汽车美容店岗位晋升考核管理体系.pdf

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1、. 汽车美容店美容人员岗位晋升考核体系 一、目的 为了进一步培养员工、充分激励员工,储备人才,从而提升公司的整体业绩,稳定员工 队伍,特制定本体系。 二、适用人群 仅适用于门店美容学徒、美容技师。 二、晋升考核标准 部岗等 实操考核效绩考核理论考核参考考核人 门位级时限 ( 50% )( 20% )( 30% ) 实试用期内的美容学徒,统称为实 1、公司概况; 习习生。考核标准为公司转正1 个 2、规章制度; 生考核标准执行。月 3、洗车流程; 美 容 初 级 绩效考核点: 转正后即为初级美容学徒:洗车 1、 遵 守 公 司 规 质量、时间达标;1、洗车流程; 章制度; 2、现场管理制度; 2

2、、 服 从 主 管 安 2 个 月 学1、清洁室内质量、上光、时间 排; 徒中达标; 2、钢圈清洗达标;3、室3、 积 极 主 动 配 1、 技能产品;3 个 级内清洁材料熟悉、懂得调配药合工作;2、 现场管理制度; 月 剂; 4、安全带护理; 4、 互帮互助; 1、打蜡合格;2、抛光合格;3、5、 积 极 主 动 学1、 技能产品; 主管 美玻璃护理;大灯护理合格;4、 习 技 能 和 产 高2、 现场管理制度;6 个 容级熟悉美容所有产品;5、熟悉公月店长 品;3、 销售技巧; 部6、 行 为 举 止 规 司所有美容项目; 1、封釉合格;2、室内镀膜合格;1、 技能产品; 范; 初2、 现

3、场管理制度;6 个 3、玻璃镀膜合格;4、钢圈镀膜7、 服 务 态 度 端 正; 级3、 服务技能; 合格;5、掌握耗材使用量,节 月 约成本; 8、 着装规范; 美 1、漆面镀膜,镀晶合格;2、发9、 禁止穿拖鞋、 容中动机清洗合格;3、空调清洗合 1、 技能产品; 留 长 发 、 染 技级格; 4、质检合格;5、掌握耗材 2、 现场管理制度;1 年 发、佩戴首饰 . . 手表。 师使用量,节约成本;3、 培训技能; 1、漆面镀晶合格;2、烤瓷、镀1、 现场管理制度; 2 年 高2、 培训技能; 瓷合格;3、掌握耗材使用量, 及以 级节约成本;3、 管理技能; 上 备注: 1、 实操考核,必

4、须由2 名及以上更高岗位级别的人员进行打分,最终取平均分作为得分; 2、 理论考核,由主管或店长负责出题及改卷、打分; 3、 绩效考核,取参考时间段内绩效得分的平均分; . 四、晋升标准 美容学徒晋升标准 原级基础上下调1 级保留原级晋升1 级晋升 2 级 考核总分低于45 分或绩 考核总分、 绩效考核分、考核总分、绩效考核分、考核总分、绩效考核 效考核平均分低于45 分理论考核分都介于60-85 理论考核分任一科目介分、理论考核分都介 或理论考核低于45 分者。于 45-60 分者。于 85-100 分者。 分者。 美容技师晋升标准 原级基础上下调1 级保留原级晋升 1 级晋升 2 级 考核

5、总分低于60 分或绩 考评总分、绩效考核分、考核总分、 绩效考核分、考核总分、绩效考核 效考核平均分低于60 分 理论考核分任一科目介理 论 考 核 分 都 介 于分、理论考核分都介 或理论考核低于60 分者。于 60-75 分者。于 90-100 分者。 75-90 分者。 五、晋升奖励说明 美容学徒,自实习生做起,在公司依据晋升体系工作满3 年后,公司给予奖励5000 元。 六、其他说明 1、晋升考核总分100 分,实操考核占50%、绩效考核占20%、理论考核占30%。 2、学徒及技师根据参考时限进行考核,由所属部门主管进行实操考核,同时结合人事行政 部对其行为规范考核进行评级,总分高于80 分的给予奖励。 3、其他不予晋级的情况 a、对于上次考核要求改进的仍然没有改进的; b、拒不配合公司进行考核晋级的; c、考核中作假、舞弊的; 4、当次考核为未晋级成功者,则给予参考时间再次学习,原则上考核不超过三次,第三次 考核未合格的,给予降级处理。 5、各方面考核通过后将晋升一个等级,并享受相应等级的薪资待遇。若未能通过考核则在 下次考核前保持原等级,若其考核无法满足本等级所需技能,则可考虑给予降低原有的等级。 6、优秀员工可申请跨级晋升考核,若通过即可跨级晋升,这样可缩短学徒时长。 7、部门主管和店长对每位员工每次的技能考核负责,计入绩效考核内容。

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