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1、第 1 页 做好人民政府办公室工作的几点见解 特征码 lkTdYEXPOsYafGtYtjko 办公室的各项工作要紧紧围绕中心任务，服从服务于工 作大局，一切工作都要有利于促进、保障这个中心任务的完成 来进行。胸中有大局，工作才有重点，也才能做到统揽全局， 组织安排好各项工作。要结合办公室工作实际，学懂学精业务、 打牢理论功底、查找差距、推动发展。重点要在强化学习、转 变职能、督促检查、信息调研、团结干事、搞好服务等方面实 现新的突破。 （一）注重学习，在学以致用上实现新突破。 没有高素质的人才，就没有高质量的办公室工作，而素质 的提高必须立足于学习。 “水积之不厚，则无力负大舟” 。办公 室
2、始终要把抓学习作为提高办公室人员素质的根本举措，坚持 常抓不懈：一是深入学习“三个代表”重要思想，忠诚实践 “三个代表”的要求；二是把“讲学习、讲政治、讲正气”放 在办公室工作的首位；三是学习经济、法律、科技、文化、历 史以及办公自动化、WTO 知识等方面的知识，不断拓宽知识面， 第 2 页 增加服务本领，提高业务水平，成为一个纪律严明，听从指挥， 业务精干，真正合格的“参谋助手” 。按照人民政府“新班子、 新气象、新作风、新作为”的要求，努力构建“学习型的政府 办公室，为人民服务的政府办公室” 。 （二）转变职能，在抓住重点上实现新突破。 政府办公室的地位和作用，主要反映在两个方面：一是政
3、府在行使职能过程中发挥中心枢纽作用；二是在领导决策过程 中发挥参谋助手作用。工作重点：一是对同级政府各部门和下 级政府提出的请示事项进行审核把关；二是为政府决策及时、 准确、全面提供咨询和信息服务；三是围绕政府中心工作组织 调查研究，就一些重大问题的处理提出建议；四是对政府决策 的贯彻落实情况进行督促检查。减少协调事务，加强审核把关、 督促检查和跟踪调研的职能，把一些应该由部门承担的职能交 给部门，充分发挥主管部门的作用。政府部门报送的请示，凡 涉及其他部门的，应由主办部门负责与有关部门协商。经协商 取得一致意见后再报政府；经协商不能取得一致意见的，由主 办部门列出各方意见，提出建设性意见，报
4、政府裁定。这样做， 既强化了各职能部门的责任，提高了决策的效率，强化了办公 室的协调事务的职能；又可以使办公室的同志集中精力，做好 审核把关、调查研究和跟踪调研等方面的工作，研究一些重大 第 3 页 问题，提出建设性意见，更好地为领导、机关和基层服务。 （三）加强督促检查，在狠抓落实上实现新突破。 督促检查是办公室的一项重要职责，其出发点和落脚点是 为推动党委、政府决策的落实。督办检查要着重在“实、敢、 深、精”四个字上作、下功夫。即：在决策督办上突出一个 “实”字，将工作重点真正转移到关系经济社会发展的大事上 来，使之成为整个督办工作的主题；在问题督办检查上突出一 个“敢”字，加大督查工作力
5、度，做到敢督、敢查、敢办；在 督办调研上突出一个“深”字，搞好督办调研，及时捕捉热点、 难点问题；在情况反馈上突出一个“精”字，瞄准领导的需要， 及时准确地反映重大决策的贯彻落实情况。同时要建立督办工 作的首办责任制和建立督查事项报告制度。 （四）强化信息调研，在为领导决策上实现新突破。 信息和调研工作的目的，是为领导分析问题，作出决策， 指导工作提供及时、准确、全面的信息，更好地为领导服务。 这是办公室发挥参谋助手作用的基础性和经常性的工作，也是 转变职能的具体体现。办公室的同志要做到“五勤”：一要眼 勤；二要耳勤；三要脑勤；四要嘴勤；五要腿勤。一是要结合 第 4 页 本地本部门的实际，积极
6、搞好信息网络建设，建立健全信息编 写、审批、报道、反馈、考核、奖励等信息工作制度，使信息 工作逐步走上制度化、规范化、科学化的轨道；二是要提高信 息质量，注意了解和掌握领导工作的重点和难点及热点，去收 集、整理信息；三是要严格把好审核和审批关；四是要按照 “真实、有效”和“有喜报喜、有忧报忧”的原则，认真做好 向上级政府办公室报送信息工作。 （五）识大体、顾大局，在讲团结、干实事上实现新突破。 加强团结，合作共事，做讲团结、干实事的表率。这就要 求办公室的全体干部职工要团结协作，形成整体合力。珍惜合 作共事的机遇，优化服务质量，做到协调外部，搞好内部上下 团结。要互相关心、互相爱护、互相提醒、
7、互相帮助、互相理 解、互相补台。不利于团结的话不说，不利于团结的事不做， 尤其是不能耍阳奉阴违的两面派手法；要多宽容，少猜疑，大 事讲原则，小事比风格，心往一处想，劲往一处使，努力营造 “宽松、和谐、融洽”的共事环境。 围绕政府办公室“内强素质、外树形象、苦练内功、转变 作风”的要求，克服“三多四难”现象，克服形式主义，树立 第 5 页 热爱本职工作，兢兢业业，勤奋工作，多讲奉献，少讲名利； 多做公仆、少讲派头；多些给予、少些索取的良好风气。作为 领导身边的工作人员，一举一动、一言一行，都关系到领导同 志的形象，关系到政府的形象，办公室的同志要自重、自省、 自警、自励、严格用党的纪律和公务员行
8、为以及机关规章制度 规范自己。做到政治上可靠，思想上敏锐，工作上勤奋，学习 上刻苦，作风上严谨。做廉洁自律、勤政为民的表率,做遵纪守 法、依法行政的表率。 （六）实践“三个代表” ，在“三个服务”上实现新突破。 为领导服务、为机关服务、为基层服务，是办公室的重要 职责，也是办公室工作的指导思想。做好服务工作，做实践 “三个代表”重要思想的表率。一是办公室工作必须按照“三 个代表”的要求，体现为人民服务的宗旨，每一个同志必须树 立高度的责任心和事业心，把全心全意为人民服务作为毕生追 求的最高境界，树立密切联系群众、勤政为民的良好现象，赢 得人民群众的拥护和信赖；二是围绕“服务”这个主题，开创 工
9、作新局面。 “服务”是办公室工作的主题，搞好服务是办公室 工作的出发点和落脚点，一定要把“服务”落到各项工作中， 既要从大处着眼，又要从小处着手，从具体工作中抓好落实； 三是正确把握和处理好为领导服务与为机关服务、为基层服务 第 6 页 的关系。处理好三者关系，重在搞好本职工作，恪尽职守，埋 头苦干，明确责任，讲求效率，以优良的服务推动机关工作， 保证上情下达、下情上达。保证领导的指示在基层得到贯彻落 实；保证群众的呼声在党和政府的决策中得到体现。 总之，政府办公室发挥中心枢纽作用要在责任心上下功夫， 发挥参谋助手作用要在主动性上下功夫，强化督促检查要在实 效性上下功夫，政令实施的监督要在经常性上下功夫，发挥综 合协调作用要在把握全局性上动脑筋。