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1、南宁市物业服务合同( 示范文本 ) 年度 合同编号: 委托人 ( 以下简称甲方 ):业主委员会 授权人:业主大会 业主委员会主任 (姓名):身份证号码: 业主委员会地址: 业主委员会联系电话:传真: 受托人 ( 物业服务企业,以下简称乙方) : 单位名称: 资质等级:证书编号: 法定代表人:住所地: 联系电话:传真: 根据物业管理条例、 南宁市物业管理办法等有关法律法规的规定以 及年 月日召开的业主大会会议上,专有部分占建筑物总面积过半数的业 主且占总人 数过半数的业主同意聘请乙方的表决,甲方委托乙方对 (物 业名称 ) 实行 物业管理服务。 双方在自愿、平等、协商一致的基础上订立本合同。 第
2、一章物业基本情况 第一条物业基本情况: 物业名称: 物业类型: 坐落位置:市区路 号 物业管理区域四至范围: 东至: 南至: 西至: 北至: 物业管理区域总建筑面积平方米。其中住宅平方米,写字 楼平方米,商业物业平方米,会所平方米,停车库 ( 场) 平方米,其他。 物业管理用房建筑面积平方米,位于。其中包括: 物业服务企业办公用房平方米、值班住宿用房平方米、业主大会 办公用房平方米。 第二章物业的承接验收 第二条经甲乙双方协商,乙方承接本物业时,按以下第项方式执 行: 一、在甲方的监督、 协助下,由乙方与原物业服务企业进行本物业的交接工 作,具体交接情况见附件l 。 应承担解决附件 1 存在问
3、题的责任,解决办法如下: 1、 2、 3、 二、甲乙双方进行本物业的交接工作,具体交接情况见附件l 。 应承担解决附件 1 存在问题的责任,解决办法如下: 1、 2、 3、 因承接涉及的事项较多,甲乙双方协商聘请无利害关系人见证或公证机关 公证 第三条物业管理用房的所有权依法属于全体业主。未经业主大会同意, 乙 方不得改变物业管理用房的用途。乙方在合同期内享有合法、 正常使用物业管理 用房的权利,甲方应给予尊重和保障。 第三章物业服务内容与质量标准 第四条在本物业管理区域内,乙方应当设立管理处负责本物业的日常服 务、管理工作, 并委派有岗位资格证书的人员从事服务和管理工作。乙方提供的 物业服务
4、包括以下内容: (一) 制订物业服务工作计划并组织实施; (二) 物业档案资料的收集与管理; (三) 物业共用部位的日常维护与保养; (四) 物业共用设施设备的日常维护与保养; (五) 物业共用部位、共用设施设备和相关场地的清洁卫生,垃圾清扫,雨、 污水管道的疏通; (六) 公共绿化的养护和管理; (七) 车辆进出、停放秩序管理; (八) 公共秩序和环境卫生的维护、安全防范等事项的协助管理; (九) 装饰装修协议签定及秩序管理; (十) (十一) (十二) 第五条在本物业管理区域内,业主、物业使用人需要保管车辆或其他财物 的,应当与乙方另行签订保管合同, 保管费用由委托方按照保管合同约定的标准
5、 另行支付。 第六条在本物业管理区域内,以下服务为乙方提供的特约有偿服务,服务 费用由委托方另行支付,费用标准由委托方和乙方协商确定。 (一)业主委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护服务; (二) (三) 第七条乙方提供的物业服务质量标准按南宁市普通住宅小区物业管理服 务等级标准 ( 见附件 2)中的第级执行。 第八条乙方提供的物业服务应当达到本合同约定的质量标准( 见附件 2)。 第四章物业服务费用 第九条经甲乙双方协商,本物业管理区域的物业服务收费选择以下第 项方式: (一)包干制 1、物业服务费用由业主按其拥有的专有部分物业建筑面积交纳,具体标准 如下: 多层住宅 :元月平方米; 小高
6、层住宅 :元月平方米; 高层住宅 :元月平方米; 别墅 :元月平方米; 写字楼 :元月平方米; 商业物业 :元月平方米; 物业 :元月平方米; 物业 :元月平方米。 2、物业服务费用主要用于以下开支: (1) 乙方管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; (2) 物业共用部位的日常维护与保养费用; (3) 物业共用设施设备的日常维护与保养费用; (4) 物业共用部位、共用设施设备和相关场地的清洁卫生,垃圾清扫,雨、 污水管道的疏通费用; (5) 公共绿化的养护和管理费用; (6) 车辆进出、停放秩序管理费用; (7) 公共秩序和环境卫生的维护、安全防范等事项的协助管理费用; (8)
7、 乙方办公费用; (9) 乙方企业固定资产折旧; (10) 法定税费; (11) 乙方的利润; (12) 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用 ; (13) (14) 3、在本物业管理区域内,下列事项不属于物业服务费用列支的范围: (1) 车位使用费; (2) 车辆保管费; (3) 装饰装修管理及装修垃圾清运费; (4) 共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用; (5) 防雷避雷检测费 ; (6) (7) 4、在本物业管理区域内,绿化、保洁、园林景观、路灯照明、电梯运行以 及公共安防系统等共用设施设备和公共性服务中所发生的水、电等“公共能耗 费”, 属于 不属于 物业服务费用列支的
8、范围, 不 由受益业主另行按其拥有 的专有部分物业建筑面积分摊。 5、乙方按照本合同约定的标准收取物业服务费用,并按本合同约定的服务 内容和质量标准提供服务,盈余或者亏损均由乙方享有或者承担; 乙方不得以亏损为由擅自增加费用、降低服务标准或减少服务项目。 (二)酬金制 1、物业服务资金由业主按其拥有的专有部分物业建筑面积预先交纳,具体 标准如下: 多层住宅 :元月平方米; 小高层住宅 :元月平方米; 高层住宅 :元月平方米; 别墅 :元月平方米; 写字楼 :元月平方米; 商业物业 :元月平方米; 物业 :元月平方米; 物业 :元月平方米。 预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。 2
9、、预收的物业服务资金为所交纳的业主所有,由乙方代管,主要用于以下 开支: (1) 乙方管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; (2) 物业共用部位的日常维护与保养费用; (3) 物业共用设施设备的日常维护与保养费用; (4) 物业共用部位、共用设施设备和相关场地的清洁卫生、垃圾清运、雨、 污水管道的疏通费用; (5) 公共绿化的养护和管理费用; (6) 车辆进出、停放秩序管理费用; (7) 公共秩序和环境卫生的维护、安全防范等事项的协助管理费用; (8) 公共能耗费用; (9) 乙方办公费用; (10) 乙方企业固定资产折旧; (11) 法定税费; (12) 物业共用部位、共用设
10、施设备及公众责任保险费用 ; (13) (14) 3 、乙方采取以下第项方式提取酬金: (1) 每月 每季 每半年 每年 计元的标准从预收的物业服务资金 中提取; (2) 每月 每季 每半年 每年 按应收的物业服务资金的比 例提取; (3) 每月 每季 每半年 每年 按实收的物业服务资金的比 例提取。 物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结 余部分,转入下一年度继续使用; 物业服务支出年度结算后不足部分,由全体业 主续交。 4、 实行酬金制的,乙方应当编制物业服务年度计划和年度财务预决算,报 甲 方 业主大会 核准, 并按 月 季 半年 向全体业主公布物业服务 资金
11、的收支情况; 同时,每年年底由甲方 不聘请 聘请 专业审计机构对物业服 务资金年度预决算和物业服务资金收支情况进行审计,审计费用由 甲方承 担 乙方承担 甲乙均担 。 第十条业主应当在 ( 每次交费的具体时间 ) 按 月 季度 半 年( 预) 交纳物业服务费用 ( 资金)。 业主未在规定时间内交纳物业服务费用( 资金) 的,业主委员会应当督促业主在日内交纳。 经业主委员会督促后,业主仍未交纳物业服务费用( 资金)的,乙方可采用 的方式追缴。 第十一条经甲乙双方协商, 本物业管理区域的公共服务项目收费选择以下 第项方式: (一)本物业管理区域内, 供水、供电等单位, 应当向最终用户收取有关费用,
12、 乙方不负责代收上述费用。 (二)本物业管理区域内,由乙方负责代收供水、供电等相关费用。乙方接受 委托代收相关费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。 (三)本物业管理区域内,公共使用的水、电等费用由业主按 其拥有的专有 部分物业建筑面积 户 分摊,乙方负责代收。 (四) 第五章物业的经营、收益分配与管理 第十二条甲方同意乙方利用物业共用部位、共用设施设备进行经营,并协 助乙方按照规定办理有关手续。 第十三条停车位属于全体业主共有的,车位使用人应按露天车位 元月个、车库车位元月个的标准交纳车位使用费,由乙方代 收。 属于全体业主共有的, 使用人应按元 次 月 的标准 交纳使用费,由乙方代收。
13、其他属于业主共有的共用部位、共用设施设备,使用人应 按元 次 月 的标准交纳使用费,由乙方代收。 第十四条物业共用部位、共用设施设备经营收益归全体业主共有。 乙方按的标准提取经营成本及利润后,结余的费用按下列第 项约定分配使用。 (一) 转入维修资金帐户; (二) 用作物业服务费用 ( 资金) ; (三) (四) 第十五条结余的共用部位、共用设施设备经营收益未参加分配使用的部 分,应专户存储,由乙方管理 帐户 密码 , 甲方管理 帐 户 密码 ,或 。 第六章维修资金 第十六条本物业管理区域已依法建立专项维修资金的,甲乙双方均应依法 使用专项维修资金。 第十七条本物业管理区域未建立专项维修资金
14、的,按以下第项方式建立维 修资金。 (一)甲方委托乙方每月按 物业建筑面积元平方米 元户 向业主另行收取费用,用作维修资金; (二)从乙方收取的物业服务费用( 资金) 中,提取元用作维修资金; (三)属于全体业主共有的停车位经营收益的用作维修资金; (四) 。 第十八条经甲乙方双方协商,维修资金专户存储、专款专用。以乙方名义 开设专用帐户,由 甲方 乙方 负责管理该账户的密码。 需使用维修资金时, 乙方应事先征得 甲方 的书面 同意。 第十九条维修资金属于所交纳的业主所有,专项用于物业保修期满后物业 共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造,不得挪作他用。 第七章双方的权利义务 第二十条甲方的
15、权利义务 (一)甲方享有以下权利: 1、监督乙方履行物业服务合同; 2、有权对乙方实施的物业服务行为提出意见和建议; 3、代表业主跟乙方协调相关物业管理事宜; 4、对乙方不当服务行为,有权要求乙方限期整改; 5、实行酬金制物业服务收费方式的,有权委托专业审计机构对乙方年度财 务收支状况进行审计; 6、 7、 8、法律、法规规定的其他权利。 (二)甲方应履行的义务: 1、代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同; 2、甲方应配合和协助乙方进行物业的承接与验收工作; 3、向乙方移交或者协助移交符合规定的物业管理用房; 4、督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费用(资金) 及本合同约定的其 他费用; 5、乙方因维修物业或者公共利益,需临时占用、挖掘道路、场地的,协助 乙方做好相关业主的思想工作,并协助乙方在约定的期限内恢复原状; 6、听取业主、物业使用人的意见和建议,协调业主、物业使用人与乙方的 关系; 7、协助乙方履行本合同; 8、对业主、物业使用人违反法规、规章的行为,协助乙方提请有关部门处 理; 9、协调、配合乙方共同处理本合同生效前发生的相关遗留问题;