项目管理案例分析.pdf

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1、* 课程名称：项目管理案例分析 要求： 结合实际工作中参与项目的经历，选取某一项目作为研究对象，利用所学的理 论知识，完成下面的任务内容： 1、项目概括描述 2、描述该项目的范围 3、制定项目工作分解结构、重大里程碑 4、项目进度计划 5、绘制资源/ 费用负荷图 6、根据项目的实际进度，有挣值分析 要求目标明确、范围清晰、形式规范、易于检查，字数不少于1000 字。 * * 农家乐网站 一 . 项目概括 现在的旅游行业竞争相当激烈，尤其在传统的农家乐运营方式中， 很难再找到新的盈利模式，企业的利润也在不断地被同行瓜分。农家乐 网站的建立，不仅能减少房屋租金、人力等大量的成本，更可以短期即 可享

2、受到网络带来的丰厚果实，如百度推广、网站优化，既可以让您的 网站迅速脱颖而出，迎接来措手不及的客户。那么，建立农家乐网站， 都需要注意哪些问题呢？最关键的，就是在您建网站之前，要把“塑造 网络品牌”的概念融入至网站建设中，无外乎，网络和实体也有相同之 处，就是对品牌的认可度，对网络平台同样适用，只有品牌做到位了， 我们就可以抛开各类推广，而等待客户找上门来。其次，农家乐网站的 风格通常以绿色、蓝色等清新自然的页面设计为主体，同时在丰富网页 上的细节。 现如今，简洁、大气等风格在被更多的浏览者所接纳和喜欢， 首先进入到农家乐网站的界面，就应当给人一种引人入胜、身历其境的 感觉，这样浏览者才会有欲

3、望，加上人性化的页面功能设计，将潜在的 客户一步一步引入到离预定最近的页面，这时候企业网站建立的目的就 成功了一半，如果我们对潜在客户在给一些“小恩小惠”，浏览者必然 会最终成为我们的客户。 * * 二 . 项目范围 1.项目的特点 本项目是一个系统的综合工程，包括文档管理和项目计划两方面的 内容，实施的主要特点如下： 对系统进行前期的可行性分析和需求分析，确保网站的基本功能的 实现。 网站分析、网站实施、网站测试和验收总结五项工作。 对网站进行最后的调试和试运行，确定最后的方案。 2.项目的目标 建立一个完整的农家乐网站，突出旅游特点，有美观的界面设计。 主要功能： 1.用户可以浏览景点、特

4、色美食、住宿信息，同时可以查询景点、 线路的信息，在线留言，注册等功能。 2.网站有一定数量旅游景点相关信息可供处理。方便游客了解景区 各种相关信息，同时有利于农家乐的管理，加强双边的沟通与协作，以 提高和改善管理水平，使游客通过对网站的浏览可以对景点有比较真实 和丰富的了解，对景点本身做一个比较好的宣传和推广。 3. 管理人员登陆系统后，将各种烦琐的管理工作通过网站来管理， 用最少的人力和物力提高管理水平，方便发布各种旅游信息，处理游客 所遇到的各种问题，及时了解游客对农家乐的意见，通过数据分析可以 * 了解游客的基本情况和不同时期游客的变化情况，提前做出必要的准备 工作。使前台的用户操作方

5、便简单，突出农家乐特点，具有美观的界面 设计，保证网站安全稳定的运行。 3. 项目的描述 为了使项目各相关方和项目团队成员准确理解项目内容，明确项目 目标，公司决定用简练表格形式对项目进行了描述，如表3.1 所示。 项目名称小型农家乐网站开发 项目目标11 周-12 周的时间完成网站的设计、调试，总投 资 12 万元 交付物一个具备相应功能的实用经济的农家乐网站 交付物完成标准满足网站设计开发周期的相关评测要求 工作描述项目规划、需求确定、网站分析、网站实施、网 站测试和验收总结五项工作。 工作规范依据国家相关的互联网管理条例和道德规范实 施 所需资源估计人力、材料、设备的需求预计 项目经理审

6、核意见：按要求保质保量完成任务 签名： XX 日期： 2016 年 X 月 表3.1 项目描述表 * 三 . 项目重大里程碑 针对项目的目标要求，初步拟定该项目的重大里程碑计划，制作该 项目实施的反映重大里程碑事件关系的里程碑计划图。如图3-1 所示 里程碑2016 年 7 2016 年 8 2016 年2016 年 9 事件9 月 5 日月 23 日 月 21 日月 1 日 方案完成 设计完成 实施完成 测试完成 图 3-1 项目里程碑 四 . 项目的工作分解 本项目涉及范围较广，工程量大，工作内容多，时间紧，为了准确 地确定项目的工作范围，项目部按工作分解结构的原理对项目进行了分 解，确定

7、了项目的工作范围，如图4-1 所示 * 网站建设 1000 项目规划需求确定网站分析设计网站实施网站测试验收总结 1100 1200 1300 1400 1500 1600 文档管理需求分析系统分析硬件采购集成测试用户培训 1110 1210 1310 1410 1510 1610 项目计划需求调研模块分析文档编写系统测试产品转移 1120 1220 1320 1420 1520 1620 需求确定数据库设计程序编写经验总结 1230 1330 1430 1630 美工设计单元测试 1340 1440 图 4-1 工作分解结构示意图 五 . 项目进度计划 进度安排是项目按期完成的基本前提条件，

8、良好的进度可以保证项 目按照预定的计划得以实施，相反如果项目计划的时间安排不合理可能 会导致项目的实施非常被动。安排计划的一个良好习惯是先不考虑项目 工期的限制，根据现有的资源及人力情况进行合理的客观的估计，然后 在结合可利用资源情况及工期限制综合考虑进行适当的工期及资源优 化，保证项目按照预先规定的工期完成。如表5-1 所示 6 2 5 2 4 * * 2 3 2 * 9 1 8 1 5 1 4 1 6 5 7 6 8 . 6 1 0 2 4 3 2 1 9 2 8 2 3 2 2 2 6 1 5 1 3 1 2 1 0 1 9 * * 6 5 4 7 . 6 1 0 2 3 2 1 * 计

9、 估 期 工 12 2 4 3 3 7 6 4 2 3 3 09 4 5 2 1 2 间 时 束 结 日 1 月 7 日 3 月 7 日 5 月 7 日 9 月 7 日 2 1 月 7 日 5 1 月 7 日 2 2 月 7 日 8 2 月 7 日 1 月 8 日 3 月 8 日 6 月 8 日 5 月 9 日 4 1 月 9 日 8 1 月 9 日 3 2 月 9 日 5 2 月 9 日 6 2 月 9 日 5 2 月 9 间 时 始 开 日 1 月 7 日 2 月 7 日 4 月 7 日 6 月 7 日 0 1 月 7 日 3 1 月 7 日 6 1 月 7 日 3 2 月 7 日 9 2

10、 月 7 日 2 月 8 日 4 月 8 日 7 月 8 日 6 月 9 日 5 1 月 9 日 9 1 月 9 日 4 2 月 9 日 6 2 月 9 日 4 2 月 9 计 称 名 程 工 理 管 档 文 划 计 目 项 析 分 求 需 研 调 求 需 认 确 求 需 析 分 统 系 析 分 块 模 设 库 据 数 计 设 工 美 购 采 件 硬 写 编 档 文 写 编 序 程 试 测 元 单 试 测 成 集 试 测 统 系 训 培 户 用 移 转 品 产 结 总 验 经 号 编 12 3 4 5 6 7 8 9 1 01 1 21 31 41 51 6 1 71 8 表 5-1 项目进度

11、计划表 六 . 项目资源与费用计划 农家乐网站建设项目的成本包括项目进行全过程所耗费的各种费 用总和。我们利用前面的工作分解结构制定出项目分摊估计表来有效地 进行项目的成本计划。 根据项目团队之前制定的工作分解结构，按照系统的生命期将本项 目划分为 6 个活动，分别是：项目规划、需求确定、网站分析设计、网 站实施、网站测试和验收总结。估算如下表。工作的成本主要由劳动力 成本（工资）构成。其中工资根据工期、人数和日工资确定，这样我们 按照自下而上的方法，首先估算出每项小活动的预算，由此得出大活动 的预算，进而得出整个项目的预算。如表 6-1 所示。并结合进度计划图， 绘制项目资源负荷图和项目费用

12、负荷图，如图6-2, 图 6-3 所示。 * 活动工作资源名称 预算费用 （元） 人力资 源（元 / 天） 工 期 / 天 资 源 数量 / 人 项目规划1. 文档管理系统分析员 600 300 1 2 3.项目计划系统分析员1200 300 2 2 4.需求分析系统分析员 2400 300 2 4 需求确定 5.需求调研系统分析员2400 300 4 2 6.需求确认系统分析员 1800 300 3 2 网站分析设计 7.系统分析系统分析员3600 300 3 4 8.模块分析系统分析员 3300 300 7 4 9.数据库设计工程师3000 300 5 2 10.美工设计工程师 3600

13、300 4 3 网站实施 11.硬件采购系统分析员1200 300 2 2 12.文档编写 系统分析员 2700 300 3 3 13.程序编写程序员 45000 250 30 6 14.单元测试工程师8100 300 9 3 网站测试14. 集成测试工程师 2400 300 4 2 4.系统测试工程师3000 300 5 2 5.用户培训管理人员 1800 300 2 3 验收总结 6.产品转移管理人员 600 300 1 2 7.经验总结系统分析员300 300 1 1 表 6-1 项目资源费用分解表 * 经过预算，农家乐网站项目总成本为87000 元，加上项目监控费用 约 10000 元

14、，项目预算总金额为97000 元。项目原预算120000 元，基 本上达到了项目小组19.2 的利润率。 10 9 8 7 6 人 / 源 资 5 4 3 2 1 0 7 月8 月9 月 时间 / 月 图 6-2 人力资源负荷图 6 5 4 元 万 / 用 费 3 2 1 0 7 月8 月9 月 时间 / 月 * 图 6-3 费用负荷图 七 . 项目挣值分析 针对本项目特点，决定对项目进度计划执行情况和费用使用情况进 行检查，通过检查将进展状态的各种数据用挣值法分析。出现偏差要查 明原因，采取措施，及时调整计划。在月末将本月的BCWS,BCWP,ACWP 值测算后记录到表中。如表7-1 所示。

15、 表 7-1 项目 BCWS,BCWP,AC参W 数P 月 7 8 8 参数 BCWS 21900 48900 16200 BCWP 21000 48500 ACWP 20500 48000 在表 7-1 中，由 7,8 月记录的数据可知 BCWS=7080 元0 ； BCWP=6950 元0 ； ACWP=6850 元0 CV= BCWP- ACWP=69500-68500=10 元00 SV= BCWP- BCWS=69500-70800=-130 元 0 CPI= BCWP/ ACWP=69500/68500=1.01 SPI= BCWP/ BCWS=69500/70800=0.98 CV0 、 CPI1， SV0 、 SPI1 根据计算和分析结果说明，项目成本节约，进度拖延， 可采取措施， 迅速增加人员投入。以保证项目顺利交付。 * * 八 . 项目总结 本项目为农家乐网站，在项目实施过程中，项目部按照项目管理的 要求，运用现代项目管理理论，通过可视化表格对项目进行管理，取得 了很好的效果，项目的各项目标均得到了较好的实现。为以后项目的开 展打下良好的基础。 由于我的能力水平有限，所写项目中难免有不足之处，恳请各位老 师批评和指正！