物流信息管理 (2).ppt

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1、,第六章 物流信息管理,物流信息基础,1,2,3,物流信息技术,物流管理信息系统,第一节 物流信息基础,信息就是通过一定的物质载体形式反映出来，表现客观事物变化特征，由发生源发生，经加工与传递，可以被接收者接收、理解和利用的消息、数据、资料、知识等的统称。,信息的概念与特征,信息的概念,普遍性 动态性 表征性 依存性 相对性,信息的概念与特征,信息的基本特征,可传递性 可共享性 受干扰性,1、物流信息的概念 反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称,物流信息的概念、功能与分类,物流信息的概念和特征,2、物流信息的特征 物流信息量大 物流信息分布广 物流信息动态性强 物流信息一致

2、性要求高,物流信息的功能,物流信息的概念、功能与分类,物流信息的分类,物流信息的概念、功能与分类,概念：物流管理信息系统（LMIS），是指在一定时间空间内，由人和计算机等组成的对物流信息进行收集、传送、存储、加工、维护和使用的系统。 物流信息系统的发展分四个阶段： 雏形阶段-应用阶段-行业管理阶段-电子商务阶段 特点：人机系统、综合系统、动态系统,物流管理信息系统的概念和特点,仓储管理信息系统 运输管理信息系统 配送管理信息系统 货运代理管理信息系统 铁路管理信息系统 报送管理信息系统 。,物流管理信息系统的类型,第二节 物流信息技术,物流信息技术（Logistics Information

3、Technology，简称LIT）是指运用于物流领域的信息技术。,物流信息技术的定义：,条形码：即由一组规则排列的条、空及其对应的字符组成的标记，用以表示一定的信息。条，指条形码中反射率较低的部分；空，指反射率较高的部分。,1.条形码技术,(1)条形码技术概念,简单 信息采集速度快 信息采集量大 可靠性高 设备结构简单、成本低,(2)条形码技术特点,由于条码符号中的“条”、“空”对光线具有不同的反射率，从而使条码扫描器接受到强弱不同的反射光信号，相应地产生电位高低不同的电脉冲。而条码符号中“条”、“空”的宽度则决定电位高低不同的电脉冲信号的长短。,(3)条形码技术的识读原理,根据条形码长度不同

4、：定长条码、非定长条码 根据条形码排列不同：连续形条码、非连续形条码 根据校验方式不同： 自校验型条码、非自校验型条码 根据识读方式不同： 意向条码、双向条码 根据携带信息方式不同：一维条码、二维条码,(4)条形码的分类,1、商品条码以EAN-13为例 一个完整的条码的组成次序为：静区（前）、起始符、数据符（对于EAN码，则含有中间分隔符）、校验符（可选）、终止符、静区（后）， 2、物流单元条码,(5)一维条码,物流条码共14位，除第一位表示物流识别代码，其余13位含义与商品条码相同。,常用条形码符号,EAN条码：EAN码是国际物品编码协会在全球推广应用的商品条码，是定长的纯数字型条码，它表示

5、的字符集为数字09。在实际应用中，EAN码有两种版本，标准版和缩短版。标准版是由13位数字组成，称为EAN-13码或长码；缩短版EAN码是由8位数字组成，称为EAN-8码或者短码。 *EAN-13码 *EAN-8码 前缀码（2-3位） 前缀码（2-3位） 企业代码（4-5位） 商品代码（5位） 校验码（1位） 商品代码（4-5位） 校验码（1位）,例：6902952880041,690中国 2952贵州茅台酒厂 8800453%500毫升白酒,26902952880041,代表该包装容器中有中国贵州茅台酒厂的白酒24瓶。 注：1代表集合包装6，在此代表6瓶酒； 2代表集合包装24，以此可查有关

6、资料。,二维码通过水平和垂直两个方向表示信息, 承载大量数据。,一维条码通常是对物品的标识； 二维条码是对物品的描述。,(6)二维条码,二维条码,一维条码,表示信息,表示信息,表示信息,不表示信息,表示信息,表示信息,符号类型,数据类型,数据修复能力,数据容量,数据密度,文字、数字、二进制,有,大约 2,000 字符,20 - 100,文字和数字,无,大约 20 字符,1,一维条码,二维条码,一维条码与二维条码的区别,(1)二维条码的特点,1)高密度编码，信息容量大：可容纳多达1850个大写字母或2710个数字或1108个字节，或500多个汉字，比普通条码信息容量约高几十倍。 2)编码范围广：

7、可以表示图片、声音、文字、签字、指纹等；可表示多种语言文字,图像数据。 3)容错能力强，具有纠错功能：这使得二维条码因穿孔、污损等引起局部损坏时，照样可以正确得到识读，损毁面积达50仍可恢复信息。,4)译码可靠性高：它比普通条码译码错误率百万分之二要低得多，误码率不超过千万分之一。 5)保密性、防伪性好。 6)成本低，易制作，持久耐用。 7)条码符号形状、尺寸大小比例可变。,(1)线性堆叠式二维码 在一维条码的基础上，将多个一维码在纵向堆叠而产生的。 (2)矩阵式二维码 在一个矩形空间通过黑、白像素在矩阵中的不同分布进行编码 (3)邮政码 通过不同长度的条进行编码，主要用于邮件编码，,(2)二

8、维条码分类,表单应用 公文表单、商业表单、进出口报单、舱单等资料之传送交换，减少人工重覆输入表单资料，避免人为错误，降低人力成本。 保密应用 商业情报、经济情报、政治情报、军事情报、私人情报等机密资料之加密及传递。 追踪应用 公文自动追踪、生产线零件自动追踪、客户服务自动追踪、邮购运送自动追踪、维修记录自动追踪、危险物品自动追踪、后勤补给自动追踪、医疗体检自动追踪、生态研究（动物、鸟类.）自动追踪等。,(3）二维条码的应用,证照应用 护照、身份证、挂号证、驾照、会员证、识别证、连锁店会员证等证照之资料登记及自动输入，发挥随到随读、立即取用的资讯管理效果。 盘点应用 物流中心、仓储中心、联勤中心

9、之货品及固定资产之自动盘点，发挥立即盘点、立即决策的效果。 备援应用 储存备援，携带方便，不怕折叠，保存时间长，又可影印传真，做更多备份。,a) 光笔条码扫描器 b) 台式扫描器 c) 全向扫描平台 d) 手持式CCD扫描器 e) 激光自动扫描仪 （f）便携式条码阅读器,引导案例2006年德国足球世界杯采用RFID门票,德国足球世界杯赛组委会近日做出决定，2006年德国举办的足球世界杯赛门票将全部嵌入RFID（无线射频认证）芯片，以确保安全和观众迅速入场。 06年将在德国举办世界杯足球赛的决赛阶段赛事，届时将有许多球迷前往观战。根据以往经验，门票销售是组委会和当地治安的极大难题，一些黄牛党会伪

10、造门票，更重要的是，如果因确认门票延误观众入场速度，在当时激动情绪下给会场安全工作带来很大困难。 国际足球联合会（FIFA)世界杯赛组委会公关部门发言人日前对记者说，现在销售的290万张门票将全部采用RFID技术，球迷和观众只有持有RFID门票，经识别系统确认无误后方可入场。,此次门票采用RFID技术并不单是国际足联的要求，也是德国内务部的要求，因为采用RFID技术可使观众入场速度大大加快，而且还能避免许多验票工作的纠纷和麻烦。国际足联发言人指出，RFID门嵌入芯片的门票完全没有任何个人信息，只有与持票人对应的特定号码。然而，在观众购买门票时，购买申请表格上需要记载详细个人信息。 分析人士指出

11、，全球各种大型赛事和参观活动已有不少组织者采用了RFID门票技术，但是06年世界杯是首次在如此大的规模上采用RFID技术是，由此可见智能标签技术已经取得了很大的实用成果。,2、无线射频识别技术,（1）RFID概念及特点 1）概念 无线射频技术（RFID或RF: Radio Frequency Identification）是利用无线电波对记录媒体进行读写的一种识别技术。 RF利用射频信号通过空间耦合(交变磁场或电磁场)实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。,RFID 电子标签与条型码比较,光笔读取条型码时，人工操作，效率低，须一条条逐一处理，易出差错，劳动强度大，受环境条件影

12、响也大；相比较而言，RFID电子标签具更多优势：其阅读器无需可见光源，具有穿透性，可透过外部材料直接读取信息，能同时处理多个射频标签，批量处理，简化了劳动强度，并实时跟踪物品位置，出差错极低，受环境条件影响不是很大。二者的优劣可见下表：,33,（2）RFID组成及工作原理,（1）信号发射机 （2）信号接收机 （3）编程器 （4）天线,典型的形式是标签（TAG）。 标签必须能够自动或在外力的作用下，把存储的信息主动发射出去。 标签一般是带有线圈、天线、存储器与控制系统的低电集成电路。,信号发射机,在RFID系统中，信号接收机一般叫做阅读器。 阅读器基本的功能就是提供与标签进行数据传输的途径。 阅

13、读器还提供相当复杂的信号状态控制、奇偶错误校验与更正功能等,信号接收机,只有可读可写标签系统才需要编程器。 写入方式：离线写入和在线写入。,编程器,（4） 天线,天线是标签与阅读器之间传输数据的发射、接收装置。,工作原理,标签进入磁场后，读写器受控发出微波查询信号，电子标签收到读写器的查询信号后，将此信号与标签中的数据信息合成一体反射回电子标签读出装置。反射回的微波合成信号，已携带有电子标签数据信息。读写器接收到电子标签反射回的微波合成信号后，经读写器内部微处理器处理后即可将电子标签贮存的识别代码等信息分离读取出来。,（3）RFID系统的分类,1.EAS技术 （Electronic Artic

14、le Surveillance) EAS是一种设置在需要控制物品出入的门口的RFID技术。这种技术的典型应用场合是商店、图书馆、数据中心等地方，当未被授权的人从这些地方非法取走物品时，EAS系统会发出警告。 2.便携式数据采集系统 使用带有RFID阅读器的手持式数据采集器采集RFID标签上的数据。 适用于不宜安装固定式RFID系统的应用环境。 数据可以实时传输和非实时传输。,3.物流控制系统 固定布置的RFID阅读器分散布置在给定的区域，阅读器直接与数据管理信息系统相连，信号发射机是移动的，一般安装在移动的物体、人上面。 4.定位系统 自动化加工系统中的定位以及对车辆、轮船等进行运行定位支持。

15、,1.零售环节 2.存储环节 3.运输环节 4.配送/分销环节 5.生产环节 6.食品质量控制环节,（4）RFID技术在物流中的应用,3.电子数据交换技术,EDI的含义与特点 EDI技术原理和结构 EDI标准 EDI应用,1.概念 EDI（Electronic Data Interchange）是指将标准、协议规范化和格式规范化的经济信息通过电子数据网络，在贸易伙伴企业的计算机系统之间进行自动交换和处理的数据传输方法，俗称“无纸贸易”。,（一）EDI的概念与特点,下页,上页,EDI是电子商业贸易的一种工具，能将商业文件如日常咨询、计划、询价、进出口许可证、合同、订单、发票、货运单、报关单、收货

16、通知单和提单等信息，按统一的标准编制成计算机能识别和处理的数据格式，在计算机之间进行传输。目前正在开发用于政府、广告、教育、司法、保险等领域的EDI标准。,2.EDI的特点,（1）EDI是计算机系统之间所进行的电子信息传输。 （2）EDI是标准格式和结构化的电子数据的交换。 （3）EDI是由发送和接收者所达成一致的标准和结构所进行的电子数据交换。 （4）EDI是由计算机自动读取而无需人工干预的电子数据交换。 （5）EDI是为了满足商业用途或行政事务的电子数据交换。,（二）EDI基本结构和技术原理,1.EDI系统的基本结构,数据标准、EDI软件及硬件和通信网络是构成EDI系统的三要素。,(1)

17、数据标准,它将来自用户或其它信息系统的命令与信息，按EDI标准方式，产生订单、发票或其它EDI报文。 目前，各国都把UN/EDIFACT作为EDI表示和交换数据的标准。,（1）转换软件（Mapper） 转换软件将原有计算机系统的文件，转换成翻译软件能够理解的平面文件（ Flat file），或是将从翻译软件接收来的平面文件，转换成原计算机系统中的 文件。 （2）翻译软件（Translator） 将平面文件翻译成EDI标准格式，或将接收到EDI标准格式翻译成平面文件。 （3）通信软件 将EDI标准格式的文件外层加上通信信封（Envelope），再送到EDI系统交换中 心的邮箱（Mailbox），

18、或由EDI系统交换中心，将接收到的文件取回。,2EDI软件及硬件,通信网络是实现EDI的手段。 直接连接方式:点对点 ,一点对多点,多点对多点 增值网络（VAN）方式,3EDI通信网络,2.EDI的技术原理,EDI工作流程,下页,上页,生成EDI平面文件 翻译生成EDI标准格式文件 通信 EDI文件的接收和处理,出口商品检验申请单的转换过程,出口商品申请单.doc,商品申请表转化后的平面文件,平面文件翻译后的EDI标准报文,EDI 总体标准包括EDI 专用标准EDI 相关标准。EDI标准体系分基础、单证、报文、代码、通信、安全、管理应用七个部分。 EDI基础标准是EDI标准的核心，是其他标准和

19、建立EDI应用系统的基础。,EDI标准体系,（三）EDI在物流中应用,物流EDI是指货主、承运业主以及其他相关的单位之间，通过EDI系统进行物流数据交换，并以此为基础实施物流作业活动的方法。,物流EDI的框架结构,（四）GPS,GPS即全球定位系统（Global Positioning System），它利用卫星星座（通信卫星）、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。 GPS能对静态、动态对象进行动态空间信息的获取，快速、精度均匀、不受天气和时间的限制反馈空间信息，使在地球上任何地方GPS系统的用户，都能计算出他们所处的方位(三维空间位置)。,（五）GIS,地理信息系统简称(Geo

20、graphical Information System)。地理信息系统是以地理空间数据库为基础，采用地理模型分析方法，适时提供多种空间的和动态的地理信息，为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。,1、概念,地理信息系统（Geographic Information System，简称GIS）是人类在生产实践活动中，为描述和处理相关地理信息而逐渐产生的软件系统。GIS以地理空间数据为基础，以计算机为工具，采用地理模型分析方法，对具有地理特征的空间数据进行处理，实时地提供多种空间和动态的地理信息。它的诞生改变了传统的数据处理方式，使信息处理由数值领域步入空间领域。,（六）地理信息信息,2、基本

21、构成,1、概念,即全球定位系统，是指利用卫星、地面控制部分和信号接收机对监控对象继续拧动态定位的系统。,（七）GPS,2、基本构成,3、应用领域,运输路线模型,分配集合模型,网络物流模型,设施定位模型,引例：北京某企业的JIT系统,北京某家制造企业最近在产品分销中引入了准时制（JIT）系统，减少了库存，提高了利润率。该企业还引入了一套先进的计划与排程系统（APS），实现了更精确地排产，并减少了生产延迟。这套新系统使该企业极大地缩短了计划时间，降低了安全库存，同时省去了许多生产过程中不必要的费用。该系统每日向管理人员提交有关仍然存在生产延迟的报告，以便他们能够采取行动进一步减少生产延迟。管理人员还将得到有关生产进度预期变化的报告，以便企业能够满足波动的顾客需求。这些改进使该企业能以较低的成本向顾客提供更优质的服务，同时让员工感到参与更多、更加清楚公司的运作。目前，该企业的客户群、整体生产率和利润率都有了明显的好转，而员工的旷工次数也明显减少。,