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1、策源工作手册2010版一、公司简介 二、公司规章制度 招聘管理规定. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 员工职业廉洁管理规定. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 门禁卡使用管理规定. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2、. . . . 考勤、休假、差旅管理规定（附补充规定）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 薪酬福利管理规定（附福利调整通知） . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 奖惩管理规定. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 保密管理规定. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 保护管理规定. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 车辆管理规定（附补充规定） . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 一、 激励 销售人员的定位与职责. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4、 . . . . . . . .1、 什么是房产销售. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2、 销售代表所扮演的角色. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3、 销售代表的使命. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5、 . . .4、 销售回报. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 做事先做人销售人员的品格与品行. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1、 爱心. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2、
6、忠心. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3、 孝心. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4、 诚心. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7、. . . . . . . . . . . . . . . . . .5、 信心. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6、 恒心. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7、 热忱心. . . . . . . . . . . . . . . . . .
8、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8、 包容心. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 态度决定一切树立良好的心态. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1、 积极的心态. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2、 主动的心态. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3、 空杯的心态. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4、 双赢的心态. . . . . . . . . . . . . . .
10、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5、 感激的心态. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6、 行动的心态. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 塑造自我. . . . . . . . .
11、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1、 礼的含义. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2、 仪的含义. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3、 什么
12、是礼仪. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4、 礼仪的本质. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5、 商务礼仪的重点. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13、6、 基本礼仪规范. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .二、 工作执行 电话接听. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 销售接待流程及技巧. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
14、 . . . . 成交. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 售后服务. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 案场奖惩制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15、 . . . . . . . . . . . . .三、 建筑基础知识 有关房地产概念. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 经济技术指标. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 房屋构造基础知识. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
16、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 建筑识图基础知识. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 建筑面积知识. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .四、 试用期考核方案 培训计划. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
17、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 培训课程. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 考核标准. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 考核试卷. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .一、 公司简介策源地产成立于1999年3月，是一个成长快速而行事稳健的房地产流通领域综合服务商，公司主营业务涵盖一手代理、地产咨询、商业地产三大板块。截至2008年底，策源地产共成功代理项目逾百个，实现总销面积逾560多万平方米，总销金额突破570亿人民币，在中国房地产代理行业中名列前茅。策源地产先后成功策划代理了佘山3号、帕缇欧香、爱伦坡、复地北桥城、达安圣芭芭花园、长堤花园别墅、保利十二橡树庄园等众多别墅项目；复地UPTOWN上城、万科城花新园、上海知音、复地雅园、中远两
19、湾城、古北新城、柏林春天、达安春之声花园等一系列高端公寓项目；海上海、复城国际、财富国际广场、百联桥梓湾购物中心等商业办公项目；并以金石湾、钢领、晶钢项目率先开拓产业集群地产领域形成了策源地产在高端公寓、别墅、商业、产业集群及办公领域的核心竞争优势。策源地产以上海为中心，布局全国，于武汉、西安、重庆、南京、无锡、杭州等地成立了子公司，成功代理武汉翠微新城、重庆中冶林荫大道、南京朗香别墅、西安公园天下、重庆UP TOWN上城、无锡湖玺庄园等多个项目，形成了覆盖全国的营销资源平台，成功构建全国范围房地产流通网络。策源地产以“共赢”为目标，以帮助发展商实现“风险最低化、项目最优化、价值最大化、品牌永
20、续化”为使命，形成了风格鲜明的策源品牌经营特色，并运用“策略资源”的独特手法，全方位整合企业资源、项目资源、社会资源和客户资源，为创造高速持久增长的营销业绩提供了坚实的保障，锻造了策源地产“知本与资源、知本与资本”高效整和的核心竞争力。除服务于万科、复地集团、中信、嘉里集团、大华集团、中冶、东方金马、中远集团、达安房产、上实发展等上海房地产实力品牌以外，还先后与东航集团、广州保利集团等投资商、发展商建立了良好的业务合作关系。2005年上半年，策源地产成功策划主办上海别墅发展论坛，2004年至2007年连续成功策划主办了四届商业地产高峰论坛，在业内引起巨大反响，为策源地产在商业地产和别墅行销领域
21、树立了强大的品牌影响力。10年来，策源地产本着“与开发商携手，营造优质楼盘，建筑生活理想；与消费者同心，成就心中愿景，实现理想生活”的企业哲学不断成长，赢得无数荣誉，先后获得：2002至2008年连续七届上海市房地产营销代理企业金桥奖二十强；2004-2008年连续五年中国房地产百强策划代理企业TOP10；2006、2007年中国房地产策划代理公司品牌价值TOP10；2006年度全国优秀房地产经纪策源地产以及2006、2007年度上海房地产关注商标（品牌）。二、 公司规章制度 招聘管理规定1、 范围本标准规定了策源地产的年度人力资源规划及招聘计划、人才招聘及引进程序、招聘信息发布、面试与录用规
22、程。2、 目的为确保策源地产业务运作及业务发展，优化各条线人才结构，合理控制人力成本，规范公司招聘管理制度。3、 年度人力资源规划及招聘计划3.1 依据各单位业务发展需要，对各条线人才缺口予以判断及设想，考虑总体组织架构的调整和人员的正常流动，由人事部门规定具体详细的年度人力资源规划，报批后执行。3.2 依据业务实际发展的需求，结合年度人力资源规划的指导，人事部门阶段性地提出招聘计划并予以落实。4、 人才招聘及引进程序4.1 为合理性控制人才成本，充分调动公司内部人力资源，当公司有招聘需求产生时，首先应当考虑内部员工开发潜在资源或内部各单位的人力资源调配。4.2 内部资源无法或不适合调配，人事
23、部门着手市场上予以招聘引进，招聘渠道依据招聘需求的人才层次合理选择，控制招聘费用。5、 招聘信息发布5.1 为吸引市场优秀人才，同时符合国家相关法律法规，策源地产人力资源部统一对外招聘信息的发布，发布的招聘信息应符合下列条件。1) 明确招聘岗位的重点职责及录用条件2) 考虑公司整体品牌宣传的需要3) 版面设计与文案符合公司形象6、 面试与录用6.1 为确保人才招聘引进的质量与合理性，公司采取人力资源部门与用人部门共同面试的原则。1) 人力资源部的面试重点a） 文化价值观与公司的匹配b） 基本录用条件符合性的审核c） 薪资福利的确认d） 综合能力的判断2) 用人部门的面试重点a） 专业知识与专业
24、经验的把握b） 业务素质与业务能力的判断6.2 人力资源部门及用人部门对面试候选人分别作出面试评估。公司采取一票否决制的面试判断原则。6.3 侯选人经面试评估后，即进入录用流程。1) 背景调查：为保证员工的资料真实性，公司有权对相关信息在保证候选人利益的前提下予以核实。2) 入职体检：为确保公司其他员工的健康，入职员工需在指定地点接受体检。3) 入职资料：为及时与员工签定劳动合同，公司要求入职员工在入职一周内提供办理入职手续必要的各类信息资料。6.4 为确保公司利益，遵循诚信原则，面试候选人经核实如下现象，公司可立即解除劳动关系，而不承担任何经济补充：1) 被证明提供虚假信息的。虚假信息指：学
25、历证明，工作经历个人背景，原收入状况等。2) 被证明与原单位仍然存在劳动关系的。3) 体检不合格者。（指患有重大慢性疾病或容易传染的病）。4) 入职半月后仍未按规定办理录用手续，缴交录用资料的情况。7、 附则7.1 本规定由策源地产综合管理中心制订、解释，由板块人行政部具体落实。7.2 各业务单位在此总则的指引下根据各业务类型及实际情况另行确定实施细则，报备策源地产综合管理中心。7.3 本规定自公布之日起实行，原有相关规定自行终止。 员工职业廉洁管理规定为严格规范各单位员工与业务往来单位的正常业务往来，彰显公司“阳光、契约、合作共赢”的工作文化，保障企业利益不受损害，保护员工不受社会不良风气侵
26、蚀，杜绝商务交往过程中可能出现的利用职务之便，要求、暗示、接受业务往来单位为个人提供的回扣、有价礼品/券/金、宴请娱乐、生活便利等行为，特制订策源员工职业廉洁管理规定，具体如下：1、员工必须严格遵守国家和地方关于市场准入、项目（含承包、服务、材料供应等）招标采购、工程建设和市场活动的有关法律、法规和政策，以及关于企业、公职人员廉政建设的各项规定。如有违反，根据相关法律法规移交司法机关处理，公司作除名处分（且无条件解除劳动合同，未发奖金将不再发放）。2、员工不得向任何业务往来单位或工作相关个人索取或接受任何形式的回扣、礼金、有价证券、礼品等。如实在无法推辞或确系有关工作需要，则需向上级报告并将所
27、获馈赠于一周内上交所在单位的行政人事部门。如有违反，视情节轻重，给予警告或严重警告处分，公司有权相应调整岗位和待遇，情节严重、影响正常业务工作或损害公司利益的，公司作除名处分（且无条件解除劳动合同，未发奖金将不再发放），公司有权要求赔偿损失或根据相关法律法规移交司法机关处理。 3、员工不得在任何业务往来单位或工作相关个人处报销任何个人费用。如有违反，一经查实，一律作除名处分（且无条件解除劳动合同，未发奖金将不再发放）。4、员工不得要求、暗示或接受任何业务往来单位或工作相关个人为本人非职务行为提供任何形式的帮助或支持。如有违反，视情节轻重，给予警告或严重警告处分，公司有权相应调整岗位和待遇，情节
28、严重、影响正常业务工作或损害公司利益的，公司作除名处理（且无条件解除劳动合同，未发奖金将不再发放），公司有权要求赔偿损失或根据相关法律法规移交司法机关处理。5、根据公司相关管理规定，员工在业务开展中，对于本人根据工作需要所推荐之有私人关系（包括亲属、朋友、同学等）之业务往来单位或业务相关个人、公司需要之人才，须事先向公司全面真实说明被推荐单位或个人情况和与本人的关系，并秉承向上级推荐的原则、向专业主管部门推荐的原则（如推荐公司需要之人才，也可向人力资源部推荐）、公开推荐的原则，并且推荐后在实际接洽、谈判、论证、表决、审批等工作过程中，一律回避；所推荐人才被公司录用后，尽量回避直接管辖关系，如有
29、特殊工作需要成为管辖关系，则应上报总部领导和人力资源部批准。如有违反，视情节轻重，给予警告或严重警告处分，公司有权相应调整岗位和待遇，情节严重、影响正常业务工作或损害公司利益的，公司作除名处理（且无条件解除劳动合同，未发奖金将不再发放），公司有权要求赔偿损失或根据相关法律法规移交司法机关处理。6、各单位相关部门可在与供应商的各类合同中，明确要求乙方作出承诺，不做以上可能会导致员工受处分行为，明确如乙方违反之惩罚措施。（可参见廉洁合作协议）7、对于违反此规定之行为，员工可向所在单位人事行政部门或策源地产人力资源部或有关领导举报。8、公司将安排部分业务往来单位作为“啄木鸟”，向公司反馈检举违规行为
30、和员工；公司授权策源地产风险管理中心作相关审计督察。劳动合同/特殊劳动关系聘用协议补充协议 编号：01鉴于甲、乙双方于 年 月 日签订劳动合同/特殊劳动关系聘用协议，现经双方协调一致，同意签订下属补充协议，以致遵照执行：一、 乙方受聘于甲方，签定此补充协议时已知晓甲方公开发布，并经策源关联/下属职工代表通过策源员工职业廉洁管理规定所述内容，自愿无条件遵守此项规定，如有违反，愿无条件接受此规定明确之处罚（包括经济处罚和提前终止劳动合同）。二、 本补充协议是原合同/协议的补充，与原合同/协议具有同等法律效力。本补充协议与原合同/协议不一致时，以本补充规定为准。三、 本补充协议一式三份，甲方执二份，
31、乙方执一份，经双方签字（或盖章）后生效。甲方：（盖章） 乙方：（签字）签订日期： 签订日期： 门禁卡使用管理规定1、范围本规定适用于策源地产总部全体员工。 2、目的加强总部办公区域安全管理，有效控制外来人员进出，实施科学化、数据化的员工考勤管理。3、职责综合管理中心行政部受策源地产总经理委托，负责对本规定的制定、实施和修订。综合管理中心行政部总台人员负责月底门禁管理系统数据的打印及发放。4、内容 4.1门禁卡工本费为50元/张，每位员工均有保管义务。4.2总部员工凭本人专用门禁卡刷卡进入，外来人员至总台登记并领用临时门禁卡进入。4.3综合管理中心具有制作、发放、回收、信息变更、数据查询的权利。
32、4.4门禁卡的领用新进人员由人力资源部在报道第一天发放专用门禁卡，并进行领用登记；人力资源部对门禁卡使用管理规定进行宣讲，新进人员签字确认。4.5门禁卡的挂失门禁卡遗失需立即通知行政部进行禁止该卡权限处理；根据本管理规定支付门禁卡工本费50元。4.6门禁卡的回收员工在办理离职手续的同时将门禁卡交回行政部，并在离职程序单中予以签字确认。4.7门禁卡信息修改人员异动由板块人事行政部将异动人员门禁卡提交行政部进行信息修改；人员离职由人力资源部通知行政部进行信息修改。4.8门禁卡的考勤管理门禁卡真实地记录员工上下班及外出的时间，每月底由专人负责打印出员工进出公司的数据提交各业务单位进行考勤汇总。5、附
33、责本规定报策源地产总经理审批，自2007年02月01日起开始执行。 考勤与休假管理政策一、范围本规章确定了策源地产各类假期与考勤的管理规定。 本规章适用于策源地产所属的各业务单位及职能部门，合资合作公司可参照执行。二、目的为加强员工日常考勤管理，使其有章可循，同时对员工工作时间和非工作时间做出明确规定，从而严肃考勤纪律并保障员工应享有的工作机会和休息权利。三、职责策源地产人力资源部：负责政策的拟定、完善、培训与咨询。业务单位人事行政部：根据具体工作岗位确定特殊考勤管理办法，并负责日常考勤及休假的管理。四、内容（一）工作时间1、一般实行标准工时制，即每周工作40小时（周一至周五每日8小时）。工作
34、时间为每天上午8时30分至下午5时（中午12：00-12：30为午餐时间，不计入工作时间）。因工作需要调整工作时间的部门或员工，在事先向策源地产人力资源部门书面申请获准后，可根据实际情况调整工作时间。2、其他工时制。经劳动保障局批准，本公司下列岗位范围内的人员，实行不定时工作制。 高级管理人员：策源地产五级以上职位员工； 难以确定工作实践的人员：司机，以及经常需要外出、出差或者阶段性工作强度较高的员工； 其他人员：经各单位申报，负责人确认具有特殊情况的员工。（二）考勤规定1、员工上下班必须主动考勤，严禁代人考勤。因故晚进或提早离开公司，应及时拷卡，以准确记录出勤的时间。同时，补办相关请假手续。
35、未履行相关请假手续的，视作迟到或早退，按规定予以处理。2、因考勤卡损坏或遗失而无法考勤的，应及时到人事行政部门登记上下班时间。若因个人原因损坏或遗失考勤卡需重新申领的，将收取磁卡成本费。3、员工忘记打卡，应取得部门负责人或其他人对其上下班时间的书面证明，并交人事行政部门备案。若无法取得证明的，按事假处理。4、员工工作时间因故外出，须经部门负责人同意。若未事先获准而外出，则作事假或旷工处理。5、员工工作时间无故早退，当天按旷工处理。6、员工迟到1分钟30分钟（含）之间的，每次扣除薪金20元；员工迟到30分钟1个小时（含）之间的，每次扣除薪金50元；员工迟到1个小时以上的，按事假处理；未事先报备部
36、门主管迟到2小时以上者，当天按旷工处理。7、遇台风、暴雨、大雾、重大地质灾害、重大交通事故等特殊情况时，由人力资源部门根据实际情况部分或全部免除迟到扣款。8、执行不定时工作制的人员，也须履行打卡考勤的义务。其出勤时间与标准工作时间（周一至周五上午8：30和下午17：00）不一致的，经由其直接上级签字认可后，不作迟到早退处理。9、执行不定时工作制的人员，需在标准工作时间内休息者，应事先办理请假手续，经批准方能执行，否则视为旷工。（三）各类假期1、法定假日（1）员工每周可休息2天：一般为周六、周日。（2）员工每年根据国家有关规定享有带薪法定节假日。（3）其它由董事会批准的公司假日。2、年休假：a、
37、员工每年根据国家有关规定享受带薪年休假：累计工龄带薪年休假天数备注已满1年不满10年5天年内病假累计2个月以上的，取消当年年休假已满10年不满20年10天年内病假累计3个月以上的，取消当年年休假已满20年15天年内病假累计4个月以上的，取消当年年休假b、累计工作年限即在本企业的累计司龄。 l员工自进公司满一年即可享受带薪年休假。l策源地产人力资源部门根据每位员工入职时间计算可以享受年休假的时间，并于次年的第一个月发放年休假单。年休假在有效期内可以一次休完，也可以分次休假，每次最小休假单位为半天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。l员工休年假需事先提出休假申请，并获得直接主管和部门负责人
38、的批准。在有效期内本人未提出休假申请或拒绝部门负责人安排的休假而逾期的，休假单自动失效。l遇公司统一安排休假的（如利用工作时间组织的春游等），应扣除员工相应的年休假天数。l员工当年度内离职的，其尚未休完的年休假，在不影响工作开展和交接的前提下，员工应在提出辞呈后30天内休完。3、事假（1）员工请事假，一般每次不得超过3天，全年累计不得超过14天。如确有特殊情况，须报所在公司负责人及策源地产人力资源部批准。（2）员工请事假，每次最少为半天，超过半天不满1天的按1天计算。（3）员工当年度若尚有年休假或调休未休完，则应先申请年休假或调休，当两者假期都已休完，可申请事假。（4）员工事假期间，按实际请假
39、天数扣除本人相应的工资：（5）扣除事假工资月薪*70/21.75天*事假天数4、病假（1）员工疾病或非因公负伤，不能正常工作的，应取得当地区（县）二级（含）以上医院出具的病假单，方可请病假。否则，按事假处理。（2）员工赴外地工作期间患病，须凭当地区（县）级以上医院的急诊证明，方可请病假。（3）员工请病假，每次最少为半天，超过半天不满1天的按1天计算。（4）员工请病假，应办理请假手续。未征得公司人事行政部门的同意，单方面休病假的，按旷工处理。（5）员工病假期间，根据上海市企业工资支付办法的规定计算病假工资。子/分公司有当地支付规定的，按照地区劳动部门规定计算。5、工伤假：员工因公负伤，经有关策源
40、地产鉴定和证明，工伤医疗期内待遇，参照国家颁发工伤保险条例及公司所在地劳动管理部门相关规定执行。6、婚假：（1）员工在公司任职期间初次结婚，凭结婚证明可享受5天婚假。如果符合晚婚年龄（即男25周岁、女23周岁）的，可增加婚假至10天。（2）员工在公司任职期间非初次结婚，凭结婚证明可享受3天婚假。（3）员工婚假期间待遇按公司所在地政府有关规定执行。（4）婚假包括期间的公休假日、法定假日和公司假日，应连续使用。（5）申请婚假的有效期为公司任职期间，且在民政部门登记结婚日后的6个月内。7、计划生育假期按国家及公司所在地政府的规定执行。8、探亲假员工在本公司工作满一年，与配偶、父母分居两地的，又不能利
41、用公休假日在家居住一昼夜的，可按下列规定享受探亲假：状况公司工作天数已婚探配偶单身探父母满一年7天满三年10天满五年14天婚后探父母每满四年一次7天（1）探亲假应一次用毕，不得分次使用，隔年度按自动放弃处理。（2）探亲假期包括公休假日、法定假日和公司假日。路程假按实际另加。（3）员工探亲可以报销单程路费（限火车硬座或硬卧、长途汽车、轮船四等舱的费用）。（4）外派人员探亲不按上述规定执行，公司有另行制定的相关制度。9. 丧假（1）员工的亲属（指配偶、父母、子女、岳父母、公婆）不幸去世，员工可申请丧假3天（期间如遇公休日及法定假日，则必须连续计算）。员工的兄弟姐妹、祖父母、外祖父母去世则有1天丧假
42、。（2）丧假可根据路程远近给路程假，路费自理。（四）请假须知1、请以上任何假期必须根据实际情况填写有关申请单，按审批权限报批，获准后方可休假。如遇疾病或临时重大情况不能亲自办理请假手续者，应及时委托他人或以电话方式及时报告上级主管代为办理。2、员工请假须依规定提供相关证明材料，如请假理由不充分或有妨碍工作可能时，其上级领导可酌情缩短假期、延期给假或不准假。3、三天以上的各类假期（突发事件除外），需提前一周提出申请。4、以上病假、事假、婚假、丧假、探亲假期间，基本工资按国家规定执行，绩效工资按每天扣减10计算。（五）假期审批权限1、部门负责人及以上人员请假由分管副总批准，板块人事行政部门备案。2
43、、其他员工请假时间在3天以内的，由所在部门负责人批准，板块人事行政部备案。3天及以上的各类假期，在部门负责人同意后，必须由板块人事行政部核准。（六）旷工员工有以下情形之一的，作旷工处理：1、未事先书面申请获得上级同意，无故不上班，或谎报请假理由经查明属实的。2、假期已满不办理续假手续或续假未获批准的。3、工作中不服从分配，拒绝接受任务，消极怠工经教育无效的。4、因打架、殴斗致伤，拘留逮捕，不能上班，属主动挑起事端的。员工旷工，公司按奖惩条例视情节轻重给予处罚，并扣发当日工资的3倍作为处罚。员工一个月内累计旷工两天，或在一年内累计旷工达五天，公司可以无条件解除与其签订的劳动合同。（七）加班1、加
44、班申请程序员工事先通过填写“加班申请单”，经直属上级签字同意后计算加班时数。2、加班时间确认（1）实行标准工作制人员在标准工作时间之外的计为加班，实行不定时工作制人员在法定节假日期间的工作计为加班。（2）加班时间由直属上级事先明确，考勤打卡记录作为加班计算的参考依据。若实际加班时间超过事先确定时间的，需经直属上级再次确定。（3）加班时间不满半小时的，按半小时计；超过半小时不满1小时的，按1小时计，依此类推。工作日延时加班时间的，自18：00起算。3、相关权利义务（1）部门经理应着力挖掘标准工作时间的效率潜力，合理安排和分派员工加班；员工应主动服从企业工作安排，认真履行经公司安排的加班任务。如有
45、困难，可以事先提出，以便领导作出其他安排；若无法作其它安排，员工必须服从加班要求。（3）为保障员工必要的休息权利，工作日延时加班或双休日加班，部门负责人应优先安排员工调休。当月确因公司工作需要无法安排调休的，可由人力资源部门核算加班工资，次月工资中发放。根据政府有关规定，加班工资计算如下：工作日延时加班工资：月薪*70/21.75天/8小时*加班小时*150双休日加班工资：月薪*70/21.75天/8小时*加班小时*200法定节假日加班工资：月薪*70/21.75天/8小时*加班小时*300（4）实行不定时工作制的员工（司机另有规定），在法定工作日18：00以后继续工作的或在双休日需来公司工作的，在事先书面申请后，餐贴和回家出租车费报销标准参照标准工时制员工。以上补贴均需根据实际考勤记录计发，已有车辆补贴者不再重复享受。五、附则1、本规定解释权属综合管理中心所有，总部可根据实际情况作修改、变更。2、本规定自职代会审议通过，并报备总部总经理之日起开始实行。六、附录1、外出登记表 2、加班申请单 3、请假申请单策源地产 外出登记表年月日期姓名外出性质公干事由外出时间返回时间备注