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1、第 1 页 公司突发事件公关方案 特征码 TrOxFwmWNjgnKMmirMlf 一、事件内容：略。 二、解决方案 1、本方案背景说明 （1） “突发事件”被失实报道以后，在社会上引起不同程 度的消极影响。 （2） “突发事件”制造者苏记者失实报道以后，经公司与 报社的交涉，苏记者愿意在 XX 日报公开纠正，并公布事实真相，是否见报等待公司答复。 （信息公司杨主任） 。 （3）政府各部门联合调查结论本周内将完成。 2、解决方案计划 （1）解铃还须系铃人 l 由于“突发事件” 在社会不利影响强烈。如不加以修正，失实报道内容传播 对公司市场的破坏力难于预料，必须加以遏制。 第 2 页 方法： 以
2、XX 日报 、 XX 晚报的名义，对 X 月 17 日的报道作 出“更正说明” 。内容重点：一是此次报道严重失实；二是更正 “不是被醋淹死” ；三是向消费者和企业作出正式道歉。 （2）主动进攻，正面传播 理由：估计在短期内此事件还不能完全解除消极影响， 企业主动作出正面说明有利 于进行有效遏制； 方法： A购买公开在XX 日报 、 XX 晚报上刊登“更正说明” 的报纸各 5000 份。 B公司全员出动，将刊登“更正说明”的报纸，送往全市 各经销网点，向经销 商做好进一步的解释说明，并用于当消费者提及此事时的 证明材料。 说明：1、 “更正说明”要求最晚在本周六见报； 2、上述方案在执行中，严密注视事态发展；