项目管理案例某综合服务大楼建设项目管理案例.pdf

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1、某综合服务大楼建设项目管理案例 某政府机关要建设一栋高4 层、建筑面积 9300 平方米的综合服务大楼，安装必要 的水、电、气及通信设备， 工程总经费 6800 万元。工程计划开始日期为2015 年 1 月 1 日，工程计划完工日期为2016 年 12 月 30 日，全部工期为两年。 一、项目描述 （一）项目简介 1、项目目标 项目建设工期为两年， 总投资为 6800 万元，2015 年 1 月 1 日开工，2016 年 12 月 31 日交付建设完工、配备水电气及通讯设备的综合服务大楼。 2、项目承担单位的基本情况 经过招投标， 本项目四川华西集团子公司-四川省第一建筑工程公司承建。公司拥有

2、 房屋建筑工程施工总承包壹级资质、市政公用工程施工总承包壹级资质、机电设备安装 工程专业承包壹级资质和消防设施工程专业承包壹级资质，通过了 IS09001 国际质量管 理体系、 IS014001 国际环境管理体系、 GB/T28001 职业健康安全管理体系认证。该公 司先后获得 “全国首批 520 家重合同守信用企业 ”、“全国质量稳定合格企业 ”、“全 国施工企业设备管理优秀单位”、“四川省国有建筑企业综合实力10 强”、 “四川省 建筑业先进企业 ”、“四川省重点建设先进单位”、“质量效益型企业 ”等多项荣誉。 具备承建该项目的能力与资质。 （二）项目建设的必要性分析 1.项目建设解决现有

3、业务用房不足的问题 现有大楼建于 1999 年，面积仅 1400 平方米，办公区域人员拥挤， 且规划设计不合 理。 2.项目建设有利于提高政府部门硬件水平 原办公大楼消防设施滞后，水、电线路老化严重，难以改造，存在重大消防安全隐 患；新增职能部门如五保老人活动室、文化功能室等缺乏必要的服务场所与设施 拟新修大楼会安装必要的水、电、气及通信设备，功能健全、设备配套，结构布局 合理以及功能设置齐全。 3.项目建设有利于提高办事效率，提供更优质的服务 未规划停车场地不便民众，毗邻市场、商场，环境嘈杂、拥挤，办公空间狭窄影响 职能发挥。 （三）项目建设的可行性分析 1.周围环境条件 综合服务场所位于X

4、X 地块，地势平坦，经测验，地基承载力强，适宜建造楼房； 该地块北邻 316 国道，东邻正在建设的县妇女儿童活动中心、青少年校外活动中心，西 南邻厦门对口援建的灾后集中重建点，方圆10 公里内，人员分布密集，便捷的交通与 高人流量使得该综合服务楼辐射范围广大。 2.工程建设条件 给排水条件：本项目建筑供水水源由市政自来水干管供给，生活用水为业务用水， 可直接供本工程建筑物四层；污水管有一路经过项目区；雨水经汇集后，由落水管排至 室外雨水下水管道。 供电条件：本项目供电引自城市高压电力网。低压电源从附近水南变电所引来两路 电源，并设 UPS 作为计算机系统备用。供电、供水条件能够满足该项目的建设

5、及项目 后期运营。 供气条件：项目建成时，可利用市政工程从附近居住楼群处架设输气管道，保证项 目运营期间的用气需求。 通讯条件：项目区的通讯、宽带、闭路电视铺设，市政条件完全可满足本大楼的规 划建设要求。 环卫条件：按城市环卫要求布置设施，并安排清洁人员，本项目建成后将在院内， 按标准设置垃圾收集设施与城市环卫设施衔接，大楼垃圾通过城市环卫设施收集渠道进 入城市垃圾无害化处理场进行处理。 资金条件：该项目总预算800 万元，其中：申请上级补助资金652.2 万元，财政配 套资金 127.8 万元，政府自筹资金20 万元。能够满足项目建设的资金需求。 （四）项目范围描述 本项目建设规模及资金投入

6、较大，专业化程度高，项目的实施应严格按工程的招投 标规定进行，应根据项目的要求、特点，层层把关，保证按质、按期完成工程任务。 本项目建设程序包括立项审批、规划制定及审批、可行性研究、勘察设计招投标、 施工招投标、土建工程施工、装修施工、公用设施施工、竣工验收等内容。 二、项目组织结构 本项目采取强矩阵式组织结构，项目部虽需接受上级组织职能部门的指导，但本 身仍处于项目管理主导的组织方式。在强矩阵组织方式下，项目经理对上级职能部门发 出的是指令性计划任务，职能部门向项目部提供的是咨询性意见，项目经理有权决定是 否及如何采纳。该组织形式适用于项目规模大，外部环境复杂、协调困难，项目经理及 团队能力

7、强。下图所示： 图表1 项目组织结构图 三、项目里程碑计划 根据项目的目标要求：栋高 4 层、建筑面积 9300 平方米的综合服务大楼，安装必 要的水、电、气及通信设备，将项目任务分成为六个子任务，分别为勘察设计、三通一 平工程、土建施工工程、安装工程、装修工程及室外工程。据此拟定项目的重大里程碑 计划，如下图： 2015 年2016 年 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 1 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 1 12 1100 勘察设计 1210 三通一平 1220 土建工程施工 1230 安装工程 1240 装修工程 1250 室外工程 1260 竣工 图表2

8、 重大里程碑计划图 四、工作结构分解 （一） 工作结构分解图 针对项目的实施要求及重大里程碑事件，在考虑项目目标的基础上，对该项目实施 的过程进行分解，并对每项任务进行编码。 图表3 项目工作结构分解图 （二） 项目工作描述表 以具体工作“内装修”为例，进行项目工作任务描述。 表格1 内装修工作描述表 工作名称内装修 工作交付物内装修完工后的综合大楼 验收标准施工设计图要求，项目经理签字 技术条件室内装修工程施工规范 工作描述 根据施工设计图及相关施工规范，进行室内吊顶、 墙面、地面的装修。 假设条件 施工设计图无误，土建工程与安装工程均已完成， 基础装修材料设备已具备。 信息源通过施工设计、

9、了解装饰材料市场所收集的信息。 约束条件勘察设计阶段的项目施工设计图 其他需要描述的问 题 风险：预定装饰材料市场供给不足 防范计划：放弃原定装饰材料或购置类似材料以 补充需求。 签名：日期： 2016 年 8 月 五、项目网络计划图 （一） 各子工作之间的前后关系 根据工作结构分解，确定各子工作之间的前后关系。 表格2 子工作紧前紧后关系 项目 代 码紧前工作紧后工作 1100 勘查设计 1110 勘查A B 1120 方案B A C 1130 初步设计C B D 1140 施工设计图D C E 、F、G、H 1200 施工工程 1210 三通一平 1211 进场道路E D I 1212 临

10、时用水线路F D I 1213 临时用电线路G D I 1214 土地平整H D I 1220 土建工程施工 1221 基础工程I E、F、G、H J 1222 地下楼J I K 1223 群楼工程K J L 1224 主楼工程L K M、N、O、P、Q、R、 S 1230 安装工程 1231 给排水M L T 1232 设备N L T 1233 通风O L T 1234 电气P L T 1235 消防Q L T 1236 通信R L T 1240 装修工程 1241 外装修S L U、V、Y 1242 内装修T M、N、O、P、Q、 R Z 1250 室外工程 1251 停车场U S W 1

11、252 道路V S W 1253 室外照明W U、V、Y X 1254 绿化X W Z 1255 公共设施Y S W 1260 竣工Z T、X （二） 项目时间估计 分配项目时间，估算各工作的执行时间。 表格3 项目时间分配 项目计划耗时（月）总耗时（月） 1100 勘查设计4 4 1210 三通一平3 7 1220 土建施工工程9 16 1230 安装工程5 21 1240 装修工程7 23 1250 室外工程2 23 1260 验收1 24 表格4 各工作执行时间估算表 项目开始时间持续时间（天）结束时间累计用时（天） 1100 勘查设计 1110 勘查2015/1/1 20 2015/1

12、/21 20 1120 方案2015/1/21 15 2015/2/5 35 1130 初步设计2015/2/5 25 2015/3/2 60 1140 施工设计图2015/3/2 60 2015/5/1 120 1200 施工工程2015/5/1 2015/5/1 1211 进场道路2015/5/1 30 2015/5/31 150 1212 临时用水线路2015/5/1 30 2015/5/31 150 1213 临时用电线路2015/5/1 30 2015/5/31 150 1214 土地平整2015/5/1 90 2015/7/30 210 1220 土建工程施工2015/7/30 2

13、015/7/30 1221 基础工程2015/7/30 30 2015/8/29 240 1222 地下楼2015/8/29 45 2015/10/13 284 1223 群楼工程2015/10/13 45 2015/11/27 330 1224 主楼工程2015/11/27 150 2016/4/25 480 1230 安装工程2016/4/25 2016/4/25 1231 给排水2016/4/25 80 2016/7/14 560 1232 设备2016/4/25 100 2016/8/3 580 1233 通风2016/4/25 85 2016/7/19 565 1234 电气2016

14、/4/25 120 2016/8/23 600 1235 消防2016/4/25 80 2016/7/14 560 1236 通信2016/4/25 80 2016/7/14 560 1240 装修工程2016/4/25 2016/4/25 1241 外装修2016/4/25 120 2016/8/23 600 1242 内装修2016/8/23 90 2016/11/21 690 1250 室外工程2016/8/23 2016/8/23 1251 停车场2016/8/23 20 2016/9/12 620 1252 道路2016/8/23 30 2016/9/22 630 1253 室外照明

15、2016/9/22 15 2016/10/7 645 1254 绿化2016/10/7 15 2016/10/22 660 1255 公共设施2016/8/23 30 2016/9/22 630 1260 竣工2016/11/21 30 2016/12/21 720 （三） 项目网络计划图 根据各工作的紧前紧后关系、执行时间估算，制定项目的网络计划图 图表4 项目网络计划图（a） 图表5 项目网络计划图（b） 图表6 项目单代号网络计划图 六、项目甘特图及关键路径 （一） 项目甘特图 关键工作 非关键工作 表格5 项目甘特图 标 号任务名称 2015 年2016 年 123456789 1 0

16、 1 1 1 2123456789 1 0 1 1 1 2 11100 勘查设计 21110 勘查 31120 方案 41130 初步设计 51140 施工设计图 61200 施工工程 71210 三通一平 81211 进场道路 91222 临时用水线路 101223 临时用电线路 111224 土地平整 121220 土建工程施工 131221 基础工程 141222 地下楼 151223 群楼工程 161224 主楼工程 171230 安装工程 181231 给排水 191232 设备 201233 通风 211234 电气 221235 消防 231236 通信 241240 装修工程

17、251241 外装修 261242 内装修 271250 室外工程 281251 停车场 291252 道路 301253 室外照明 311254 绿化 321255 公共设施 331260 竣工 34 1300 项目管理 （二）项目关键工作 时差为零的工作为本项目的关键工作： 1110 勘察、1120 方案、1130 初步设计、1140 施工设计图、 1214 土地平整、 1221 基础工程、 1222 地下室、 1223 群楼工程、 1224 主楼工程、 1234 电气、1242 室内装 修、1256 验收 网络时间参数20+15+25+60+90+30+45+45+150+120+90+

18、30=720（天） （三）项目关键路径 1110 勘察1120 方案1130 初步 设计 1140 施 工 设计图 1214土 地 平整 20 15 25 60 图表7 项目关键路径图 七、项目责任分配 （一）项目团队的主要角色及其职责 总经理：搞好项目的组织与协调，搞好项目信息与合同管理，控制工期和质量，及 时验收检查，实现工程项目的总目标。 项目经理：全面负责建筑项目的管理和运作，确保制度和流程有效执行，项目计划 进度、质量、安全和成本控制，保证经营目标的实现; 参与项目初期的研究、方案选择、 技术论证，主持设计过程中结构专业的方案优化; 负责对施工单位的施工进度、质量安 全、 消防和监理

19、单位的监理工作实施监控; 负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收， 办理竣工备案手续 ; 负责开发项目的成本控制，根据工程进度和工作量完成情况拨付工 程款，参与工程项目的竣工决算工作; 配合其他部门做好与开发项目相关的工作。 项目管理办：搞好工程施工现场的组织管理和协调工作，控制工程成本、工期和质 量，按时竣工复验。 技术人员：认真熟悉施工图纸，提出图纸中存在的问题，搞好图纸的会审工作。编 制施工图纸（施工）预算，计算出材料分析汇总表，按分部分项工程（基础、主体、装 饰、分层）提出材料计划表。做好各分部分项工程技术交底资料，向各班组进行技术交 1221基 础 工程 1222地 下 室 1223

20、群 楼 工程 1224主 楼 工程 1234 电气 1242室 内 装修 1256 验收 90 30 45 45 150 120 90 底。负责本工程的定位、放线、测平、沉降、观测记录。负责测量用具、仪器的保管， 并定期校正测量仪器。收集、整理工程施工中的变更签证资料。做好分部、分项成本核 算工作，按时结算各施工班组的分部、分项、分层、单项完成任务结算书。应对自己的 工作，兢兢业业、一丝不苟、认真细致的完成。认真配合好项目经理 （施工员）的工作。 参与项目施工与验收工程，以确保工程建设符合规划要求。 经营计划人员：根据项目目标及施工设计图，制定项目工期进度，确定各子项目任 务的时间节点，制定项

21、目的重大里程碑计划； 预测项目建设的大致人力资源与费用支出。 采购人员：负责项目建设过程中工程物资及设备的采购，参与安装及户外工程，保 证材料供应。 质量监督人员： 在项目经理领导下， 负责检查监督施工组织设计的质量保证措施的 实施，组织建立各级质量监督保证体系。严格监督进场材料的质量、型号、规格、监督 各项施工班组操作是否符合规程。按照规范规定的分部分项检验方法和验收评定标准， 正确进行自检和实测实量，填报各项检查表格，对不符合工程质量标准、质量要求返工 的分部分项工程，写出返工意见并出具罚款单。提出工程质量通病的防治措施，提出制 订新工艺、新技术的质量保证措施建议。对工程的质量事故进行分析

22、，提出处理意见。 向每个施工班组做（质量验收评定标准）交底。每个项目施工都应在施工段（墙、柱、 梁、板）贴上质量检查验收表。如：混凝土柱：（浇灌时间、拆模时间、垂直度、平整 度、施工班组、木工、混凝土工、施工负责人、检查人）制表贴于柱上。 财务人员：认真贯彻执行公司各项管理制度和方针政策，听从公司统一管理，服从 公司统一领导，认真完成本职工作。 精通现行定额的全部内容及相关的取费标准和文件， 熟悉各项目部的施工图纸。参加各项目部的图纸会审和技术交底工作。整理齐全各项目 部的招投标文件、图纸答疑文件、标收、技术交底文件、工程变更资料、施工合同、工 程预决算资料。做出每个项目部施工图纸预算（施工预

23、算）、材料分析。要求按分步、 分项、分层、分类计算，以备后用。做出每个项目部和成本核算。分：基础、主体、内 外装饰装修三大块核算。审核每个项目部的每月人工工资结核算单、工程量及合同承包 单价、金额。工程竣工后做工程决算和成本核算。 施工人员：在项目经理的直接领导下开展工作，贯彻安全第一、预防为主的方针， 按规定搞好安全防范措施，把安全工作落到实处，做到讲效益必须讲安全，抓生产首先 必须抓安全。认真熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术 方案，编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。编制、组 织职工按期开会学习，合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项

24、施工任务。协同项 目经理、认真履行建设工程施工合同条款，保证施工顺利进行，维护企业的信誉和 经济利益。编制文明工地实施方案，根据本工程施工现场合理规划布局现场平面图，安 排、实施、创建文明工地。编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进 度计划表。搞好分项总承包的成本核算（按单项和分部分项）单独及时核算，并将核算 结果及时通知承包部的管理人员，以便及时改进施工计划及方案，争创更高效益。向各 班组下达施工任务书及材料限额领料单。配合项目经理工作 安全保证人员：在项目经理领导下， 全面负责监督实施施工组织设计中的安全措施、 并负责向作业班组进行安全技术交底。检查施工现场安全防护、 地下管

25、道、脚手架安全、 机械设施、电气线路、仓储防水等是否符合安全规定和标准。如发现施工现场有不安全 隐患，应及时提出改进措施，督促实施并对改进后的设施进行检查验收。对不改进的， 提出处置意见报项目负责人处理。正确填报施工现场安全措施检查情况的安全生产报 告，定期提出安全生产的情况分析报告的意见。处理一般性的安全事故。按照规定进行 工伤事故的登记，统计和分析工作。同各施工班组及个人签订安全纪律协议书。随时对 施工现场进行安全监督、检查、指导，并做好安全检查记录。对不符合安全规范施工的 班组及个人进行安全教育、处罚，并及时责令整改。在安全检查工作中不深入、不细致 及存在问题不提出意见又不向上级汇报，所

26、造成的责任事故，应承担全部责任及后果。 现场电工：按照施工组织设计要求及文明工地要求、布局好施工现场安全用电计划 方案。按照计划方案，做好：施工现场、办公区、生活区、机械设备、楼房的安全用电 保护及线路。树立安全第一的思想、确保施工现场、办公区、生活区、机械设备、楼房 的用电安全。定期对用电线路和用电设备进行检查、维修，确保安全施工和施工正常进 行。除工程需要外，工地及生活办公区严禁使用电炉，如有发现没收其用电设备并处于 200 元以上罚款。严禁私拉电线，如有发现处100 元以上罚款并没收线路及用电设备。 维修、保奍施工现场机械设备。配合项目经理及项目部做好安全用电工作及机械设备安 全施用工作

27、。 （二）项目责任分配表 根据项目目标、工作结构分解及各岗位职责， 制定本项目的责任分配表。 表格6 项目责任分配表 责任人 任务 项 目 办 技 术 部 经营 计 划 部 采 购 部 质 量 部 财 务 部 工程部 建筑队 工 程 部 安装队 项 目 经理 1100 工程设计 1110 勘察 1120 方案设计 1130 初步设计 1140 施工图设计 1200 施工工程 1210 三通一平 1211 进场道路 1212临时用水线 路 1213临时用电线 路 1214 土地平整 1220 土建工程施工 1221 基础工程 1222 地下室 1223 群楼工程 1224 主楼工程 1230 安

28、装工程 1231 给排水 1232 设备 1233 通风 1234 电气 1235 消防 1236 通信 1240 装修工程 1241 外装修 1242 内装修 1250 室外工程 1251 停车场 1252 道路 1253 室外照明 1254 绿化 1255 公共设施 1260 竣工验收 1300 项目管理 注： 负责， 参与， 监督， 批准 八、人力资源使用计划 根据项目工作结构分解，制定本项目的人力与资源使用 计划。 其中，户外工程用人最多，这是由于户外工程项目多， 且多为并行。 表格7 子项目人力资源计划 图表8 子 项目人力 资源计划 图 任务名称人力资源数目/人 1110 勘察50

29、 1120 方案设计50 1130 初步设计37 1140 施工图设计12 1211 进场道路83 1212 临时用水线路83 1213 临时用电线路83 1214 土地平整83 1221 基础工程90 1222 地下室17 1223 群楼工程20 1224 主楼工程18 1231 给排水工程安装30 1232 设备30 1233 通风45 1234 电气55 1235 消防50 1236 通信83 1241 外装修66 1242 内装修66 1251 停车场750 1252 道路170 1253 室外照明30 1254 绿化50 1255 公共设施55 任务名称人力资源数目/人 1100 工

30、程设计149 1210 三通一平332 1220 土建工程施工145 1230 安装工程293 1240 装修工程132 1250 室外工程1055 1260 竣工验收66 1300 项目管理75 小计 2247 图表9 各具体任务人力资源计划 表格8 各具体人力资源计划 时间人力资源数目 /人任务名称累计人次 2015 年 1 月50 1110 勘察50 2015 年 2 月50 1120 方案设计100 2015 年 3 月49 1130 初步设计、1140 施工图设计149 2015 年 4 月12 1140 施工图设计161 2015 年 5 月332 1211 进场道路、 1212

31、临时用水线路、1213 临 时用电线路、1214 土地平整493 2015 年 6 月83 1214 土地平整576 2015 年 7 月83 1214 土地平整659 2015 年 8 月83 1214 土地平整742 2015 年 9 月90 1221 基础工程832 2015 年 10 月 15 日17 1222 地下室849 2015 年 10 月 31 日20 1223 群楼工程869 2015 年 11 月20 1223 群楼工程889 2015 年 12 月18 1224 主楼工程907 2016 年 1 月18 1224 主楼工程925 2016 年 2 月18 1224 主楼

32、工程943 2016 年 3 月18 1224 主楼工程961 2016 年 4 月18 1224 主楼工程979 2016 年 5 月309 1231 给排水工程安装、1232 设备、 1233 通风、 1234 电气、 1236 通信、 1241 外装修1288 2016 年 6 月309 1231 给排水工程安装、1232 设备、 1233 通风、 1234 电气、 1236 通信、 1241 外装修1597 2016 年 7 月359 1231 给排水工程安装、1232 设备、 1233 通风、 1234 电气、 1236 通信、 1241 外装修、 1254 绿 化1956 2016

33、 年 8 月171 1254 绿化、 1255 公共设施、 1260 竣工验收2127 根据项目时间进度及人力资源计划，制定人力资源使用计划。 表格9 人力资源使用计划表 图表10 人力资源负荷图 图表 6 图 人力资源累计图 九、项目费用预算表 表格10 工资标准表 工程师 /（元 /日）400 管理人员 /（元 /日）200 工人 /（元 /日）100 表格11 表 费用预算表 序任务名称工日工期 /资源名称人力资源固定投入人力费用总 费 用 / 号天数目 /人/万元/万元万元 1 1100 勘察设计3395 120 工程师149 18 135.8 153.8 2 1110 勘察1000

34、20 工程师50 13 40 53 3 1120 方案设计750 15 工程师50 1 30 31 4 1130 初步设计925 25 工程师37 2 37 39 5 1140 施工图设计720 60 工程师12 2 28.8 30.8 6 1200 施工工程8726 0 1345 工人2023 3617 1745.2 5362.2 7 1210 三通一平1494 0 180 工人332 430 298.8 728.8 8 1211 进场道路2490 30 工人83 30 49.8 79.8 9 1212 临时用水线 路 2490 30 工人83 50 49.8 99.8 10 1213 临时

35、用电线 路 2490 30 工人83 70 49.8 119.8 11 1214 土地平整7470 90 工人83 280 149.4 429.4 12 1220 土建工程施工7065 270 工人145 923 141.3 1064.3 13 1221 基础工程2700 30 工人90 810 54 864 14 1222 地下室765 45 工人17 14 15.3 29.3 15 1223 群楼工程900 45 工人20 70 18 88 16 1224 主楼工程2700 150 工人18 29 54 83 17 1230 安装工程2646545 工人293 360 529.3 889.

36、3 5 18 1231 给排水工程 安装 2400 80 工人30 50 48 98 19 1232 设备3000 100 工人30 50 60 110 20 1233 通风3825 85 工人45 60 76.5 136.5 21 1234 电气6600 120 工人55 90 132 222 22 1235 消防4000 80 工人50 85 80 165 23 1236 通信6640 80 工人83 25 132.8 157.8 24 1240 装修工程1386 0 210 工人132 10 277.2 287.2 25 1241 外装修7920 120 工人66 8 158.4 166

37、.4 26 1242 内装修5940 90 工人66 2 118.8 120.8 27 1250 室外工程2295 0 110 工人1055 1892 459 2351 28 1251 停车场1500 0 20 工人750 5 300 305 29 1252 道路5100 30 工人170 1647 102 1749 30 1253 室外照明450 15 工人30 50 9 59 31 1254 绿化750 15 工人50 70 15 85 32 1255 公共设施1650 30 工人55 120 33 153 33 1260 竣工验收1980 30 管理人员66 2 39.6 41.6 34

38、 1300 项目管理5400720 管理人员75 5 1080 1085 0 35 小计3395 4965 6227 10872 6411.8 17283.8 图表7 项目费用预算图 表格12 各具体项目费用预算表 时间任务名称 每月费用预测 金额（万元） 累计金额 （万元） 2015 年 1 月1110 勘察53 53 2015 年 2 月1120 方案设计31 84 2015 年 3 月1130 初步设计、1140 施工图设计69.8 153.8 2015 年 4 月1140 施工图设计30.8 184.6 2015 年 5 月 1211 进场道路、 1213 临时用电线路、1214 土地

39、平整、1214 土地平整728.8 913.4 2015 年 6 月1214 土地平整429.4 1342.8 2015 年 7 月1214 土地平整429.4 1772.2 2015 年 8 月1214 土地平整429.4 2201.6 2015 年 9 月1221 基础工程864 3065.6 2015 年 10 月 1222 地下室 117.3 3182.9 2015 年 11 月 1223 群楼工程 88 3270.9 2015 年 12 月 1224 主楼工程 83 3353.9 2016 年 1 月1224 主楼工程83 3436.9 2016 年 2 月1224 主楼工程83 3

40、519.9 2016 年 3 月1224 主楼工程83 3602.9 2016 年 4 月1224 主楼工程83 3685.9 2016 年 5 月 1231 给排水工程安装、1232 设备、 1233 通 风、 1234 电气、 1236 通信、 1241 外装修1055.7 4741.6 2016 年 6 月 1231 给排水工程安装、1232 设备、 1233 通 风、 1234 电气、 1236 通信、 1241 外装修890.7 5632.3 2016 年 7 月 1231 给排水工程安装、1232 设备、 1233 通 风、1234 电气、 1236 通信、 1241 外装修、 1

41、254 绿化975.7 6608 2016 年 8 月1254 绿化、 1255 公共设施、 1260 竣工验收279.6 6887.6 2016 年 9 月1254 绿化、 1255 公共设施238 7125.6 2016 年 101242 内装修、1251 停车场、1252 道路、2327.8 9453.4 月1255 公共设施 2016 年 11 月1260 竣工验收、 1253 室外照明、 1254 绿化185.6 9639 2016 年 12 月1260 竣工验收41.6 9680.6 图表8 图 月费用预测图 图表9 累计费用预测图 十、项目质量管理 （一）项目质量计划与质量保证

42、1.项目的质量目标 （1）项目质量目标的确立 综合服务大楼项目质量目标定位于优良工程 具体创优目标为：分项工程合格率100%，分项工程优良率 80%；分部工程合格率 100% ，分部工程优良率80%；单位工程达优良工程标准。 （2）项目质量目标的分解 A 根据工程施工规模、工程状况和顾客要求，制定并下达质量目标。 B 项目部将下达的质量目标结合自身实际情况，将该质量目标分解展开， 确定各职 能部门加以落实，确保总目标的实现。单位工程质量目标在项目质量计划中加以确定， 并分解展开到分部分项。 2.项目质量计划的编制 由于该工程质量目标高，结构形式也比较复杂，在项目开工前就对该施工项目进行 了质量

43、策划。项目质量计划主要内容包括该项目的质量目标、项目质量管理职能分配、 项目所涉及关键工程的作业指导数及质量记录、项目质量保证计划等。 为了达到确定的质量目标，项目需要从事一定的质量管理过程，项目质量计划的编 制为项目质量管理活动在时间上和空间上进行详细的分解，从而为科学分工提供了依 据。 3.项目质量保证计划 综合服务大楼项目质量保证是指为确保建筑施工项目的质量满足需要（满足设计要 求、技术标准规定、需方的愿望），而对建筑施工项目的全过程实行全面的质量控制， 并对其提出完整、准确履行各自质量职能的证据，以使需方满意并增强其对项目的质量 信任感的全部有计划、有系统的活动。简言之，建筑施工项目质

44、量保证是项目为确保其 工作质量，使用户满意并确信之的全部有效手段和活动。 为确保 A 项目部工作质量，应建立建筑施工项目质量保证系统， 由以下分体系构成： 经济技术开发系统负责同行业及竞争对手的质量水平的调查、分析，调查用户 对质量的要求及施工可行性研究、新技术开发和研究。 质量管理系统负责编制质量指标计划、措施计划、项目各项质量管理制度、质 量检验流程 ;对信息进行综合分析、研究;根据工序能力分析实行工序质量控制;调查分析 处理质量事故等。 物资供应系统负责调查供货单位质量信誉，审查新供货单位资格，签订供货合 同，组织进货质量检验和试验及处理不合格材料等。 质量检验和试验系统负责施工全过程检

45、验、试验、无损检测及质量评价等。 技术管理系统负责施工组织设计、技术（工艺）措施的编制，对操作者进行技 术交底，按标准、规范、规程要求指导施工，作好施工日志和施工记录，编制汇编、技 术资料等。 设备机具系统负责设备、机具操作规程的编制及组织使用评价、故障分析和维 护保养等。 教育培训系统负责各类人员的技术培训及考试等。 计量系统负责编制项目计量管理规定及计量检定计划，组织安排检定，并监督 执行。 质量成本系统负责质量成本的项目分类、成本资料收集、分析、汇总、报告等 质量信息及反馈系统质量信息及反馈系统可分为项目质量保证体系的质量信 息反馈系统和各专业（业务）系统的质量反馈系统。 在项目质量体系

46、下，项目部为实现项目目标，制定出了项目的质量保证计划，如表 所示。 表格13 项目的质量保证计划表 质量目标整体工程创优良工程备注 质量管理范围及 控制内容 1.功能、使用价值的实现程度 2.工程的安全性和可靠性 3.自然和社会环境的适应性 4.工程造价的控制状态 5.施工进度的时间性 内容：勘查设计、三通一平、土建施工、安 装工程、装修工程和室外工程全过程 质量管理的方法 和手段 PDCA 循环、计划、实施、检查、持续改进 管理的结果质量管理报告 （二）项目质量控制 1.项目质量控制过程 为了加强工程项目施工质量控制，明确各施工质量控制要点，可把项目质量控制氛 分为事前控制、事中控制和事后控

47、制三个阶段。施工工程质量控制主要内容为：根据监 理细则进行事前、事中、事后控制和检查组织每周现场巡视及联合验收召开相关质 量专题会议。本项目中，建设单位项目部尽量把质量控制的重心前移，即做到以事前 和事中控制为主，避免事后再发现质量问题，事后的检测仅仅作为工程质量的验证。 表格14 质量控制系统过程表 时间阶段计划内容 事前控制 施工准备质量控制 质量保证系统制定审查 劳务、机械质量控制 施工质量方案和施工方法的制 定和审查 材料及配件质量控制 现场施工管理环境检查 图纸会审及技术交底质量方案与交底内容 事中控制 质量控制措施制定各种制度和措施 施工过程质量控制 各工序质量控制 工序之间的交接

48、检查 隐蔽工程质量检查 分项工程质量评定确定评定方法 设计变更审查变更对质量控制的影响 事后控制 竣工质量检查 各分项质量验收 验收审核 竣工验收 工程质量评定模糊综合评判模型 质量文件的审核与建档质量技术质量的管理 在事前事中事后控制的基础上，组织每周现场巡视及联合验收，每周固定的时 间由项目工程经理或者项目总监带队，所有现场工程师和监理单位总监、施工单位项目 经理参加，对整个现场进行巡视，尤其是对于正在施工的部位重点巡查。通过现场巡视 不仅可以让各个分管工程师对分管部分进行交叉检查，防止一个人有所疏忽，出现一些 工程质量控制的系统偏差， 同时还可以让施工单位班组之间对各自施工方法和施工质量

49、 有一个明显的对比，鼓励先进，督促落后，共同提高。现场巡视还可以就一些施工质量 方面的典型问题进行现场纠正和解决。 另外一旦发现施工单位在质量控制方面出现较大的偏差，或者现场出现较严重的质 量问题，应该立即组织召开质量问题专题会议，由项目工程经理或者项目总监，或监理 总监组织，必要时项目经理参加。施工单位负责人、项目经理必须到场，对现场出现的 问题予以解释，并拿出解决方法。通过召开质量专题会议，可以及时纠正可能出现的质 量系统偏差，解决已经出现的严重质量问题。 2.影响建筑工程施质量因素的控制 影响建筑工程项目施工的因素有施工单位自身和外部环境方面的因素，主要有七大 方面，即人、机械、材料、施工工艺、环境、资金、其他，对这五大因素的控制在工程 项目施工质量过程中得尤为重要。 （1）人为影响因素决策失误、计划不周、指挥不当、控制协调不力、责任不清、 行为有误、技术水平差等人为影响因素是工程项目中最主要的影响因