半年工作总结大会发言稿(市公证处).docx

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1、第 1 页 半年工作总结大会发言稿(市公证处) 特征码 pUnvJuQXxAbxQsglHtXT * 半年工作总结大会发言稿(市公证处) 20XX 年(今年)以来,在省司法厅和市委、市政府、市局的关 心指导下,我处以教育实践活动为核心,以“人民满意”为标 准,认真贯彻落实省、市各项工作部署,真抓实干、主动作为, 积极做好公证法律服务工作。上半年我处共办理各类公证 6071 件(办证数占全市办证总数一半以上) ,其中国内经济公证 3859 件,国内民事公证 959 件,涉外民事公证 1093 件,涉港、 澳、台公证 80 件,提存公证 3 件,出具执行证书 77 件;收费 180 多万元;共涉及

2、标的近 12.5 亿元,避免和减少当事人经济 损失 500 多万元。 一、高定位、树立公证服务良好形象 一是一言一行代表司法行政机关的形象。公证处作为司法行政 机关窗口单位,公证人员的精神面貌、工作作风、办事效率、 服务态度、公证质量等都影响着公证的公信力以及司法行政机 第 2 页 关的形象。每一位工作人员都必须以积极进取的工作态度,强 烈的职业责任感,爱岗敬业、主动作为,认真做好各自本职工 作。二是一举一动体现司法行政职能作用。公证工作从接待咨 询、审查受理、到询问出证等每个环节都是提供法律服务的过 程,也就是法律宣传、预防纠纷、调处矛盾的过程,通过我们 的公证工作,可以体现司法行政的主要职

3、能作用。所以,我们 要求每一位工作人员都要充分认识公证工作的重要性,今年上 半年我处结合群众路线教育实践活动,坚持以“群众满意”为 工作标准,进一步优化服务环境、在工作中做到热情、耐心、 严谨、公正,确保为当事人提供优质、高效、便捷的公证法律 服务。三是在工作中感受职业自豪感。每当我们看到接待大厅 和办公室挤满办证的人群时,看到的也是群众与社会的需求, 就深感自己工作的责任;每当看到当事人拿到公证书时满意的 笑容,在辛苦忙碌的同时也感受职业的自豪感,我们坚信: “给别人一个微笑,就是给自己一缕阳光,给别人一点帮助, 就是给自己一份愉悦。 ”。 二、高标准、保障公证法律服务质量 公证质量的好坏,

4、是取信于民,取信社会的根本。我们始终 将公证质量问题作为重中之重工作来抓。一是制定高标准,确 保程序规范。今年来,我们规范办证程序。对办证涉及的申请、 第 3 页 受理、告知、询问等事项进行完善,制定统一的高标准,同时 加强了对当事人申请公证的目的、用途及真实性的审查。二是 严把审批关,强化监督约束。今年,我处制订了公证员、处主 任双重审批制。一般类型公证事项由公证员审批,但对出具 执行证书 、外出办证以及重大公证事项除公证员审批外,还 需经处务会讨论确定,由主任审核方能出证。三是明确责任制, 提高风险意识。强化质量检查。每月 10 日前将办结卷宗及时归 档,组织公证员对卷宗进行检查(数量不少

5、于 10%) ,逐卷进行 点评,发现问题及时纠正和改进。实行过错责任追究制,承办 公证员终身负责制,并与年度考核挂钩,提高公证人员风险意 识。 三、全方位,履行公证法律服务职能 一是服务发展大局,为我市重大活动提供优质法律服务。今年 以来,我们积极参与园区建设、土地拍卖、企业融资等重大社 会经济活动,为我市经济发展提供有效法律服务,取得良好的 经济和社会效果。今年 3 月,我们全过程参与了“20XX 洋河? 梦之蓝封藏大典”活动。在办理中,我们与洋河集团进行多次 沟通、协调,对活动程序、公证监督提出法律意见,我处委派 公证员先后五次往返洋河股份公司,深入车间、酒厂窑池、实 验室等进行实地拍照、

6、收集证据材料,保证了公证的真实性和 第 4 页 公信力。大典活动当日,两名公证员在全国各地众多媒体和嘉 宾的关注下现场致公证词,彰显了封藏大典活动的庄重与公正, 也展现了公证的良好形象。二是参与社会综治管理,稳妥处理 社会热点难点问题。依法介入征地拆迁、不动产处置、选房入 学摇号等社会难点热点问题,从源头上预防矛盾,促进社会和 谐稳定。如宿迁嶂山森林公园扩建提质房屋征收工作中,我们 及时与当地政府、房屋评估机构等部门紧密配合,依法对产权 不明的大面积房屋进行保全证据公证,以法律形式固定被征收 房屋的面积、结构等,有效维护了房屋征收人和被征收人的合 法权益。半年以来,我们已办理涉及房屋征收公证事

7、项 10 多起, 办理房产抵押贷款公证 3125 件。三是关注基层民生,公证服务 温暖当事人。公证工作中最多的是面对基层群众,服务群众的 需求。今年,我们不断完善便民服务措施,落实公证服务承诺, 建立周末固定值班、上门办证、快速出证等工作制度;强化对 “老、弱、病、残”人的服务力度。今年 6 月,宿城区仓集镇 的李某到我处申请办理捐肾救子相关声明书公证,虽然相关当 事人有 2 名在仓集且行走不便,还有 2 人在南京某医院中照顾 病重的孩子,但我处还是急当事人所急,当即受理,并委派公 证员前往仓集与南京上门加班办理,鉴于当事人因治疗儿子花 费巨大,我处报局领导批准,免去当事人所有公证费用,承办

8、公证员当场捐赠 500 元。当事人深受感动,连声说,还是政府 机关好,为我们老百姓着想。 (楚风夜话进行了全程报道) 。 第 5 页 类似这样的为人民群众着想的事情还有许多,今年我处启用绿 色通道,加班加点为残疾人员、家庭贫困人员、军人军属等办 理公证超过百件,为弱势群体减免公证费用近十万元,切实履 行了公证贴近群众、服务群众的教育实践活动的宗旨。 四、存在问题: 与此同时,我们也清醒地认识到,我处公证工作距离社会经济 发展要求以及群众期待还有一定差距,主要表现在公证体制改 革不到位,制约着整体事业长远发展;公证职能作用发挥还不 充分,特别是针对新兴服务需求,业务拓展和规范有待加强; 公证员忙

9、于办理具体业务,加之对公证改革及公证发展前景信 心不足,对新出台的法律法规研究不深,撰写公证业务理论性 和信息较少,等等。这些问题需要我们高度重视,切实采取措 施,认真加以解决。 五、20XX 下半年工作计划: 总体思路是:认真落实省、市各项工作部署与要求,坚持以人 民满意为标准,围绕中心、服务大局,深化公证机构规范化建 设、打造公证服务全覆盖体系,提升服务发展能力,为我市跨 越发展做出新的更大的贡献。 第 6 页 一、积极打造“全覆盖”服务体系,进一步提升服务能力 一是不断完善便民服务网络。贯彻落实省厅关于加快构建覆 盖城乡的公共法律服务体系的意见 ,设立公证处办证点、联系 点,统筹协调好执

10、业秩序与便民服务之间的关系。着力推进在 经济园区、大型企业等设立联系点,进一步延伸公证服务触角。 二是不断创新利民服务举措。全面参与 “法润江苏春风行动” , 积极开展创新利民活动与举措。如:“公证敬老” 、 “公证助残” 等公益活动,进一步创新完善对老、弱、病、残等特殊人群的 服务举措。认真落实服务社会“八项承诺”公证内容,严格执 行周六固定值班、预约上门办证等制度,进一步提高服务便捷 性。建立群众满意度评价机制,提升群众对服务的满意度。 三是不断打造惠民服务产品。围绕服务企业转型发展“十项措 施” ,主动挂钩政府重大项目、帮扶小微企业,推出企业融资、 知识产权保护、对外贸易与旅游等服务产品

11、,为企业防范和化 解经营风险提供公证服务,及时满足经济社会发展需要。跟进 12348 网络服务平台,推出网上业务咨询、遗嘱查询、救灾募 捐事宜公证等一批减免收费公证事项和服务,进一步彰显公证 第 7 页 公益性。 二、积极打造公证文化品牌,进一步提升公证公信力 一是打造宣传研究平台。组织公证员撰写上报公证业务调研, 积极参与“公行天下”论坛活动。加强与新闻媒体合作,广泛 宣传公证服务经济建设、保障民生幸福、化解矛盾纠纷、维护 社会稳定的职能作用,进一步扩大社会影响。开展“公证开放 日” 、 “公证宣传日”等活动,大力宣传行业职能特点和服务发 展成效,进一步提高行业社会公信力。 二是培育行业先进

12、文化。以党的群众路线教育实践活动为契机, 深入查找、切实改正执业工作中的问题和不足,把“提高公证 质量”作为工作根本核心,把“人民满意”作为工作根本标准, 推动公证工作更加贴近群众、方便群众、服务群众,培育行业 服务为民的典型人物,增强从业人员职业自豪感。通过型式多 样宣传活动,提高公证社会知晓率、公信力,引导群众通过公 证方式维护自身合法权益。 三、积极打造实战型公证队伍,进一步提升业务水平 一是坚持业务培训经常化。坚持每月两次开展政治与业务学习, 第 8 页 提高风险意识与业务能力。 二是坚持业务培训系统化。组织公证人员积极参加省、市举办 的各类业务培训,鼓励公证人员参加法律资格考试,系统

13、学习 法律专业知识。 三是坚持业务培训专题化。每月进行一次专题研讨与培训,逐 项明晰各类业务要求。 四是坚持业务培训多样化。采取讲授、以案说法,集体讨论、 业务考试等方式方法,提高培训效果。努力打造人民满意的实 战型公证队伍,满足群众与社会发展的需要。 四、积极打造公证服务精品,进一步提升业务质量 一是加大质量监管力度。我们将进一步严肃执业纪律,加大对 公证业务质量监管力度。强化公证卷宗质量的检查,严格对照 省厅公证卷宗质量标准,对卷宗进行自查,实行每月必查。 二是完善绩效评价体系。完善公证绩效评价指标体系,在注重 业务数量的前提下,提高业务质量和投诉情况在绩效评价中的 权重。 第 9 页 三是提高检查结果运用。对检查出存在的问题及时进行梳理分 析,跟进完善执业规范,消除质量隐患,力争在今年全省卷宗 质量检查中取得比较好的成绩。 *

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