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前台咨询记录表 日期姓名联系方式 咨询方式咨询内容 接待人返馈日期及情况 电访自身程度预学课程上课时间 前台电话使用记录表 序 号 日期时间使用人拨出电话通话时长事由 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 学员停课记录表 姓名学号停课时期所学课程实留课时联系方式教师姓名登记人备注 学员退费记录表 序号姓名性别年龄联系方式所学内容教师退费时间退费原因 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14