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1、第 1 页 公司销售部老员工 20XX 年工作总结 特征码 TSObjKIWgZWKEYAcarrG 春去冬来，转瞬间，历史即将掀开新的一页，来到 龙洋公司快 3 年了，在龙洋也算一名老员工，作为公司的一名 老员工。我深深的感受到龙洋公司之蓬勃发展的热气，及拼搏 向上的精神，在这三年里我学会到了很多同时也懂了很多，从 一个什么也不懂的销售顾问，到今天的月销年销售冠军，首先 我要感谢丛总给我展现自我和学习的平台，让我能够有学习和 发展的空间，其次我要感谢郑经理和马主管对我工作的的支持 与帮助，正因为有了你们的帮助，补冲我的不足，我才能够一 点点的的进步，取的今天好的成绩，下面我把自己这一年的工
2、作和学习情况，做一下总结， 05 年 4 月份来到公司我全年销售了 35 台，而 06 年我销售 了 84 台车，.07 年我自己给自己制定的目标是 100 台，经过自 第 2 页 己的努力和全体员工的协助下，我完成了，并超额完成了我所 定的目标，取的了 121 台的好成绩。08 年我还要有新的目标和 新的突破，我相信，只要我想做就没有做不到的事情，我对自 己有信心，对我们整个整体有信心，我相信只要努力，只要付 出就一定会成功，加油。 销售部是企业的一个门面，一个窗口，我们的一言一行都 代表我门的企业，所以我无论是在工作还是平时生活都高要求 的要求自己的言行，在高素质的基础上还要更要加强自己的
3、专 业知识和专业技能，要想做为一名优秀合格的销售顾问，必须 能够了解和吃透竞争车行的动态，说出他的不足之处，要做到 人有我有，人有我优，经过这几年的磨练，使我更加成熟，无 论是谈客户还是了解客户心理都有了很大的提高，回顾过去忙 碌的工作，每谈成一个客户，非凡是那些不好谈非凡叼难的客 户，到最后的成交，都对自己是一种磨练。同时也是一种挑战， 现在看，过去的之一时期，尽管在工作的各个方面既有欣慰， 也有遗憾，但有一点是值得肯定的，我们真诚的付出了，说到 这里我想多说几句，我们在平时工作中应该怀着颗感的心去对 待每一个你接待的用户，不要把他们当成一个生疏人，或者是 一个普通的客户，当作朋友，亲人，只
4、要你真诚的付出，才会 换来客户的你的信任，和肯定，这是我在海马的摸索和经验， 第 3 页 记得伟大的乔基拉德说过，要想要客户相信你的车首先要相信 你的人，我认为是很有道理的。我相信只要我们真诚付出了就 一定会有回报。 总之销售部是一个不段成长的部门，我喜欢在这个岗位工 作，同时也是也个锻炼人的好部们，我有幸伴随它成长，它让 我一个涉世未深的人，深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本质 工作，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没 有其他人的协助，评一人之力是什么也做不了的，所以我们要 体现团队精神，因为我们龙洋公司是一个整体，一个大家庭， 龙洋公司的全体员工就象兄弟姐妹一样，团结合作，我也在工 作中学到了许多专业知识，和做人道理。所以无论是岗位日常 工作还是领导交代下来的任务，我都力求做到尽善尽美。尽管 有时也很累，但也体验到苦中有乐，累中得到的是收获，我想 这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚持的基础。 我也深知，工作中自己还有很多的不足，例如：业务知识上， 还没有达到精益求精的要求，工作有时过急过乱，缺乏深入细 致工作等，我要在以后工作中努力克服不足，改正缺点，加强 锻炼，以出色的表现为公司作出贡献。 第 4 页