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1、13-6-29 1/6 以下为DELL服务器常见硬件故障代码，帮助大家快速定位DELL服务器硬件故障。 代码文本原因纠正措施 E1000 Failsafe voltage error. Contact support.（故障保护电压错误。请联 络支持人员。） 查看系统事件记录以了解严重故 障事件。 断开系统的交流电源 10 秒，然后 重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅“获得 帮助“。 E1114Ambient Temp exceeds allowed range.（环境温度超过了许可范 围。） 环境温度到了超出许可范围的某 个点。 请参阅“系统冷却问题故障排除“。 E1116Memory
2、 disabled, temp above range. Power cycle AC.（已禁用内 存，温度超出范围。请关闭交流电源 再打开。） 内存已超过许可温度，系统已将 其禁用以防止组件损坏。 断开系统的交流电源 10 秒，然后 重新启动系统。 请参阅“系统冷却问题故障排除“。 如果问题仍然存在，请参阅“获得 帮助“。 E1210Motherboard battery failure.Check battery.（母板电池故障。请检查电 池。） CMOS 电池丢失，或电压超出许 可范围。 请参阅“系统电池故障排除“。 E1211RAID Controller battery failur
3、e.Check battery.（RAID 控制 器电池故障。请检查电池。） RAID 电池丢失、损坏或因温度 问题而无法再充电。 重新插入 RAID 电池连接器。请参 阅“安装 RAID 电池“和“系统冷却 问题故障排除“。 E1216 3.3V Regulator failure. Reseat PCIe cards.（3.3V 稳压器故障。请 重置 PCIe 卡。） 3.3V 稳压器出现故障。请卸下并重置 PCIe 扩充卡。如果 问题仍然存在，请参阅“扩充卡故 障排除“。 E1229CPU # VCORE Regulator failure.Reseat CPU.（CPU # VCORE
4、 稳压器故障。请重置 CPU。） 特定处理器 VCORE 稳压器出现 故障。 请重置处理器。请参阅“处理器故 障排除“。 如果问题仍然存在，请参阅“获得 帮助“。 E122ACPU # VTT Regulator failure.Reseat CPU.（CPU # VTT 稳 压器故障。请重置 CPU。） 特定处理器 VTT 稳压器出现故 障。 请重置处理器。请参阅“处理器故 障排除“。 如果问题仍然存在，请参阅“获得 帮助“。 E122C CPU Power Fault. Power cycle AC.（CPU 电源故障。请关闭交流电源 再打开。） 接通处理器电源时检测到电源故 障。 断开系
5、统的交流电源 10 秒，然后 重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅“获得 帮助“。 E122D Memory Regulator # Failed. Reseat DIMMs.（内存稳压器 # 故障。请重置 DIMM。） 某个内存稳压器出现故障。重置内存模块。请参阅“系统内存 故障排除“。 E122E On-board regulator failed. Call support.（机载稳压器故障。请联络 支持人员。） 某个内置稳压器出现故障。断开系统的交流电源 10 秒，然后 重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅“获得 帮助“。 E1310 Fan # RPM exceeding r
6、ange. Check fan.（风扇 # 转速超出范围。请检 查风扇。） 特定风扇的每分钟转数超出预期 的操作范围。 请参阅“系统冷却问题故障排除“。 E1311Fan module # RPM exceeding range. Check fan.（风扇模块 # 转 速超出范围。请检查风扇。） 特定模块中的特定风扇的每分钟 转数超出预期的操作范围。 请参阅“系统冷却问题故障排除“。 E1313 Fan redundancy lost. Check fans.（风扇冗余丢失。请检查风 扇。） 系统中的风扇不再有冗余。如果 再次发生风扇故障，系统将存在 过热危险。 请查看 LCD 以了解其它滚
7、动信 息。请参阅“风扇故障排除“。 E1410System Fatal Error detected.（检 测到系统严重错误。） 检测到严重的系统错误。请查看 LCD 以了解其它滚动信 息。断开系统的交流电源 10 秒， 然后重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅“获得 13-6-29 2/6 帮助“。 E1414 CPU # temp exceeding range. Check CPU heatsink.（CPU # 温度超出范 围。请检查 CPU 散热器。） 特定处理器已超出可接受的温度 范围。 请确保已正确安装了处理器的散热 器。请参阅“处理器故障排 除“和“系统冷却问题故障排除“。
8、 E1418 CPU # not detected. Check CPU is seated properly.（未检测到 CPU #。请检查 CPU 是否正确就位。） 指定的处理器丢失或损坏，系统 的配置不受支持。 请确保指定处理器已正确安装。请 参阅“处理器故障排除“。 E141CUnsupported CPU configur- ation.Check CPU or BIOS revision.（CPU 配置不受支持。请检 查 CPU 或 BIOS 版本。） 不支持处理器的配置请确保您的处理器与系统的使用 入门指南中概述的处理器技术规 格所述的型号相符并匹配。 E141F CPU # p
9、rotocol error. Power cycle AC.（CPU # 协议错误。请关闭交流电 源再打开。） 系统 BIOS 已报告处理器协议错 误。 断开系统的交流电源 10 秒，然后 重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅“获得 帮助“。 E1420 CPU Bus parity error. Power cycle AC.（CPU 总线奇偶校验错误。请关闭 交流电源再打开。） 系统 BIOS 已报告处理器总线奇 偶校验错误。 断开系统的交流电源 10 秒，然后 重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅“获得 帮助“。 E1422 CPU # machine check error.
10、Power cycle AC.（CPU # 机器检查错误。请 关闭交流电源再打开。） 系统 BIOS 已报告机器检查错 误。 断开系统的交流电源 10 秒，然后 重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅“获得 帮助“。 E1610 Power Supply # (# W) missing.Check power supply.（电源 设备 # (# W) 丢失。请检查电源设 备。） 特定电源设备已拆卸，或者系统 缺失此设备。 请参阅“对电源设备进行故障排 除“。 E1614Power Supply # (# W) error.Check power supply.（电源设 备 # (# W)
11、错误。请检查电源设 备。） 特定电源设备出现故障。请参阅“对电源设备进行故障排 除“。 E1618Predictive failure on Power Supply # (# W). Check PSU.（电 源设备 # (# W) 出现预测故障。请 检查 PSU。） 出现电源风扇故障、温度过高的 情况，或电源通信错误，导致发 出即将发生电源故障的预警。 请参阅“对电源设备进行故障排 除“。 E161CPower Supply # (# W) lost AC power. Check PSU cables.（电源设 备 # (# W) 的交流电源中断。请检 查 PSU 电缆。） 已为系统连接
12、上特定电源设备， 但没有交流电输入。 检查指定电源设备的交流电源。如 果问题仍然存在，请参阅“对电源 设备进行故障排除“。 E1620Power Supply # (# W) AC power error. Check PSU cables.（电源设 备 # (# W) 交流电源错误。请检查 PSU 电缆。） 特定电源设备的交流电输入超出 了许可范围。 检查指定电源设备的交流电源。如 果问题仍然存在，请参阅“对电源 设备进行故障排除“。 E1624Lost power supply redundancy.Check PSU cables.（丢 失电源设备冗余。请检查 PSU 电 缆。） 电源设
13、备子系统不再提供冗余。 如果其余电源设备错误，系统将 关闭。 请参阅“对电源设备进行故障排 除“。 E1626 Power Supply Mismatch. PSU1 = # W, PSU2 = # W.（电源设备不匹 配。PSU1 = # W, PSU2 = # W。） 系统中的电源设备功率不同。请确保安装了功率相匹配的电源设 备。请参阅系统使用入门指 南中列出的技术规格。 E1629Power required PSU wattage.Check PSU and config.（所 需电源功率大于 PSU 功率。请检查 PSU 及配置。） 系统配置要求使用比电源设备可 提供的功率数更大的功
14、率，即使 存在节流也是如此。 关闭系统电源，降低硬件配置，或 者安装较高功率的电源设备，然后 重新启动系统。 E1710 I/O channel check error. Review & 系统 BIOS 已报告 I/O 通道检 查。 请查看 SEL 中的详细信息，然后 清除 SEL。断开系统的交流电源 13-6-29 3/6 clear SEL.（I/O 通道检查错误。请 检查并清除 SEL。） 10 秒，然后重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅“获得 帮助“。 E1711PCI parity error on Bus # Device # Function #（总线 # 设备 # 功能
15、 # PCI 奇偶校验错误） 系统 BIOS 已报告组件发生 PCI 奇偶校验错误，该组件位于总线 # 设备 # 功能 # 的 PCI 配 置空间。 请卸下并重置 PCIe 扩充卡。如果 问题仍然存在，请参阅“扩充卡故 障排除“。 PCI parity error on Slot #.Review & clear SEL.（插槽 # 上 PCI 奇偶 校验错误。请检查并清除 SEL。） 系统 BIOS 已报告位于指定插槽 中的组件发生 PCI 奇偶校验错 误。 请卸下并重置 PCIe 扩充卡。如果 问题仍然存在，请参阅“扩充卡故 障排除“。 E1712PCI system error on B
16、us # Device # Function #（总线 # 设备 # 功能 # PCI 系统错误） 系统 BIOS 已报告组件发生 PCI 系统错误，该组件位于总线 # 设备 # 功能 # 的 PCI 配置 空间。 请卸下并重置 PCIe 扩充卡。如果 问题仍然存在，请参阅“扩充卡故 障排除“。 PCI system error on Slot #.Review & clear SEL.（插槽 # PCI 系统错 误。请检查并清除 SEL。） 系统 BIOS 已报告组件发生 PCI 系统错误，该组件位于指定的插 槽。 请重新安装扩充卡提升板。请参 阅“扩充卡和扩充卡提升板“。如果 问题仍然存在
17、，则表示提升卡或系 统板出现故障。请参阅“获得帮 助“。 E1714 Unknown error. Review & clear SEL.（未知错误。请检查并清除 SEL。） 系统 BIOS 已确定系统中存在错 误，但无法确定错误来源。 请查看 SEL 中的详细信息，然后 清除 SEL。断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅“获得 帮助“。 E1715Fatal I/O Error（严重 I/O 错误） Review & clear SEL.（请检查并清除 SEL。） 系统 BIOS 判定系统中存在严重 错误。 请查看 SEL 以了解详细信息，然 后清除 S
18、EL。断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅“获得 帮助“。 E1716Chipset IERR Bus # Dev #Function #. Review & clear SEL.（芯片集 IERR 总线 # 设备 # 功能 #。请检查并清除 SEL。） 系统 BIOS 报告了驻留在总线 #，设备 #，功能 # 中的芯 片集内部错误。 请查看 SEL 以了解详细信息，然 后清除 SEL。断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅“获得 帮助“。 E1717 CPU # internal error. Review & cle
19、ar SEL.（CPU # 内部错误。请检 查并清除 SEL。） 系统 BIOS 判定指定处理器发生 了内部错误。 请查看 SEL 以了解详细信息，然 后清除 SEL。断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅“获得 帮助“。 E171FPCIe fatal error on Bus # Device # Function #（总线 # 设备 # 功能 # PCIe 致命错误） 系统 BIOS 已报告组件发生 PCIe 致命错误，该组件位于总 线 # 设备 # 功能 # 的 PCI 配置空间。 请卸下并重置 PCIe 扩充卡。如果 问题仍然存在，请参阅“扩充卡故
20、 障排除“。 PCIe fatal error on Slot #.Review & clear SEL.（插槽 # PCIe 致命错 误。请检查并清除 SEL。） 系统 BIOS 已报告组件发生 PCIe 致命错误，该组件位于指 定的插槽。 请重新安装扩充卡提升板。请参 阅“扩充卡和扩充卡提升板“。如果 问题仍然存在，则表示提升卡或系 统板出现故障。请参阅“获得帮 助“。 E1810 Hard drive # fault. Review & clear SEL.（硬盘驱动器 # 故障。 请检查并清除 SEL。） 指定的硬盘驱动器出现故障。请参阅“硬盘驱动器故障排除“。 E1812 Hard
21、drive # removed. Check drive.（硬盘驱动器 # 已卸下。请 检查驱动器。） 指定的硬盘驱动器已从系统中卸 下。 仅供参考。 E1A11PCI Riser hardware & configuration mismatch. Reconfigure.（PCI 提升板硬件与配 置不匹配。请重新配置。） PCIe 提升板配置不正确。某些 无效的配置会阻止系统通电。 请重新安装扩充卡提升板。请参 阅“扩充卡和扩充卡提升板“。 如果问题仍然存在，则表示提升卡 或系统板出现故障。请参阅“获得 13-6-29 4/6 帮助“。 E1A12 PCI Riser not detect
22、ed. Check Riser.（未检测到 PCI 提升板。请检 查提升板。） 丢失一个或两个 PCIe 提升板。 这会阻止系统启动。 请重新安装丢失的提升卡。请参 阅“装回扩充卡提升板 1“和“装回 扩充卡提升板 2“。 E1A14 SAS cable A failure. Check connection.（SAS 电缆 A 故障。请 检查连接。） SAS 电缆 A 丢失或损坏。重置电缆。如果问题仍然存在，请 更换电缆。 如果问题仍然存在，请参阅“获得 帮助“。 E1A15 SAS cable B failure. Check connection.（SAS 电缆 B 故障。请 检查连接。
23、） SAS 电缆 B 丢失或损坏。 重置电缆。如果问题仍然存在，请 更换电缆。 如果问题仍然存在，请参阅“获得 帮助“。 E1A1DControl panel USB cable not detected. Check cable.（未检测到 控制面板 USB 电缆。请检查电缆。） 连接到控制面板的 USB 电缆丢 失或损坏。 重置电缆。如果问题仍然存在，请 更换电缆。 如果问题仍然存在，请参阅“获得 帮助“。 E2010Memory not detected. Inspect DIMMs.（未检测到内存。请检查 DIMM。） 系统中未检测到内存。安装内存或重置内存模块。请参 阅“安装内存模块
24、“或“系统内存故 障排除“。 E2011Memory configuration failure.Check DIMMs.（内存配置故 障。请检查 DIMM。） 检测到内存，但是内存不可配 置。配置内存期间检测到错误。 请参阅“系统内存故障排除“。 E2012Memory configured but unusable.Check DIMMs.（内存已配 置，但无法使用。请检查 DIMM。） 内存已配置，但不可用。请参阅“系统内存故障排除“。 E2013BIOS unable to shadow memory.Check DIMMs.（BIOS 无法存 取影子内存。请检查 DIMM。） 系统
25、BIOS 无法将其快擦写映像 复制到内存中。 请参阅“系统内存故障排除“。 E2014 CMOS RAM failure. Power cycle AC.（CMOS RAM 故障。请关闭交流电 源再打开。） CMOS 出现故障。CMOS RAM 未正 常工作。 断开系统的交流电源 10 秒，然后 重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅“获得 帮助“。 E2015 DMA Controller failure. Power cycle AC.（DMA 控制器故障。请关闭 交流电源再打开。） DMA 控制器出现故障。断开系统的交流电源 10 秒，然后 重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅“获
26、得 帮助“。 E2016Interrupt Controller failure.Power cycle AC.（中断控制 器故障。请关闭交流电源再打开。） 中断控制器出现故障。断开系统的交流电源 10 秒，然后 重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅“获得 帮助“。 E2017Timer refresh failure. Power cycle AC.（计时器刷新故障。请关闭 交流电源再打开。） 计时器刷新故障。断开系统的交流电源 10 秒，然后 重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅“获得 帮助“。 E2018 Programmable Timer error. Power cycle
27、 AC.（可编程计时器错误。请关 闭交流电源再打开。） 可编程间隔计时器错误。断开系统的交流电源 10 秒，然后 重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅“获得 帮助“。 E2019 Parity error. Power cycle AC.（奇 偶校验错误。请关闭交流电源再打 开。） 奇偶校验错误。断开系统的交流电源 10 秒，然后 重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅“获得 帮助“。 E201A SuperIO failure. Power cycle AC.（SuperIO 故障。请关闭交流电源 再打开。） SIO 出现故障。断开系统的交流电源 10 秒，然后 重新启动系统。 如果问
28、题仍然存在，请参阅“获得 帮助“。 E201B Keyboard Controller error. Power Keyboard controller断开系统的交流电源 10 秒，然后 13-6-29 5/6 cycle AC.（键盘控制器错误。请关闭 交流电源再打开。） failure.（键盘控制器故障。）重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅“获得 帮助“。 E201C SMI initialization failure. Power cycle AC.（SMI 初始化失败。请关闭 交流电源再打开。） 系统管理中断 (SMI) 初始化失 败。 断开系统的交流电源 10 秒，然后 重新
29、启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅“获得 帮助“。 E201D Shutdown test failure. Power cycle AC.（关闭检测程序失败。请关 闭交流电源再打开。） BIOS 关闭检测程序失败。断开系统的交流电源 10 秒，然后 重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅“获得 帮助“。 E201E POST memory test failure. Check DIMMs.（POST 内存检测失败。请检查 DIMM。） BIOS POST 内存检测失败。请参阅“系统内存故障排除“。 如果问题仍然存在，请参阅“获得 帮助“。 E2020 CPU configuration
30、 failure. Check screen message.（CPU 配置失败。请 检查屏幕信息。） 处理器配置失败。请查看屏幕上的具体错误信息。请 参阅“处理器故障排除“。 E2021Incorrect memory configur- ation.Review User Guide.（内存配 置不正确。请参阅用户指南。） 内存配置不正确。请查看屏幕上的具体错误信息。请 参阅“系统内存故障排除“。 E2022General failure during POST.Check screen message.（POST 期间一般故 障。请检查屏幕信息。） 视频后出现一般故障。请查看屏幕上的具体
31、错误信息。 E2023BIOS unable to mirror memory.Check DIMMs.（BIOS 无法镜 像内存。请检查 DIMM。） 由于内存模块发生故障或内存配 置无效，系统 BIOS 无法启用内 存镜像功能。 请参阅“系统内存故障排除“。 E2110 Multibit Error on DIMM #. Reseat DIMM.（DIMM # 上多位错误。请重置 DIMM。） 插槽 “#“ 中的内存模块已发生 多位错误 (MBE)。 请参阅“系统内存故障排除“。 E2111SBE log disabled on DIMM #.Reseat DIMM.（已禁用 DIMM #
32、 上的 SBE 日志。请重置 DIMM。） 系统 BIOS 已禁用内存单位错误 (SBE) 记录，在重新引导系统之 前，不会再记录更多的 SBE。“#“代表 BIOS 指示的内 存模块。 断开系统的交流电源 10 秒，然后 重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅“系统 内存故障排除“。 E2113Mem mirror OFF on DIMM # & #.Power cycle AC.（DIMM # 和 # 上的内存镜像关闭。请关闭交流电源 再打开。） 由于系统 BIOS 确定半数镜像中 存在太多错误，因此已禁用内存 镜像功能。“# 和 #“代表 BIOS 指示的内存模块对。 断开系统的交流电
33、源 10 秒，然后 重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅“系统 内存故障排除“。 I1910 Intrusion detected. Check chassis cover.（已检测到侵入。请检查机箱 护盖。） 系统护盖已卸下。仅供参考。 I1911 LCD Log Full. Check SEL to review all Errors.（LCD 日志已满。请检查 SEL，查看所有错误。） LCD 溢出信息。LCD 上最多只能 按顺序显示十条错误信息。第十 一条信息指导用户检查 SEL 以 了解事件详情。 查看 SEL 以获取事件详细信息。 断开系统的交流电源 10 秒，或者 清除 SE
34、L。 I1912 SEL full. Review & clear log.（SEL 已满。请检查并清除日 志。） SEL 记录的事件已满，无法记录 其它内容。 请查看 SEL 中的详细信息，然后 清除 SEL。 W1228RAID Controller battery capacity PSU wattage.Check PSU and config.（所 需电源功率大于 PSU 功率。请检查 PSU 及配置。） 系统配置需要使用比电源设备可 提供的功率更大的功率。 关闭系统电源，降低硬件配置，或 者安装较高功率的电源设备，然后 重新启动系统。 W1628系统配置需要使用比电源设备可关闭系统电源，降低硬件配置，或 13-6-29 6/6 Performance degraded. Check PSU and system configur-ation.（性能 降级。请检查 PSU 和系统配置。） 提供的功率更大的功率，但是如 果使用节流功能可以引导。 者安装较高功率的电源设备，然后 重新启动系统。 注：有关本表中使用的缩写或缩写词的全称，请参阅“词汇表“。