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1、销售管理系列 专业销售技巧 主讲：原施乐公司资深销售经理张立新 日期： 7月 10-11 日地点：深圳 随着市场经济的发展，产品竞争越发激烈，客户也变得更加理性，并具备了更多的产品 知识，对需求的产品有着更高的要求。因此，掌握销售技巧和全方位的客户服务方法，是赢 得最佳商机的关键。同时，企业要想获取更多的市场份额，训练一支专业的销售队伍是必不 可少的！ 然而，许多企业的销售团队成员素质良莠不齐，在销售中遭遇难题 没有系统的销售思维，无法把控整个销售流程 没有掌握专业销售技能，无法快速达成销售 没有职业化的销售习惯，无法有效提升销售业绩 要改善以上问题，必须通过专业销售技巧的训练，提升销售团队成
2、员的素质。为此，我 们特邀原施乐公司资深销售经理张立新，与我们一同分享专业销售技巧的精彩课程！ 掌握系统的销售思维，把控整个销售流程 掌握专业销售技能 培养与形成职业化的销售习惯 销售经理、主管、代表，与销售有关的人士 一、序言 1、企业的成败取决于您 2、成功者的能力特点有哪些？ 3、解开两个黑箱的秘密：采购和销售 4、销售的漏斗 二、计划准备 1、长期准备与短期准备 2、调查研究：客户，我，竞争对手 3、设定目标 三、接触探询 1、第一分钟与第一印象 2、开场白怎么说？ 3、适应客户的沟通风格 4、同理心倾听 四、确定需求 1、提出问题：开放或封闭?主动或被动 ? 2、了解：客户的背景、客
3、户的难题与需求 五、演示介绍 1、需求就是利益的导入语 2、介绍利益的重要工具：FAB （特点， 优点， 利益） 3、再进一步：FAABE （应用和成功先例） 4、销售产出的支点 5、使论据更为有效的五大方法 六、应对反论 1、要有准备 2、三类反论 3、理解客户谈话中的事实、观点与感情 4、基本态度和好习惯 七、磋商价格 1、设定三道防线 2、价格，利益，价值让渡：寻找自己独特 卖点 3、有助于降低敏感性的价格处理方法 4、把握退让的节奏：五个白金准则 八、达成交易 1、留意购买信号 2、主动尝试结单 3、缄口 九、结束语 1、目标远大 : 做销售员，不是订单接收员； 眼界开阔 2、主动提出
4、: 老手也会有心理障碍；建立 “同意的楼梯” 3、不断努力 : 失败以后怎么办？ 4、成功是, 5、在销售中不断进步：培训后的行动建议 曾在施乐公司工作近十年，担任销售经理六年，是施乐公司 在华的第一代市场代表，工作期间取得了令人瞩目的业绩， 积累了丰富的销售与管理经验。 最近十年来，一直从事市场营销专业方面的管理咨询和培训 工作，客户主要为跨国公司在华投资企业的市场、销售、商 务人员， 培训天数超过1100 天。被宝马指定为中国销售培训 讲师、被富士施乐指定为中国销售培训讲师，是商战名家网 主推专家。 他授课思路清晰，所讲的知识要点和实例贴近工作实际，针 对问题引导学员掌握解决方法，从而有效
5、地达到培训目标。 服务的客户有：宝马、富士施乐、富士胶片、爱普生、松下、 日立、西门子、汉高、百安居、用友、中国移动、中国电信、 中国石化、中国银联、美的等。 主要课程：以客户为中心的SPIN 销售、专业销售技巧、双 赢的销售谈判、在项目销售中取胜、重要客户管理。 查看张立新老师详细个人简介，请浏览商战名家网“张立新” 专家视频 。 张立新 原施乐公司资深销售经理 邀请对象： 销售经理、主管、代表，与销售有关的人士； 参会费用： 2800 元/人； 5 张套票 /人；会员凭票参加，午餐自理； 重要提示： 自 2009 年 5 月 1 日起全面启动课程证书的发放，同时停止发放 新的学习记录卡，课
6、程证书的发放对象为两天精品小班、系统特训班的学 员。 已发放的学习记录卡在2009 年 12 月 31 日之前继续有效， 在有效期内， 学习记录卡可以继续登记学分，益策（中国）学习管理机构继续向符合结 业标准的学员颁发相应的结业证书； 付款方式： 为避免现场等候，建议通过转账支付。 广州用户请使用： 单位名称：广州市益策咨询服务有限公司 银行账号： 202808393919 开户行：广州市商业银行天河南支行 深圳用户请使用： 单位名称：深圳益策企业管理顾问有限公司 银行账号： 1803014170009152 开户行：中国民生银行深圳上步支行 上海用户请使用： 单位名称：上海益之策企业管理咨询有限公司 银行账号： 1001262109206922675 开户行：中国工商银行上海外滩支行 附件 1 7 月课程表及价格体系； 附件 2“领导力评鉴与发展特训班、训练精英销售经理特训班、 课程设计与开发特训班”简介。 商战名家专业销售技巧回执表深圳 公 司 名 称 姓 名职务手机E-mail 联系人 / 电话 手 机/ 传真 付款方式现金转账套票 您所关心的问题，将安排嘉宾现场解答： 1、 2、 自 2009 年 4 月 1 日起，益策官方网站（http:/ ）隆重推出“培训 助手”服务，可进行课程在线报名，为您节省更多的时间和成本！