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1、2011年中级经济师考试工商管理一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1企业经营战略的实质是谋求（）三者之间的动态平衡。 A生产、销售与战略目标 B外部环境、内部资源条件与战略目标 C生产、研究开发与管理体制 D外部环境、内部资源条件与管理体制 2能够成为企业持续竞争优势源泉的经营资源是（）。 A先进的机器设备 B原材料库存 C土地使用权 D研发能力 3对企业外部环境的分析可以分为（）两个层次。 A宏观环境分析和微观环境分析 B宏观环境分析和产业环境分析 C人文社会环境分析和自然环境分析 D政治法律环境分析和自然环境分析 4在分析潜在进入者对产业内现有企业的
2、威胁时，应重点分析（）。 A产业进入壁垒 B产业内现有企业数量 C产业生命周期 D买方及卖方集中度 5根据BCG矩阵，“瘦狗”类业务应采取的经营战略是（）。 A一体化发展战略 B扩张型战略 C收缩型战略 D稳定型战略 答案：BDBA C6在下列关于稳定型战略特征的表述中，错误的是（）。 A在执行稳定型战略时，企业继续提供相同的产品和服务 B稳定型战略追求的是稳定的、均衡的发展 C稳定型战略可能会使企业丧失一些发展机会 D稳定型战略风险相对较大 7在行业生命周期的投入期，为刺激需求，抢占市场，防止潜在进入者的进入，企业应采用（）。 A成本领先战略 B无差异战略 C集中化战略 D差异化战略 8实施
3、集中化竞争战略有利于企业（）。 A实现优势互补 B充分利用其资源和发挥其能力 C构筑行业进入壁垒 D降低经营风险 9从价值链角度看，委托生产实现的是生产环节与（）的联盟。 A供应环节 B服务环节 C营销环节 D加工环节 10在约定的区域和有效期内，被许可方向许可方支付的费用最低的许可证贸易贸易形式是（）。 A普通许可证贸易 B排他许可证贸易 C特许经营 D独占许可证贸易答案：DABC A 11技术创新成果扩散能否实现的前提是（）。 A顾客对因技术创新成果扩散而带来的产品的态度 B创新技术拥有者和潜在接受者对实现技术创新成果扩散成本与收益的期望 C创新技术拥有者和潜在接受者之间沟通的状况 D创新
4、技术潜在拥有者是否能真正学到这种技术 12技术创新成果扩散有助于形成（）的良性循环。 A“创新应用再创新” B“应用创新一再应用” C“创新转让再创新” D“转让创新一再转让” 13明确说明任职者担任某职务所需达到的任职资格的文件是（）。 A职务描述 B职务技能设计书 C职务规范 D职务内容说明书 14建设性争议解决技术是对非自愿性员工流动进行管理的一种有效力方法，其起始阶段是（）。 A开放式协商 B同事审查 C仲裁 D法庭诉讼 15可用来减少有发展潜力员工工作不满的方法是（）。 A无领导小组讨论 B角色分析技术 C“文件篓”测试 D结构化面试 答案：ACCAB16随着管理层次的上升，在管理人
5、员应具备的各种能力中，（）所占比重会上升。 A技术能力 B分析问题能力 C人事能力 D规划决策能力 17高度重视各国人力资源管理习惯上的差异，并根据这种差异调整公司对海外子公司的人力资源管理政策或方式。这种人力资源管理模式是（）管理模式。 A民族中心型 B多中心型 C区域中心型 D全球导向型 18战略性国际人力资源管理首先要解决的问题是（）。 A人员培训 B关键岗位的人员招聘来源 C外派人员的收入报酬 D子公司的考评机制 19某公司2005年股本为l000万元，息税前盈余为20万元，债务利息为9万元，则该公司的财务杠杆系数为（）。 A.1.67 B1.82 C2.23 D2.46 20资金成本
6、一般用相对数表示，即表示为（）的比率。 A用资费用与筹资数额 B筹资费用与筹资数额 C用资费用与实际筹得资金 D筹资费用与实际筹得资金答案：DBBBC21下列属于集中趋势的测度的是( )。 A.极差B.标准差C.均值D.平均差 22简单相关系数r说明( )A.越近于+1，变量间相关程度越低B.越近于1，变量间相关程度越高C.越接近于0，变量间负相关。D.越接近于0，变量间相关程度越高23撰写综合分析报告的主要目的是( )。A.调研报告的性质B.调研报告的正文C.调研报告的方向D.结论与建议24某齿轮生产企业的流水线有效工作时间为每日8小时，流水线每生产一件齿轮需20分钟，求该企业的流水线每日的
7、生产能力( )A.24B.48C.96D.12 25一组数据中出现次数最多的变量值称为( )。A.极差B.众数C.均值D.方差答案：C B D A B 26企业在招聘员工时，要充分尊重求职者的选择权，以与求职者平等的姿态对待求职者，这是遵循了员工招聘的( )原则。 A.信息公开B.公正平等C.效率优先D.双向选择27国际技术贸易基本方式中，发达国家的企业进入发展中国家一种非常有用的形式是( )A.许可贸易B.特许专营C.技术服务和咨询D.合作生产 28下列各项中，影响企业薪酬制度制定的内在因素是( )。A.国家的有关法律和法规B.地区及行业的特点和惯例C.企业的管理哲学与企业文化D.企业所在地
8、区的生活水平29在应用开发与市场化阶段，要求知识产权保护的内容是()。A.专利B.版权C.技术秘密D.商标30试图尽可能全面捕捉影响员工流出的各类复杂因素，构造出较为全面和完整的关于员工流出的理论模型是()。A.普莱斯模型B.马奇和西荣模型C.莫布雷中介链模型D.扩展的莫布雷模型答案：D B C D D31现代物流的发展趋势是（）。A协同配送B专业化的配送中心C配送中心形成区域性布局D电子商务下的物流配送32处于对需求或采购的季节性考虑及保证生产的均衡考虑要设立的是（）库存。A周转B预期C安全D运输33供应链管理的关键是（）。A供应链上成员的竞争实力B供应链的层级C供应链内部各个节点之间的连接
9、与合作D供应链的效率34战略管理具有明显的（）导向特征。A主体B客体C资源D收益35消费者对于任何一个品类的记忆最多是7个，最终会剩下（）个。A1B2C3D5答案：D B C A B36找到一块小得能确保守得住的阵地的是（）战略。A进攻B防御C跟随D游击37一个品牌的标志图形应该设计得符合眼睛的视觉感受，这是品牌的（）原则。A同胞B外形C颜色D变化38根据顾客心智的特点，品牌的设计应该尽可能的（）。A简单B多样化C流行D复杂39品牌经理制的优点不包括（）。A责任明确，分散风险B提高效率、节约成本。C保证了企业各部门的协调运作D提升整体观念40管理创新不包括（）创新。A战略B模式C文化D品牌技术
10、答案：D B A D A41并购的动机不包括（）。A谋求管理协同效应B实现战略重组C合理避税D降低生产成本42个母公司将翼珀澡子公司中所拥有的股份，按蜀：公司服东在母：公司持煅比例分慌给现有蜀公司的股东，从而在法律上和组织上将子公司的经营从母公司的经营中分离的是（）。 A标准分立匿 B出售 C分拆 D拍卖 43交易者双方按某种约定价格在某一时期内相互交换资产的交易是（）。A资产置换B资产注入C资产交易D资产抵债44查处走私行为的是（）。A价格管理部门B海关C质量技术监督管理部门D证券监督管理部门45我国主管市场监督管理的部门是（）。A工商行政管理部门B价格管理部门C海关D其他有关部门答案：D
11、A A B A46出卖人转移标的物的所有权于受买人，买卖人支付价款的是（）合同。A赠与B借款C买卖D承揽47（）负责集贸市场监督管理。A价格管理部门B工商行政管理机关C质量技术监督管理部门D证券监督管理部门48限制竞争行为的表现形式包括(、)。A横向限制协议B虚假宣传行为C仿冒行为D商业贿赂49用在企业生产的所有商品上，区别于其他企业的商标，一般长期使用的是（）。A商品群商标B主要商标C商品别商标D防御商标50关于消费者，说法正确的是（）。A消费者的消费性质为生产消费B消费者的消费主体是商品与服务C消费者的主体只包括公民的个人消费D消费者的消费方式包括购买、使用商品和接受服务答案：C B A
12、B D51下列属于工商行政管理部门监管职责的是( )。 A.查处假冒商标行为 B.查处乱涨价行为 C.查处违规贷款行为 D.查处证券违规交易行为 52合同鉴证是对合同的( )进行审查。 A.合理性 B.真实性 C.规范性 D.公平性 53按经纪人的组织形式，经纪人可分为( )。 A.居间经纪人、行纪经纪人、代理经纪人 B.现货经纪人、期货经纪人C.消费品经纪人、生产资料经纪人、文化经纪人等 D.个体经纪人、合伙经纪人、经纪公司 54不正当竞争行为的最主要民事责任形式是( )。 A.停止侵权 B.消除影响 C.没收非法所得 D.损害赔偿 55政府及其所属部门限定他人购买其指定的经营者的商品，限制
13、其他经营者正者的经营活动，应( )。 A.由行政执法部门对政府及其所属部门处以罚款B.没收指定的经营者的非法所得 C.吊销被指定的经营者的营业执照 D.由上级机关责令改正 答案：A B D DD56某行业的市场需求函数为P=150-1/150*Q，市场供给函数为P=30十1/150*Q，欲“出清其全部产品，市场均衡价格应为( )元。A.150 B.90 C.30 D.120 57设某商品的需求曲线为Q=3-1/2P，市场上该商品的均衡价格为4，若该曲线因其他因素影响而右移，在供给不变的情况下，新的均衡价格将( )。A.大于4 B.等于4 C.小于4 D.无法确定 58人力资源规划过程起始于(
14、)。 A.人力资源信息收集 B.人力资源预测 C.制定人力资源总体规划 D.人力资源供求预测 59当垄断企业的边际收益为零时，其需求价格弹性( )。 A.大于1 B.等于1 C.等于0 D.小于0 60在寡头垄断市场条件下，需求曲线的状态是一条( )。 A.晰弯曲线 B.水平线 C.向左下方倾斜的曲线 D.向右下方倾斜的曲线 答案：B A A B A二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得05分） 1企业核心能力具有的基本特征包括（）。 A充分的用户价值 B主观性 C难以模仿性 D易模仿性 E延展性
15、2在企业战略类型中，属于收缩型战略的有（）。 A一体化战略 B抽资转向战略 C调整性战略 D放弃战略 E多元化战略 3相对于间接出口而言，直接出口有助于企业（）。 A降低经营风险 B增强获取海外市场信息的能力 C培育国际型人才和积累国际市场知识 D增强收益能力 E稳定组织结构 4除管理幅度之外，影响管理层次的因素有（）。 A组织规模 B内部沟通 C组织变革 D薪酬制度 E组织效率 5公司制企业的产权关系与其组织结构是一一对应的，这种对应主要表现为（）。 A公司法人财产处置权由股东大会行使 B经营决策权由董事会行使 C管理人员任免权由人力资源部行使 D指挥权由执行机构行使 E监督权由监事会行使
16、答案：ACE BCD BCD ABCE ABDE6一个市场提供物可以在（）等方面实行差异化。 A产品 B服务 C投入资金 D人员 E渠道或形象 7细分消费者市场可采用的主要变量有（）。 A操作变量 B购买途径 C地理 D消费行为 E人口统计 8按需求心理定价方法形成的价格主要有（）。 A交易数量差别价格 B招徕价格 C季节性差别价格 D声望价格 E优先价格 9表示设备生产效率的指标有（）。 A物资定额 B产量定额 C台时定额 D在制品定额 E时间定额 10设备故障排除可采用的方法有（）。 A六西格玛 B项修 C大修 D三倍标准偏差 E润滑答案：ABDE CDE BD BC BCE11企业可以采
17、用的人力资源需求预测方法有( )。A.人员核查法B.德尔菲法C.马尔可夫模型法D.转换比率分析法E.一元回归分析法12非经济性薪酬对于社会产生的作用是( )A.影响国民经济运行B.影响人民生活质量和社会稳定C.调节就业流向D.具有增值功能E.具有保障、激励和调节功能13下列属于非贴现现金流量指标的是( )。A.净现值B.投资回收期C.内部报酬率D.平均报酬率E.获利指数 14内部报酬率法的优点有( )A.考虑了资金的时间价值B.反映了投资项目的真实报酬率C.概念易于理解D.能反映各方案的净收益E.计算过程比较简单 15企业战略的特征包括()A. 长期性B.全局性C.灵活性D.风险性E.发展性正
18、确答案：答案：BDE ABC BD ABC ABCD16人力资源需求预测中需要考虑的因素是( )。 A.企业产量 B.人员流动率 C.生产技术变化 D.企业财务资源 E.所处行业17人力资源需求预测常用的定量方法有( )。 A.德尔菲法 B.移动平均法 C.回归分析法 D.转换比率分析法 E.马尔可夫模型18人力资源信息系统的内容包括( )。 A.有关企业发展战略、经营计划的信息 B.企业外部人力资源供求信息 C.企业财务信息D.有关职务分析的信息 E.有关政策法规 19在职务分析中对工作职责分析的内容有( ) A.职务关系 B.任职资格 C.职责权限范围 D.重要程度 E.劳动条件 20在职
19、务分析准备阶段要做的具体工作有( )。 A.职务描述 B.确定职务分析目的 C.设计调查方案 D.做好员工思想工作 E.培训工作人员答案：ABCD BCD ABDE CD BCDE 三、案例分析题（共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分） （一）某企业正在考虑为其生产的某产品定价。经过较为深人的调研和精确的测算后得知：该产品的市场可销价格为80元件，零厂差率为6。根据上述资料，回答下列问题：1该企业计算其产品出厂价格的公式为（）。A出厂价格=市场可销价格（1-零厂差率）B出厂价格=市场可销价格（1+零厂差率） C出厂价格=市场可销价格（1-零厂差
20、率） D出厂价格=市场可销价格（1+零厂差率） 2该产品的出厂价格约为（）元件。A78 B75C73 D 72 3该定价方法属于（）。A需求导向定价法 B成本导向定价法C竞争导向定价法 D战略导向定价法 4该定价方法主要适用于（）。A服装 B化妆品C耐用消费品 D有着比较固定供货合同的机械产品 答案：C B AC D（二）某企业维修部门接到一项维修任务。整个任务从2006年9月1日开始，工期26天，必须在规定时间内完成任务。经过任务分解和工作时间确认，形成下列工作明细表和网络图。某维修任务工作明细表作业代码作业名称工期（天）前置任务资源名称A拆卸2组装工B清洗2A清洁工C检查3B质检员D电器检
21、修2A维修工E床身与工作台研合5C维修工F零部件修理3C维修工G零件加工8C操作工H变速箱组装3F、G组装工I部件组装4E、H组装工J总装和试车4D、I组装工某维修任务网络图 根据上述资料，回答下列问题：5.此计划关键线路上连接的作业包括（）。AABCEIJ BABCFHIJCABCGHIJ DADJ 6.在进行时间与费用的优化时，决定是否对某一作业赶工的判断标准是（）。A一定是关键作业B赶工一天需追加的间接费用小于节约一天工期所节约的直接费用 C赶工一天需追加的直接费用小于节约一天工期所节约的间接费用 D赶工一天的直接费用小 7部件组装作业（I）的最迟完工时间为第（）天。A22 B18C13
22、 D12 8该企业只有一个质检员张某，其按工作计划工作了1天后，因家人住院需请假3天，为了保证工期，在与张某充分沟通的基础上，该部门领导最合理的做法是（）。A批准张某休假1天B批准张某休假2天 C批准张某休假3天 D不批准张某休假，派一名组装工到医院照顾张某家人 答案：C AC A D（三）某大型百货商场因扩大经营规模，需要招聘营业员和选拔值班经理。根据历史数据分析得知，营业员数量（Y）与商场营业额（X）成线性相关关系（Y=a+bX），a、b分别为115、12.5.去年商场实现营业额8亿元，有营业员215名。今年商场计划实现营业额l2亿元。根据上述资料，回答下列问题：9在去年基础上，今年该商场
23、需要招聘营业员（）名。A13 B50C150 D215 10如果值班经理与营业员的比例关系为1：30，那么该商场今年共需要（）名值班经理。A4 B6C7 D9 11该商场招聘值班经理时，首先要明确（）。A选拔依据和标准 B招聘渠道C选拔方法 D岗位工资 12该商场拟从现有营业员中提拔一名值班经理，其好处是（）。A有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系B有助于调动现有营业员的工作积极性和上进心 C被选拔者能够较快地胜任工作 D风险小、成本低答案：B D A BCD（四）为了在市场竞争中获胜，王老吉从产品、价格、促销和分销的层面出发进行品牌定位，展开相应的营销括动，以凉茶始祖的产品特征进入市场，价格比
24、普通饮料高，则体现了其健康的观念，同时在川菜馆，湘菜馆等开展分销，并打出“怕上火，喝王老吉”的广告，同时辅助抽奖旅游的促销活动。13顾客在7个品牌中最终能记住2个品牌，这体现了顾客心智的（）。A有限性B憎恶迷惑的特性C稳定性D易失去焦点性14心智认知一旦建立，就很难改变了，这是顾客心智的（）。A有限性B憎恶迷惑的特性C稳定性D易失去焦点性15大多数新的产品和服务通过的步骤包括（）。A开发B研究C广告D创立16关于广告和公共关系，说法正确的是（）。A公共关系比广告优越B广告比公共关系优越C先采用广告，后采用公共关系D先采用公共关系，后采用广告17王老吉的案例说明，品牌的传播展开，要先有（）。A品牌定位B广告C公共关系D市场细分答案：A C ABCD AD A（五）某企业为了提高自身的研发能力，投入5亿元建立公司的企业技术中心，开展技术研发活动。请根据上述资料，回答下列问题： 18企业技术中心又可称为（）。A内企业家B技术创新小组C技术研发中心D企业科技中心19企业技术中心适合于（）企业。A小企业B大中型企业C处于衰退期D实行集中化战略20企业技术中心的职责包括（）。A开展有市场的新产品B开展企业重大产品和关键技术的研究开发C开展将科技成果转化为生产技术和商品的中间试验D参与企业重大技术引进项目答案：CD B ABCD