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1、第 1 页 全市“政府开放日”活动实施方案 特征码 vUqzKbceCgLdtPPrgAtA 全市“政府开放日”活动实施方案 为深入贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会 主义思想，切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，提 升政府公共服务能力，赢得社会支持，树立政府形象，提高广 大市民对政府工作的满意度，经市政府研究，决定开展“政府 开放日”活动。具体方案如下： 一、总体要求 坚持把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，认真贯彻落 实中央、自治区关于全面推进政务公开的决策部署，坚持立党 为公、执政为民，践行全心全意为人民服务的根本宗旨，把政 民互动作为基本形式，把公开透明作为基本原则，积
2、极推进开 放式行政治理，进一步提升政府公信力、凝聚力和执行力。 二、时间安排 与社会群众日常联系较多、业务职能与民生密切相关的部 门（单位）原则上每年至少举行两次“政府开放日”活动。其 第 2 页 他有条件的部门和单位，可视职能特点和工作要求，适时举行 “政府开放日”活动。 三、开放主体 实施“政府开放日”活动的主体主要是政府各部门、各直 属机构以及与群众联系密切的下属企事业单位，服务窗口部门 等。 四、邀请对象 在 xx 市区工作、生活、学习，关心 xx 市经济社会发展且 年满 18 周岁具有完全民事行为能力的公民。主要对象包括基层 “两代表一委员” ，劳动模范、道德模范及各行各业先进人物代
3、 表，基层群众，引进人才、创业者、职工代表，网民代表等。 五、活动内容 （一）围绕市政府中心工作和重要决策部署，结合本单位、 本部门重点任务、重大活动和阶段性工作安排，以深化行政改 革、推动社会发展、严格依法行政、推进政务公开、落实便民 政策等为重点。全方位介绍和展现政府机关的主要职能、制度 规范、特色亮点、服务举措和创新成果等。 （二）畅通沟通渠道，广泛听取社会各界和基层群众的意 见建议，及时回应群众关切，注重答疑解惑和整改落实，促进 机关作风改进和服务能力提升。 六、主要方式 （一）市民代表遴选。 “政府开放日”活动举行前，由举办 第 3 页 部门牵头成立代表遴选小组，拟定代表人数及分配名
4、额，在市 政府门户网站、各新闻媒体、微信微博等平台上公开征集市民 代表，或者由各街道办、企业协会以组织推荐的方式产生初步 对象，经相关部门联合审查，确定参加活动代表，并以一定方 式进行公示。 （二）浏览介绍。由本单位专人全方位介绍和展现政府机 关的主要职能、办事程序、特色亮点、服务举措、创新成果和 联系方式等内容。 （三）观摩体验。邀请公众观摩部门办公运行情况，体验 办公运行流程和行政执法过程。 （四）座谈交流。召开座谈会，向公众介绍本单位重点工 作、特色亮点工作开展情况，公众普遍关注的热点问题以及与 民生问题密切相关的工作事项办理情况。 （五）代表意见反馈。在整个“政府开放日”活动过程中，
5、各相关部门要积极收集市民代表的意见建议，及时向市民代表 反馈信息，并将梳理的意见报市政府政务公开办公室。 七、工作要求 （一）高度重视，加强领导。 “政府开放日”活动是市政府 组织开展的一项重要活动，对促进政民互动、推进权力公开透 明运行、提高市民对政府工作的满意度具有重要意义。各部门 要高度重视、精心组织，列入重要工作日程，制订实施计划， 明确职责分工、开放内容、活动流程等，各司其责、密切配合、 第 4 页 抓好落实。 （二）优化服务，强化反馈。各开放参观点要进一步优化 办公服务环境，完善接待设施，做好政府信息公开、服务审批 事项公开等工作；落实部门负责人接待，安排好活动流程、现 场讲解、宣
6、传手册等，确保以一流的环境、一流的服务、一流 的形象迎接市民参观。同时，要认真做好市民代表意见建议的 收集、整理、处理和反馈工作，及时改进工作薄弱环节、补齐 短板。 （三）严格督查考核。请各县（区）结合实际，制定完善 本县（区） “政府开放日”活动实施方案。市直各相关部门“政 府开放日”活动确定时间、主题内容后，于 2018 年 6 月 15 日 前将“政府开放日”计划纸质版报市政府政务公开办公室（市 行政中心 室，联系人： 联系电话： ）备案，电子版报送至 邮箱，如有调整，要提前 10 天上报，市政府办公室将对各县 （区） 、市直各相关部门活动开展情况进行督促检查和现场走访， 并将活动开展情况作为政务公开考核的重要内容。