高级人力资源管理师作文培训教学大纲.ppt

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1、高级人力资源管理师高级人力资源管理师 案例与论文教学大纲案例与论文教学大纲 教学背景与目的教学背景与目的 1 1、掌握研究与案例分析方法、掌握研究与案例分析方法 2 2、掌握研究论文的写作方法、掌握研究论文的写作方法 3 3、每一模块的复习要点每一模块的复习要点 l l 写作原理写作原理 写作技术写作技术 l l 知识重点知识重点 写作练习写作练习 本讲内容本讲内容 1 1、HRMHRM专业思维能力专业思维能力 2 2、案例分析案例分析 3 3、论文写作论文写作 4 4、答辩沟通答辩沟通 一、一、HRMHRM的思维能力的思维能力 HRMHRM知识重点：知识重点： l l 概念、理论与原理、模型

2、概念、理论与原理、模型 l l 政策、制度、程序、方法政策、制度、程序、方法 HRMHRM管理者的能力管理者的能力 l l HRMHRM总监的专业能力总监的专业能力 l l 应试需要的能力：应试需要的能力： 写作能力、问题解决能力、沟通能力写作能力、问题解决能力、沟通能力 HRMHRM系统思维的培养系统思维的培养 二、案例分析二、案例分析 案例教学与考试的作用案例教学与考试的作用 1 1、学生必须能够做出案例所要求的决策。、学生必须能够做出案例所要求的决策。 若学生在讨论比较深入的问题时总想把责若学生在讨论比较深入的问题时总想把责 任推给别人，他的行为就不符合教学目的任推给别人，他的行为就不符

3、合教学目的 的要求。的要求。 2 2、学生必须证明他有能力进行清晰的、符、学生必须证明他有能力进行清晰的、符 合逻辑的和前后一致的思维。学生必须能合逻辑的和前后一致的思维。学生必须能 够根据在本课程所学的知识表现出他能识够根据在本课程所学的知识表现出他能识 别和判断什么是适当的事实、假设和现实别和判断什么是适当的事实、假设和现实 情况。情况。 3 3、学生必须能够以一种有说服力的方式表、学生必须能够以一种有说服力的方式表 达他对问题的分析。达他对问题的分析。 4 4、学生必须具有能够看出什么是明显的，、学生必须具有能够看出什么是明显的， 什么是相关的常识和能力。学生应该能够什么是相关的常识和能

4、力。学生应该能够 识别什么是案例中的基本问题与之有关的识别什么是案例中的基本问题与之有关的 事实，并能基本问题给予足够的重视。事实，并能基本问题给予足够的重视。 5 5、学生必须证明他愿意并能够在必要的时、学生必须证明他愿意并能够在必要的时 候应用其分析能力和定量分析技能。候应用其分析能力和定量分析技能。 6 6、学生应该有能力超越具体的情况，靠自、学生应该有能力超越具体的情况，靠自 己的分析和观察提出个人见解，显示个人己的分析和观察提出个人见解，显示个人 的能力。的能力。 7 7、学生应该能够利用可获得的数据资料制、学生应该能够利用可获得的数据资料制 定一个详细的、经得起推敲的行动计划，定一

5、个详细的、经得起推敲的行动计划， 或是根据要求对一个情况给出详细的、经或是根据要求对一个情况给出详细的、经 得起别人追问的分析。得起别人追问的分析。 9 9 案例准备：案例准备： 这个案例总的来说是讲的什么事情？都给了什么类型这个案例总的来说是讲的什么事情？都给了什么类型 的信息以供分析？的信息以供分析？ 管理者必须解决的基本问题是什么？管理者必须解决的基本问题是什么？ 使用问题的解决模型：使用问题的解决模型： 该组织机构的目标是什么？该组织机构的目标是什么？ 存在什么问题，问题有多严重，存在什么问题，问题有多严重， 哪些是关键的相关事实哪些是关键的相关事实 要作的决策是什么？要作的决策是什么

6、？ 都有哪些可行的替代方案都有哪些可行的替代方案 决策的标准是什么决策的标准是什么 根据决策的标准，你对各方案的分析是什么？根据决策的标准，你对各方案的分析是什么？ 你建议采用什么方案？你建议采用什么方案？ 一个机床操作工把大量的液体洒在他机床周围的地板上一个机床操作工把大量的液体洒在他机床周围的地板上 。车间主任叫操作工把洒掉的液体清扫干净，操作工拒绝。车间主任叫操作工把洒掉的液体清扫干净，操作工拒绝 执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间 主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来

7、一名服务工 来做清扫工作。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明来做清扫工作。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明 书里没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，书里没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇， 因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工 勉强同意，但是干完之后即向公司投诉。勉强同意，但是干完之后即向公司投诉。 有关人员看了投诉后，审阅了三类人员的工作说明书：有关人员看了投诉后，审阅了三类人员的工作说明书： 机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书 规定：规

8、定： 操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态， 但并未提及清扫地板。服务工的工作说明书规定：服务工但并未提及清扫地板。服务工的工作说明书规定：服务工 有责任以各种方式协助操作工，如领取原料和工具，随叫有责任以各种方式协助操作工，如领取原料和工具，随叫 随到，即时服务，但也没有包括清扫工作。勤杂工的工作随到，即时服务，但也没有包括清扫工作。勤杂工的工作 说明书中确实包含了一种形式的清扫，但是他的工作时间说明书中确实包含了一种形式的清扫，但是他的工作时间 是从正常工人下班后开始。是从正常工人下班后开始。 资料来源：余凯成：组织行为学案例资料来

9、源：余凯成：组织行为学案例 大连理工大学出版大连理工大学出版 是什么是什么为什么为什么如何做如何做局限性局限性 这里有些什么样的问题？这里有些什么样的问题？ 这些问题归于何种类别？有何种理论与方法支持？这些问题归于何种类别？有何种理论与方法支持？ 这些问题之间的相互关系是什么？什么是主要问题？这些问题之间的相互关系是什么？什么是主要问题？ 产生问题的原因是什么？产生问题的原因是什么？ 问题会导致什么样的结果？问题会导致什么样的结果？ 影响问题的因素是什么？影响问题的因素是什么？ 有什么解决方法，何种方法最合理？有什么解决方法，何种方法最合理？ 如何解决问题，落实解决问题的方案？如何解决问题，落

10、实解决问题的方案？ 案例分析的思维程式案例分析的思维程式 Event, Issue, Observation Reaction, Statistic, Change.，Ect. 有什么样的结果证据是什么受什么影响什么原因 与什么相似对什么作反应 与什么不同为什么有意义 对什么 影响 证据 由理论解释 与例子说明 考试实例考试实例 在国家大力发展可再生能源的大环境下，明光太阳能有限公司取得了极大的在国家大力发展可再生能源的大环境下，明光太阳能有限公司取得了极大的 发展，在三年内，市场占有率提升了发展，在三年内，市场占有率提升了12 %12 %，销售额增长了，销售额增长了135 % 135 % ，

11、员工队伍，员工队伍 从从120 120 人增加到了人增加到了350 350 人，但是人员不足，特别是高级管理人员的不足仍然人，但是人员不足，特别是高级管理人员的不足仍然 是企业发展的瓶颈之一。是企业发展的瓶颈之一。 6 6个月以前，经过猎头公司的推荐，和总经理何云的严格面试，来自某跨国公个月以前，经过猎头公司的推荐，和总经理何云的严格面试，来自某跨国公 司的李敏君成为了公司的财务总监。何云对李敏君是非常满意的，也对他寄司的李敏君成为了公司的财务总监。何云对李敏君是非常满意的，也对他寄 托了很大的希望，希望他能把跨国公司中的规范的财务管理和控制体系引入托了很大的希望，希望他能把跨国公司中的规范的

12、财务管理和控制体系引入 公司，并在公司，并在2 2 年内全面推行年内全面推行ERPERP系统。何云在引进李敏君的过程中也有过痛系统。何云在引进李敏君的过程中也有过痛 苦的犹豫，就是李敏君要求的薪酬太高了，不仅比其他同级别的总监高出苦的犹豫，就是李敏君要求的薪酬太高了，不仅比其他同级别的总监高出 30% 30% ，几乎和他自己的薪资水平不相上下。但是，何云也知道，要引进一个，几乎和他自己的薪资水平不相上下。但是，何云也知道，要引进一个 优秀人才，没有具有竞争力的薪酬是不可能的，经过再三思考，他同意的李优秀人才，没有具有竞争力的薪酬是不可能的，经过再三思考，他同意的李 敏君的要求，同时，也指示人力

13、资源部要对李敏君的薪酬水平严格保密。敏君的要求，同时，也指示人力资源部要对李敏君的薪酬水平严格保密。 世上没有不透风的墙，世上没有不透风的墙，4 4个月之后，销售总监秦林新闯入了何云的办公室，对个月之后，销售总监秦林新闯入了何云的办公室，对 李敏君的高薪酬表示强烈的不满。秦林新是明光公司的开国功臣，对公司的李敏君的高薪酬表示强烈的不满。秦林新是明光公司的开国功臣，对公司的 发展做出了重要的贡献，何云可不想失去这样的骨干。在随后的管理层会议发展做出了重要的贡献，何云可不想失去这样的骨干。在随后的管理层会议 上，何云也发现大家对李敏君的态度冷淡了，工作上也不愿意大力配合。上，何云也发现大家对李敏君

14、的态度冷淡了，工作上也不愿意大力配合。 何云感到很苦恼，没有高工资引不来像李敏君这样的高端人才，而大幅度提何云感到很苦恼，没有高工资引不来像李敏君这样的高端人才，而大幅度提 升所有管理层的薪资水平也是不现实的。应当如何处理原有员工和新进员工升所有管理层的薪资水平也是不现实的。应当如何处理原有员工和新进员工 的薪酬差距呢？的薪酬差距呢？ 问题：如果你是明光公司的人力资源总监，应当如何配合总经理来处理这样问题：如果你是明光公司的人力资源总监，应当如何配合总经理来处理这样 的问题？的问题？ 参考答案：参考答案： 1 1、要在企业内建立公平合理的薪酬结、要在企业内建立公平合理的薪酬结 构体系，对每个岗

15、位的价值有清晰明构体系，对每个岗位的价值有清晰明 确的界定，并能得到公司领导层的认确的界定，并能得到公司领导层的认 可和支持。在本题中，可以对于明光可和支持。在本题中，可以对于明光 公司的每个岗位的价值进行评价，有公司的每个岗位的价值进行评价，有 助于大家对每个岗位的薪酬水平达成助于大家对每个岗位的薪酬水平达成 一致的观点。一致的观点。 2 2、要对每个岗位的市场价值有清晰的、要对每个岗位的市场价值有清晰的 了解，对吸引每个岗位的合格任职者了解，对吸引每个岗位的合格任职者 所应付出的成本有准确的了解。例如所应付出的成本有准确的了解。例如 ，如果从市场信息中发现，吸引像李，如果从市场信息中发现，

16、吸引像李 敏君这样的人才确实要提供这样的薪敏君这样的人才确实要提供这样的薪 酬，也有利于说服其他的高层管理者酬，也有利于说服其他的高层管理者 。 3 3、对于高层管理者，应加大长、对于高层管理者，应加大长 期激励的幅度，例如股票、期期激励的幅度，例如股票、期 权、长期福利等，以此来吸引权、长期福利等，以此来吸引 和挽留高级管理者。和挽留高级管理者。 4 4、在之后的薪资调整中，对于、在之后的薪资调整中，对于 新老高层管理者的薪酬差距要新老高层管理者的薪酬差距要 高度关注，通过科学的评价和高度关注，通过科学的评价和 鉴定，确定合理的加薪幅度，鉴定，确定合理的加薪幅度， 从而逐渐减少纯粹由于加入公

17、从而逐渐减少纯粹由于加入公 司时间不同而造成的薪资差距司时间不同而造成的薪资差距 。 5 5 、在工作中，注重引导高层、在工作中，注重引导高层 管理者更加关注业绩的达成和管理者更加关注业绩的达成和 个人事业的发展，不要过分计个人事业的发展，不要过分计 较薪酬水平的高低。较薪酬水平的高低。 项目策划项目策划2 2：企业领导力的培养：企业领导力的培养 在温州的企业群中，海天精密机械公司是一家不起眼的中型公司，但其总经在温州的企业群中，海天精密机械公司是一家不起眼的中型公司，但其总经 理金立平却有着宏大的目标，他要使海天公司在理金立平却有着宏大的目标，他要使海天公司在5 5 年内成为行业中的前年内成

18、为行业中的前5 5 名，名， 并且成长为温州市的并且成长为温州市的1010大企业。刚从浙大大企业。刚从浙大EMBA EMBA 班毕业的他知道，人才是实班毕业的他知道，人才是实 现这个宏伟目标的关键，特别是企业的领导力发展。于是，他把人力资源部现这个宏伟目标的关键，特别是企业的领导力发展。于是，他把人力资源部 经理陈之江请到了办公室，开始了海天公司的领导力培养计划。经理陈之江请到了办公室，开始了海天公司的领导力培养计划。 按照计划的要求，公司将进行三个相关的项目：第一，管理培训生项目：从按照计划的要求，公司将进行三个相关的项目：第一，管理培训生项目：从 全国的重点大学中，严格招聘全国的重点大学中

19、，严格招聘30 30 位能力出众、素质优秀的大学毕业生，把他位能力出众、素质优秀的大学毕业生，把他 们安排在公司的各个重要部门中，给他们充分的锻炼机会，希望这些大学生们安排在公司的各个重要部门中，给他们充分的锻炼机会，希望这些大学生 能在能在3 3 年内成长为骨干员工，在年内成长为骨干员工，在5 5 年内能有年内能有1010名左右的管理者脱颖而出。第名左右的管理者脱颖而出。第 二，内部招聘项目，对于内部的员工，海天公司也制定了一个雄心勃勃的计二，内部招聘项目，对于内部的员工，海天公司也制定了一个雄心勃勃的计 划，鼓励年轻的员工积极应聘公司中的空缺岗位，公司会大力支持这样的内划，鼓励年轻的员工积

20、极应聘公司中的空缺岗位，公司会大力支持这样的内 部招聘行为。第三，继续教育项目：对于现有的中高层管理者，公司鼓励大部招聘行为。第三，继续教育项目：对于现有的中高层管理者，公司鼓励大 家通过读家通过读MBA MBA ，上短期的管理培训班等方式提高管理素质和管理能力。，上短期的管理培训班等方式提高管理素质和管理能力。 公司上下对这三个项目寄予了厚望，希望公司的领导力培养计划能结出硕果公司上下对这三个项目寄予了厚望，希望公司的领导力培养计划能结出硕果 。 问题：请对海天公司的领导力发展计划进行评价，并且指出在实施过程中需问题：请对海天公司的领导力发展计划进行评价，并且指出在实施过程中需 要注意什么，

21、还需要在哪些方面进行改进。要注意什么，还需要在哪些方面进行改进。 参考答案：参考答案： 1 1 、领导力发展对于企业的长远发展是非常、领导力发展对于企业的长远发展是非常 重要的，海天公司的领导力发展计划可以重要的，海天公司的领导力发展计划可以 对海天的发展和壮大起到积极的促进作用对海天的发展和壮大起到积极的促进作用 。在计划中，海天公司兼顾到了新招聘员。在计划中，海天公司兼顾到了新招聘员 工的发展和企业原有人员的发展，使新老工的发展和企业原有人员的发展，使新老 员工都有晋升和发展的空间，可以很好地员工都有晋升和发展的空间，可以很好地 激发员工的工作热情，并培养出适合公司激发员工的工作热情，并培

22、养出适合公司 发展的领导者。发展的领导者。 2 2 、在实施过程中应到注意的问题：、在实施过程中应到注意的问题：l l ）在应届大学生招）在应届大学生招 聘时，应当根据招聘岗位的能力素质模型，进行严格的测聘时，应当根据招聘岗位的能力素质模型，进行严格的测 试和选拔，使招聘来的大学生能符合公司的要求，并且具试和选拔，使招聘来的大学生能符合公司的要求，并且具 有良好的发展潜力。有良好的发展潜力。2 ) 2 ) 注意新进大学生的薪资福利待遇注意新进大学生的薪资福利待遇 与原有员工之间不可有太大的差距，否则不利于新老员工与原有员工之间不可有太大的差距，否则不利于新老员工 之间的密切合作。之间的密切合作

23、。3 3 ）在内部招聘项目中，应该注意机会）在内部招聘项目中，应该注意机会 的公平性，使每一个人都有机会去争取更大的发展，同时的公平性，使每一个人都有机会去争取更大的发展，同时 ，通过科学的选拔方式，选择最合适的人员。，通过科学的选拔方式，选择最合适的人员。4 4 ）在继续）在继续 教育项目中，除了给予中高层管理者继续教育的机会，也教育项目中，除了给予中高层管理者继续教育的机会，也 要考虑到其他管理骨干和技术骨干的需求。要考虑到其他管理骨干和技术骨干的需求。 3 3 、需要改进的地方：、需要改进的地方：l l ）对领导力培养的计划要）对领导力培养的计划要 进行充分的沟通，得到公司管理层和员工的

24、充分进行充分的沟通，得到公司管理层和员工的充分 理解，使大家意识到其中的重要意义，从而可以理解，使大家意识到其中的重要意义，从而可以 取得广大员工的积极支持。取得广大员工的积极支持。2 2 ）对于计划的执行）对于计划的执行 效果要定时进行评估，发现问题及时解决，不要效果要定时进行评估，发现问题及时解决，不要 使之流于形式，或者不了了之。使之流于形式，或者不了了之。 项目策划项目策划3 3：企业合并过程中的苦恼：企业合并过程中的苦恼 2006 2006 年是电信行业的整合年，作为业界的两家著名公司年是电信行业的整合年，作为业界的两家著名公司 ，华京公司和夏津公司都有着辉煌的记录，如今为了共同，华

25、京公司和夏津公司都有着辉煌的记录，如今为了共同 的市场目标，它们决定合并在一起。华京公司是一家中国的市场目标，它们决定合并在一起。华京公司是一家中国 和欧洲的合资企业，产品线丰富，生产能力强大，相对来和欧洲的合资企业，产品线丰富，生产能力强大，相对来 说薪资水平稍低；夏津公司是一家有着美资背景的合资企说薪资水平稍低；夏津公司是一家有着美资背景的合资企 业，研发力量雄厚，平均薪资水平比华京公司要高。业，研发力量雄厚，平均薪资水平比华京公司要高。 两个公司的合并对人力资源管理提出了巨大的挑战，不言两个公司的合并对人力资源管理提出了巨大的挑战，不言 而喻，合并后岗位会有所减少，特别是中高层的管理岗位

26、而喻，合并后岗位会有所减少，特别是中高层的管理岗位 ，如何安排两个公司的现有管理者是遇到的一大难题；同，如何安排两个公司的现有管理者是遇到的一大难题；同 时，由于合并过程中的不稳定因素和相对混乱的状态，也时，由于合并过程中的不稳定因素和相对混乱的状态，也 会使员工感到迷茫，找不到自己的发展方向；第三，两个会使员工感到迷茫，找不到自己的发展方向；第三，两个 公司薪资福利体系和薪酬水平的差异，也是影响顺利整合公司薪资福利体系和薪酬水平的差异，也是影响顺利整合 的一个障碍。的一个障碍。 问题：您作为新公司的人力资源总监，将如何解决以上问问题：您作为新公司的人力资源总监，将如何解决以上问 题？题？ 参

27、考答案：参考答案： 1 1 、在合并过程中，由于管理岗位的缩减，、在合并过程中，由于管理岗位的缩减， 一部分中高层管理者失去职位是不可避免一部分中高层管理者失去职位是不可避免 的。关键是在新公司管理岗位的选拔和任的。关键是在新公司管理岗位的选拔和任 命过程中，要真正选拔出新公司所需要的命过程中，要真正选拔出新公司所需要的 最合适的管理者，不仅要制定清晰明确的最合适的管理者，不仅要制定清晰明确的 职位标准和要求，而且要有公平合理的选职位标准和要求，而且要有公平合理的选 拔流程，给两个公司的员工都有公平的申拔流程，给两个公司的员工都有公平的申 请机会。如有必要，可以请专业的人才测请机会。如有必要，

28、可以请专业的人才测 评和甄选机构参与中高层岗位的选拔过程评和甄选机构参与中高层岗位的选拔过程 。 2 2 、在公司的整合过程中，要高度关注宣传、在公司的整合过程中，要高度关注宣传 和沟通工作，要通过正式的途径，使公司和沟通工作，要通过正式的途径，使公司 的信息及时准确地传达给广大的员工，消的信息及时准确地传达给广大的员工，消 除大家的疑虑和困惑，使大家充满信心。除大家的疑虑和困惑，使大家充满信心。 公司高层领导者也应通过各种方式，与员公司高层领导者也应通过各种方式，与员 工进行沟通，告知大家公司整合的过程和工进行沟通，告知大家公司整合的过程和 状态，遇到的问题以及公司的解决方案。状态，遇到的问

29、题以及公司的解决方案。 在整合过程中，对于涉及员工切身利益的在整合过程中，对于涉及员工切身利益的 问题要重点关注，并及时进行有效的沟通问题要重点关注，并及时进行有效的沟通 。 3 3 、公司的薪资福利体系和薪酬水平的差异，也、公司的薪资福利体系和薪酬水平的差异，也 是影响顺利整合的一个障碍，公司应提前考虑这是影响顺利整合的一个障碍，公司应提前考虑这 方面的因素。对于薪资福利体系，应仔细进行分方面的因素。对于薪资福利体系，应仔细进行分 析和比较，并在合并之后尽快统一起来；对于薪析和比较，并在合并之后尽快统一起来；对于薪 酬水平的差异，公司也应制定切实可行的计划，酬水平的差异，公司也应制定切实可行

30、的计划， 在一定时期内逐步减少差异，并最终达到薪酬水在一定时期内逐步减少差异，并最终达到薪酬水 平的一致。由于薪酬问题是非常敏感的问题，不平的一致。由于薪酬问题是非常敏感的问题，不 建议在此方面进行太多的沟通，但对于员工的感建议在此方面进行太多的沟通，但对于员工的感 受和由此产生的离职率提高的现象，要加以重点受和由此产生的离职率提高的现象，要加以重点 关注。关注。 写作技术写作技术 一、写作时间安排（建议）一、写作时间安排（建议） 作文考试为作文考试为180180分钟。分钟。 题目分析，确定主题占题目分析，确定主题占5 %5 %时间。时间。 编写作文大纲，写到三级标题，占编写作文大纲，写到三级

31、标题，占5 %5 %。 查资料，组织素材，占查资料，组织素材，占10%10%时间。时间。 撰写论文占撰写论文占80%80%的时间。的时间。 二、写作过程二、写作过程 How to Write an Essay: 10 Easy Steps How to Write an Essay: 10 Easy Steps 1.1.第一步第一步 阅读材料阅读材料 仔细阅读试卷材料仔细阅读试卷材料 （1 1）注意材料的内容：叙述一项概念、理）注意材料的内容：叙述一项概念、理 论、原则或事实论、原则或事实 （2 2）对作文的要求。写议论文或短文）对作文的要求。写议论文或短文 （3 3）是否有题目，或自我命题）

32、是否有题目，或自我命题 （4 4）字数要求、形式要求）字数要求、形式要求 2.2.第二步分析：第二步分析： 现在材料内容与写作要求已经有了了解。现在材料内容与写作要求已经有了了解。 下一步是分析试卷材料。下一步是分析试卷材料。 （1 1）试卷材料要求解决什么问题）试卷材料要求解决什么问题 （2 2）有材料内有哪些关键词）有材料内有哪些关键词 （3 3）这一问题属于什么理论范畴，涉及到）这一问题属于什么理论范畴，涉及到 什么概念、原理、模式和实践什么概念、原理、模式和实践 （4 4）根据你掌握的）根据你掌握的HRMHRM知识，分析和整理知识，分析和整理 资料表达的观点。明确指出这些文章的观资料表

33、达的观点。明确指出这些文章的观 点、争论点、争论的理由与依据。点、争论点、争论的理由与依据。 命题作文命题作文 在于在于2008 2008 年年1 1 月月1 1 日正式实施的日正式实施的 劳动合同法劳动合同法 中，对同工同酬有明确的规定，从中可以看出明中，对同工同酬有明确的规定，从中可以看出明 确的政策导向。根据法律条文的解释，同工同酬确的政策导向。根据法律条文的解释，同工同酬 的认定要符合三个条件：从事相同工作，付出等的认定要符合三个条件：从事相同工作，付出等 量劳动，取得相同的劳动业绩。在人力资源管理量劳动，取得相同的劳动业绩。在人力资源管理 中，同工同酬也是一项基本的管理原则，作为组中

34、，同工同酬也是一项基本的管理原则，作为组 织的高级人力资源管理者，应当如何看待同工同织的高级人力资源管理者，应当如何看待同工同 酬，并如何实现同工同酬的原则。请结合各自组酬，并如何实现同工同酬的原则。请结合各自组 织的实际情况，进行系统的阐述。织的实际情况，进行系统的阐述。 3. 3. 发散性思维（脑激荡法）发散性思维（脑激荡法） 围绕所给材料的关键词，作文的要求，需要解决围绕所给材料的关键词，作文的要求，需要解决 的问题，发挥你的独特的聪明才智，确定论文的的问题，发挥你的独特的聪明才智，确定论文的 写作内容。写作内容。 （1 1）纵向分析：概念与原理的发展、影响因素）纵向分析：概念与原理的发

35、展、影响因素 （2 2）横向分析：关键语或问题与其他因素的相互）横向分析：关键语或问题与其他因素的相互 联系联系 （3 3）联系实际分析：资料提出的关键词或问题在）联系实际分析：资料提出的关键词或问题在 现实中的表现。现实中的表现。 在此阶段不断向自己提问，然后回答他们。明确在此阶段不断向自己提问，然后回答他们。明确 你要解决的问题。你要解决的问题。 4. 4. 第四步是定题目第四步是定题目 综合脑激荡的成果，汇总你的最好的想综合脑激荡的成果，汇总你的最好的想 法，然后有清楚的话写下来，这些有助于法，然后有清楚的话写下来，这些有助于 你围绕一个主题开展思想。你围绕一个主题开展思想。 论文题目是

36、你的主要观点，用一个精简的论文题目是你的主要观点，用一个精简的 句子概括出来。让读者能够全面了解你写句子概括出来。让读者能够全面了解你写 作内容，及为什么要写。没有清楚的观点作内容，及为什么要写。没有清楚的观点 与标题就不可能有好的文章。与标题就不可能有好的文章。 5. 5. 第五步第五步 编写写作大纲编写写作大纲 在直接写作以前应该先列出写作大纲。在直接写作以前应该先列出写作大纲。 （1 1）利用金字塔写作原则至上而下或至下而上，用）利用金字塔写作原则至上而下或至下而上，用 一行句子写出你的段落及大意。一行句子写出你的段落及大意。 （2 2） 根据论证过程，逻辑关系组织和规划段落次根据论证过

37、程，逻辑关系组织和规划段落次 序。序。 （3 3）根据时间序列，依时间先后次序组织）根据时间序列，依时间先后次序组织 （4 4）根据事件的重要程度，依重要性大小组织次序）根据事件的重要程度，依重要性大小组织次序 列出你论文观点的结构，注意要使每个自然段列出你论文观点的结构，注意要使每个自然段 之间都保持联系。保持一个整体。之间都保持联系。保持一个整体。: : 6. 6. 第六步开始写引导言第六步开始写引导言 现在可以着手开动写文章。现在可以着手开动写文章。 l l 导言应该能一下子吸引读者的注意，建立自己导言应该能一下子吸引读者的注意，建立自己 的观点，并引出你的写作目的。导引内容仅仅的观点，

38、并引出你的写作目的。导引内容仅仅 是你观点的出发点，是将读者带入你的观点的是你观点的出发点，是将读者带入你的观点的 过渡阶段。过渡阶段。. . 复习复习 用金字塔原理写序言：复习第一讲内用金字塔原理写序言：复习第一讲内 容容 7. 7. 第七步第七步 段落展开段落展开 每个自然段只包括一个思想或意思。这些自每个自然段只包括一个思想或意思。这些自 然段应该始终围绕着你的主题，支持你的主题。然段应该始终围绕着你的主题，支持你的主题。 在每个自然段的第一句子，写出这一段的基本在每个自然段的第一句子，写出这一段的基本 思想。用明白的方式写，想像一下，你的读者坐思想。用明白的方式写，想像一下，你的读者坐

39、 在你的对面，你是在跟他讲你的文章。不要用写在你的对面，你是在跟他讲你的文章。不要用写 的方式，而是用讲的方式写小文章。的方式，而是用讲的方式写小文章。 复习第二讲复习第二讲 段落展开段落展开 8. 8. 第八步第八步 写结论写结论 根据写作大纲，在写完所有自然段后应根据写作大纲，在写完所有自然段后应 该用一些综合概括性的句子，顺利地结束该用一些综合概括性的句子，顺利地结束 文章，写好文章的结语。文章，写好文章的结语。 结论段需要有明确的观点。如通过名人结论段需要有明确的观点。如通过名人 名言、或引用他人的观点，或提出逻辑方名言、或引用他人的观点，或提出逻辑方 向，或号召行动等来完成结语。向，

40、或号召行动等来完成结语。 结论是要读者读完文章留下些思考与对结论是要读者读完文章留下些思考与对 文章的印象。文章的印象。 9. 9. 第九步第九步 写明资料来源写明资料来源 如果你的文章借用或引用了他人的文章如果你的文章借用或引用了他人的文章 ，观点、数据等资料，你应该根据规则写，观点、数据等资料，你应该根据规则写 出你的引文或资料来源。所有你所引用的出你的引文或资料来源。所有你所引用的 文章都必须列出。否则就可以构成剽窃。文章都必须列出。否则就可以构成剽窃。 格式：格式： 作者名称作者名称 文章题目文章题目 杂志或书名杂志或书名 出版单位出版单位 出版日期出版日期 第几页第几页 10. 10

41、. 第十步语言修饰第十步语言修饰 直到将文章的语法、句子修改完成后，直到将文章的语法、句子修改完成后， 论文才可算结束。论文才可算结束。 书写端正书写端正 字体大小适中字体大小适中 段落格式、标点符号正确段落格式、标点符号正确 小论文结构组织小论文结构组织 5 5段法段法 建议建议 五段文章五段文章 遵守一个明确的模式。遵守一个明确的模式。 第一段是序言，引导我们进入文章命题，指导我第一段是序言，引导我们进入文章命题，指导我 们进入三个重要的副标题。们进入三个重要的副标题。 第二至第四段在形式上相似。每段独立围绕陈述第二至第四段在形式上相似。每段独立围绕陈述 次级标题。次级标题。 第五自然和最

42、后自然段，再强调主要例题与观点第五自然和最后自然段，再强调主要例题与观点 。所有的段都是重要的。所有的段都是重要的。 前言段是作者引导读者进入主题。重要的是要直前言段是作者引导读者进入主题。重要的是要直 接、明确、与陈述的命题相联系。这里需要抓住接、明确、与陈述的命题相联系。这里需要抓住 读者的注意力。因为这一目的，序言段是文章的读者的注意力。因为这一目的，序言段是文章的 第一段。第一段。 紧跟序言段的是三个支持命题的段落。这三个自紧跟序言段的是三个支持命题的段落。这三个自 然段将发展命题，论证命题，三个自然段之间，然段将发展命题，论证命题，三个自然段之间， 整个文章的自然段之间构成有机的联系

43、。需要有整个文章的自然段之间构成有机的联系。需要有 一些连接词。一些连接词。 最后为结语段。需要有一个明确的结论最后为结语段。需要有一个明确的结论 第一段第一段 序言序言 为什么写？写什么？从三方面为什么写？写什么？从三方面 写写 第二段第二段 第一方面第一方面 论证论证1 1 第三段第三段 论证论证2 2 第三段第三段 论证论证3 3 第五段第五段 结论结论 四、应试文章四、应试文章, , 何种为好何种为好? ? It is.It is. 观点集中明确观点集中明确 ：确定这一回答问题的答案是完整确定这一回答问题的答案是完整 和明确的。和明确的。 良好的文章结构：好的组织。不能想到什么写什良好

44、的文章结构：好的组织。不能想到什么写什 么。明确序言、正文、结论三个部分的内容。么。明确序言、正文、结论三个部分的内容。 良好的论证。不能凭自己的主观想法臆断，而必良好的论证。不能凭自己的主观想法臆断，而必 须有事实、数据、案例、实验等材料和信息来支须有事实、数据、案例、实验等材料和信息来支 持自己的观点。持自己的观点。 良好的表达。形式与内容表现良好良好的表达。形式与内容表现良好 （五）（五）How do you write an effective How do you write an effective essay exam?essay exam? 如何写一篇有效地应试文章的作业清单如

45、何写一篇有效地应试文章的作业清单 思考关键点思考关键点 是什么是什么 为什么为什么 受什么影响受什么影响 影响到什么影响到什么 如何做如何做 定义定义 理由理由 原因原因 后果后果 措施措施 动手写作前准备动手写作前准备 仔细阅读所提供的材料，分析需要解决的问题。仔细阅读所提供的材料，分析需要解决的问题。 框算一下时间，确定你首先回答什么问题：框算一下时间，确定你首先回答什么问题： 划出材料中的关键词，然后确定这些词中提出了什么问题划出材料中的关键词，然后确定这些词中提出了什么问题 ？ 选择回答关键问题的组织模式，在草稿纸上列出你回答的选择回答关键问题的组织模式，在草稿纸上列出你回答的 计划计

46、划 尽快写出你所答案。尽快写出你所答案。 每个答案用一个或二个句子小结。放在每个自然段的开头每个答案用一个或二个句子小结。放在每个自然段的开头 。 特殊组织模式与特殊组织模式与“ “关键词关键词” ” 大多数文章的提问有一个或一个以上的关键词。大多数文章的提问有一个或一个以上的关键词。 下列组织模式可用于组织回答。下列组织模式可用于组织回答。 应试论文里，最常用的文章组织模式是应试论文里，最常用的文章组织模式是 l l 定义定义 l l 分析分析 l l 因果关系因果关系 l l 比较与对照比较与对照 l l 过程分析过程分析 l l 观点支持。观点支持。 记录关键术语，发现要解决的问题记录关

47、键术语，发现要解决的问题 这些术语包括课题的哪些名称部分，直接解决问这些术语包括课题的哪些名称部分，直接解决问 题的方向。题的方向。 特点关注一些词，定义你要使用的推理种类，如特点关注一些词，定义你要使用的推理种类，如 为什么，如何，分析，比较，评估，争论等。你为什么，如何，分析，比较，评估，争论等。你 要确保理解这些术语的特殊含义。要确保理解这些术语的特殊含义。 不同类型问题的写作模式不同类型问题的写作模式 （一）定义型文章或段落写作（一）定义型文章或段落写作（ DefinitionDefinition） 典型问题？典型问题？ 定义定义A A， 什么是什么是A A。 从下面选择里选择从下面选

48、择里选择N N个术语，并定义个术语，并定义 如：什么是同工同酬如：什么是同工同酬 过程：过程： 陈述这术语的定义陈述这术语的定义 陈述事物或概念的分类，说明这术语属于什么范围陈述事物或概念的分类，说明这术语属于什么范围 通过列举术语的特点，与同类中的其他术语相区别通过列举术语的特点，与同类中的其他术语相区别 利用的工具利用的工具Tools you can useTools you can use 描述这一概念与术语的细节描述这一概念与术语的细节 举例或反例举例或反例 与相同或相似概念比较与相同或相似概念比较 指明这概念不是什么指明这概念不是什么 术语的分类术语的分类 检查概念的起源或产生原因检查概念的起源或产生原因 检查概念的结果，效应或运用检查概念的结果，效应或运用 操作：同工同酬操作：同工同酬 （二）分析（二）分析 AnalysisAnalysis 分析涉及将事物或现象分成小的部分，发现分析涉及将事物或现象分成小的部分，发现 组成整体的各元素。组成整体的各元素。 典型问题典型问题 分析影响员工流动率的因素分析影响员工流动率的因素 X X是由什么构成的是由什么构成的 X X的五种不同种类是什么？的五种不同种类是什么？ 讨论讨论X X的不同类别的不同类别 例子例子 Example:Example: Q:Q: 分析薪酬管