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1、青年奖章事迹材料（集体）六篇【篇一】*大学*眼科中心志愿者服务队由中心青年医务人员为主体构成，由全国百优志愿者、全国名医刘奕志教授，余敏斌教授等担任医疗总指导，队员约100人，是一支有担当、有理想、敢作为、具有团队精神的专业志愿服务队伍。“关爱视觉燃点光明”，这是*大学*眼科中心志愿者服务队的行动号角。这支由连续5年获全国眼科声誉榜排名第一单位*大学*眼科中心青年医务人员组成的队伍，在*省志愿者联合会第一届理事会常务理事、全国百优志愿者刘奕志教授等全国名医的大力支持和医疗指导下，依托*，辐射全国，积极走出去投身基层实践，以切实行动奉献关爱，深入全国老少边穷等偏远山区和地震灾区，提供眼保健科普教
2、育、视觉健康保健、眼科疾病义诊、免费白内障手术等专业志愿服务，服务小时总量超过20000小时，截至*年已为视觉障碍人群志愿服务过10万人次，让5000例白内障患者重见光明。作为眼科医生，他们本来可以安逸坐在办公室中就诊，但边疆、灾区地区人们对光明的渴望驱使着他们奔向最需要光明的地方。从*年团省委“健康直通车”开始，中心志愿者服务队就远赴西藏、新疆、青海、贵州、云南等地开展义诊手术。其中*年新疆大型义诊活动，则是“7.5事件”后为当地维族人民传递温暖，以青春的激情和无私的奉献精神演绎的一曲民族情赞歌。*-*年，志愿服务队三次奔赴青海玉树，是玉树震后首支眼科医疗队。志愿队克服大自然带来各种身体不适
3、，奋战平均海拔四千多米的雪域高原，为藏民义诊2000多人次，高质量地完成了500多台白内障手术（包括5台全麻幼儿白内障手术）及2台内翻矫正手术。医生们精湛而又热情的义诊，让重见光明的老藏民们发出“共产党才是我们的活佛”的赞叹。除了出省义诊外，*眼科中心志愿者服务队还将光明的种子播撒在南粤大地上。*年，中心志愿者服务队携手*电台和*白云区京溪社区，设立“京溪社区公益活动共建基地”，成为公益活动开展和研究生实践的长期稳固基地，服务社区群众和学生超1万人次。他们还积极开展关爱农民工子女的朝阳行动。*年为*20多所外来务工人员子弟学校过万名学生进行视力普查，赠送眼镜400副，价值逾15万元；*年，志愿
4、服务队申报“关爱视觉关爱农民工子女健康”益苗计划项目，为超过2万名中小学生建立屈光健康档案和视力普查。天若有情天亦老，人间正道是沧桑。*眼科中心志愿者满怀着对生命关怀和温情，点燃了众多原本在黑暗中摸索的人们的希望，用青春的奉献改写了原本应该接受的“无情”命运。他们高质量的诊疗水平和奉献精神也受到广大群众的广泛好评和认可。近年来，中心志愿服务队还获得了团中央首届中国青年志愿服务项目大赛银奖、“*省志愿服务金奖”、*省“健康直通车”品牌活动项目“光明直通车”、*大学公益先锋倡导奖等系列荣誉。仁心济世，大爱无疆；奉献青春，播洒光明。志愿服务队所有队员以实际行动履行一个医务志愿者的社会责任与使命，践行
5、“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。【篇二】*社会工作服务中心自成立以来，在本行业领域内兢兢业业，提供专业社会工作服务，培养青年社工人才队伍，成员以20-35岁在*工作的青年为主体，党组织、团组织在集体中发挥凝聚作用，形成有朝气、有操守、有理想的团结集体。用真心服务每颗“星”*年8月，云南鲁甸发生6.3级地震，造成十多万人受灾，*社工中心的社工杜婉茹追随社工支援团*分队到灾区第一线，奔赴鲁甸地震灾区开展了为期20天的专业社会工作服务，“此次的鲁甸之行，让我深深地感觉到作为一名灾害社工，以谦卑之心陪伴受灾居民渡过悲伤期，为他们提供专业社工服务，增强他们能力，更好地适应未来生活是我们天生被赋予的
6、责任，特别是在这样的时间和地点，能够为受灾居民做一些实事就是我来到这里最重要的意义。”这是杜婉茹在回忆支援鲁甸时写的。与志愿者不同，社工在后方支援方面更专业，更有技巧，他们运用自己的专业知识去服务需要帮扶的人群。不仅如此，*社工中心还潜心打造“星青年”青少年服务品牌，以“每一位青少年都是一颗闪亮的星”为口号，开展精神健康进校园、青少年兴趣社区打造、青少年社会参与实践等等系列服务，每年所有项目服务青少年超过1万人次，培育青少年义工超过1000人次。此外，美沙酮禁毒社工、独居老人探访服务、单亲妈妈新春慰问、城市流动儿童服务与课题研究、四川地震灾区社工志愿服务、农村留守少年关爱项目*社工中心的服务视
7、角并不只停留在广度上，更针对弱势群体开展深度服务。与爱同行的启明星社工服务、公益事业、志愿服务三者有着充分的共融性，*社工中心在专业之外，也积极参与到志愿服务和公益事业当中，他们的家综项目每年共计培养社区义工志愿者、高校志愿者超过1000名。去年8月，*社工中心在四川参与全国青联“缤纷夏日 快乐童年”青年社会组织服务留守儿童公益行活动，根据乐山市马边彝族自治县苏坝乡羊坝中心校提供的需求设计，以“陪伴留守儿童度过一段快乐有趣的时光”为主要目的，趣味类、成长类服务为主线，动静结合，丰富留守儿童的暑假生活，为大山里的孩子带去欢乐。*社工中心的脚步并未停歇。*年冬天，*社工中心发起“温暖寒冬，关爱环卫
8、”活动，在*、*、*共九个项目点作为爱心休息站，为环卫工人们提供休息场所、饮用热水、食物加热等便利在立足专业的同时，*社工中心参与志愿活动，与爱同行，照亮每个需要被指引的灵魂。【篇三】有着“超级工程”之称的港珠澳大桥是中国建设史上里程最长、投资最多、施工难度最大的跨海桥梁项目。*局港珠澳大桥岛隧工程项目部主要负责施工总营地、沉管预制厂土建工程以及2#线沉管预制生产工作，项目部现有职工71人，其中40周岁以下青年员工59人，作为一支年轻的战斗队伍，项目部始终致力于努力提升服务能力，积极引导全体员工奋力投身世纪工程建设，截至目前已顺利完成16个管节的预制、28个管节的一次舾装横移等工作，在港珠澳大
9、桥工程各个工区的劳动竞赛中名列前茅。一、严抓现场安全质量，文明施工彰显成效项目部坚持以标准化管理为主线，切实推进沉管预制工厂6S管理工作。规范协作队伍各施工班组管理，每天召开班前会；规范现场管理，制定文明施工实施细则；建立HSE管理体系，签订HSE目标责任书，开展安全文明生产竞赛活动；加强入场人员安全教育，开设职工夜校、“牛头岛讲坛”等活动，提高员工安全文明意识和素养。项目部在工程建设过程中牢固树立“每一个节段都是第一个节段”的理念，从每道工序的源头层层把关施工质量，将标准化管理向协作队伍延伸，实现“事事有标准，人人讲标准，处处达标准”的目标，全面提高沉管预制施工工效。目前拥有工法6项，其中一
10、项达到国际领先水平；申报专利52项。2015年获得全国优秀QC成果一等奖3篇，二等奖3篇；*省优秀QC成果一等奖3篇，二等奖2篇。二、坚持创先争优，发挥党组织服务作用项目部党总支建立起整套党建工作管理制度，包括班子建设责任制、班子议事规则、民主生活会制度、综合管理制度、宣传报道工作制度等内容，加强党组织管理工作的标准化和规范化。项目积极探索党群工作新思路，通过党建带动工、团建，深入开展创先争优、劳动竞赛活动，努力实现“组织创先进、党员争优秀、企业上水平、员工提素质”的目标，并根据工程发展需要，制定“每周两小时学习”制度，利用员工讲坛、专题学习会、技术交底会等形式加强员工学习力度，提高员工自身文
11、化素养及业务技能，切实做好党建工作服务于项目生产工作。此外，项目部严格落实党风廉政建设责任制，与项目领导班子、各部门负责人及关键岗位人员签订“廉政协议”，打造“阳光工程”。三、创新青年活动，建设“四型”团组织岛隧项目部团总支十分注重青年文化的引导和提炼，通过策划组织“微电影”大赛、“崇德向善，培育四心”交流会、“为民服务亮青春”活动，打造优秀的思想文化；通过广拓渠道、丰富平台，将互联网+融入工作，打造生动有力的宣传文化；同时，成立以员工兴趣为主题的诗书社、羽毛球协会等，丰富员工生活，更为工程建设助力。岛隧项目部团总支始终坚持以“学习型、创新型、奉献型、服务型”团组织为目标，践行“四心”理念，倡
12、导“身心健康、快乐阳光”的生活态度，先后开展“岛隧小汇谈”、“我与岛隧共成长”读书会等系列活动，青年突击队深入现场一线，服务生产，服务工人。开工至今，项目管理能力持续提升，在港珠澳大桥各个工区中始终保持在先进行列。同时，项目部坚持融入青年内心，帮助解决青年婚恋问题，积极宣传、推广员工心理帮扶计划（EAP），关注青年员工心理健康。四、贴近融入青年，助力青年成才作为一项国际瞩目的高精尖工程，项目部在完成复杂艰巨的施工任务同时还肩负着带出一批国际一流的大型桥梁、沉管隧道施工管理技术人才的使命。在人才培养工作中，岛隧项目部积极参与青年员工成长成才计划，努力提升“导师带徒”工作成效，积极组织技术比武活动
13、，提升青年业务技能，并成立青年员工技术梯队攻关小组，发挥青年技术创新先锋军作用。同时，项目部将“号、手、岗”相结合，通过“比学赶超”，多管齐下，培养了一批综合素质高、专业技能好的青年员工，逐渐形成技术创新和工艺改进的氛围。五、开展效能监察，做好节能增效项目部结合劳动竞赛和标准化建设，开展效能监察，提倡员工思维创新，利用“金点子工程”提升效率、节约成本，将节能增效作为常态性工作来抓，让员工树立“节约光荣、浪费可耻”的文明观念。如创新深浅坞系泊绞缆系统，使深坞坞门安装效率和质量极大提高。此外，工区还有多项“小技改带来大效益”的创新，如采用钢筋压接设备取代传统的钢筋套筒连接或焊接，消除常规焊接的缺点
14、还能节约材料，仅此一项就节约成本2400多万元。项目全体建设者有着追求卓越、勇攀高峰的动力与勇气，累计荣获“全国工人先锋号”、“全国AAA级安全文明标准化工地”、“全国青年文明号”等集体荣誉40余项，荣获“全国五一劳动奖章”、“建设功臣”等个人荣誉200余项。“科学管理、规范施工，开拓进取，勇于创新，打造世界级精品工程”是项目部的承诺，全体员工已做好准备，一如既往地创出一流业绩，为世界最宏伟的港珠澳大桥工程建设贡献青春正能量。【篇四】针对国内突发环境污染事件频发而处置技术亟缺的问题，依托我所水环境模拟、工程等方向人才优势，在国内率先成立突发环境事件应急技术团队，经10余年全体成员艰苦创业与不懈
15、努力，现已发展成为我国突发环境事件应急技术领域最重要的力量之一，南方周末曾对本团队进行过两次专题报道，现就主要情况介绍如下：1、卧薪尝胆，打造创新型的技术团队团队现共16人，包括正高1名，副高4名，中级及以下职称人员11人，平均年龄29岁，专业背景涵盖环境工程、水环境模拟、化学工程、环境信息、环境生态、生物学等方向，学科齐全，梯队合理，能满足污染事件应急处置及后评估等各工作要求。10余年来，团队开发了具有自有知识产权的“突发环境事件应急技术体系”，主要包括水环境突发事件态势判研与决策支撑技术、高效水体削减工程技术、流域调水控污技术、流域水环境突发事件综合应急监测技术、水环境突发事件特征指痕溯源
16、技术、水环境事件生态环境影响评估技术等，上述成果已获省部级二等奖3项；团队现建有环保部直属系统中唯一的“环境应急技术与风险管理研究中心”，是“国家环境保护环境应急技术与风险管理重点实验室（筹）”、“中国环境科学学会环境风险专业分会”的主要依托队伍。2、亮剑拆弹，支撑环境应急的中流砥柱近年团队承担50余宗包括*年松花江硝基苯污染、*北江镉污染、*年阳宗海砷污染、*北江*、*年龙江镉污染、*、*年汉江氨氮污染、2015年甘陕川跨界重大锑污染等国内外重大影响的污染事件的应急处置，近3年牵头支撑了全国2/3重大以上环境污染事件的成功处置，因首屈一指的成效被誉为“环境战争中的拆弹部队”，典型事例如：（1
17、）*镉污染事件*年1月，*爆发镉污染重大事件，时任总理的温家宝亲自批示。许振成、虢清伟受邀率团队赶赴现场并分别担任联合专家组组长、副组长，承担了应急处置总体方案编制及全面指导工作。在现场虢清伟利用开发的河道弱碱沉镉工艺，克服河水低温低浊等不利条件，3天内创造性地设计并督导完成了5个除镉工程点的溶药、投药、扩散半机械化改造，处理河水规模9001200万吨/天，在劳动强度减为原来1/6的同时，各级除镉效率由30%以下提高至60%以上，最高82.4%；此外，运用开发的“污染源特征指痕溯源”，锁定了肇事企业，这一重大突破被国内外同行认为是“中国环境污染事件应急处置最成功的一例”、“创造了奇迹”，有效保
18、障了*及下游*的饮用水安全。（2）甘陕川锑污染事件2015年11月23日，甘肃陇南市甘肃陇星锑业公司选矿厂尾矿库发生尾矿浆泄露，造成太石河及下游西汉水、嘉陵江水体中锑浓度超标，形成地跨甘、陕、川三省的重大污染事件。受环保部委派，虢清伟率团队立即赶赴现场，通过优化监测点位、综合研判、科学预报污染事件发展态势等，指导三省联动。本次事件团队共派出14人参与现场应急处置工作，全面统筹各类应急措施，在应急处置中不断优化总体方案、除锑工艺参数，正确引导舆论，将此次事故环境、经济、社会影响降到最小。因工作成果突出，获环保部陈吉宁部长、翟青副部长及现场应急指挥部的高度赞扬。（3）*、*事件*年7月*贺江发生水
19、体镉、铊重金属重大污染事件，受指挥部委派，本团队牵头桂粤两省区应急技术支撑工作。利用团队开发的污染物特征指痕技术，判定污染源在马尾河流域，肇事源为湿法冶炼；7日指挥实施了污染物特征指痕溯源并锁定了非法炼铟肇事企业；8日指挥实施了污染源两级同步除镉除铊工程，在水量达30万吨/日、镉超标30余倍情况下，实现了出水镉稳定达标排放，全力保障了*及下游*的饮用水安全。（4）*污染事件*年1月10日凌晨，*市*区信诺汽修厂恶意倾倒刺激性恶臭化工废液，导致*市第五中学、公馆镇一中100余名学生头晕不适被送往多家医院观察治疗，造成重大污染事件，张高丽副总理亲自批示。虢清伟率中心骨干易皓、邴永鑫、崔恺及张政科等
20、共5人前往事发现场，指导地方政府对倾倒点下游受影响河段布设稻草、围挡等应急处置措施，然后通过机械、人工清除油污，调水稀释等方式，并对污染态势进行了准确预测，在最短时间控制了污染事态。（5）*汉江氨氮污染事件*年4月23日，汉江武汉段水质出现氨氮超标，导致武汉市白鹤嘴水厂、余氏墩水厂及国棉水厂因出水水质不能达标而停产，造成重大污染事件，习近平、张高丽等中央领导做出了重要批示。因氨氮超标原因不明，虢清伟受邀于23日14：00到达现场后，调取了区域水文水系气象和监测数据进行综合分析，16：00做出初步判断，17:00现场确证：21-23日汉川泵站前排超标氨氮渍水，峰值流量接近汉江干流是导致下游武汉水
21、源氨氮超标及水厂停水的主要原因，之后奔赴现场指导水厂及地方应急处置，并向当地政府提出了该类事件预警方案。此外，团队近年来承担了*及全国环保系统环境应急业务培训30余场，参训人员3000余人，为保障*乃至全国环境安全与社会稳定做出了突出贡献。【篇五】*视觉新闻部前身是*摄影部,自1949年*成立伊始即设立,是纪录*的“影像日记”。历史上无论是毛泽东、周恩来来*，邓小平南巡、江泽民视察*并提出“三个代表”，还是胡锦涛、习近平等主要领导同志调研*工作，摄影部都有专人作为官方摄影师全程陪同，老一辈著名摄影记者曹桂江在1961年拍摄毛主席在*后，应中办要求，还随毛主席去庐山，拍出毛主席在庐山名作，由新华
22、社发全国；现如今，一说到小平南巡，绝大部分经典瞬间都出自本部门老前辈梁伯权之手。在前人有为的基础上，现今的视觉新闻部更加兴旺，现有摄影记者、图片编辑、摄像记者、美术编辑、视频编辑共40人，九成员工都毕业于“211”高校，现专职跟随省委书记、省长的摄影记者各1名；摄影、摄像硬设配置先进齐全而且更新迅速。自*年，我中心设立视频工作室以来，延揽北广、北影等新生血液，在众多新闻事件中拔得头筹，并成功制作大量有社会影响专题片，将“全媒体”之路越走越广。扎根岭南这片热土，肩负省委机关报宣传南粤形象之重任，*视觉新闻部传承荣光，奋发进取。第一、深耕* 唱响岭南*年，本报联合兄弟部门，推出“岭南记忆走进*非物
23、质文化遗产”系列报道，*拿出30个整版，对我省的非物质文化遗产中粤剧、潮剧、*音乐、狮舞、客家山歌等精华进行专题报道，这也是建国60年以来，第一次由媒体牵头对*非物质文化遗产进行一次深入地“摸底”，并用图片、视频、文字、等纪录手段对这些宝贵的“岭南记忆”进行一次“大亮相”，既是对一次“原汁原味”展示，也是对一次“记录存档”，其中一些非物质文化遗产或许在不久将来就会消失。活动在全社会引发热烈反响，引发大家对*非物质文化遗产,推进文化认同、文化记忆和活态文化传统可持续发展，让人们感受到对文化创造的热情还能让社会更加富有活力的发展。今年3月5日，国务院总理李克强在3月5日作政府工作报告首次提到“工匠
24、精神”，让人耳目一新。在以加工制造业闻名的*，“工匠精神”却并未形成气候，各个市场上仍然存在大量低价低质的恶性竞争，当前，“工业4.0”迅速席卷大江南北时，*要实现由制造大省向制造强省转变的战略目标时，急需培养更多的“南粤大匠“，需要“工匠精神”的强力支撑。我部迅速推出“南粤工匠”系列典型，国家五一劳动奖的广船国际“首席焊工”、音响行业深耕50年的“中国胆机之父”、珠江钢琴的“首席调音师”、*地铁的“总调度师”，国星光电的“LED”技术权威，弘扬“工匠精神”，唤起人们对职业的热爱，对产品负责，精益求精，追求完美第二、发*好声音纪录美丽*年底的“南海I号”古沉船打捞，这是发生在我省的一件重大新闻
25、事件，本部门记者早在两年前，就到*潜水学校进行为期一年的培训，并取得深海作业的证书。当打捞伊始，本部门记者作为唯一一家可以到海底上零距离采拍的平面媒体，同步直播打捞，成为国内外媒体的新闻源，掌握着传播主导权，发出*自己的声音。*年，汶川大地震后发生后，本部门有3位记者当天就分别到达汶川、北川附近，他们既是记者，也是救援者，本部门记者严亮背负大量食品走进北川重灾区，分发给灾民，同时，加入搜救队一起搜救，救出一位5岁的男孩；杨曦记者背负受伤学生前往安置点，时任*省委书记汪洋在*版面上写下，“向你们，新闻战士致敬！”*年*亚运会、2011年深圳大运会，我部担当起南方报业影像报道重任，部门克服人手不足
26、、体育报道经验欠缺等困难，大家劲往一处使，根据事件的新闻性及重要性科学调配采访力量，赛前注重策划，突出重点，一些重要比赛，我们集中人力，团队协作，拍出优质海量的图片，很多报道质量要优于新华社，取得不俗的成绩，得到业内同行高度评价。视觉新闻部主业服务于*这份报纸，随着新媒体迅猛发展，部门着力推进部门全媒体建设及人才地培养，在报社领导支持下，视频采集硬件从无到有，摄影记者从基础开始学习，建立起一支通晓文字、摄影、视频的全媒体记者队伍，从*年1月份第一个视频上线，到今天，已经有数百个视频新闻产品。我们部门的微信公众号“南方视觉”自上线以来，保持一周五条的匀速发布，基本一个多月就会出现1条10万+的新
27、闻，有着很高的美誉和社会影响力。为了更好宣传*，更多人了解*，视觉新闻部推出“*十大”系列评选，“*十大最美古村落”、“*十大美食之乡”和去年落幕的“*十大茶乡、十大名茶”评选，每次网络投票都超2000万，是对“大美*”一次正能量的宣传活动，擦亮了*的品牌。回顾过去，每次国内外重大新闻事件现场，我部记者大部抵达，他们直击神舟飞船系列发射、印度洋大海啸、*冰冻雨雪灾害，北京奥运会、尼泊尔大地震等。我部记者一直坚持弘扬主旋律，鼓舞正能量，取得丰硕收获。年轻的记者们获*新闻奖一等奖27个，中国新闻奖摄影类一银一铜，中国国际新闻摄影大赛银奖一次等；先后荣获“*抗洪模范先进个人”、“*省岗位建设排头兵”
28、、“*优秀新闻工作者”等奖励，成为历史的亲历者，见证者。【篇六】*省中医院*医院重症医学科、*市慈善医院ICU，这是一个由*省抗击非典二等功臣韩云教授带领下的年轻团队，从*年创建专科，自*年成为省级青年文明号创建集体，*年评为国家级青年文明号，*年成为国家五星级青年文明号。在*市慈善医院的办院理念下，一路以来，我们集体一路秉承“以病人为中心”的岗位使命，栉风沐雨，砥砺奋进，不断开拓进取，为了建设全国知名的综合性ICU努力奋斗，不忘初心，竭尽所能为危重患者的健康保驾护航，为青年人才的奋发进取提供平台，成为青年人成长成才的摇篮。现将申报具体事迹汇报如下：一、凝聚众心，践行岗位使命重症医学科是挽救患
29、者生命最后一道防线，为了“尽管不是无所不能，但是不惜竭尽所能”的誓言，全体员工众志成城，不断强化自身素质，汇聚最优诊疗力量，凝聚最佳护理团队，中西合璧，拯救生命。非常时期，不忘岗位使命，立足本职工作，体现非凡业绩。*年禽流感肆虐横行，疾风知劲草，烈火见真金，面对如此严峻的环境，青年们不畏艰难，无怨无悔的奋斗在医疗第一线，踊跃报名参与H7N9特护小组，零距离的医疗护理500多个小时，最终圆满完成特护工作，被评为*年度“服务窗口之星”、“优秀护理团队”。二、汇聚众力，发挥青年才干重症医学科的患者病情危重、复杂多变，工作繁琐，医疗质量是永恒的主题，我科运用PDCA管理方法，引入精益管理理念及模式，注
30、重细节管理，强调发挥青年人的积极性、主动性和创造性，从而发挥团队作战的精神，提高了工作效率，更好地服务于病人。1、注重细节管理，提高医护成效。注重风险管理，激励青年员工的积极性。诊治病人时，主治医生全程把关，有预见性地与家属谈话，签署各项知情同意书；重视“黄金一小时”探视时间，采用三级沟通机制，医患沟通更顺畅；无论是抢救还是节假日，均有上级医生指导，做到全程监护、时时救治。2、注重学术积累，提升专科内涵立足岗位，开展系列经典案例总结，出版经验医案，提升专科内涵。案例回顾深内涵，回顾10余年来的临床经典案例，选取各大系统代表性病例，以案例解读为基础，以进展综述为延伸，聚焦于中医切入，详论诊治得失
31、。已由人民卫生出版社正式出版专著中西医结合救治危重症60例精解与评析，中西医结合危重症护理60例案例解析。创新方法强内涵，针对院内感染防控开展一系列措施，包括VAP集束化防控措施、针对CRBSI增加穿刺过程质控、改进换药方法等。被评为院感防控示范科室，在全院介绍经验。与外交流，提升中医内涵。参加外院学术交流会议，中西医交融碰撞，寻找中医切入点，积极开展科研工作，成就一批医疗青年人才。三、集聚众智，创新服务理念优质服务源于创新，细微关怀融入智慧。基于精益管理的理念，全体青年积极投身岗位，改进各种服务措施，追求最高满意度,同时着力打造服务特色，创新服务理念，充分提升危重患者服务体验。“让患者更舒适
32、，让家属更安心”是近年的主题。患者方面，我们精心制作了“手臂抬高垫”，有效防治手的水肿；“手脚保暖套”，防止外露的手脚受凉；“三步穿脱衣病人服”，让换衣不再麻烦、病人更舒适；改良特色疗法技术，如“吴茱萸专用袋”、设置“闹钟提醒+告示板”减少患者发生烫伤的机率；“穴位贴敷材料改良”使治疗更有效而安全。“床头电子角度器”使得床头抬高角度更精准，预防VAP的发生。“口腔照明灯”便于护士口腔护理效果的观察，降低病人口腔感染。家属方面，探视前播放中医饮食调理宣传视频，缓解家属探视的焦虑情绪；因人而异，中医辨证施膳，给家属提供病人度身制定的最佳食疗方案，加强健康宣教。四、齐聚众美，创造温馨环境我们为患者及
33、家属精心创设优美整洁的服务环境、营造和谐温馨的服务氛围、提供齐全完整的服务设施；为员工提供团结和睦、进取愉悦的工作环境。在便民措施上，设置放射片之家，便于查房阅片及顺利归还家属；设立探视标识，让家属探视更快捷方便。利用现代科技平台，构建飞信、微信群，让青年们及时了解组织动态，加强员工之间的沟通。在休息区的墙廊设立青年人才荣誉榜、成就墙，激发青年的热情。五、聚沙成塔，聚水成涓近两年来我科成绩卓著。我科危重病人收治率等业务指标均超额完成；科室韩云教授作为世界中医药联合会呼吸病专业委员会常务理事兼副秘书长、中国中西医结合学会重症医学专业委员会委员、*省中医药学会呼吸病专业委员会副主任委员、*省中西医
34、结合学会危重并专业委员会常委，多次受邀外出专业授课。科室小发明年均3项以上，自主研发的“危重病人服的改良”申请专利并获得批准，目前正在进行专利转让。人才迭出，共培养“中国中医科学院中青年名中医”1名，“省港澳杰出护士”1名，*市红十字会第八届南丁格尔式优秀护士1名，*中医药大学、*省中医院优秀党支部书记、优秀党员各1名，朝阳人才2名，名医传承人才2名，为医院输送中层干部1名、护士长1名，新晋副主任医师2名。*年至2015年连续十年被评为医院“最佳集体”，为单位中唯一获奖科室。六、富强不忘党恩情，回馈社会献爱心我科青年志愿者还积极参与失学儿童的救助、援助内蒙古贫困小朋友等活动，响应省政府号召，下乡到连平、阳山扶贫，捐款捐物改善贫困对象的生活。成就有声，奉献无言，正是这种“以病人为中心”的使命感，全心全意为病人服务的工作理念，使我科不仅成为单位中拯救生命的先锋者，而且在中医文化领域中能汇聚大医精神，传承中医国粹，激扬青年风采。在新的征途中，我科凝心聚力抓内涵，蹄疾步稳往前走，坚持以创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念为引领，中西合璧，纳前辈之慧贤，集俊杰之才思，铸就生命赞歌，策鞭扬帆前进！