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1、一、判断题1、网络预约出租车经营服务，是指以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。()2、出租汽车应当依法经营、诚实守信、公平竞争、优质服务。()3、遇抢险救灾、突发公共事件和应急保障等情况时，应当服从当地政府和道路运输管理机构的统一调度指挥。()4、国家对道路运输从业人员实行从业资格考试制度。()5、被注销的从业资格证件，无法收回的，从业资格证件自行作废。()6、出租汽车经营者建立了出租汽车信息监管系统，对车辆运行状况实施动态监督。()7、道路运输管理机构的工作人员实施监督检查时，当事人有权拒绝提供任何资料。()8、对
2、于实施道路运输监督检查过程中暂扣的车辆，道路运输管理机构的工作人员可以收取一定的保管费用。()9、县级以上道路运输管理机构负责具体实施出租汽车管理工作。()10、坚持优先发展城市公共交通、适度发展出租汽车，按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展网约车。()11、网约车运价实行市场调节价，城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。()12、各省、自治区人民政府交通运输主管部门在本级人民政府的领导下，负责指导本行政区域内网约车管理工作。()13、出租汽车驾驶员必须经道路运输管理机构考试合格，取得相应的从业资格证件。()14、尊重不同国家、地区、民族的宗教信仰和风俗习惯。()15、在准许停车的
3、地点停车载客，即停即走，不影响路人和其他车辆的通行。()16、直辖市、设区的市级或者县级交通主管部门或人民政府制定的出租车行政主管部门在本级人民政府领导下，负责具体实施网约车管理。()17、营运途中通过收费公路、桥梁等需加收通行费或其它费用的，届时直接向乘客收取。()18、因驾驶员不熟悉本辖区线路，地理位置，造成错驶多驶应正常收费。()19、申请从事网约车经营的平台公司，应当具备线上线下服务能力。()20、出租车驾驶员拾到乘客物品可据为己有。()21、出租车司机与乘客结算车费时，如果不找零钱可以不给车票。()22、网约车平台公司使用电子支付的，应当与银行、非银行支付机构签订提供支付计算服务的协
4、议。 ()23、出租车营运时，如果不使用计价器，乘客有权拒付车费。()24、运价可以随便进行调整。 ()25、停止营运的客运出租车要扣下空车标志，扣下空车标志后不得再从事营运。()26、具备开展网约车经营的互联网平台和与拟开展业务相适应的信息数据交互及处理能力，具备交通、通信、公安、税务、网信等相关监管部门依法调取查询相关网络数据信息的条件，网络服务平台数据库接入出租车行政管理监管平台，服务器设置在中国内地，有符合规定的网络安全管理制度和安全保护技术措施。()27、出租汽车客运经营者及有关从业人员在工作中必须讲普通话，使用文明用语。()28、出租汽车客运经营者必须建立健全安全行车制度和治安防范
5、措施，做好各项治安保卫和安全预防工作。()29、出租汽车客运经营者必须服从交通部门的管理。在紧急情况下，听从调度，按时完成外事，抢险救灾等紧急运输任务。()30、出租汽车客运经营者必须坚持全心全意为人民服务的宗旨，努力钻研业务技术，为乘客提供安全、及时、方便、舒适的运输服务。()31、乘客要求留车等候时，如无预约租车任务，和其他事情，可以拒绝，与乘客对好时间，未到约定时间，可擅自离开。()32、出租车在运行时，驾驶员要严格遵守交通规则和操作规程，集中精力，谨慎驾驶，礼貌行车，确保安全。()33、出租车驾驶员应自觉维护行业信誉，不得向乘客索要物品、小费和随便使用小票。 ()34、东营市出租汽车车
6、客运服务规范是为加强出租汽车客运管理，提高客运服务质量，使客运服务工作逐步向标准化，规范化发展而制定的。()35、东营市出租汽车客运服务规范由各级交通主管部门负责组织监督实施。()36、网约出租汽车客运经营者必须服从交通部门的管理。()37、出租汽车客运与车辆在正常营运期间，必须保持车辆技术状况良好，各项技术性能指标应达到国家标准。()38、出租汽车行政主管部门对于网约车经营申请作出行政许可决定的，应当明确经营范围、经营区域、经营期限等，并发放网络预约出租汽车经营许可证。()39、为保证出租汽车良好运行状况和技术性能，驾驶员要坚持“三检”，即在出车前、行车中和收车后，检查车辆的安全机构及各部件
7、连接、紧固的情况。()40、网约车平台公司应当自网络正式联通之日30日内，到网约车平台公司管理运营机构所在地的省级人民政府公安机关制定的受理机构办理备案手续。()41、执法人员对查处的违章车辆，只是扣证或扣车，不开具任何证据。 ()42、网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前30日向服务所在地出租车行政主管部门书面报告，说明有关情况，通告提供服务的车辆所有人和驾驶员，并向社会公告。终止经营的，应当将相应网络预约出租汽车经营许可证交回原许可机关。()43、网约车车辆应安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。()44、清风湖公园是山东省最大的城市公园，是全国首个以展现黄河文化为主
8、题的公园。 ()45、道路运输管理机构按照暂行办法对违规运营行为给予扣分处理。()46、孙子文化园是以孙子文化为依托，弘扬兵圣文化的旅游景区。 ()47、在广饶县城以北偏东二十五华里的花官乡西南隅，有一座拔地而起，巍然矗立的高台，俗称桓公台，史书名之曰柏寝台。 ()48、黄河口生态旅游区里旅游资源丰富，中华母亲河黄河从这里入海，形成河海交汇的奇观，这里有各种野生动物1524种，其中包括鸟类271种。 ()49、孤东海堤位于黄河入海口北侧的渤海湾沿岸，是胜利油田为保障沿海石油生产而建设的。() 50、利津魏氏庄园占地40亩，平面布局像一个汉字“工”字。()51、出租车在营运途中如发生故障一时无法
9、排除，应请乘客改乘其他车辆，少收或免收车费。()52、车辆一级维护是由汽车驾驶员负责执行的维护作业。() 53、出租车驾驶员在与乘客结算车费时可不给车票和但要找补零钱。 ()54、出租车严禁异地经营，严禁占用客运线路资源从事线路拼客运营，不得利用出租车为违法犯罪活动提供交通便利。()55、出租车严禁异地经营，但可占用客运线路资源从事线路拼客运营。 ()56、出租车严禁异地经营，但可利用出租车为违法犯罪活动提供交通便利。 ()57、出租车可以异地经营。 ()58、出租车车容车貌检验内容主要检验车辆外观、车内卫生及营运标志标识规范悬挂等情况。 ()59、出租车车容车貌检验要求为雨雪天气过后，主要干
10、线公路路面已洁净时，驾驶员要及时对车辆进行清洗，保持车容车貌整洁卫生。()60、车辆二级维护是以消除隐患为目的的性能恢复性作业，尤其是恢复达标的排放性能、安全性能。 ()61、渤海垦区革命纪念馆由原中央军委迟浩田副主席为纪念馆题写馆名，垦利区永安镇是渤海垦区的中心，许世友、景晓村、杨国夫等老一辈革命家曾经在这里战斗过。 ()62、Welcome to . 是欢迎来.的意思。 ()63、出租车营运人员要提高自身安全防范意识，留意车内乘客动静。 ()64、出租车营运人员营运时，注意心态平和，切勿急躁行车，应文明礼貌，控制好情绪态度，避免与乘客发生言语或肢体冲突。 ()65、汽车火灾原因，其主要的都
11、是油、电、人为和其他原因所致，其中油和电所引起的汽车火灾占很大一部分。 ()66、出租车驾驶员对乘客要一视同仁，不挑客，不无故拒载乘客。()67、车辆行驶中，不能保持直线方向而自行偏向一侧是出现了行驶跑偏的故障。()68、出租车所有者，可将出租车承包给不具备经营资格的人员从事出租车运营。()69、东营市是山东省省辖市，于1983年6月成立，是国家规划的黄河三角洲的中心城市。 ()70、东营市是中国第二大油田-胜利油田所在地。()71、东营市内控黄河、外濒渤海，是环黄海经济圈与黄河经济带的交汇点。 ()72、东营市国家级自然保护区在黄河入海口附近。()73、东营市是地球温带最完整、最广阔、最年轻
12、的湿地生态系统，是黄河三角洲上最有价值和特色的旅游胜地。()74、东营市风光奇秀，具有独特的旅游资源。南部、中部、北部景观数不胜数。()75、东营南部主要景点有孙武园、南宋大殿、柏寝台、傅家遗址等。 ()76、东营北部为黄河冲积的近代三角洲平原，雄伟壮阔，富有野趣。 ()77、计程计价器显示的车费不包含车辆通行费，驾驶员应向乘客告知并做好解释工作，如实向乘客收费，可以向乘客收取返程的通行费。 ()78、出租车驾驶员要熟知本市涉外宾馆及其他知名度较高的旅馆、商场、饭店、医院等公共场所和党政机关办公地点。 ()79、出租车驾驶员要熟悉本市区域性道路、街道及通往外地公路线路情况。()80、出租车驾驶
13、员对乘客要一视同仁。()81、出租车驾驶员在运营过程中可挑选客人，但不无故拒载乘客。 ()82、乘客乘车时，驾驶员应主动开启车门，照顾乘客上车，帮助乘客提拿放置行包，提醒乘客系好安全带，注意乘车安全。()83、乘客乘车时，驾驶员应主动开启车门，照顾乘客上车。()84、乘客乘车时，驾驶员应帮助乘客随意放置行包。 ()85、乘客乘车时，驾驶员应提醒乘客系好安全带，注意乘车安全。()86、网约车车辆应是7座及以下乘用车。()87、车辆技术性能符合运营安全相关标准要求。()88、计程计价设备的铅封应有效并定期检验，不得私自拆装、调整和维修计程计价设备，以及安装其他控制线路。 ()89、网约车驾驶员应无
14、交通肇事罪、危险驾驶罪、吸毒记录、饮酒后驾驶记录，最近连续3个积分周期内没有记满12分记录。()90、网约车驾驶员应无暴力犯罪记录。()91、网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。()92、网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的信息内容、用户注册信息、身份认证信息、订单日志、上网日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等数据并备份。()93、网约车平台公司应当公布确定符合国家规定的继承计价方式，明确服务项目和质量承诺，建立服务评价体系和乘客投诉处理制度，如实采集和记录驾驶员服务信息。 ()94、网约车平台公司应当合理确定网约车运价，实行明码标价，并向乘客提供
15、相应的出租车发票。()95、网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动，超出许可的经营区域的，起讫点一端应当在许可的经营区域内。 ()96、发展网约车的同时，必须重点关注保护乘客个人信息的安全。 ()97、网约车平台公司所采集的驾驶员、约车人和乘客的个人信息属于公司数据资源，可优化使用。 ()98、网约车平台公司需要加大对平台信息安全技术投入，以及对相关人员的行动约束，为乘客服务中提供更多的安全保障措施。()99、新能源汽车是指除汽油、柴油发动机之外所有其它能源汽车。 ()100、出租车在营运途中如发生故障不能行驶时，应向乘客说明原因，请乘客等候，及时检修排除故障。()101、人为破坏或其他违规
16、操作造成卫星定位车载终端非正常损坏或营运数据丢失的，应承担相应的经济和法律责任。 ()102、出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时，态度要冷静，要虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人，得理让人，不强词夺理。()103、出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时，如双方不能协商解决时应请有关部门出面调解，妥善处理。()104、依山东省道路运输条例规定，未经许可擅自从事出租汽车客运经营的，由县级以上道路运输管理机构或者交通运输监察机构责令停止违法行为，处三千元以上一万元以下的罚款。 ()105、出租车驾驶员在营运时乘客要求使用空调、音响等设备，可以拒绝。 ()106、网约车平台公司采集驾驶员、约
17、车人和乘客的个人信息，不得超越提供网约车业务必须的范围。 ()107、网约车平台公司应当遵守国家网络和信息安全有关规定，所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于2年。()108、任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。()109、依山东省道路运输条例规定，出租车驾驶员应不超过法定退休年龄，身体健康 ，但对职业禁忌症并无要求。 ()110、出租车行政主管部门应当完全放开网约车市场，对网约车平台公司、车辆和驾驶员的资质审查与证件核发适度管理。()111、出租车行业协会组织应当建立网
18、约车平台公司和驾驶员不良记录名单制度，加强行业自律。()112、乘客下车时，驾驶员应主动向乘客道别，并提醒乘客拿好随身携带物品和注意安全。()113、依山东省道路运输条例规定，出租车驾驶员应有营运地常住户口或居住证。() 114、乘客下车后，驾驶员应立即检查车内有无乘客遗失的物品，发现有时，可以私自留用。()115、运营过程中，应主动向乘客宣传东营的文明新事、城市风貌以及介绍黄河三角洲开发建设情况，不说有损东营形象的话，不做有损东营形象的事。 ()116、出租车行业是社会的“窗口”，代表着城市的形象，出租车服务质量和服务水平的优劣，体现了一个城市的经济发展水平和文明程度。 ()117、东营市人
19、民政府关于深化出租汽车行业改革的实施意见规定网约车平台公司是运输服务的提供者，应具备线上线下服务能力，承担承运人责任和相应社会责任。提供网约车服务的驾驶员及其车辆，应当符合本市相关规定要求。禁止网约车巡游揽客。 ()118、乘客上车时，使用“请、您好、请问您到哪里去、请您坐好、请您系好安全带”等文明用语。()119、乘客下车时，使用“请带好您的随身物品、谢谢、请慢走、再见、欢迎您下次乘坐”等文明用语。()120、东城街道安宁社区位于东城淮河路316号安慧南区内。 ()121、胜利街道中山社区位于新区槟香园院内。 ()122、东营市图书馆位于东三路220号（东三路与沂河路交叉口南侧路东）。 ()
20、123、实施意见明确了私人小客车合乘法律属性。私人小客车合乘，也称为拼车、顺风车，是由合乘服务提供者事先发布出行信息，出行线路相同的人选择乘坐合乘服务提供者的小客车、分摊部分出行成本或免费互助的共享出行方式。私人小客车合乘属于道路运输经营行为，合乘各方应当签订合乘服务协议。 ()124、吕剧是山东省主要地方戏曲剧种，由民间说唱艺术山东琴书演化而来。 ()125、柏寝台在广饶县城以北偏东的花官乡桓台村西南隅，是古时齐候的行宫。()126、所谓“芦花飞雪”是指秋天芦苇成熟后，在风的作用下，白色的芦花漫天飞舞，随风飘扬，像下雪一样。 ()127、渤海垦区是抗日战争时期山东战略区政治、军事、经济、文化
21、的稳固后方，被誉为山东的“小延安”。许世友、景晓村、杨国夫、李人凤等老一辈革命家都在这里战斗过。 ()128、出租汽车驾驶员在夜间行车时应尽量避免超车。()129、出租汽车驾驶员在夜间行车时，车辆灯光若有损坏，也可以上路。()130、东营市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法明确网约车车辆许可条件。初次注册登记日期在2年以内，是否本地车牌并无要求。()131、私人小客车合乘服务提供者应当采取互助方式提供空余座位，接受符合自己预设线路的人员合乘且不以盈利为目的，分摊部分出行成本仅限于合乘里程所消耗的燃料成本和通行费。任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。 ()132、如果乘客
22、将物品遗漏在出租车上，出租车驾驶员找不到失主的，应将物品送交主管部门或公安部门处理。()133、东营市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法明确网约车车辆许可条件。车辆使用性质登记为预约出租客运，具有营运车辆相关保险；5座乘用车，燃油车辆轴距不小于2700毫米，新能源车辆轴距不小于2650毫米，续航里程不低于250千米；7座乘用车，轴距不小于3000毫米，车长不小于5100毫米。() 134、“客人永远是对的”就意味着“驾驶员永远是错的”。()135、“客人永远是对的”是体现了对客人的一种尊重，即使是客人的错误，也应接受客人的责备并表示自己的歉意，并不意味着“驾驶员永远是错的”。 ()136、出
23、租汽车驾驶员收车后，应认真清洗车辆，做好车辆消毒工作，保持车辆卫生。 ()137、东营市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法明确网约车车辆许可条件。安装符合有关规定、具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置等嵌入式车载设备，具备计程计时、发票打印等功能；车辆技术性能符合运营安全相关标准要求；向经营服务所在地相应交通运输部门申请办理网络预约出租汽车运输证等。 ()138、出租汽车驾驶员在道路上发生交通事故时，应立即停车，保护现场。()139、未取得经营许可，擅自从事或者变相从事网约车经营活动的由县级以上出租汽车行政管理部门责令改正，予以警告，并处500元以上10000元以下罚款。 ()1
24、40、伪造、变造或者使用失效的网络预约出租汽车运输证网络预约出租汽车驾驶员证从事网约车经营活动的由县级以上出租汽车行政管理部门责令改正，予以警告，并处10000元以上30000元以下罚款。()141、未按规定携带网络预约出租汽车运输证、网络预约出租汽车驾驶员证的由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以500元以上5000元以下罚款。 ()142、途中甩客或者故意绕道行驶的由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款。 ()143、违规收费的由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责
25、令改正，对每次违法行为处以20元以上500元以下罚款。 ()144、对举报、投诉其服务质量或者对其服务做出不满意评价的乘客实施报复行为的由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款。 ()145、网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定撤销或者吊销从业资格证件。 ()146、网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以2000元以上10000元以下罚款；给信息主体造成损失的，依法承担民事责任；涉嫌犯罪的，依法追
26、究刑事责任。 ()147、疲劳驾驶就是驾驶疲劳。()148、网约车行驶里程达到60万千米时强制报废。行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时，退出网约车经营。 ()149、东营市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法明确要求小、微型非营运载客汽车登记为预约出租客运的,按照网约车报废标准报废.其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的未作规定。 ()150、东营市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法明确网约车驾驶员许可条件。具有本市户籍或持有本市居住证，其中个人车辆驾驶员应当具有本市户籍；男性年龄在60周岁以下，女性年龄在55周岁以下。()151、东营市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法明
27、确网约车驾驶员许可条件。取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历；无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录；无暴力犯罪记录；取得网络预约出租汽车驾驶员证即可。()152、东营市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法规定个人仅限其所有的1辆车从事网约车经营，驾驶员可以不是其本人。 ()153、网约车驾驶员应当在允许的停车地点等候订单，不得巡游揽客、站点候客。()154、网约车驾驶员应当为乘客购买有关保险，充分保障顾客权益。 ()155、网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动，但在证件齐全的情况下，也可到相邻县市从事经营活动
28、。()156、网约车驾驶员不按规定向乘客出具本市出租汽车发票的，乘客有权拒绝支付费用。()157、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于12个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。()158、东营市土壤分为褐土、砂姜黑土、潮土、盐土及水稻土五个类别。()159、2007年10月中旬，首届吕剧文化艺术节在吕剧的故乡山东省东营市成功举办 ()160、 东营是抗日名将李玉堂的故乡。 ()161、 出租汽车经营者不按规定使用卫星定位系统或卫星定位系统出现故障不及时进行维修的，市运管处、出租平台公司将按照有关规定分别进行处理；情节严重的，取消从事出租车运营资格。 ()162.网约出租汽车驾驶员从
29、业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。()163.出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。()164.出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证，现需到乙地从事出租汽车客运服务，其在乙地参加区域科目考试合格后，可在乙地领取新的从业资格证。()165.东城街道辽河社区位于东城辽河路110号辽河小区东区内。 ()166.出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗，再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。()167.出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合
30、同的，应当重新申请注册。()168.出租汽车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册。()169.出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。()170.出租汽车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。()171.出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。()172.出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。()173.具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作，道路运输管理机构必须认可。()174.出租汽车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。()1
31、75.驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。()176.出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以上200元以下的罚款。()177.出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。()178.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。()
32、179.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。()180.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。()181.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。()182.考核周期内综合得分为10分的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。()183.出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。()184.为保护出租汽车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。()
33、185.出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。()186.出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。()187.出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。()188.出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。()189.出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。()190.出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。()191.出租汽车驾驶
34、员运营过程中车容车貌不整洁的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。()192.出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。()193.出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。()194.出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。()195.出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。()196.道路交通安全法规定，登记后上道路行驶的机动车，要依照法律
35、法规规定，不定期进行安全技术检验。()197.2012年10月，小赵饮酒后驾驶出租汽车被查处，他的机动车驾驶证随即被吊销，根据道路交通安全法规定，他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证。()198.2012年4月，小王饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，被依法追究刑事责任，根据道路交通安全法规定，他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。()199.对道路交通安全违法行为的处罚种类包括：警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。()200.驾驶员造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且终生不得重新取得机动车驾驶证。()201.前方为警车、消防车、救护车、工程救险
36、车等执行紧急任务时，出租汽车可以超车。()202.出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。()203.信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。()204.多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过10人。()205.信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。（）206.职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。()207.出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。()208.
37、出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。()209.出租汽车驾驶员职业道德的内容包括：爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。()210.服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。()211.遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证，驾驶员应当提高法制意识，养成主动学法、懂法、守法的习惯()212.国家对网约出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。()213.出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，驾驶员即可驾驶车辆上路运营。()214.网约出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。()215.若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应
38、向乘客解释后，尽量就近停车。()216.服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。()217.出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。()218.出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属绕路行为。()219.出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。()220.出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。()221.出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。()222.出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识，就可以防
39、止各种行车事故的发生。()223.驾驶出租汽车突遇地震时，应沉着冷静，组织乘客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。()224.驾驶出租汽车遇到意外，车辆有爆炸隐患时，要冷静应对，及时组织乘客抢救贵重物品。()225.引发道路交通事故的因素中，道路和车辆起决定性作用。()226.驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时，可从前车的右侧超越。()227.行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时，通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道；如对向车辆不退回原车道，应减速避让。()228.不同天气、气候和道路状况下，出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。()22
40、9.出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后，必须休息且至少休息10分钟。()230.疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重，甚至更为严重。()231.会车过程中，对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。()232.会车时，要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜，以防其突然横穿带来危险。()233.驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车，要提前加速超车。()234.驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。()235.驾驶出租汽车在隧道行驶时，眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。()236.驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时，要减速礼让，提防危险情况。()2
41、37.灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。()238.音响、计价器、票据打印机完好、有效是出租汽车安全检视的重要内容。()239.检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。()240.起动发动机前，应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间，机油是否色清无杂质。()241.行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。()242.制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。()243.下坡路车辆制动突然失效时，驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。()244.车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。()245.下
42、坡制动突然失效后，驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。()246.发动机起火时，驾驶员应迅速熄火，打开发动机罩进行灭火。()247.夜间会车时，当距对向来车100米以外时，及时改用近光灯。()248.在积雪路面行车时，驾驶员要加大行车间距，不要轻易超车、急转弯，但可以紧急制动。()249.炎热天气行车要注意防止发动机过热，般要求不超过100。()250.在冰雪道路上行车时，车辆附着力变大，易发生车轮空转或溜滑。()251.驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。()252.驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施，例如不应进入逆向车道行驶，不应闯红灯等等，如果采
43、取措施不当，会使损失扩大。()253.驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。()254.出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕，加强防范，就能做到运营安全。()255.乘客到达目的地时，要注意靠边停车，锁住车门再收费。()256.出租汽车副驾驶位置上，允许儿童乘坐。()257.出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时，要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。()258.出租汽车遇劫时，使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。()259.在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。()260.扑救有毒气体火灾时，扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防
44、护用品，站在下风处施救。()261.出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品，应当紧急制动马上停车。()262.遇到乘客携带危险品乘车时，出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客，危险品不能携带乘车。()263.在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的，乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。()264.乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。()265.出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的，乘客可以拒付车费。()266.交付乘客的出租汽车发票，可以不必与计价器显示金额吻合。()267.出租汽车计价器可以自行安装、维修。()268.出租汽车计价器与空车待租标志应联动
45、，即显示空车标志时，计价器显示数额应为零。()269.驾驶员未使用计价器计费，乘客也必须支付租车费用。()270.出租汽车载客在基价里程内，可以不使用计价器。()271.电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车。()272.日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。()273.驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等，以确保行车安全。()274.车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。()275.车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。()276.出
46、租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。()277.出租汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固，确保行车安全。()278.驾驶员要根据车型控制装载量和车速，经常性的超载不但加大了爆胎的可能性，而且可能引发悬架变形和车身损坏。()279.由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。()280.汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠，不得调节。()281.汽车更换新胎后，可不做动平衡测试，直接使用。()282.防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。()283.装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时，感觉到制动踏板发生振颤，是防抱死制动系统正常的工作特性。()284.采用尾气后处理装置的发动机，可以降低氮氧化物（NOx）排放。()285.发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。()286.行车中发动机出现过热应立即靠边停车，迅速熄火，以