关于售后服务承诺书招标.doc

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1、关于售后服务承诺书招标 我公司将本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺:第一、进场时间1、在合同规定的时间内进场,提前做好施工准备,编制总进度计划及阶段性进度计划,报业主审核。2、优选具有同类工程施工经验的专业人才,组建项目管理团队。3、选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资。4、严格按计划完成阶段性里程碑,保证总进度目标,确保工期。5、每周五上报下周进度计划,每月25日上报下个月进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监理审核后报业主进行最后定板。计划中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。6、认真做好施工日记,记录工

2、地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主查阅。7、充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。第二、工序交接1、进场后,第一时间与结构施工方进行沟通,相互协调,仔细全面做好前期结构工程的移交工作。2、每完成一道工序,自检合格后,报监理部门验收,验收合格方可进行下道工序。填写交接检查验收记录并存档。3、严格执行三检制,确保工程质量。第三、成品保护1、每道工序施工完毕,在进行下道工序施工时,注意保护已完工程,有完善的成品保护措施。2、安排专人进行巡查,严防施工时破坏已完成品,保护措施有缺失,及时进行完善。3

3、、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育,建立奖惩制度。每日班后由成品保护员全面检查。施工现场不允许人员留宿。第四、现场服务1、积极协助业主及相关单位,做好施工现场的日常施工及管理工作。2、协调各分包之间的关系,工序交叉,保证施工顺畅有序进行。3、尽力满足业主及相关单位的合理要求。用心服务,诚实守信。 篇一我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜,承诺如下:一、保修维修:对于本公司出售的*器械保修壹年,超过保修期的产品实行终身维修服务二、运输安装:运输过程中可能出现的问题,由我公司负责,并由我公司承担此过程中的一切费用。产品可安要求运送至指定地点,并派人安装调试。三、维修响应:在三保期内出现的

4、质量问题,公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复,并在7个工作日内,对超过保修期的产品实行终身维修服务。四、配件服务:保修期以外维修配件的价格,我公司承诺按产品的成本价供货。五、对所提供的产品中,其中穿刺器,针持我们承诺2年质保,如有质量问题,可免费更换新品。*医疗器械有限公司篇二XXXXX医疗器械有限公司本着信誉至上,诚信第一的原则,特做出以下服务承诺:1.XXXXX公司将免费提供信息咨询,宣传彩页,技术指导以及所售产品的使用方法和操作培训等服务;2. 公司所售一次性使用卫生用品,非人为损坏,若因质量问题,将会免费调换;4.我公司在接到采购电话后,将在24小时内响应,非一些特殊不可抗拒

5、的原因,将会第一时间把货送到,积极提供方便快捷的优质服务;5. 公司服务 第五、质保服务我们对工程整体质保2年,终身维护,公司成立专业售后服务小组,坚决执行昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作的服务方针。针对本项目在售后服务期间的问题给予及时解决。当废水处理环节出现故障,在接到业主故障信息后半小时内响应,1小时内到现场解决问题并交付使用。质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。1小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

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