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1、第 1 页 共 16 页 Symantec企业版SEP 客户端使用说明 SEP 版 本 ： 12.1 1. 概述 本 文 档 用 于 介 绍 赛 门 铁 克 （ Symantec） 企 业 防 病 毒 软 件 SEP 的 客 户 端 如 何 使 用 。 1.1. SEP 说明 SEP 是 Symantec.Endpoint.Protection的 缩 写 （ 以 下 简 称 SEP） ， 也 是 它 的 简 称 ， 专 门 为 企 业 用 户 定 制 的 一 款 网 络 级 别 的 防 病 毒 系 统 。通 过 在 企 业 内 部 部 署 管 理 端 和 客 户 端 ， 将 整 个 企 业 的
2、 PC 终 端 和 网 络 都 纳 入 整 体 防 病 毒 保 护 之 下 ，提 供 完 整 的 企 业 级 病 毒 防 护 方 案 。 2. 安装 下 面 介 绍 SEP 的 安 装 说 明 。 SEP 有 两 种 安 装 方 式 ，一 种 是 通 过 web 页 面 下 载 安 装 包 ，一 种 是 直 接 将 安 装 包 复 制 到 电 脑 中 进 行 安 装 。 打 开 安 装 包 所 在 目 录 ， 双 击 setup.exe， 运 行 安 装 程 序 ： 第 2 页 共 16 页 显 示 界 面 如 下 ： 点 击 “ 下 一 步 ” ， 显 示 授 权 许 可 协 议 窗 口 ，
3、 勾 选 第 一 个 我 接 受 的 选 项 ： 第 3 页 共 16 页 点 击 “ 下 一 步 ” ， 进 入 客 户 端 类 型 选 择 窗 口 ： 这 里 需 要 解 释 下 ， 选 择 “ 非 受 管 客 户 端 ” 就 不 会 被 管 理 端 所 控 制 和 管 理 ， 但 在 企 业 中 使 用 ， 一 般 选 择 是 “ 受 管 客 户 端 ” ， 必 须 接 受 管 理 端 管 理 。 点 击 “ 下 一 步 ” ， 进 入 “ 安 装 类 型 ” 窗 口 ： 第 4 页 共 16 页 此 界 面 默 认 选 择 “ 典 型 ” 选 项 ， 一 般 用 户 不 用 选 择 “
4、 自 定 义 ” 选 项 。 但 有 些 情 况 下 我 们 需 要 进 行 一 些 变 动 ，如 计 算 机 性 能 一 般 的 情 况 下 ，我 们 需 要 选 择“ 自 定 义 ” 选 项 ， 选 择 合 适 的 功 能 。 我 们 这 里 选 择 “ 自 定 义 ” 选 项 ： 此 界 面 中 ， 不 做 任 何 修 改 的 情 况 即 为 上 一 个 窗 口 中 选 择 “ 典 型 ” 的 情 况 。 如 果 是 配 置 较 低 的 计 算 机 ， 此 时 将 “ 主 动 型 威 胁 防 护 ” 和 “ 网 络 威 胁 防 护 ” 去 除 。 在 选 项 上 点 击 鼠 标 左 键
5、， 显 示 如 下 界 面 ： 第 5 页 共 16 页 选 择 上 图 中 的 “ 整 个 功 能 将 不 可 用 ” 即 可 。 安 装 界 面 中 的 图 标 说 明 ： 选 择 好 后 ， 点 击 “ 下 一 步 ” ， 进 入 防 护 选 项 窗 口 ： 第 6 页 共 16 页 LiveUpdate是 升 级 病 毒 库 所 用 ， 我 们 以 后 再 升 级 。 在 此 界 面 上 ， 我 们 将 “ 运 行 LiveUpdate” 勾 选 项 去 除 。 点 击 “ 下 一 步 ” ， 进 入 文 件 信 誉 数 据 提 交 窗 口 ： 一 般 不 要 将 相 关 数 据 发
6、送 给 symantec， 建 议 去 除 此 窗 口 勾 选 项 。 点 击 “ 下 一 步 ” ， 进 入 准 备 安 装 程 序 窗 口 ： 第 7 页 共 16 页 一 般 不 建 议 将 收 集 的 数 据 发 送 给 symantec， 建 议 去 除 此 窗 口 勾 选 项 。 点 击 “ 安 装 ” 按 钮 ， 进 行 安 装 操 作 。 安 装 完 成 后 ， 窗 口 提 示 如 下 ： 第 8 页 共 16 页 点 击 “ 完 成 ” 按 钮 即 可 。 3. 设置 在 安 装 好 SEP 之 后 ， 需 要 对 其 进 行 一 定 的 设 置 ， 才 能 让 它 更 好
7、地 为 我 们 服 务 。 重 启 计 算 机 ， 然 后 打 开 SEP 界 面 ： 第 9 页 共 16 页 可 能 状 态 页 面 显 示 的 是 没 有 升 级 病 毒 库 ， 要 求 我 们 更 新 ， 暂 时 不 用 理 会 。 此 界 面 中 ， 左 侧 为 主 要 的 几 大 项 功 能 ， 分 别 是 ： 状 态 ： 当 前 计 算 机 所 处 的 状 态 ， 以 及 病 毒 库 更 新 版 本 说 明 扫 描 威 胁 ： 进 行 活 动 扫 描 ， 以 及 创 建 调 度 、 启 动 或 按 需 扫 描 。 更 改 设 置 ： 设 置 SEP。 查 看 隔 离 区 ： 查
8、看 客 户 端 检 测 到 和 隔 离 的 病 毒 及 安 全 风 险 。 查 看 日 志 ： 查 看 任 意 客 户 端 日 志 。 右 侧 是 具 体 功 能 项 的 设 置 和 显 示 界 面 ， 简 洁 明 了 。 3.1. 病毒和间谍软件防护设置 我 们 先 对 “ 病 毒 和 间 谍 软 件 防 护 ” 进 行 配 置 。 如 图 ， 我 们 点 击 主 界 面 中 “ 病 毒 和 间 谍 软 件 防 护 ” 右 侧 的 “ 选 项 ” 按 钮 ， 选 择 “ 更 改 设 置 ” ： 第 10 页 共 16 页 如 图 ， 界 面 中 有 “ 全 局 设 置 ” 、 “ 自 动 防
9、 护 ” 、 “ 下 载 智 能 扫 描 ” 、 “ Outlook自 动 防 护 ” 四 个 选 项 卡 。 3.1.1. 全局设置 全 局 设 置 中 ，我 们 首 先 把 最 下 方 的“ Inter浏 览 器 防 护 ”所 设 置 的 地 址 改 成 自 己 想 要 在 遇 到 有 风 险 的 网 页 时 ， 所 弹 出 的 地 址 即 可 。 SEP 为 了 提 高 工 作 效 率 ， 增 强 扫 描 能 力 ， 增 加 了 智 能 扫 描 和Bloodhound启 发 式 病 毒 检 测 功 能 ， 建 议 这 两 个 功 能 都 启 用 起 来 。 如 果 计 算 机 配 置 较
10、 低 ， 可 以 考 虑 关 闭 启 发 式 扫 描 ， 但 请 开 启 智 能 扫 描 功 能 。 日 志 保 留 建 议 不 修 改 。 第 11 页 共 16 页 3.1.2. 自动防护 如 图 ， 自 动 防 护 界 面 ， 一 般 不 做 修 改 ， 保 证 文 件 类 型 选 择 是 “ 所 有 类 型 ” 即 可 。 右 侧 “ 操 作 ” 按 钮 和 “ 通 知 ” 按 钮 界 面 和 功 能 介 绍 如 下 ： 第 12 页 共 16 页 点 击 “ 操 作 ” 按 钮 ， 进 入 设 置 扫 描 操 作 的 界 面 ， 可 以 设 置 针 对 恶 意 软 件 和 安 全 风
11、 险 进 行 扫 描 时 所 可 能 采 取 的 动 作 。 操 作 分 为 两 次 进 行 ， 一 般 情 况 下 ， 发 现 问 题 后 ， 直 接 进 行 第 一 次 操 作 ， 如 果 第 一 次 操 作 失 败 ， 那 么 再 进 行 第 二 次 操 作 ， 这 样 可 以 保 证 风 险 被 降 到 很 低 的 程 度 。 风 险 类 别 风 险 类 型 具 有 不 同 的 类 别 。 恶 意 软 件 类 别 包 括 名 为 病 毒 的 子 类 别 。 产 品 的 早 期 版 本 包 含 宏 病 毒 和 非 宏 病 毒 类 别 。 现 在 ， 这 些 病 毒 将 作 为 病 毒 子
12、 类 别 的 一 部 分 检 测 。 安 全 风 险 包 括 间 谍 软 件 、 广 告 软 件 以 及 其 他 可 为 计 算 机 带 来 风 险 的 应 用 程 序 。 安 全 风 险 子 类 别 会 随 着Symantec 获 取 有 关 风 险 的 新 信 息 而 在 一 段 时 间 内 发 生 动 态 更 改 。 点 击 右 侧 “ 高 级 ” 按 钮 ， 打 开 “ 自 动 防 护 高 级 选 项 ” 窗 口 ： 第 13 页 共 16 页 如 图 ， 在 此 界 面 中 ， 针 对 扫 描 功 能 作 出 了 详 细 的 设 置 ， 一 般 情 况 下 默 认 即 可 。 点 击
13、 下 方 的 “ 软 驱 ” 和 “ 网 络 ” 两 个 按 钮 ： 软 盘 设 置 界 面 中 ， 去 除 所 有 勾 选 项 ， 因 为 我 们 没 有 使 用 到 软 驱 。 第 14 页 共 16 页 网 络 扫 描 设 置 界 面 中 ， 可 以 选 择 去 除 “ 信 任 运 行 自 动 防 护 的 远 程 计 算 机 上 的 文 件 ” 防 止 自 动 防 护 在 启 用 扫 描 的 情 况 下 对 可 读 取 的 文 件 执 行 重 复 扫 描 。 此 功 能 仅 适 用 于 读 访 问 。当 客 户 端A 向 客 户 端B 请 求 写 访 问 时 ，则 无 论 此 设 置 如
14、 何 ， 客 户 端A 的 自 动 防 护 都 会 扫 描 文 件 。 对 于 从 远 程 计 算 机 复 制 的 文 件 ， 本 地 自 动 防 护 一 律 都 会 扫 描 。 如 果 企 业 中 所 有 或 者 大 部 分 客 户 端 安 装 的 都 是 SEP 的 话 ， 建 议 勾 选 。 3.1.3. 下载智能扫描 我 们 切 换 至 “ 下 载 智 能 扫 描 ” 选 项 卡 ： 第 15 页 共 16 页 我 们 这 里 选 择 下 载 敏 感 度 为 5 的 级 别 ， 也 就 是 默 认 级 别 。 Internet设 置 中 ， 建 议 去 除 “ 自 动 信 任 从Internet网 站 下 载 的 任 何 文 件 ” ， 防 止 来 自 互 联 网 的 下 载 风 险 。 当 然 ， 如 果 客 户 端 无 法 连 接 互 联 网 ， 可 以 勾 选 。 敏 感 度 级 别 的 含 义 是 这 样 ， 4. 使用 SEP 使 用 方 面 ， 有 一 些 注 意 事 项 。 第 16 页 共 16 页