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1、第 1 页 “访民意、解民困、送温暖”党旗领航奔小康心得体 会 特征码 LfSebDlNkkrMkiURLsZD “访民意、解民困、送温暖”党旗领航奔小康心得体会 全区服务零距离“访民意、解民困、送温暖”党旗领航奔小 康活动开展以来，千余名机关干部进群众家门、同群众谈心、 帮群众解难，送群众温暖，进一步巩固提升了党的群众路线教 育实践活动成果，提高了党员干部的群众观念，锤炼了干部队 伍，凝聚了民心，使干群互通、互动成为了工作的常态。 一、进群众家门，了解群众疾苦 进群众家门，方知群众疾苦。活动是全覆盖式的走访，不分贫 富贵贱。当看到部分群众的生活还十分艰苦，特别是一些家庭， 因病因残致贫，儿女
2、在外或无子女的孤寡老人生活举步维艰的 现实，都使我感到十分的不安。对于这些情况我都一一进行了 了解和记录。当一位年过七旬的独居老人，含泪讲述自己远方 亲戚如何如何接济关心自己的生活，并为此感到满足和幸福时， 作为倾听者，我被深深地震撼了，或许老人真的只是需要一个 倾诉的对象，仅此而已。当看到一位老人居住在半边已经坍塌 第 2 页 的危房里的时候，我又在想，对此我能做些什么呢？然而几句 嘘寒问暖的话语，竟换来老人连声感激，没有什么比这更加讽 刺的了.许多种种，都让我感到开展走访活动是多么的有必要， 比起高悬为人民服务的旗帜，我感觉走进群众，融入群众，倾 听民声，从群众中来，到群众中去才更加真实。
3、 二、同群众谈心，拉近干群距离 讲群众话，同群众谈心。看似简单，但对于我们年轻干部来说， 做起来也不是那么容易的。走进群众家门，简单说明来由，问 一问家庭情况，然后就不知该说些什么了？又如何能让群众敞 开心扉、畅所欲言呢？对于年轻干部来说，要学习、要改变， 学会同群众讲话，同群众沟通交流，以达到锻炼自己的目的。 当一位年过六旬的老人谈及自己 80 岁的姐姐卧床多年，生活如 何艰难，请求给予帮助时；当群众谈及自己是双女户家庭，问 及有关的一些优惠政策时；当群众说自己儿子刚刚大学毕业， 问及有关大学生创业扶持政策时；当在暴雨天气群众因自家巷 道排水不通，打电话求助时；我觉得这些.或许是打开群众心
4、灵之门，拉近与群众之间距离的一把钥匙。带着问题咨询有关 部门，然后再带着答案回访，向群众解释，经历了这些，才使 我懂得同群众谈心，并不是简单的几句问候，而是与群众快速 建立起互信，发现并产生共同语言，拉近群众心与心之间的距 离，才能真正了解他们的内心，听到他们的大实话和真心话。 三、帮群众解难，建立干群友谊 第 3 页 常听领导讲话要求：“同群众交朋友，多交群众朋友” 。工作在 基层一线，直接与群众打交道，同群众交朋友，便是必需要学 会的本领。当你把群众反映的，自己解决不了的问题反映给上 级研究并且解决的时候；当你带着有关双女户家庭优惠政策的 资料，带着有关大学生创业扶持政策的宣传册，走进群众
5、家门 的时候；当你打电话联系村上、镇上，帮助群众解决排水问题 的时候；迎接你的必定是一张热情的笑脸和一杯浓浓的热茶； 还有电话那头进连声的感激之语。而这些，或许只是我们打几 个电话就能够解决的问题，然而这却让我们与群众之间的距离 近了，建立了像朋友般的友情。生活中，即使一个小小的举动， 也能够体现出文明；工作中，一个小小的作为，便能够温暖人 心。把群众当朋友，帮群众解决难题，久而久之便能与群众之 间建立起朋友情谊，而这种友谊，根深蒂固。 四、送群众温暖，凝聚党心民心 每逢春节、七一等重要节日，党委和政府及各帮扶部门都会组 织深入村组走访慰问困难群众和老党员，为群众送去一些生活 用品和慰问金。这
6、种活动一直持续，从未终断过，这不仅是党 和政府的责任，更是凝聚党心民心的重要举措。而作为个人的 我们，在走访过程中，不论是热情地一句问候，耐心的听群众 倾诉，给群众讲一些惠农政策，听取他们的心声，还是帮助群 众解决一些难题，这些都是作为一名基层普通党员干部凝聚党 心民心的具体体现。通过实实在在地为群众办一些力所能及的 第 4 页 事，群众观念发生了改变，由不理解到理解，由不欢迎转变为 热情主动，支持与信任，许多问题和矛盾便迎刃而解。 送人玫瑰，手留余香。进群众家门，同群谈心，帮群众解难， 送群众温暖，同群众交朋友，在从中央到地方都提倡转变工作 作风的形势下，服务零距离“访民意、解民困、送温暖”党旗 领航奔小康活动开展，无疑是给我们广大党员干部提供了一个 转作风、练本领的平台。在此期间，我们更应该加强学习，特 别是对“三农”政策的学习，这是与群众产生共鸣的基础本领。 而当自己亲身像群众一样办理过许多事情之后，我深深的感到： 在基层，哪怕是一个小小岗位，都是不平凡和举足轻重的。它 最能够诠释“门难进、脸难看、事难办”的真谛。而改变这一 点，或许只要我们在工作中增加一点小举措、做出一点小改进， 便能够实现。 愿作风建设永远路上，不停歇，不倒退.。