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1、2015年医院急诊科工作计划2015年，我院急诊科在院领导的正确领导院委会的具体指导下，树立和落实“以人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。艰苦奋斗，狠抓落实，兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下，使急诊科社会效益与经济效益稳步有升。展望2015年，随着医疗改革的逐渐深入，和新型农村合作医疗的进一步推广，虽然给我院的进一步发展带来了新的机遇，同时也带来了许多挑战。急诊科是医院的窗口部门，除了有娴熟的技能外，还要懂得社会上的方方面面，注意协调各种医患矛盾及处理突发公共卫生事件等，因此，我科20
2、15年的工作计划安排如下：一、合理安排工作，保证正常运转1、落实好各种制度并常抓不懈，深入到每位医务人员心中，如：首诊负责制、肠道门诊制度、各级医师职责、传染病报告制度、医疗安全制度、抢救室制度、发热门诊制度、清创室制度等。2、合理安排医护人员工作，固定急诊科医生人员（急诊外科2人，急诊内科2人，急诊司机1人）24小时接诊，保证急诊病人的诊治及遇突发事件应急工作。3、保证“120”急救车出车速度，对急救车内急救物质（药品、仪器）的管理，保证急救物资齐备且完好率100%。4、改善输液区环境，让病人能及时得到护理服务，保证24小时都有医、护士值班，随时为急诊患者提供温馨服务。5、制定各种急危重症疾
3、病的抢救流程图。制定“120”院前院内急危重症抢救流程和制度。6、加强急诊科与各临床科室和各辅助科室的协调配合，保证抢救急危重症病人时绿色通道畅通。7、统一医生、护士、救护车司机工作服装，体现急诊科特色，与国内外同步。8、在院领导支持下，更新急诊科老、旧及实用性不强的设备，增加必要的新设备，为患者提供更好地服务。二、抓好安全教育，营造良好医疗安全氛围。加强政治学习，特别对与医疗安全有关的法律法规的学习，强化医护人员的医疗安全意识；加强医患沟通，促进和谐医患关系。组织科室人员学习各种医疗法律法规（如执业医师法、护士法、传染病防治法等）。同时让全科成员通过参加医院组织的各种活动，不断提高思想道德修
4、养，能够自觉遵守院内院外的各种法律法规和各种规章制度，在诊疗过程中按照医疗规则操作，避免医疗纠纷发生。三、加强业务知识的学习和技术培训，提高抢救能力。提高医护人员业务技术水平，熟练掌握抢救技术和应急能力，对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦，认真钻研业务，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，因此科内组织定期的业务学习和加强各种急救技术的培训。1、加强业务学习，特别是常见病的深层次学习，对常见病的治疗要统一规范用药，要按原则用药，不能大包围用药或实验性用药。同时对一些疑难病例，要组织全科人员进行大讨论，以提高科室诊治水平。2、今年拟安排医护人员到上级医院进修学习急诊急救，回来给科
5、室上课，以便带动科室整体急救水平。3、利用每周五下午全院职工集中学习时间进行业务技能培训，加强对急救技术的培训，组织科室人员进行现场模拟演练，提高急救服务技术水平。学习内容包括：气管插管、机械通气（绿色通道）、初级和高级心肺复苏术、胸腔穿刺抽气、抽液、闭式引流术；腹腔穿刺术、留置胃管、胃肠减压；洗胃术、导尿术、外伤止血、包扎、固定技术等。并在明年第一季度争取人人都会气管插管。4、做好传染病及突发事件的防控工作。学习传染病防治法，加强传染病防治知识的培训，认真细致诊治每个病人，尤其是发热病人，才能确实做到及时发现、及时报告、及时隔离、及时治疗，并详细做好记录。5、在科室形成良好的学习风气，相互交
6、流，能及时了解先进的急救技术，以便提高急救能力。四、改善服务态度，提高服务质量，提升社会效益。抓好急诊病人的就诊服务，在“以病人为中心”指导思想的精神下，全科室医护人员坚持“三好一满意”人性化服务，进一步打造出医院一流的服务窗口。五、规范医疗文件书写，杜绝医疗事故的发生。规范急诊科医疗文书书写，规范就诊程序，增强自我保护意识及法制观念，以免发生医患纠纷，减少不必要的争议。六、今年争取科室业务收入比去年提高5%以上。急诊就诊人次比去年提高5%以上（急诊病人有许多偶然性，无法具体量化）。急诊危重病人抢救成功率进一步提高。2015年又是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务十分艰巨，同时面临着许多困难，如急诊设备参差不齐，医护人员技术有待加强等。但是，我们坚信只要我们全科职工能够团结一心，共同拼搏，在上级主管部门的大力支持下，在兄弟科室的协作配合下，就一定能够排除万难，去争取胜利，更好地促进社会效益、经济效益双丰收。