方案需求分析书.pdf

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1、1 项目需求分析书 开始时间 :2016-6-20 结束时间 :2016-7-25 组长：王晨曦 组员：毛岩松，张现红，刘在家。 立项：易淘商城 第一章引言 1.1 系统概述 作为互联网战略的延伸， 电子商务的热潮一度兴起， 但 是一直以来，很多企业网站都局限在信息发布等一些基本 的功能，而越来越深入的实践表明，这些仅仅代表了企业 网站的一个起点功能。随着企业网络环境的发展成熟，企 业门户网站可以帮助企业把现有的业务系统整合起来，集 中优势资源为客户提供个性化服务，并为企业创建一个良 好的收入渠道。 1.2 参与对象 小组各个成员 王晨曦，毛岩松，张现红，刘在家。 1.3 背景说明 2 网上购

2、物在线网站致力于提供产品展示及订购为核心的 网上购物服务宣传自己商店的产品并将自己的产品展现给客 户，让客户通过网站便能够自由的选择地购买产品。 第 2 章 需求规定 2.1 功能需求 2.1.1 功能块划分 网上商城共分两个部分，一部分是面向用户的部分，包括：顾客 在线注册、购物、提交订单、付款等操作；另外一部分是商城管理部 分，这部分的内容包括：产品的添加、删除、查询、订单的管理、操 作员的管理、注册用户的管理等。 2.2 功能描述 2.2.1.0 面向用户功能层次图 3 4 2.2.1.1面向用户功能流程图 2.2.1.2 面向用户功能描述： (1)进入首页 首页进入名称进入首页 操作角

3、色注册用户或者未登录用户 功能描述进入首页 5 操作1. 用户通过输入首页网址进入首页.( 操 作手册中要提供首页网 ) 2. 在首页右上显示、 登录、注册，购物车， 网站导航 3. 在首页中分页显示所有商品信息、每一 项商品下面都有商品详情 和购买两个功能按钮( 或链接 )。( 提供商品 信息数据 20 条以上 ) 4. 在首页左侧显示购物车简要信息和 以树状图的方式商品类别 5. 后台登录的用户不能进入前台 输出首页页面 (2)商品查询 名称商品查询及商品分页显示 操作角色注册用户或者未登录用户 功能描述通过商品类别 ,关键字查询商品 6 操作1. 进入首页后，默认分页显示所有商品。 2.

4、 用户可根据商品大类、商品小类和关键字( 即商 品名称 ) 三项或组合 查询商品。 关键字模糊匹配商品名称， 如果没有商品 则显示“查无商品”。 3. 查询后，保留上次查询条件。 如选择了大类中的 电脑，小类中的笔记本， 输入关键字是 lenovo 进行 查询后，条件依然存在。 4. 查得商品分页显示。 每一项商品下面都有详细信 息和购买两个功能 按钮( 或链接 )。 输出商品信息列表 (3)购买商品 名称商品购买 操作角色注册用户或者未登录用户 功能描述把所选定的商品加入购物车。 7 操作1. 进入首页后 , 输入相应条件进行商品查询查得 所要商品； 2. 在商品列表或者商品详细信息页上点击

5、“购买” 进行购买， （如果缺货不能购买， 总购买数量不能大于该商品的 库存）。 输出购物车管理页 (4)商品类别显示 名称商品类别显示 操作角色注册用户或者未登录用户 功能描述以树状图的方式显示商品类别 操作1. 进入首页后，在首页左侧显示商品类别； 商品类别列表以树状图的方式显示。 2. 点击树状图中类别名，可根据商品类别查询商品。 输出商品类别信息 (5) 显示购物车简要信息 名称显示购物车简要信息 操作角色注册用户或者未登录用户 8 功能描述显示购物车简要信息 操作1. 进入首页后 , 在首页左侧显示购物车简要信息； 简要信息可包括 : 购物中商品总个数， 商品种类 总数，总金额等；

6、2. 用户可点“进入购物车”链接，直接进入购物车管 理页； 输出首页 (6) 前台用户注册 名称前台用户注册 操作角色未登录用户 功能描述前台用户注册 操作1. 在首页点击“注册”进入用户注册页。 2. 在用户注册页面输入用户名、密码、确认密码、真 实姓名、性别、出生日期、电子邮箱、电话号码、 地址、邮编等信息后, 点 提交按钮，进行客户端 验证，验证通过后进行注册，如注册失败提示失 败原因及重新提交； 验证要求 : 1) 用户名 : 必填；且必须是英文字母或数字, 长度 3-15； 9 2) 密码: 必填； 且长度 3-15； 3) 确认密码 : 值要和密码框的值相同 4) 真实姓名 : 必

7、填； 中文， 2-10 个字符。 5) 出生日期 : 必填，格式 yyyy-mm-dd，按此日期 算出的年龄应大于等于10 岁。 6) 电子邮箱 : 必填, 且格式要正确； 7) 电话号码 : 必填, 且是数字； 8) 地址: 必填, 且长度不能大于 100； 9) 邮编: 必填, 且是6位数字； 注册成功后自动登陆进入用户中心基本资料页。 输出首页 (7) 前台用户登陆 名称前台用户注册 操作角色未登录用户 功能描述前台用户注册 操作1. 在首页单击登录进入登录页面。 2. 输入用户名、密码、验证码后单击登录按钮，首先 进行客户验证，验证通过后进行登录；如登录失 败进行相应提示并重新登录；

8、验证要求 : 1) 用户名：必填； 且必须是英文字母或数字, 长 10 度 3-15； 2) 密码：必填；且长度 3-15； 3) 验证码：必填， 4 位数字。 3. 不管登录成功与否， 都记住登录的用户名， 下次登 录自动输入用户名。 输出用户中心 (8) 前台用户退出 名称登录用户退出 操作角色注册用户 功能描述已登录的注册用户退出 操作 1. 已登录的用户在首页上单击“退出”实现登录 用户的安全退出。 只有用户登录后在网页的菜单栏才显示“退出”。 2. 安全退出后，进入首页 输出您已经安全退出。 (9) 进入购物车 名称进入购物车 操作角色注册用户或者未登录用户 功能描述进入购物车页面

9、11 操作在首页点击“购物车”进入购物车页面。 输出购物车信息 (10) 购物车管理 名称购物车 操作角色注册用户或者未登录用户 功能描述以表格的方式显示购物车的商品信息和汇总信息。 操作1. 在购物车管理页中, 以友好方式显示购物车的商品 信息和汇总信息；如购物车中无商品，则提示； 商品信息包括 : 商品名称，商品缩略图，商品单价， 商品数量，商品小计； 汇总信息包括 : 商品总价，商品总个数， 商品种类 数； 2. 可以修改购物车中某种商品的数量， 用户输入的新商 品数量需是大于0的数字 , 并且不能大于商品库存 数。 3. 可以删除购物车中某种商品。 4. 单击“清空购物车”可以清空购物

10、车。 5. 单击“继续购物”可以回到首页继续购物。 6. 单击“结算中心”去结算下订单。 输出购物车信息 12 (11) 订单确认 名称订单确认 操作角色注册用户 功能描述对购买的商品进行确认， 并填写发货方式、付款方式、 收货人信息等。 操作1.在购物车管理页中点击“结算并下订单”；如已登 录进入结算确认页；如未登录则进入登录页，用 户登录成功后直接进入结算确认页。 2.选择付款方式、收货方式后, 用户可点击“确认结 算”进入下单页 ,也可点击“返回购物车”回到购 物车管理页； 注: 付款方式、收货方式必选 3.如点击“确认结算”进入下单页, 下单页收货人信 息默认来自登录用户的信息但可进行

11、修改；在下 单页中点提交订单，进行下订单； 1)订单页信息包括： 所购商品种类数； 所购商品总件数； 价格总 计；付款方式；收货方式； 及收货人相关信息(收货人姓名、收货人地 址、收货人邮编、收货人电话、收货人email)； 2)跟商品有关的信息不可修改，收货人信息可修 改。 13 3)收货人信息验证要求：默认为登录人信息，可 修改 a)收货人姓名：必填；中文，2-10个字符； b)收货人地址：必填； 3-100个字符； c)收货人邮编：必填，且是6位数字； d)收货人电话：必填； e)收货人 email：必填 , 且格式要正确； 4. 如下单失败则提示失败原因； 下订成功提示成功 信息（信息

12、中包括订单编号，下订单日期）可进入会 员中心我的订单页； 输出您的订单已经提交成功， 订单编号为：下单日期为： (12) 进入会员中心 名称进入会员中心 操作角色注册用户 功能描述进入会员中心 操作1. 在首页点击“会员中心” 进入会员中心的基本资料 页。 2. 如果用户未登录，则转到登录页面，登录成功 后自动到会员中心基本资料页。 输出用户中心页面。 14 (13) 基本资料显示 名称基本资料显示 操作角色注册用户 功能描述显示登录用户自己的资料。 操作 1. 点首页的“会员中心”，进入中心页面，选择“基本资料”查看 用户资料 输出基本资料 (14) 用户资料修改 名称用户资料修改 操作角色

13、注册用户 功能描述修改登录用户自己的资料。 操作1. 在会员中心点击“修改资料”进入用户资料修改。 2. 用户名不可以修改。 3. 验证参考用户注册。 4. 点击“重置”可以把表单上用户资料恢复到初 始值。 输出修改成功提示 (15) 用户密码修改 名称用户密码修改 操作角色注册用户 功能描述修改登录用户自己的密码。 15 操作1. 在会员中心点击“密码修改”进入。 2. 输入旧密码、新密码和重复密码后单击“保存”。 3. 点击“重置”可以清空表单上所有的输入。 4. 说明：验证参考用户注册的相关验证。 输出修改成功 (16) 我的订单 名称我的订单 操作角色注册用户 功能描述显示登录用户的订

14、单 (默认给test 用户提供订单信息 数据 20 条以上) 操作1.在会员中心点击“我的订单”进入我的订单页，在 我的订单页中分页显示登录用户的订单简要信 息； 简要信息内容如：订单编号；下单时间；订单状 况；订单金额；商品总数； 2.用户可根据下单日期 ,审核状态 查询订单； 3. 用户可在简要信息列表中点 “查看订单”查看某 订单的详细信息（包括所购买的商品）； 输出登录用户的订单 16 2.2.2.1面向管理员功能流程图： 超级管理员 登陆 后台管理界面 管理商品发布公告管理会员 退出 管理普通管理员 普通管理员 登陆 后台管理界面 管理商品发布公告管理会员 退出 2.2.2.2 面向

15、管理员的功能描述： (1) 用户登录 17 名称用户登录 操作角色所有管理员 功能描述后台管理员输入用户名、密码、验证码后登录。 操作1. 在首页单击“后台管理”进入登录页面。 2. 登录的用户名默认显示上次登录用户名( 如果以前有登 录过)。 3. 输入用户名、密码、验证码后点击“登录”进行登录。 验证要求 : 1) 用户名：必填; 且必须是英文字母或数字, 长度 3-15; 2) 密码：必填 ; 且长度 3-15; 3) 验证码：必填， 4 位数字。 4. 如登录成功则进入后台管理页，不成功则重新登录。 输出后台管理页 (2) 菜单显示 名称菜单显示 操作角色所有管理员 功能描述显示可伸缩

16、的树状菜单 操作 1. 进入后台管理页左边显示可伸缩的树状菜单。 18 输出可伸缩的树状菜单 (3) 显示商品类别 名称显示商品类别 操作角色所有管理员 功能描述进入商品类别管理页面， 以便添加、修改、删除商品类别。 操作 1. 进入“后台管理页”后，点击“商品类别管理”进入商 品类别管理页面。 2. 商品类别管理页面以树状方式显示所有类别； 3. 每种商品类别都“ 修改”和“删除”两个功能； 4. 可点击商品类别管理页面中“添加”进入“商品类别添 加”页面； 输出商品类别管理页面 (4) 商品类别添加 名称商品类别添加 操作角色所有管理员 功能描述添加商品类别 19 操作1. 进入“后台商品

17、类别管理页”后，点击“添加”进入商 品类别添加。 2. 选择父类别，输入类别名称后保存。父类别包括“无”+ 所有大类别。 说明：如果添加的是大类，父类别选择“无”。 验证要求： 1) 类别名称长度 3-15。 2) 各大类别名称之间不能重复， 同一个大类的小类名称 之间也不能重复 . 不同大类之间的小类名称允许重 复 输出商品类别列表 (5) 商品类别修改 名称商品类别修改 操作角色所有管理员 功能描述修改商品类别 操作1. 进入“后台商品类别管理页”后，输入类别名称后，点 击“修改”。 2. 验证要求： 1)类别名称长度 3-15。 2)大类别名称不能重复，同一个大类的小类名称也不能 重复。

18、 20 输出商品类别列表 (6) 商品类别删除 名称商品类别删除 操作角色所有管理员 功能描述删除指定的商品类别 操作1. 进入“后台商品类别管理页”后，在要删除的商品类别名 称后，点击“删除”。 2. 说明： a)删除之前必须让用户确认。 b)删除类别如果是大类，必须同时删除小类。 c) 删除类别必须同时删除该类别所有的商品。 输出商品类别列表 (7) 商品查询 名称商品查询 操作角色所有管理员 功能描述查询商品。 21 操作1. 进入“后台管理页”后，点击“商品信息管理”进入商品 管理页面。默认显示所有的商品( 包括商品缩略图 ) 。如 果没有商品则显示“查无商品”。 2. 用户可根据 商

19、品大类 、商品小类 和关键字（即商品名称） 单项或组合查询商品。关键字( 即商品名称 )需模糊查询。 3. 查询后，保留上次查询条件。如选择了大类中的电脑，小 类中的笔记本，输入关键字是lenovo 进行查询后，条件 依然存在。 4. 查得商品分页显示。 输出商品列表 (8) 商品添加 名称商品添加 操作角色所有管理员 功能描述添加商品 操作1. 进入“商品管理页”后，点击“添加”进入商品添加。 2. 输入商品名称， 商品所属的大类别、 小类别，价格，描述， 图片和是否缺货后保存。成功后显示商品列表。 验证要求或者说明： 1)商品名称 3-15字符。 2)价格最多包含 2位小数。 22 3)图

20、片检查后缀，后缀允许：jpg, gif, png, bmp。. 如有图片应保存新图片相应数据至UpLoad 文件夹中 输出商品列表 (9) 商品类别修改 名称商品类别修改 操作角色所有管理员 功能描述修改商品类别 操作1. 进入“商品信息管理页”后，找到要修改的商品后，点击 “修改”。 2. 修改了要修改的信息之后，单击“保存”。 3. 如果有上传新图片的情况下，提交后，应先删除后台相应 数据，再保存新图片相应数据至UpLoad 文件夹中 。 说明: 验证要求同上 输出商品列表 (10) 商品删除 名称商品删除 23 操作角色所有管理员 功能描述删除指定的商品类别 操作1. 进入“商品信息管理

21、页” 后，在要删除的商品类别名称后， 点击“删除”。 2. 说明： a)删除必须让用户确认。 b)删除商品同时从 UpLoad 文件夹中删除上传的图片。 输出商品列表 (11) 注册用户的查询显示 名称注册用户的查询显示 操作角色所有管理员 功能描述根据条件查询注册用户并显示 操作1. 进入“后台管理页”后，点击“注册用户管理”进入注册 用户管理页，默认 分页显示 所有注册用户； 2. 在注册用户管理页，可输入用户名、性别、状态 查询注册 用户。 说明：用户名模糊匹配。 输出注册用户列表 24 (12) 冻结与解冻 名称冻结与解冻 操作角色所有管理员 功能描述冻结状态为正常的用户，禁止其登陆。

22、 操作1. 查询注册用户 ; 2. 在查询所得的注册用户列表中，如果用户被冻结则显示 解冻，如果用户没有被冻结则显示冻结；点击“冻结” 则冻结用户，点“解冻”则解冻用户; 3. 解冻或冻结后界面需更新; 输出注册用户列表 (13) 进入管理员管理 名称进入管理员管理 操作角色超级管理员 功能描述进入管理员管理，以便对管理员进行增加、删除、修改、 查询。 操作1. 进入“后台管理页”后，点击“管理员管理”进入。默 认分页显示所有管理员用户； 2. 在管理员管理页，可输入用户名( 模糊) ，性别查询管理 员； 3. 在管理员管理页，可点击“添加”添加管理员； 4. 每个管理员都有“修改”和“删除”

23、两个功能； 25 5. 管理员信息放在 XML 文件中 ; 输出管理员列表 (14) 添加管理员 名称添加管理员 操作角色超级管理员 功能描述添加后台管理员。 操作 1. 进入“管理员管理”后，点击“添加进入”。 2. 输入用户名、密码、确认密码、真实姓名、性别、出生 日期、电子邮箱、 电话号码、地址、邮编等信息后保存。 3. 验证要求： 10)用户名：必填; 且必须是英文字母或数字, 长度 3-15; 11)密码：必填 ; 且长度 3-15; 12)确认密码：值要和密码框的值相同 13)真实姓名：必填；中文，2-10 个字符。 14)出生日期：必填，格式yyyy-mm-dd，按此日期算出 的

24、年龄应大于等于10 岁。 26 15)电子邮箱：必填，且格式要正确; 16)电话号码 : 必填，且是数字 ; 17)地址: 必填, 且长度不能大于 100； 18)邮编: 必填, 且是6位数字 ; 4. 用户名可以在不刷新注册页面的情况下验证是否重复。 5. 成功后显示管理员列表（更新存放管理员信息的XML 文 件）。 输出管理员列表 (15) 添加管理员 名称添加管理员 操作角色超级管理员 功能描述添加后台管理员。 操作1. 进入“管理员管理”后，点击“修改”进入。 2. 输入真实姓名、性别、出生日期、电子邮箱、电话号码、 地址、邮编等信息后保存。用户名不可以修改。 验证要求同上（更新存放管

25、理员信息的XML 文件） 输出管理员列表 (16) 删除管理员 名称删除管理员 操作角色超级管理员 27 功能描述删除后台管理员。 操作1. 进入“管理员管理”后，点击“删除”。 说明：删除之前必须让用户确认（更新存放管理员信息 的XML 文件）。 输出管理员列表 (17) 个人资料显示 名称个人资料显示 操作角色所有管理员 功能描述显示当前登录管理员自己的资料。 操作1. 在后台管理页点击“个人基本资料”进入显示用户基本 资料。 输出用户资料。 (18) 个人资料修改 名称个人资料修改 操作角色所有管理员 功能描述修改登录管理员自己的资料。 操作1. 在“后台管理页”选择“个人资料管理”下的

26、“个人资料 修改”进入用户资料修改。 2. 修改资料后点击“保存”。 3. 点击“重置”可以把表单上用户资料恢复到初始值。 28 说明： 1) 用户名不可以修改。 2) 验证参考添加管理员（更新存放管理员信息的XML 文 件）。 输出修改成功 (19) 管理员密码修改 名称管理员密码修改 操作角色所有管理员 功能描述修改登录管理员自己的密码。 操作1. 在后台管理页点击“密码修改”进入用户密码修改。 2. 输入旧密码、新密码和重复密码单击“修改”。 3. 点击“重置”可以清空表单上所有的输入。 4. 验证要求： 1)旧密码：必填，长度3-15 2)密码：必填，长度3-15; 3)确认密码：值要

27、和密码框的值相同。 输出修改成功 (20) 订单查询 29 名称订单查询 操作角色所有管理员 功能描述根据下单人 、下单日期 区间、商品名称 、是否审核 查询订单。 操作1. 在后台管理页点击“查询订单”进入订单查询页。 2. 在订单查询页， 可输入 用户名 、下单日期 区间、商品名称 、 是否审核 来查询订单。 说明： 1)未审核的订单可单击“ 审核”进行订单审核。 2)所有的订单都可单击“ 修改订单 ”修改订单 3)单击“ 查看详细 ”来查看订单的详细信息。 3. 分页显示订单 ，格式参照后台商品查询。 输出订单列表 (21) 订单查看 名称订单查看 操作角色所有管理员 功能描述查看订单的

28、详细信息。 操作1. 在订单列表中，单击“查看详细”进入。 说明：包含订单的详细信息和订单的所有商品。 输出订单的详细信息。 (22) 订单审核 30 名称订单审核 操作角色所有管理员 功能描述审核未审核的订单。 操作1. 在订单列表中，未审核的订单，单击“审核”进入审核页。 2. 填写审核状态和订单反馈信息后保存。 说明： 1) 审核状态默认为 “未审核”，有“审核未通过”与“审 核已通过”两种状态供操作角色选择。 2) 审核人为操作的管理员，审核时间为系统时间。 3) 成功后返回订单的详细信息和此订单所有的商品。 输出订单列表 (23) 订单修改 名称订单修改 操作角色所有管理员 功能描述

29、修改审核 未通过 或者未审核的订单。 操作1. 在订单列表中，单击“修改订单”进入； 2. 修改要修改的信息后保存，验证要求参考结算下订单； 说明： 1)可修改付款方式、收获方式和收获人的信息，其它信 息不可修改； 2)成功后返回订单的详细信息和此订单所有的商品； 31 输出订单列表 (24) 登录管理员退出 名称登录管理员退出 操作角色所有管理员 功能描述已登录的管理员退出 操作1. 在“后台管理页”单击“退出”。 2. 退出后跳到首页。 输出您已经安全退出 (25) 客服聊天 名称沟通客服 操作角色登陆用户 功能描述在线与客服进行沟通 操作1. 点击弹出聊天窗口 2. 交互信息 3. 没有

30、登陆的用户，提示登陆页面 输出相互窗口显示 2.3 数据流图 32 2.2.1 网上购物数据流程图： 2.2.2 会员注册数据流程图： 3. 管理员1. 会员 2. 网上购物 系统 下单（查询、 修改订） 订单反馈 订单管理 系统管理 付款 发货 33 2.2.3 管理员数据流程图： 1.1 未登录 1.3登 录验证 1.2 已登录 验证成功 验证失败 登录 1.4注 册验证 注 册 注 册 失 败 注册成功 会员信息记录文件 注册成功 1.5 个人信 息查询、修 改 下订单 查询、修改订单 订单反馈 34 2.2.4 订单数据流程图： 3.1 订单管理员 订单管理系统 已 无 库 存 3.2

31、 界面管理员 界面管理系统 3.3 超级管理员 注 册 会 员 管 理系统 3.4 个 人 信 息修改 管理员信息记录文件订单记录文件 35 2.2.4 商品，广告，信息管理数据流程图： 2.2.1.1 增 加商品 货物库存文件 新到商品 2.2.1.2 删 除商品 商品已无库存 2.1.1 审 核 订单 订单 2.1.2 订 单 状态管理 有效订单 订单文件 反馈信息（无效 订单） 创建订单 修改订单状态 反馈信息（订单已审核，请付款） 货物库存文件 通知管理员已无库存 36 第3章运行环境设定 3.1 系统环境需求 系统模式 本系统采用 C/S模式作为开发模式。 硬件环境 2.3.1 浏览

32、、修 改会员信息 会员信息记录文件 2.3.2 浏览、修改普 通管理员信息 管理员信息记录文件 2.2.2.1 添加、 删除广告 2.2.2.2 增、删 特价商品 货物库存文件 37 服务器端： 高性能的计算机一台， 普通的双绞线作为连接。 客户端：普通的计算机或者工作站， 普通的双绞线作为连接。 软件环境 服务器端： 安装 Oracle 的服务器版本， 安装 windows 服务器版本， 配置了诺顿等必须的防毒软件。 客户端： 安装 Oracle 的服务器版本， 安装了 MyEclipse 等可视化开发工具软件， 安装 windows 服务器版本。 3.2 支持软件 操作系统： Window

33、s系统 数据库管理系统： Oracl 数据库系统。 第 4 章 说明 38 4.1 验证说明 在所有的功能中，有写验证要求的，都需要先做客户端验证，验 证不通过则重新输入， 通过后再提交到服务器处理。服务器处理失败 则返回出错（输入）的页面。 4.2 查询说明 所有涉及查询的，多个条件可单个查询，也可某几个组合（与 的关系）查询。 所有涉及到分页的，格式都是：第n 页/ 共 n 页 | 首页 上一页 下一页 末页；如果是第一页则首页和上一页不可点或不可见; 如果是最后一页则下一页和末页不可点或不可见。 如没有查到，则显示“查无商品”等类似的信息。 当点上一页或点下一页，显示的信息必须还是依据原条件查询 的商品， (即保留查询条件 ) 。 4.3 大类、小类的级联说明 商品大类和小类都以下接列表形式显示，大类列表默认显示内 容是“请选择” +所有大类的名称。小类列表默认只显示“请 选择”。 如选中大类中某一大类名，则小类列表内容为：“请选择”+此 39 大类下的所有小类名；如选中大类中的“请选择”项，则小 类列表只显示“请选择”项; 4.4 日期显示格式说明 出生日期：显示年月日 注册日期，下单时间：显示年月日时分秒，不可显示小数点。