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1、1 社区销售平台建设 项 目 运 作 方 案 二 0 一 0 年九月 2 目录 1、目标 3年内在全省建立1000社区推广销售网点，以这 1000个社区推广销售网点为依托，逐步形成国内最大 的社区销售平台，以线下厂家特价产品，赠品派送，品 牌推广为尖刀汇聚人气，以线上电子商务平台为支撑， 最终打造一个集信息流、货币流、物流于一体的新型销 3 售平台，结合传统零售、超市模式、网络购物的优势， 开创一种全新的商业销售和推广的模式。弥补目前各商 家销售渠道单一，费用成本居高不下，终端形象不理想 的不足，以最直接、最有效的方式到达消费者手里。通 过社区推广销售网点平台的建设，为现代商业提供了渠 道的多
2、元化选择，为消费者提供了更便捷，实惠的方便。 2、平台建设 社区推广销售平台分为两部分，一部分为线下植入社区 的推广销售网点，一部分为线上的电子商务平台 2.1 、电子商务平台建设 组建一支电子商务技术支撑团队 合理采购相关硬件设施（办公电脑，路由， 服务器等） 设计贴近生活、有新意，有创业的网站页面 开拓会员通道 2.2 、社区推广销售平台建设 组建一支渠道拓展，管理运营，物流配送的专业团队 合理采购相关硬件设施（订制推广棚、促销套具、背 景板、X 展架等） 联系目标社区的物业管理，签订合作协议 运营中心联系进行商品选择，把握好被选商品必须满 足新、奇、特的要求，同时具有一定的品牌效益，合理
3、 的利润空间。 4 招聘相关社区销售推广人员 3、运作实施方案 3.1项目实施进度 项目筹备期（2010.10 2010.11） 完成公司的注册，公司品牌的建立。 完成新公司的办公地点设立，相关硬件设施的购置 完成团队成员的组建以及相关培训工作 第一季度（2010.11 2011.2） 完成长沙第一批160 个社区的选择，做好每个社区商 业环境、人口数量、消费层次，消费习惯的实地调研。 完成长沙市区80 个小区的网点启动试点。 完成不低于30 个品牌厂家的合作协议。 建立一套稳定的物流配送系统。 完成电子商务平台的模型搭建，申请加入湖南信息化 管理系统。 完成会员卡的订制发行 完成3 万会员资
4、料的建档 第二季度（2011.2 2011.5） 完成长沙市区200 个社区的网点启动 与合作商家联合进行社区推广，结合元旦，过年的双 节，打造自己的品牌。 完善电子商务平台，实现网上购物功能 5 建立会员管理档案，实现线上线下的联动。 完成下季度100 个社区网点的规划以及现场市调。 完成不低于30 个品牌厂家的合作协议。 完成不低于10 万会员的资料建档 第三季度（2011.5 2011.8） 完成长沙市区300 个社区的网点启动 结合线上线下平台，开始启动整体推广。 完成不低于30 个品牌厂家的合作协议。 完成网点的精选，淘汰销售情况不够理想的网点，不 断开拓有潜力的网点，实现精耕细作。
5、 对地市市场进行市场调研，选定下步开拓的1 2 个 地级市场 完成不低于15 万会员的资料建档 第四季度（11.8 11.11 ） 提高长沙市区的网点质量，提高单点产出。 启动地州市场的网点建设，设立地州分公司或办事处 完成全省3 个地市不少于400 个理想网点的开启 完成全省不少于20 万会员的进入 3.2项目实施流程 6 3.2.1社区销售推广流程 社区销售推广网点分为三个板块，一个板块为新品展示 推广区，专门为厂方提供新品发布，新产品上市的相关 推广活动板块。第二个板块为名、特、优产品展示销售 区， 旨在为消费者提供国内最好的、当地没有的名优产 品， 以此来提升平台的档次。第三个板块是传
6、统产品促 销区，此板块通过和厂方联合，以惊爆价、赠品搭送来 吸引消费者，让消费者得到更多的实惠，同时为平台汇 集人气。 3.2.2电子商务平台流程 电子商务平台也分为三部分实施，第一为线下社区平台 提供信息服务，为消费者传递近段时间促销信息，为会 员订制相关产品。第二为网络订购商品的惊爆价时间， 在固定的时间内，推出几个商品的惊爆价，必须在我们 平台订购，方能享受此商品的惊爆价格，以此来固定消 7 费者的消费习惯，增加电子商务平台的人气值。第三为 线上广告部分，为各合作商家提供广告版面，消费者在 购买特价产品或者参与活动的同时，能够直接看到各合 作厂家的广告宣传，更好的为合作方提供产品的推广宣
7、 传工作。 3.3市场推广 3.3.1品牌策略 因为本行业目前在国内属于新兴行业，所以在自身品牌 的运作上，不需要大量广告，更多的是与强势品牌的 合作， 站在已经成熟的产品或品牌的肩膀上来取到消 费者的认同。通过新，奇，特的产品，让消费者对我 平台产生充分的信赖和持久的兴趣。通过一系列的促 销推广活动，来稳定会员的持续购买力。以此来逐步 推广自己的品牌。同时，通过线上电子商务平台的结 合推广购物，慢慢将本平台的品牌效益真正植入消费 者心中。 3.3.2推广方式 选择有权威性的、影响力的传统主流媒体进行推广合 作，以实事新闻、民生信息、报刊软文等形式在空中 进行强势宣传，以方便群众的快速认知。
8、通过终端网点的现场推广，让消费者能够快速认知 通过电子商务平台的网上推广，形成线下与线上的联 8 动结合。 与社区管理人员合作，派发相关宣传单页。 3.3.3后勤支持保障 各网点之间的商品、广宣物料通过自营配送车辆的运 输。消费者订购的商品，采取就近网点配送法。在几个 就近的网点之间设立一个重点配送中心，以点带面的形 成网状配送局势。同时，强大的网络信息平台，为网点 与网点之间提供详细的数据支持。 4. 投资分析和发展前景 4.1盈利模式介绍 4.2运营财务分析 投入成本预算 活动前一个月广告发布600 1个月60 张10 等候厅海报2 1个小区一年展示费用400 1个月400 个1 商品展示
9、1 备 注小计时间单价单 位 数量项目名称序 号 9 此表没有计算兼职人员工资，把人员工资按照60/ 天 / 人计算，一个网点至少需要3 人， 一个月需要8 天， 人 员工资合计：1440 投入一个网点的费用1 个月总计6000元 公司运营管理费用投入： 办公场地租金：1.5万 / 月 人员工资费用预计：4.5万 / 月（如下表所示） 具体工资标准及工资结构： （以下工资不包括公司总经理，副总经理） 项目 岗位 部门经理部门副经 理 部门主管部门高级 业务员 部门业务 员 实习业务 员 基本工资3200 2800 2200 1600 1500 1300 加班工资600 500 350 300
10、100 100 绩 效 工 资 日常管理200 180 100 100 开发数量600 420 300 200 200 200 费用控制200 100 50 50 考核小计1200 700 450 350 200 200 工资合计4800 4000 3000 2250 1800 1600 话费补贴：额度内凭据月结发票实报实销 项目 岗位 部门经理部门副经 理 部门主管部门高级 业务员 部门业务 员 实习业务 员 车补500 400 0 0 0 0 10 通讯补贴300 250 200 100 80 50 电子商务平台运营维护费用：1 万 办公用品，公司物业、水、电、相关招待费用：1 万 公司1
11、 个月运营管理费用合计：8 万 收益分析： 产品销售广 告 收 益 自 营 产 品收益 调 查 问 卷 以 及 传 单 派 发收益 电子商 务平台 购物 一季 度 80*15%*20000*20%=48000 0 0 0 0 二季 度 80*15%*40000+（ 200-80） *15%*20000*20%=552000 0 0 0 0 三季 度 200*15%*40000+ （300-200） *15%*20000*20%=1260000 200000 0 0 20000 四季 度 300*15%*40000+ （400-300） *15%*20000*20%=1860000 300000
12、 50000 50000 100000 广告收益按照每个网点100 元 / 期计算， 5团队建设和管理 5.1公司组织架构图 11 5.2四大主要部门工作职责简介 商务拓展部：平台销售产品的甄选，相关厂家的引进， 相关商品的采购。平台广告的销售。相关活动的赞助 提供。 电子商务部：电子商务平台的搭建，网站的建立，后 期的维护。会员档案的建立，管理。信息管理以及 网络销售。 渠道拓展部：社区网点的开发。社区网点的维护， 相关兼职人员的管理。参与网点的销售推广工作，为 网点销售提供保障。会员资料的收集 12 市场推广部：策划并执行品牌推广方案。包括产品的 VI ，外包装，品牌LOGO 等等。平台活动的企划并执 行。相关媒介的执行。 6项目远景规划 我们将打造一个立足XX 面向全国的线下社区实体 平台和线上电子商务平台。以信息化促进传统行业的营 销模式的升级，打破目前单一的销售推广模式的格局， 成为国内最大的横跨广告销售、产品销售、品牌推广、 媒介运作、网络购物的产业集团，同时，促进行业电子 商务业的快速发展。随着规模的扩大、经验的积累，我 们将实现产业链的延伸，打造属于自己的工业园区，推 动以本品牌为依托的产业化，带动一系列相关产业及企 业的发展。最终奠定在国内品牌运作的最大渠道商的龙 头地位。