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1、第 1 页 十一月份工作总结 特征码 IxZqTxxpxwmtPkFDyYgV 十一月份工作总结 本月的工作，在各级领导的指导下，全组同事齐心协力， 按照常规开展工作。努力实现了日清日结，优质服务。同时， 本月全组人员参加了健之佳物流中心技能大赛和健之佳第九届 职工运动会，通过这两次活动。丰富了员工的业余生活，增强 了集体荣誉感和责任感，促进了同事之间的感情交流。现结合 12 月份的工作计划，将本月工作总结如下： 一、提高效率，控制差异 本月工作量时大时小，通过全组同事的共同努力，基本 上每天都能按时将各门店货进行复核出库。在提高效率的同时， 我们大家会互相提示各种新商品扫不出条码，或者提醒同
2、事不 要写错店名等，大家配合的还是很好。在差异控制方面，我们 第 2 页 以复核出库装箱标准中的内容为重点来进行复核工作的进 行，这样，即能减少装车，运输、下货以及门店验收过程中产 生的数量差异。同时也能最大限度的减少因装箱问题引起的商 品破损的各种操作过程中产生的质量差异。另外，通过各级领 导的指导，对于装有玻璃瓶的各种箱子上注明“易碎”字样， 能够提醒驾驶员或门店员工在商品装卸过程中尽可能做到轻拿 轻放，减少操作不当引起的损失。本月共完成复核工作量 9 万 余品项，共产生复核差异 4 个，差异率为 0.5/万。 二、规范操作，日清日结 在日常工作过程中，食品组经常要存储一些很小的纸箱 用于
3、各家药店的商品装箱。这些箱子大小不一，这就要求我们 在工作中要不断进行清洁、整理。在这些方面，全组同事都十 分的负责，每个人的区域都能做到整齐整洁。每天的复核工作 在时段结束后都进行各门店的件数登记，以便运输部的同事出 库时核对数据。每天下班前，都将各位同事的工作量进行记录。 三、人员管理 本月，在人员管理方面做的不是很好，员工出现了报怨 第 3 页 的情绪，这点与我本人的管理不当有很大的联系。同时，本月 我对工作的投入不够造成的。在以后的工作中，我将会加大对 工作的投入力度，加强整体组织建设，协调好早晚班的工作。 努力营造互敬互勉、共同进步的工作氛围。实现全组人员在思 想意识、工作热情上的提升，从每一点每一天做好，提高整个 团队的整体形象，提高战斗力和凝聚力。本月在人员管理方面， 得到了各级领导的指导和帮助，所以，在以后的工作中，还要 不断的向各位领导学习和讨教。 四，十二月份的工作计划 1、加强与各班组之间的沟通协作； 2、继继做好各种数量与质量差异的控制； 3、做好早、晚班之间的工作交接与协调工作；+ 4、对带班人员进行各种日常工作中的协调、安排方面 的培训； 5、加强全组人员在工作意识方面的工作； 第 4 页 6、做好年终述职工作准备。