枫泾大酒店保洁方案.pdf

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1、. . 前言 开荒保洁是指保洁公司根据大厦的结构材质及甲方的要求，制定 开荒保洁计划， 利用各种机械工具及适当的清洁剂，配务有经验的员工， 在不损害建筑材料的前提下，把建筑装修公司遗留下来的污迹清除干 净，为大厦的日常保洁工作奠定坚实的基础。开荒也是楼宇清扫的第一 个工作程序。 开荒工作的效果直接关系到材质的保护和今后日常保洁的服务质 量，对大厦整体卫生档次的体现，是一项至关重要的工作。 . . 枫泾大酒店 室内开荒保洁清洗方案及报价 一、项目地址： 上海市枫阳路 328 弄 二、服务内容： 室内设备、家电、家具、地毯、石材清洁。 三、服务频率： 单次 四、项目概况： 系十三层框架结构，其中大

2、厅至四楼为餐饮娱乐场所，楼层单层面积约 1000 平方米。室内灰尘及装饰污迹较多，地毯及灰及污渍较多，需进行 一次彻底的开荒保洁。 五、清洗范围：（室内开荒部分） 一层至十三层室内所有部位具体包括： 1. 公共部位、大厅、走廊、消防通道、电梯、洗手间等； 2. 房间区域卫生；客房地面、踢脚线、开关插头，消防箱、窗台、室内玻 璃、淋浴间、卫生间、家具、家电、茶几等。 3. 其他相关部位（如消防栓、灯具、玻璃及金属件）。 4. 保洁程序： . . 由内往外，由上往下、由难到易（包括玻璃、墙面、阁楼、阳台）。 5. 施工现场要求 （1）不得有闲杂人员出入施工现场，进入现场必须经过业主同意并穿川 蓝物

3、业管理有限公司提供的专用鞋套方可进入。 六、清洁保养步骤及标准： 1. 大理石材质及镜面砖地面的清洗 a)用准用铲刀铲除石面的水泥、灰块和油漆； b)用刷地机配合石材清洗剂清洗； c)用吸尘吸水机吸净污迹。 d)大理石翻新 1、先将石材缝隙间原有填充物清理干净，然后使用专用的石材开缝 机对原来石材安装的中缝重新整齐切割开缝，使石材间的缝隙的宽度 差降至最低，再用接近石材颜色的云石胶对其进行填补。（注 ：若以 前已经做过中缝处理则无需从新开缝） 。 2、使用接近石材本身颜色的云石胶并将云石胶进行完美的调色，使 之充分接近原来石材的颜色来提高整体感，达到最理想的视觉效果。 3、将调好的云石胶进行填

4、充，由于云石胶完全凝固后会有一定程度 的收缩，所以应使云石胶稍微高于石材水平面，这样不至于多次填 充。 4、采用打磨抛光片和打磨填充剂，使之与石材成为一个水平面，增 加石材整体感， 并解决缝隙间高低位问题， 防止缝隙再次返黑。 使 用花岗岩翻新机配合专用剪口研磨片对剪口位进行精心打磨，使其 与石材成为一个平面整体。 . . 5、研磨抛光：使用专用的大理石抛光机，从50-3000 号的石材水磨片 由粗到细对石材进行研磨，致使地面光亮平整如新。 6、结晶处理：采用大理石结晶粉和结晶药剂配合晶面打磨机抛光，在 打磨重下让石材和结晶粉在高温作用下发生物理和化学综合反应，形 成一层致密、坚硬的结晶保护层

5、。结晶后能增强色彩和光亮度，还防 水、防油等功效 标准：无泥斑、漆点，无污尘，自然清新 备注：根据客户实际要求进行操作。 2 . 玻璃清洗保养步骤 e)用铲刀先铲除玻璃上的厚污垢； f)用抹水器加特丽洁专业玻璃清洁剂进行抹擦去污； g)用玻璃刮水器刮净玻璃上的水迹、水痕； h)用干抹布抹去玻璃之间缝道灰尘。 标准：无水痕、污点，明亮 2. 室内顶面、通风口、清洁标准： a)用干净的鸡毛掸清扫灰尘； b)用浸过特丽洁专业全能清洁剂的湿抹布擦拭，清洁污垢； c)再用干燥洁净吸水毛巾擦拭。 标准：表面无灰尘、污垢 3. 木质材料及木质门柜保洁保养步骤： a)用鸡毛掸清除木质表面灰尘； . . b)用

6、浸过特丽洁专业全能清洁剂的湿抹布擦拭； 标准：无灰尘、污垢，有光泽、质感 4. 室内墙纸、贴墙布表面清洁保养步骤： a)用鸡毛掸掸去壁纸表面灰尘； b)用微湿毛巾轻轻擦拭壁纸等表面。 标准：墙纸干净无手印，贴布无积灰 5. 电梯的清洁： a)拆除保护膜； b)用除胶剂去除残余固胶； c)用毛头上不锈钢光亮剂； d)用钢丝棉顺条纹抛光。 标准：轿厢洁净光亮无伤痕 备注：其他材质装饰物的保洁，相关材质按相应标准实施 6. 洗手间的保洁： a)用洁厕净洗净便器； b)相应清洗其他材质； c)吸净污水。 标准：便器无异味、无恶臭 7. 消防通道的保洁： 先用湿毛巾擦净扶手及栏杆，再清洗台阶； 标准：扶

7、手无斑点，台阶洁净 . . 七、标准： 部位保洁标准备注 大厅、服务台、 玻璃、 墙壁、瓷砖、柜子、 镜子、日光灯、 木门、 消防栓、楼梯、 扶手、 墙壁开关、墙纸、 PVC 地面、 地面无较大积灰、无建筑残留物 窗台、窗框无污垢、装修残迹。 玻璃洁净明亮、无水印 墙面无明显污垢、无蜘蛛网 物品表面光滑、明亮、无建筑残留 物 楼梯及扶手、栏杆，无污物、杂物 八、施工期限： _ 年_月_日起至 _年_月_日内完工。 人员及材料： 1. 由乙方配置施工及管理人员； 2. 由乙方提供所需清洁设备； 3. 由甲方提供水、电。 . . 九、室内清洁项目选择及价格： 序 号 川蓝建议指数 客户选择 （或）

8、 项目名称 单价 （元 / 平方米） 备注 1 地毯清洗3.00 2 大理石翻新、结晶、晶面55.00 3 开荒清洁、清洗2.00 4 大理石防水处理10.00 5 大理石抛光晶面护理15.00 1、主管验收 每一个作业环节均有川蓝物业管理有限公司保洁组长负责监督、验收， 整个施工现场由组长现场监督并对已经完成的工作进行非常细致的验收， 对于不足之处当场解决，达到最佳标准。 2、客户验收 在主管验收之后联络客户，约定时间陪同客户验收，对于有不合格之 处当场返工，直至达到客户的满意，验收方式为每完成两层，验收交接， 并签字确认。 3、结帐 经过验收合格后客户在川蓝物业管理有限公司出示的保洁开荒确

9、认单 上 签字并希望您能提出宝贵的意见和建议，用现金或支票结帐， 结款期限以保洁开 荒合同为准，最后由川蓝物业管理有限公司保洁部组长代表公司向客户致谢！ 保洁技术要求 一: 操作方法 以下所列的所有保洁技术均与“服务项目”相应 （1） 扫： 用合适良好的扫把扫去垃圾， 以畚箕清走，并将之倒入最近的垃圾箱里 （根 据现场情况可以使用机械除尘） ； （2） 拖： 用长而半湿的干净拖把、 一桶干净水及少量的清洁剂把尘土拖干净。每拖 十平方米地最少清洗一次拖把，水/清洁剂一脏就要换掉； . . （3） 抹： 用一块软而干净的布与清洁剂一起来抹。抹布脏了百分之五十就应换一块 干净的； （4） 除尘 用一

10、块软而干净的布（不要毛毯）来轻轻的清除扬尘； （5） 擦或刷 用合适尼龙垫或刷子的擦洗机， 配以合适的清洁剂在机器前端。 擦洗完后， 用真空吸湿机把污水吸走，并用干净水再抹一次； （6） 洗 把水管直接射水，把所有尘土清理。在用水冲洗前，要先将垃圾扫掉。冲 洗地方应在事后还回复干燥； （7） 消毒 用一强力准许之杀菌剂来喷射（对建筑物的装置、墙壁）或抹（对地板）； （8） 抛光 用手来清理所有金属及不锈钢是表面，尤其是门、窗边及建筑物的装置， 至其表面无污迹、 锈斑等，使之光亮如初 （不锈钢或金属抛光仅用于一些 批准的金属平滑抛光光面上） ； （9） 不锈钢 不锈钢、钢质或金属质表面， 尤其是

11、门、 金属窗边和建筑物装置要用人手 抛光。要其表面无污迹、 斑点并亮泽如初 （不锈钢或金属抛光仅用批准的 金属平滑抛光面上）。 我们的承诺：您的满意才是我们的满意！ 我们的今天：全凭客户过往的支持。 我们的未来：将继续全方位的服务。 我们的坚信：做到专业，就能做到最好。 我们的口号：“我的服务，您的享受” 。 本公司技术力量雄厚，保洁队伍过硬，服务项目齐全，收费标准规范。 . . 保洁开荒服务合同 甲方：乙方：上海川蓝物业管理有限公司 地址：地址： 邮编：邮编： 联系人：联系人： 联系电话：联系电话： 甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供保洁服务达成以下协议： 第一章:服务的内容和要求 第一款

12、：乙方为甲方提供保洁服务的地址为：上海市枫阳路328 弄枫泾大酒店。 第二款： 乙方为甲方提供保洁服务的范围为： _; 第三款：服务标准为：观感质量评定良好，并通过工程竣工验收。 第四款： 工期为年月日至年月日止， 为期30 天。 备注：（如遇特殊原因或非乙方原因造成的无法施工日,工期顺延。） 第五款：乙方采取全承包的方式为甲方提供服务。 第二章：甲方的权利和义务 第一款：按约定的时间让乙方人员准时进入施工现场。 第二款：确保乙方提供服务时，不得有阻碍乙方服务的行为。 第三款：指派专人负责联系、协调、监督、检查、验收乙方的清洁工作。 第四款：负责免费提供乙方清洁工作所需的水电的正常供应，以保证

13、乙方工作的 顺利进行。 第三章：乙方的权利和义务 第一款：按本合同的要求，准时到达作业现场，按时完成服务工作。 第二款：负责服务人员各种技能培训及安全、内保、防火、防盗知识教育，并教 育服务人员遵守甲方的各项规章制度。 第三款：积极与甲方协调、配合，并根据甲方的要求，不断改进、提高清洗服务 . . 质量。 第四款：清洁后的结果要达到国家质量环境体系的相关标准。 第四章：合同金额及付款方式 第一款 ：合计金额： _ ( 大写) 。 第二款：付款方式：甲方应于乙方工程结束验收合格后十日内以银行支票转帐或 支票的形式付清乙方工程款。 第三款：付款时间：甲方应于乙方工程结束验收合格后十日内付清乙方工程

14、款， 如因甲方原因未按约定时间结清工程款，甲方需向乙方按工程款总额的 3%每日支付滞纳金。备注 :若因现场装修施工延误导致的保洁开荒工作的进度, 则不产生滞纳金。 第四款：合同签订服务范围之外的特项服务费由甲方单独支付，不在以上服务费 金额之内，在服务工作完成后予以结清。 第五章：违约责任 第一款：如因甲方未能履行其权利和义务，造成乙方工作时间延长或服务质量不 符合标准，乙方不承担相应责任。 第二款：如因乙方施工过程中造成甲方物品损坏，由乙方全额赔偿。 第三款：如因乙方原因，造成施工工期延长，甲方将按合同总额的3%每日扣除 服务费。 第六章：免责条款 第一款：因不可抗力导致本合同不能履行时（如台风、断电、停水等），双方互 不承担违约责任。 第二款：在不可抗力消除后，双方继续履行本合同。 第七章：未尽事宜及争议的解决 第一款：本合同必须由双方法定代表人签字，并加盖公章 第二款：本合同未尽事宜由双方协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同 等法律效力。 第三款：本合同履行过程中如有争议，由双方协商解决，协商未果，均可向当地 人民法院起诉。 . . 第四款：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。 甲方：乙方：上海川蓝物业管理有限公司 法定代表人：法定代表人： 盖章：盖章： 日期：日期：