《空运.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《空运.pdf（4页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、营业部空运知识 客户发空运货时我们应知道哪些？ 目的站、品名、尺寸、重量、时效等。 一、异形货物： 单件重量大于80KG ，或者长宽高三边尺寸任意两边长度超过80cm的货物，称 为空运异形货物，异形货物时效不保证，单件货物重量在110 公斤以上，需按公布价的1.1 倍 收取运费，如有特殊需求，可致电总调负责人咨询。 二、订仓注意事项 ：单票货物在 100 公斤以上的，需向总调订舱，在ERP里提交订舱申请，也 可电 话致 电总 调 ，广 州空 运总 调电话86769319/86769320/86769321 ，深圳 空 运总调 电 话 0755-27500738/29954299/399/366
2、 。 三、单独开单： 单独开单就是一份航空正单只开一个托运人的货物，收货人可以是对方目的站 的合作代理，也可以是对方客户。 应注意： （1）不可到付，提货是机场自提， （2）按等级运价来收取运费， （3）走货联上需盖有 “单独开单”字样的章印。 四、安检机： 机场对所有交运货物进行的安全（如危险品、违禁品等）检查。 五、出现拉货如何处理？当出现拉货后，可在ERP缩合查询里看到总调的在线通知，或直接联 系总 调查 询组 查 询 补配航 班信 息， 广州 空 运 总调 电 话 86769350/51/52 ， 深 圳空 运 总 调 0755-27500738/29954299/399/366 。
3、六、航空公司代码： 各大航空公司的英文二字代码，必须熟记。 国航CA 深航ZH 南航CZ 海航HU 山东航SC 东航MU 海航HU 七、特殊货物 危险物品： 1、由于安检机有部门货物不能识别是否危险品和违禁品，凡是粉末状的货物都要有 证明或开包检查，收货时如没有证明或检测报告不允许收货，或可直接致电空运总调咨询，带 有或可能带有压缩气体、液体、等易燃易爆、电池的的货物不能走空运。 药品能走空运吗？ 答：普通感冒药、 （颗粒、液体）冲剂属保健类、 可正常托运， 特殊敏感药品如： 麻醉药、兽药、 疫苗等必须要有药检证明，疫苗则要生物制品批签发合格证。 八、飞机舱门尺寸 ： 窄体（小飞机）机型舱门尺
4、寸宽 *高 319/320/321 182 123 733/737/738 12186 757 140108 收货时注意，货物的尺寸必须比舱门尺寸最少小于10CM 以上，例如，舱门是12186CM ，货物 两边尺寸最大不能大于11076。 九、走货渠道： 直飞，出发地到目的地的直航。 中转，常走货的几个中转渠道： 空对空： 1）北京或成都 空对空中转沈阳、哈尔滨、大连、乌鲁木齐、长春， 2）南宁空对空中转北京， 空对汽： 1）义乌、黄岩等大票货 杭州 汽运中转 2）南通、苏州货量较大时，可走上海中转，中午前航班到上海，凌晨发车，次日到达 3）北京中转天津石家庄，天津石家庄直飞航班少，一般有收到
5、大票货可从北京空对汽转，天津 石家庄代理会有专人在北京机场提货，只要在凌晨2 点前能在北京提到货，均可正常中转。两 家代理均在凌晨 2 点发车。 十、航空公司封单时间，总调封单时间 1. 广州是航班起飞前 3-4 小时，深圳是航班起飞前1.5-2 小时。 2. 总调晚班的封单时间为零晨4 点； 3. 白天如果赶航班时间小于3 小时，最好直接送航空公司外场，但是需要提前联系总调 十一、无代理的目的站不能到付、不能送货，只能机场自提，另外，南通、临沂、拉萨有代理 可送货，但不能到付，不能代收货款，部分二级城市不能做代收货款服务，可查看代理派送标 准。 附表为无代理，不能到付的目的站 宜昌大同宜宾满
6、州里襄樊常德 延吉长治泸州海拉尔连云港铜仁 恩施威海万县南阳盐城柳州 牡丹江永州达县潍坊赣州黄山 齐齐哈尔运城桂林武夷山丽江南充 佳木斯张家界湛江晋江大理汕头 邯郸北海汕头济宁锦州 十二、空运公布价、航班、代理派送标准查询路径 查询公布价或航班： 在 OA 桌面右上角搜索选择 公告标题中查找空运或公布价即可，航班动态查找路径相同。在这里可查找到最新公布的价格 和航班动态。 查询代理派送标准： 在 ERP 物流管理信息系统出发系统提货网点查询含google 地图，打开输入目的站并选中空运就可查到各代理的派送标准。 十三、开单时预配航班怎么选？ 合票可跟据客户要求对比公布价分别选择：早班、中班或晚
7、班（可手功输入）单独开单可跟据 客户能赶上的航班（ OA上查看航班动态）输入航班号，同时需联系总调咨询单独开单的价格， 不能直接按公布价收。 十三、空运代理名称，在开空运单时如发现不是以下代理名称，则是选择错误，需重新选择， 黄底色的是不做到付目的站。 目的站代理全称目的站代理全称 包头 包头市鹿邦全通联运有限责任 公司 南京南京福佑物流有限公司 北京北京航运通物流有限公司南通南通机场客货公司货运 长春长春亨达航空货运有限公司南宁南宁坤海货运服务有限公司 长沙长沙中飞货运有限公司宁波宁波市海曙东南航空货运代理有限 常州南京永和讯物流有限公司青岛青岛鑫汇通物流服务有限公司 成都成都市八方运务有限
8、公司上海上海锦标物流有限公司 大连大连和风贸易有限公司沈阳沈阳宝杰 鄂尔多斯 内蒙古吉瑞通物流有限公司鄂 尔多斯分公司 石家庄河北空港物流有限公司 福州福州天运货运代理有限公司三亚海南佳运物流有限公司 贵阳乘龙飞毯货运代理有限公司太原太原博源恒 哈尔滨 哈尔滨市北鹅航空货运代理有 限 天津天津市浩海国际货运代理有限公司 海口海口金鹿达有限公司温州温州市飞翔达物流有限公司 杭州杭州锦标快递乌鲁木齐乌鲁木齐友合快递物流有限公司 合肥合肥福顺物流有限公司无锡无锡坤鹏货运代理有限公司 呼和浩特 内蒙古吉瑞通物流有限责任公 司 武汉武汉昂泰物流有限公司江岸分公司 黄岩应龙西安陕西宏发永和迅物流有限公司
9、济南济南安捷速递有限公司西宁西宁永和讯物流有限公司 昆明昆明翔维物流有限公司厦门厦门永顺捷运输有限公司 兰州兰州航路货运服务有限公司徐州徐州市昆鹏货物配载服务部 临沂临沂机场货运处烟台山航物流转青岛鑫汇通客货服务有 洛阳郑州飞鹰洛阳分公司义乌义乌民航货运 拉萨 成都金盟物流有限公司拉萨分 公司 银川天易物流有限公司 绵阳绵阳市鸿泰快递有限公司郑州河南飞达航空货运服务有限公司 南昌南昌亚细亚物流有限公司重庆重庆新安华货运有限责任公司 十四、广深协议航班 按季度或航季为周期，价格更新不固定，可能会变动。 广州始发： 目的站航班起飞时间协议全包底价 北京 CZ3105 9:00 4.7 CZ3103
10、 11:00 4.2 南宁中转8:00 2.5 上海 CA1838 9:30 1.7 CZ3531 10:00 1.7 CZ3595 20:00 1.5 杭州 CA1720 10:40 2.2 CZ3803 9:05 3.2 成都CA4310 8:40 6.5 重庆CA4354 9:00 5.9 昆明 CZ3409 8:40 5.7 CZ3407 13:40 3.5 沈阳 ZH9607 8:45 7.0 ZH9425 14:15 6.0 大连ZH9677 7:55 5.7 青岛ZH9667 7:35 5.3 济南ZH9488 7:30 5.3 南京ZH9617 9:50 2.2 无锡ZH9550 11:10 3.5 宁波CZ3777 8:20 5.2