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1、第 1 页 世博会志愿者世博工作总结 特征码 wPKBkrDTvVceFlzMqjQL 世博会志愿者世博工作总结 很快的，16 天的园区服务结束了，这 16 天说长不长， 说短也不短，我们从四月跨越到了六月，从最初合作的复旦， 到华东师范再到华东理工，最后到华东 zd，在这期间，我们有 过快乐，有过感悟，也有过离别 还记得当初自己毅然报名了上海世博会志愿者，当初面 试是紧张的感觉至今还历历在目；还记得第一次进园区时激动 的心情难以言表；还记得第一次试运行，由于人手紧缺，自己 一个人毫无间歇的站满了一天的劳累；还记得每次服务得起早 爬起，一群“白菜”们在车上睡觉的场景；还记得第一次换了 岗位，在
2、新的岗位为游客服务的新鲜感；还记得自己能够游刃 有余的回答每一位游客的问题是的自豪感；还记得最后一天告 别世博园的不舍 在这 16 天里，我换了四次的岗位，我的第一份工作是在后滩公 第 2 页 园里面，由于没有什么工作经验，我被安排到了这最不起眼的 地方，虽说这里靠近 L6 轮渡口，但平时极少会有游客从这里经 过，我大部分的时间只是不断的翻阅手上的地图，不断的记忆 着附近的场馆，累了不敢坐，怕被看到毁了志愿者的形象，偶 尔会有几个游客看我孤单过来陪我聊聊天，直到站到脚板生疼， 全身疲惫，才结束了我在世博园服务的第一天。 第二天，我被换到了世博大道边上的导览图旁，这才感觉到了 一点点的人气，我遇
3、到了很多来问问题的游客，不过大多数的 问题都是有关于如何去乘轮渡，其中也有不少的外国游客，由 于我英语不是很好，加上紧张，第一次回答外国游客是回答得 乱七八糟。于是，回到宿舍后我把常被问到的问题翻译成英文， 然后背下来，记得第一次被外国游客赞许的说“good”时，心 中的那份成就感。 我的第三个岗位，位于 L6 轮渡码头，在这里，每天都要迎来上 万游客，回答上万次的问题。在这里，我迎接过五月十五日的 32.2 万客流，迎接过五月二十九日的 50.04 万客流，在这里， 我见证世博园一次次的刷新游客记录，一次次带给我们的感动。 我的最后一份岗位是位于法国馆对面的世博大道越江线的站点， 第 3 页
4、 在这里算是我这四份岗位里最累的一个，我要在每次车停站时 扯着嗓子喊“欧洲区到了，下车的游客请注意安全，马路对面 就是欧洲片区” ，重复的回答着“对面是法国馆，旁边是瑞士馆， 要去非洲联合馆的还要再坐一站” ，细心的帮助游客解说去某一 个场馆的正确路线 六月十五日，我们迎来了服务的最后一天，早晨八点多，我们 在宝钢大舞台下面进行了交接仪式，听着绿地管理片区彭鑫老 师说总结，几次都不舍得的想流泪，毕竟回想起这十六天的过 往，虽然辛苦，但更多的是对即将离去的不舍，在这十六天里， 我变换着各种角色，我被叫过“小白菜。小姐。小姑娘。阿姨。 服务员。导游”在这十六天里，我迎接了来自全世界各地 的游客；在这十六天里，我们开心的炫耀着自己换到的徽章； 在这十六天里，我们分享着各自得到的经历；在这十六天 里 十六天的世博服务中的感动。喜悦。领悟。成长会牢牢的 刻在我的生命当中，一辈子都不会忘记，毕竟它是那么真实的 存在着，我为我能成为一名世博志愿者而感到自豪！ 第 4 页