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1、消防控制室管理及应急程序一、消防控制室实行每日24小时专人值班制度，做到不脱岗、不离岗，特殊情况必须离岗的，必须做到在有同事替岗后方可离岗，并通报本班班长。二、消防控制室的日常维护管理应与建筑消防设施的维护管理（GA587）的有关内容要求相吻合；同时必须确保对讲机处于24小时能正常使用状态。三、消防控制室值班工作人员应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常的自动联动状态，特殊情况需要转至消防控制手动状态的监控室工作人员，必须有文字报告上报说明原因，在得到各级主管领导批准同意后方可转至消防控制手动状态。四、消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施的水位监控显示系统处于显示正
2、常状态；确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动联动状态位置，特殊情况需要转至消防控制手动状态的监控室工作人员，必须有文字报告上报说明原因，在得到各级主管领导批准同意后方可转至消防控制手动状态。五、接到火灾警报后，消防控制室工作人员必须在第一时间上报至上级主管领导，同时立即以最快方式通报本班值班班长前往火患显示地点予以火灾确认。六、火灾确认后，同时拨打“119”火警电话报警。附：火灾报警规范：1、报警时应讲清楚火灾发生地点详细地址，起火部位，着火物质，火势大小，报警人的姓名和电话号码；2、及时提醒上级主管领导，
3、派人到有引路需要的路口等候消防车的到来并做出正确的引导。七、消防控制室在以上规范程序工作到位后，必须及时启动单位内部灭火应急疏散预案，按规范要求，迅速利用消防广播进行消防灭火需要的消防疏散喊话，及时地引导火灾涉及区域人员或是受困人员，沿着最近的相对安全的消防通道迅速撤离到安全场所或是撤离到最近的相对安全的场所等待下一步的专业消防队救援消防控制室值班人员岗位职责一、遵守消控室岗位值班的各项规章制度；二、熟悉和掌握本系统（消防联动控制系统）的工作原理和操作规程，熟悉各种按键的功能，熟练操作各种系统；三、负责对消控设备的日常检查工作落实，认真填写值班记录登记表，并配合相对应的维保单位对消防设施设备进
4、行的定期维护检查，保障消防联动控制系统设施设备的完好有效；四、及时发现和处理设备故障苗头，并详细填写系统每日运行情况登记表；五、掌握和了解消防设施的运行、误报警、故障等有关情况，同时做出详细的文字记录和相关需要的情况报告；六、熟练掌握人员密集场所单位消防控制室火灾处置程序，做到万一有火灾发生的情况时、能够迅速按照程序开展灭火救援工作。七、消防控制室值班人员在接到火警信息后，需做到保持镇定、不得慌乱，核实报警点所在的具体部位后，沉着地按人员密集场所单位消防控制室火灾处置程序处置。消防控制室值班管理规定一、消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室岗位值班需要的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。
5、二、消防控制室实行24小时值班制度，下一班接班人员人员未来接班之前，不得离开。三、消防控制室自动消防系统的操作人员，应经过公安消防机构培训合格后，持证上岗。四、消防控制室工作人员交接班时必须履行严格完整的文字交接班程序，接班人做到提前10分到岗接班，有走岗交接程序的还必须严格执行走岗交接程序顺序。五、消防控制室工作人员要按时上岗，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班；做到坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、睡岗和做与工作无关的事情，值班前3小时内严禁饮酒，严禁值班时进行任何形式的娱乐活动。六、保障消防控制室入口处设置的标识标志整洁显目。七、保障消防控
6、制室内设置的专用电话、火灾事故应急照明、灭火器等消防器材的随时有效和功能齐全；八、消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施设备，保持消控室内的整洁和桌面、台面美观，值班时不得吃食物，不得随地吐痰及乱扔杂物，不得吸烟。九、严禁无关人员进入消防控制室，特殊情况需要进入的需有上级主管领导批准同意或有相关领导陪同方可进入，严禁值班人员随意触动设备；值班人员不得在岗位聊天说笑，保持室内安静。十、消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的杂物；十一、消防控制室内严禁吸烟或动用明火。消防控制室火灾处置程序一、当消防控制室值班人员接到火灾自动报警系统发出的火灾报警信号或是其他人员发现后通报的报
7、警电话时，应通过电话或无线对讲系统等通讯工具，立即通知本班班长、安防巡查人员或是报警区域的值班工作人员火速赶往现场实地核查；同时立即将火警情况报告上级领导。二、火患现场核查人员确认火灾发生后（或单位员工发现火患并确认为火灾发生时），应立即通过报警按钮、楼层电话或无线对讲系统等通讯工具向消防控制室、监控室值班人员反馈确认火灾发生的信息，同时组织本楼层或防火分区区域内已在现场的工作人员，按现场当时的应急需要分工及时引导本楼层人员实施紧急疏散，使用现场或附近已有的灭火设施实施对初起火灾的应急扑救。三、消防控制室值班人员接到核查人员确认的火灾（或单位员工发现的火灾）报告后应同时做到：拨打“119”电话报警；并在向上级领导报告后立即通知本单位当班工作人员和员工赶赴火灾现场增援，同时启用消防广播，按规范要求，迅速利用消防广播进行消防灭火需要的消防疏散喊话，及时地引导火灾涉及区域人员或是受困人员，沿着最近的相对安全的消防通道迅速撤离到安全场所或是撤离到最近的相对安全的场所等待下一步的专业消防队救援。同时检查确认正压送风、排烟系统等联动设备是否启用。四、当班工作人员和员工接到消防控制室发出的火灾发生的通报后，应做到迅速感到消控中心待命，按照消防灭火指挥领导小组的分工严格按规程展开灭火工作