术指导、规范制作流程、制定技术标 准，负责网站新项目的引进和网络产品开发工作的计划、实

11、施，确保网站不断更新。负责制定网站与互联网连通、网址 注册、网页设计和制作、网上信息广告发布等方案。. 负责 做好网站系统的维护、管理、数据信息处理，保证网站系统 的正常运行。 33 营销部负责网站的推广，负责提供网站销售后勤 保障，负责网站各种数据的统计分析；负责网站的商品发货 的管理与跟踪；负责网站的销售订单完成的跟踪与管理；负 责所处学校的市场拓展，负责收集区域竞争对手信息，为团 队提供决策依据；负责按团队要求提供各类数据报表，为市 场分析提供依据。 负责所处学校内职员的调配、考核等工作。 34 供应部依据网站经营需求，合理编制采购计划； 负责按计划采购商品，保障网站交易的正常进行；主导

12、新供 应商的开发；确保商品的质量要求；配合财务部做好供应商 与网站的往来账务处理；负责网站其他相关采购工作的开 展。 35 财务部负责编制财务计划，加强经营核算管理， 编制资金预算，监控预算的执行；筹措和调配资金，保证资 金合理使用；准确、及时进行会计核算、账务处理和编制财 务报告，如实反映资金运作、经营成果和现金流量。制定切 实有效的内控管理制度，控制成本费用，进行成本分析。 36 总裁部规章建立和完善团队的人力资源管理制度 和实施体系；确保公司正常营运所需人力资源；组织员工的 招聘和培训工作；负责员工的管理和考核；协调团队内部日 常的人事管理，及时掌握员工动态，做好人力资源的建设工 作。

13、负责团队的会议组织；负责团队各类证照年审及管理； 负责与政府相关职能部门的关系协调与处理。 注：具体各部门负责人待定 第四条纪律与奖惩 未经同意，所有队员不得为个人目的取用团队的金钱或 财产。 队员必须维护团队纪律，对任何违反团队各项规章制度 的行为，都要予以追究。 禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏网站财 产。 团队禁止任何所属机构、个人损害团队的形象、声誉的 行为 。 团队禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损 害团队利益或破坏网站发展 第五条退出制度 5 1 在网站正式运作前不管任何原因离开团队的队员应 主动交出团队所有权的文件并无偿放弃股份。 在网站运营时离开团队时团队可以

14、收购他的股份或按 当时价值折合成人民币。 一、公司制度管理 1、创业公司的制度管理 创业初期公司要不断地面对毫无准备的各种问题，如顾 客的投诉、不满，市场的变化等。这一阶段制定规章制度和 政策有可能会扼杀满足顾客需求的机会。但缺乏规章和政 策，为了短期的获利而过于灵活、采取权宜之计，又会使公 司养成坏习惯，对将来造成影响。对于初创期的公司而言， 这类坏习惯的代价不高、收益不小，但随着公司人员和业务 的增加，坏习惯的价值下降了，代价却直线上升。没有规章 和政策，公司的表现就不会稳定，公司的管理也就只能是由 危机到危机的管理。所以引入制度管理对于创业公司是重要 的、必要的。明确创业公司制定规章制度

15、的必要后，需要注 意创业初期过分强调规章制度有可能会有公司僵化。成长中 的公司没有流程会造成混乱，过于强调流程又会变得官僚 化。 2、股东协议 制定公司的规章制度，需要从起草股东协议说起，同时 要注意规避条款与现行法律的抵触，即内容合法是合同协议 有效的前提。创业者之间就新公司的利益分配以及对新公司 未来的信心达成一致非常重要。对创业者团队来说，易犯的 错误就是因沉迷于开办公司的兴奋之中而忘记订立有关公 司所有权分配的最初协议。股东协议是处理公司创建者间相 对的权益分割、创建者个人如何因投入公司技术、人力或现 金股权而获得补偿，以及创业者必须持有公司股份多长时间 才能被完全授予等事务的书面文件

16、。公司在入股时不能只有 口头协定，而公司章程却没详细注明。如果公司采用的是通 用版公司章程，填写的除了股份比例，却没有填写其他具体 的条款，这可能会为后面的纷争埋下伏笔，因此要亲兄弟， 明算账。在合作的开始阶段相关协定越详细越好，并应将协 议内容在书面文件中予以明确。 3、内部管理制度 大凡成功的公司都有一套系统、科学、严密、规范的内 部管理制度。建立内部管理制度是确保公司各部门正常运转 的重要手段，是贯彻股东意志的重要方式，是保障决策科学 化的重要条件，是员工明确各自责任、做好工作的前提，也 是公司文化建设的重要组成部分。公司内部管理制度内容广 泛，涵盖多种形式：公司章程、聘用合同、公司组织

17、结构与 职能分解、公司部门运作规程、公司员工 工作纪律手册、部门规章制度等。要从基础规划到日常 性的业务程序、监管体系的建立等抓起，要避免有赖于估计 和模糊概念、各自为政的作风，这都需要付出很大的精力来 做。总之，公司内部管理制度必须进一步完善。如在生产管 理、营销管理、财务管理、人事管理等方面，公司要在健全 内部管理制度方面要下大力气。同时, 随着公司不断发展， 制定公司内部管理制度的因素也在不断变化，内部管理制度 也要持续地进行改进。 4、管理制度的落实与执行 对于管理制度的落实与执行中的问题，必须注意以下几 点：首先，管理者以身作则的问题，即管理制度的落实与执 行要一视同仁，管理制度的权

18、威来自刚性，制度面前人人平 等，执行制度必须不偏不倚务必做到令行禁止，切实维护制 度的严肃性、权威性；其次，执行制度要职责明确，执行过 程中责任不明就会出现盲点，要明确工作标准和行为规范， 使员工有章可循，形成公司组织的责任机制。再者，执行制 度要强化监督，人的惰性往往会让制度在执行过程中打折 扣，建立健全激励与约束相结合的监督体系，强化考核奖惩 是保障制度执行到位的关键。另外，管理制度内容广泛， 涉及生产管理、财务管理、人事管理等公司的方方面面，在 创业公司中落实与执行管理制度，对管理进行规范，不能眉 毛胡子一把抓，一定要抓住核心流程。因为管理者不可能每 个流程都做得非常优秀，但要能抓住一两

19、个重要的流程。只 要这些流程做好了，公司就不可能出现根本性的问题。一般 在公司刚起步后快速成长的阶段，核心流程主要有两个：一 是客户获得流程，即从找到客户一直到完成销售整个过程。 二是人力资源的流程，应该在两到三年内迅速建立职务体 系、支付体系及业绩评估体系。有了这两个流程，实际上就 保证了公司的现金流。有了现金流， 就可以在稳健的前提下， 在公司成长的过程中实施人员的调整。 二、团队激励 1、满足员工基本需要，引导成功团队的工作实践 从公司的人力资源队伍的建设角度看，满足员工的基本 需要，为员工提供具备市场竞争力的工资水平是必要的。对 于普通员工而言，由于对创业期IT 公司的发展前景难以预

20、料，项目奖金本身存在着很大的兑现风险，因此项目奖金这 种激励形式往往难以奏效。缺乏市场竞争力的工资，必然导 致公司难以招聘到具 有较高能力水平的员工。在满足了员工的基本的报酬需 要后，对团队的正向引导和激励是必要的。成功的项目团队 得到力度较大的团体奖励，同时推广团队成功的经验是非常 重要的激励手段。通过不断引导和激励成功的团队，公司的 管理水平和整体工作技能获得不断的提升。这时公司的发展 体现了学习型组织快速的自我学习能力。只有这样创业期的 IT 公司才能有效的化解管理经验缺乏的风险，顺利渡过公司 生存能力最脆弱的初创时期。 2、树立团队目标和团队精神 在 IT公司的创业时期，公司的规模小，

21、创业者通常就 是团队的领导者。由于对产品或项目的管理经验非常缺乏， 通常项目的实施都是通过民主决策进行的。在公司初创时 期，涉足相关产品领域或行业的经验缺乏使得员工的创新精 神成为最重要的公司财富。充分发挥员工的主观能动性和创 造性可以弥补创业者市场经验和管理经验的不足。为了调动 员工的积极性，明确团队目标和充分肯定团队的工作价值是 实现有效的团队激励的基本手段。只有明确工作目标才能形 成团队的向心力和协作基础。充分肯定团队的工作价值是调 动员工的自我激励潜能的重要手段。对于微软而言，项目的 成功离不开项目团队目标和团队精神的树立，对于创业期的 IT 企 业而言，树立明确的团队奋斗目标，肯定工

22、作价值的 团队精神是减小管理成本的重要手段，这对于公司在创业初 期就能够获得公司竞争力是必要的。 3、绩效评估体系的规范化、制度化 明确的工作目标是团队激励工作的前提，真正激发员工 的内在动力，必须要进行相对比较客观公正的评估工作。正 面引导的激励是比较理想的激励模式，但是对于不能制度化 可以转嫁管理者与被管理者的矛盾冲突，由于评估的内容和 结果比较客观，使绩效考核工作编程可以由第三方操作的客 观的过程和行为。从团队工作的氛围建设角度看，项目经理 为了实现工作目标，对项目成员施加工作压力是必然的，而 相应的考核工作是行使工作权威的基本手段。如果缺乏明确 规范的考评依据和惩罚措施，对员工的考核就

23、变成对具体一 个人的工作评价，而不是对一件客观的事情或工作成果的评 价，这必然引起考核双方人情上的冲突，这是非常不利于团 队精神的建设的。 随着公司的发展和融资渠道的扩大，公司的资本构成会 日趋复杂。对于公司 的创业者而言，公平的市场工资水平是必要的，否则就 不会建立公司的公平的绩效体系和管理规范，也不利于公司 管理团队的建设。如果缺乏规范的绩效评估体系，无能的创 业者就很难从高层管理团队中退出，成为最大的既得利益 者。这必然导致整个公司的管理团队实力下降，从而使公司 的竞争力下降，最终导致公司的夭折。 参考文献 1 张永青 , 黄培清 .IT企业创业期的团队激励法则J. 集团经济研究 ,20XX:135-136 2XX/link?url=KtdSlOoP_u9Wf8w6gwBz9oVyvNmMgLvnkBJC vgg8Ay-iGxPYutE5do5xF2yb6uBllUhoRrGQ2HeUA6An07Ke7Vk em7G59iMINNO_jYzNbNO